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中國(guó)醫(yī)生的話語(yǔ)策略:壞消息傳遞的案例分析

作者:陳越 香港大學(xué)文學(xué)院語(yǔ)言學(xué)系; 中國(guó)香港99077

摘要:醫(yī)生對(duì)壞消息傳遞是醫(yī)療溝通的一種重要形式。為探討我國(guó)內(nèi)地醫(yī)生在壞消息傳遞時(shí)使用的話語(yǔ)策略,以及分析中西方醫(yī)療語(yǔ)境中壞消息傳遞方式的異同,文章以我國(guó)內(nèi)地一部醫(yī)療題材電視劇《心術(shù)》中的醫(yī)患對(duì)話為依據(jù),采用對(duì)話分析作為理論框架,分析我國(guó)內(nèi)地醫(yī)生在醫(yī)療語(yǔ)境進(jìn)行壞消息傳遞中如何使用話語(yǔ)策略,以及使用的話語(yǔ)策略有何特點(diǎn)。研究結(jié)果表明,我國(guó)內(nèi)地醫(yī)生在選擇壞消息的告知對(duì)象時(shí)會(huì)采用直接策略與間接策略;告知方式多采用率直策略;對(duì)壞消息的解釋能夠采用多種解釋策略;以及對(duì)壞消息傳遞能夠總體上貫徹完全披露、同理心和誠(chéng)實(shí)的原則。根據(jù)上述結(jié)果,建議我國(guó)醫(yī)生對(duì)壞消息傳遞應(yīng)總結(jié)自身優(yōu)勢(shì),反思自身不足,借鑒國(guó)外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),努力創(chuàng)造更好的醫(yī)療溝通氛圍。

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中國(guó)醫(yī)療管理科學(xué)雜志

中國(guó)醫(yī)療管理科學(xué)雜志, 雙月刊,本刊重視學(xué)術(shù)導(dǎo)向,堅(jiān)持科學(xué)性、學(xué)術(shù)性、先進(jìn)性、創(chuàng)新性,刊載內(nèi)容涉及的欄目:醫(yī)療管理科學(xué)論壇、監(jiān)測(cè)與管理、績(jī)效管理、研究與實(shí)踐、文獻(xiàn)研究、調(diào)查分析、專家共識(shí)等。于2014年經(jīng)新聞總署批準(zhǔn)的正規(guī)刊物。

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