摘要:[目的/意義]對(duì)公共圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)的研究現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),以期為后期相關(guān)的創(chuàng)新服務(wù)工作提供理論借鑒與實(shí)踐指導(dǎo)。[方法/過(guò)程]利用文獻(xiàn)計(jì)量法,結(jié)合可視化分析工具CiteSpace,對(duì)2008~2017年公共圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析、總結(jié)和評(píng)價(jià)。[結(jié)果/結(jié)論]得出近十年來(lái)我國(guó)公共圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)的研究熱點(diǎn)為:以基層圖書(shū)館為重點(diǎn);“以人為本”的服務(wù)理念;面向大眾的延伸服務(wù);信息服務(wù)方式多元化;“互聯(lián)網(wǎng)+公共圖書(shū)館”的服務(wù)模式。針對(duì)創(chuàng)新服務(wù)研究及實(shí)踐層面中的不足,提出創(chuàng)意文化共享、拓寬合作渠道、用戶監(jiān)督和反饋評(píng)估、人才隊(duì)伍建設(shè)和用戶信息告知的策略。
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