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關鍵詞 評價的真實性 課程綜合實訓 評價方法
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A
高職英語聽說課程綜合實訓是為鍛煉和培養(yǎng)學生在真實環(huán)境中使用英語進行交際而設置的實踐性課程。課程實訓將通過模擬生活中的一些真實場景，對學生進行各種實訓項目，達到提升學生的與人溝通和語言技能的目的。衣學娟、吳振林認為：“為了促使學生把知識轉化為能力，高職教育的主要目標是培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力！”筆者在高職英語聽說課程綜合實訓納入真實性評價，旨在確保該課程實訓考核評價的信度和效度，同時提高學生參與課程實訓的積極性。
1 真實性評價的概述
真實性評價是學習評價的最新發(fā)展，以學習或生活中真實的任務為基礎，強調(diào)評價與學習以及課堂教學的整合，主張學生運用自己所學習的知識和掌握的技能解決生活中的或與現(xiàn)實情境相似的真實任務， 注重評價的過程性、動態(tài)性、發(fā)展性和真實性，為教師改進教學與學生發(fā)展自我提供支架，促進教學和學習的發(fā)展?！罢鎸嵲u價”（authentic assessment）一詞首先是由格雷·維根斯（Grant Wiggins）在1989年所提出的，真實性評價強調(diào)語言學習的真實性， 根據(jù)真實性評價的理念，對學生的語言運用能力的評價也必須通過完成真實的任務來實施。因此，我們有必要研究真實性評價的理念下的真實性評價在高職英語聽說課程綜合實訓的應用可行性。
2 聽說課程在高職英語綜合實訓中運用真實性評價的必要性
一直以來，高職英語聽說課程聽說綜合實訓的評價方法隨意性很大，學生完成各項實訓任務后，教師會根據(jù)自己的主觀印象和判斷來對學生的表現(xiàn)或作品進行評分。這種教師以教師主觀為主的評價方式往往忽略了學生的個體差異，忽視了學生在該課程實訓中的主體地位，還忽視了學生在實訓中各種合作能力的體現(xiàn)。這樣的評價結果往往對學生學習的積極性產(chǎn)生了消極的影響。
在高職英語聽說實訓中采用真實性評價，可以將學生組成幾個學習小組，各組成員自己內(nèi)部分工合作，完成老師規(guī)定的實訓任務。學生能在這個過程中發(fā)揮各自不同的才智，調(diào)動學生參與的積極性。第二，依據(jù)真實任務來營造真實情境，設計實訓活動，在真實的情景中激發(fā)學生學習的主動性才能讓學生成為學習過程的中心。第三，學生參與課程實訓評價的全過程，這就包括怎樣選擇實訓真實任務的，怎樣確定評價標準和怎樣選擇評價操作模式。
3 真實性評價在高職英語聽說課程綜合實訓中應用案例
筆者就英語聽說課程在某職業(yè)技術學院某專業(yè)高職三年制兩個班的實訓指導任務為案例：
在本次課程實訓中，作品呈現(xiàn)是英語短劇表演。班級學生以小組為單位，確定組長后自由組合，每6人為一組，共5個小組?？梢宰詳M英語短劇，也可以在老師提供的材料中選擇一幕英語短?。ㄒ姳?）。然后在小組中進行任務和角色分配，形成短劇腳本，并熟悉劇本和角色。在演練準備階段，教師可以先組織學生觀看相關題材片并進行模擬角色體驗；提醒學生演好短劇的前提是研究戲劇術語并領會句子的含義；組織各組學生積極分析劇本、角色分配、服裝租借、道具制作、舞美設計、音樂配置等事宜，并做好詳細的工作記錄。
實訓時間：2012年6月7～2012年6月21日
實訓對象：高職（3）11—1 ，11—2
實訓內(nèi)容：在英文短劇中體驗不同的角色
實訓步驟：
第一步是任務準備階段： 由專業(yè)教師做好課程實訓的宣傳準備工作，向?qū)W生說明課程實訓的重要性，統(tǒng)一思想，向?qū)W生說明為期2周的英語聽說課程實訓任務和要求，并組織學生觀看著名英語短劇，研究戲劇術語并領會其含義。
第二步是任務布置階段：學生自由組合，每6人為一組，共5個，也可以選擇自己感興趣內(nèi)容自編英語短劇。然后收集材料，完成劇本編寫。
第三步是準備階段：在這一階段，學生要分小組任務到人，準備道具，布景，音響、熟悉劇本，角色、各小組進入短劇排練階段，同時，教師要注意進行指導和觀察性評價。
第四步是成果展示階段：經(jīng)過一段時間的排練，進行學生成果匯報，為確保評價的真實性，可邀請一些其他專業(yè)教師作為評價主體。在這一階段，教師要積極鼓勵學生展示自我。
第五步是互評階段：根據(jù)學生的整體表現(xiàn)，評價的三方按預定的評價標準給填表打分（見表2）。
第六步是總結階段：老師對學生的作品進行點評，學生對實訓進行歸納總結。
4 高職英語聽說課程實訓中實施真實性評價的幾點啟示
將真實性評價引入高職英語聽說課程綜合實訓中，讓我們對真實性評價有了一定的認識和了解，也給高職英語聽說課程實訓課程改革帶來了啟示：
（1）高職英語聽說教學改革與真實性評價具有內(nèi)在的聯(lián)系，其比傳統(tǒng)的終結性評價更能真實地反映學生的發(fā)展。
（2）真實性評價對學生的英語應用能力更有利于提高、有利于加強學生和主動參與評價的意識。
（3）真實性評價重視評價的過程性和真實性，適應高職英語改革的需要。
（4）真實性評價量化起來難度很大，這也就在一定程度上增加了教師的工作量和學生的負擔。
當然，在高職英語聽說課程實訓中引入真實性評價的理念，是為了讓實訓能真正成為學生打好語言基礎和操練語言技能的平臺。怎樣在高職英語實踐教學改革中引入真實性評價，高職英語聽說課程在構建真實性的實訓評價體系中將是一個長遠的需要探討的問題。
參考文獻
[1] 時憧宇.學生學習質(zhì)量評價模式的初步探索與實踐[J].中州大學學報，2008（4）.
[2] 李娜.真實性評價在高職英語聽說課程教學中的應用研究[J].赤峰學院學報：科學教育版，2011（12）.
關鍵詞： 工學結合 商務英語 視聽說 教學模式
一、引言
商務英語教學已經(jīng)歷了三十幾年的發(fā)展歷程。目前世界各地的很多大學包括高職院校都紛紛開設了商務英語專業(yè)及相關課程。作為商務英語專業(yè)的一門基礎課程“商務英語視聽說”給學生初步接觸商務活動和知識提供了機會，為其進一步的學習和實踐奠定了基礎；并與口語課、商務英語閱讀、商務英語翻譯等課程起到相輔相成的作用?！吧虅沼⒄Z視聽說”課程是培養(yǎng)學生具有良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，具備堅實的商務英語綜合應用能力、文化素養(yǎng)和商務常識的必修課程。然而，基于本科教學模式的借鑒，高職院校的課程很大程度上成了本科教學的“壓縮餅干”，“商務英語視聽說”課程也成了傳統(tǒng)的知識體系課程，得不到應有的重視和有效發(fā)展。為了適應社會發(fā)展的需要，高職院校應以全面提高學生的職業(yè)能力素養(yǎng)為目標，構建“工學結合”的教學模式。
二、構建“工學結合”模式所要實現(xiàn)的四大轉變
1．課程設計的轉變
新的職教理念詳細介紹了課程教學的設計問題。具有先進職業(yè)教育教育觀念的課程教學，基本原則有以下六項：職業(yè)活動導向、突出能力目標、項目載體、用任務訓練職業(yè)崗位能力、以學生為主體及知識理論實踐一體化的課程設計。高效率的職業(yè)教育在課程的設計上采用一體化的教學。所謂一體化教學方式，指知識、理論、實踐一體化；教、學、做一體化；時間、地點、內(nèi)容、教師一體化；知識、理論、實踐緊密結合，相互支持，相互促進（戴士弘，2007）。職業(yè)教育的特點就是領學生做事，圍繞知識的應用能力、用項目對能力進行反復實訓，實現(xiàn)課程教學的一體化設計。
“商務英語視聽說”課程內(nèi)容覆蓋商務活動的基本概況，課程分為英語語言知識和商務知識的傳授，并培養(yǎng)學生的語言交際能力和商務交際技巧。傳統(tǒng)的單元設計以知識、概念等問題引入，往往由教師先進行知識的傳授，再讓學生用實驗對知識理論進行驗證，“先學后用”在傳統(tǒng)課程設計中得到充分體現(xiàn)。這種課的特點是，給學生講書（課本）：圍繞通用知識體系、知識點、重點、難點講書。理論課與實踐課通常是分離的。因此，在新的課程設計中，教師應力圖擺脫從語言到專業(yè)知識，由聽到說的單一訓練過程，設計靈活生動的教學過程。我們首先應該確定教學的能力目標，即通過本課程（單元）的學習，學生應該掌握哪些能力和技巧；然后，利用生動直觀的例子導入教學；最后，完成本次課程的任務所要經(jīng)歷的階段有：
案例分析階段?陴分組討論階段?陴角色扮演階段?陴總結評估階段?陴能力鞏固階段?陴作業(yè)布置
由此可見，“商務英語視聽說”課程的設計首先由直觀的商務場景或案例開始，給學生直接的視聽感受，并從中總結語言技能、商務技巧和交際素質(zhì)。然后讓學生在教師指導下模仿商務活動，并進行小組匯報和個人展示。最后由教師和同學進行點評和總結。從而體現(xiàn)出學生由實踐到經(jīng)驗的過程，由不知到知，由具體到抽象的領會過程。
2．教學方法的轉變
“商務英語視聽說”課程是培養(yǎng)“英語+專業(yè)”的復合型人才而開設的課程，不但要讓學生具備英語語言和商務知識，更要培養(yǎng)學生在商務背景下展示嫻熟的語言交際能力和商務活動技巧。因此，在教學中教師要構建多維的“音”“像”結合的互動聽說教學，采用案例教學法、任務教學法、項目教學法和交際法。在教學中，學生被分為不同的學習小組（每組5名左右學生，按能力好的帶動能力不足的學生自由組合，并選出一名組長負責）進行表演、做報告等。這種教學方式充分體現(xiàn)了學生之間相互合作、相互學習的團隊精神，為學生以后在企業(yè)工作奠定了一定基礎。同時，學生通過自己的實踐調(diào)查來完成任務，能得到自我滿足感。
在教學中采用現(xiàn)代化多媒體教學設備，以及網(wǎng)絡資源環(huán)境等手段輔助教學，課程內(nèi)容通過圖片、實物、PPT電子課件、音像資源和人為創(chuàng)造模擬環(huán)境和場景，仿真完成實際訓練的過程，在情景中完成教學任務；模擬商務情景，鍛煉學生的實際操作能力；提供給學生相關的教學資源網(wǎng)站，方便學生自我學習、拓寬視野，并鼓勵學生參加與專業(yè)相關且實用性強的證書考試（例如英國劍橋的“商務英語（BEC）”和托業(yè)考試(TOEIC)）。
3．教師角色的轉變
教師角色的轉變是教學模式轉變的必然結果。當然，新的教學模式對教師提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。英語視聽說課程中，教師不僅僅是語言知識的傳授者，而且還是語言交際環(huán)境的營造者，同時也是學生學習的指導者、促進者、學生學習效果的評價者和學生潛能的挖掘者。
“商務英語視聽說”課程在互動聽說教學模式及網(wǎng)絡學習平臺之下，學生可以利用課余時間在網(wǎng)絡上學習該學的知識和完成相關練習。因此，教師的責任并非讓學生來到固定的教室給學生放視聽材料這么簡單，而是要促使學生運用語言知識提高交際能力。教師必須營造真實的商務環(huán)境，激發(fā)學生的交際興趣，促使學生盡量進行仿真的訓練。在新的教學模式下，教師必須具有很高的語言素質(zhì)、商務常識和交際技巧，能夠及時對學生商務英語綜合能力的質(zhì)量加以準確判斷和評價，促使學習能力較強的學生最大限度發(fā)揮其潛能；同時也要求教師預測學生學習的難點和疑點并幫助學生獨立進行解決。
4．學生學習效果評價的轉變
執(zhí)行嚴格公正的評估是保證學生學習效果的不可或缺的手段，但是以往的學科對學生的評估基本上是建立在如期末考試、全國性標準化考試這種終結性評估之上的，這樣的評估方式過于單一，也不能及時反饋信息，課程得不到學生應有的重視。針對這一狀況，我們要實行過程性評估為+終結性評估的方式，側重平時學習過程的評估并逐漸減少期末考試分值，這樣既可以讓學生重視平時的學習過程，也可彌補終結性評估的弱點。及時掌握學生的學習進度，評價學生的學習效果，發(fā)現(xiàn)學生學習中的問題并及時解決，幫助和指導學生順利完成學習任務和模擬訓練。
對于學生每次的課堂表現(xiàn)和表演，教師應該做記錄并進行評估。教師必須記錄學生的表現(xiàn)、并填寫評估表并且針對性地給予指導和訓練。視聽說的教學始終以就業(yè)為導向，注重學生的實際能力，學生個人展示、小組表演、小組匯報、學生自評、小組互評和教師評價相結合。在評估表的制定中，應該包含語言、表演和交際技能方面的評價。評估參考表如下：
三、構建“工學結合”模式所要實現(xiàn)的條件
1．教學資源的建設
構建“工學結合”的教學模式在教學資源方面要求教師不能僅限于一本教材的使用，還應參考相關的著作和網(wǎng)站：如《新編劍橋商務英語》、《體驗商務英語視聽說》等，同時利用各種網(wǎng)絡資源制作多媒體課件及視聽材料。參考的網(wǎng)站如：省略，http: // 省略/， http: // 省略/ ，mofcom.省略/，省略/.
在實踐教學環(huán)境方面，建設實訓室、語音室并配備現(xiàn)代化多媒體設備和網(wǎng)上學習平臺，共享網(wǎng)絡教學環(huán)境。學生可以根據(jù)自己的特點和水平及豐富的教學資源進行聽說操練，教師也可以做到個別指導，監(jiān)督學生的學習進展和實際的語言操作能力。
2．實習（訓）基地的建設
開拓校內(nèi)實訓室和校外實習（訓）基地保證了“商務英語視聽說”課程能以新的模式順利進行教學。傳統(tǒng)的教學僅限于教室這一地點，而實訓室和實習（訓）基地的建設，使仿真場景更真實，效果更理想。從而使具有實踐特色的教學模式深入、持久地進行，更加有利于每學期都開展模塊實訓活動（例如“商務英語綜實訓”、“酒店英語實訓”、“英語翻譯實訓”等）；同時，定期組織學生到企業(yè)參觀，了解生產(chǎn)和工作過程，也應成為視聽說課的一大特色內(nèi)容，使學生真正體驗商務英語的真實場景，加深學生對所學內(nèi)容的感受和提高他們實際運用的能力。此外，星級酒店也是校外實習場地之一。安排學生一定期間的頂崗實習，主要從事星級酒店前臺、西（中）餐、咖啡廳服務等崗位的服務工作和翻譯工作，給學生創(chuàng)造嘗試自我教育、自我提高能力的外部環(huán)境，逐漸積累“工學結合”的經(jīng)驗。實訓和實習基地的建設，使校內(nèi)實訓和校外實踐結合起來，讓學生在學習中進行實踐，在實踐中獲得學習，進一步提高他們商務英語的實操能力和職業(yè)素質(zhì)，使學生能夠體驗真正的工作并為以后的工作奠定心理和職業(yè)能力方面的基礎。
3．“雙師型”師資隊伍的建設
“雙師型”教師是持有雙證并具備相應能力和素質(zhì)的教師?！半p師型”教師隊伍建設是高職教育師資建設的一大特色。如果學校的教師屬于由高校到高校的過程，基本上沒有足夠或較少的企業(yè)經(jīng)驗或?qū)嵺`經(jīng)驗，這對于要為社會培養(yǎng)具有崗位能力的復合型人才存在著極大矛盾。要扭轉這一窘?jīng)r，就要重建師資隊伍，全面提高教師的整體素質(zhì)。對于商務英語教師而言，不僅要具備過硬的語言能力，還應擁有豐富的實踐經(jīng)驗、商務知識和交際素質(zhì)。所以，加強商務英語專業(yè)師資隊伍的建設，除了要引進具有豐富實踐經(jīng)驗的教師或邀請企業(yè)骨干到校內(nèi)匯報指導之外，還要通過進修培訓、企業(yè)見習等方式促進本校教師的自我提升，鼓勵教師到企業(yè)中去，并參加相關的職業(yè)資格考試（如BEC考試、報關員考試、秘書資格考試等）。以此改變商務英語專業(yè)教師中純語言教師的普遍現(xiàn)象，從而達到調(diào)整教師的知識結構，加強教師的實踐經(jīng)驗，滿足高職教育的需求和發(fā)展。
四、結語
職教改革給我國的職業(yè)教育帶來新的希望，也帶了新的挑戰(zhàn)。尤其是商務英語這一專業(yè)，完成這項復雜的改革工程需要我們牢固樹立“以人為本”的教學理念,同樣也要堅持“能力為本”的育人觀念。在高職高專商務英語教學視聽說的教學探討上，教師應該認真研究和運用科學的教學設計原理和方法,充分考慮培養(yǎng)人才的目標和市場對于人才的需求來調(diào)整自己的教學。這樣，不僅能夠幫助學生獲得各種職業(yè)能力和相關的資格證明，刺激和推動職業(yè)教育按照市場需求發(fā)展，而且更加有效地提高商務英語教學質(zhì)量和促進教學改革，也便于學生、教師和管理者共建學習社會，創(chuàng)造出具有中國特色、與“工學結合”全面接軌的嶄新人才培養(yǎng)模式。
參考文獻：
［1］戴士弘.職業(yè)教育課程教學改革［M］.北京：清華大學出版社，2007.
［2］姜大源.當代德國職業(yè)教育主流教學思想研究［M］.北京：清華大學出版社，2007.
【關鍵詞】SWOT分析；“聽說讀寫”；綜合素質(zhì)；實訓工程
中圖分類號：G633.41 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8500（2014）03-0055-02
【基金項目】新余學院校級課題一般項目，編號（XJ0716）
SWOT 是一種用來明確企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢 （Strength）， 競爭劣勢 （Weakness），機會（Opportunity） 和威脅 （Threat） 的分析方法 。本文把實訓工程看作一個企業(yè)，對此進行SWOT分析，通過此分析了解“聽說讀寫”綜合素質(zhì)工程在英語專業(yè)教學中的地位與作用。
一、“聽說讀寫”綜合素質(zhì)實訓工程的基本模式
“聽說讀寫”綜合素質(zhì)實訓工程是指在英語專業(yè)教學中，摒棄以往單一的應試教學方法，轉而搭建實訓平臺，結合英語視聽、英語語音、英語閱讀以及英美文學等課程，在每個學期辟出專門的實踐課時，對學生進行實踐指導與訓練，將理論課程與實訓課程對接，把實訓融入到日常教學中，注重學生語言實際使用能力的培養(yǎng)，旨在提升學生聽說讀寫的能力，全面提高學生的綜合素質(zhì)。
1.師生角色的轉變
實訓課堂不再是教師唱獨角戲的舞臺，而是學生充分展示自己潛力、與組員協(xié)作，與教師互動的舞臺；實訓課堂不是單純訓練學生的地方，而是引導學生全面發(fā)展“聽說讀寫”綜合素質(zhì)的地方；實訓課堂不單是講授知識的地方，而是實踐知識的地方。
2.實訓教學模式
每學期18-36學時，教師直接授課，但教師應是指導者，要明確規(guī)定每個學時的學習與實訓內(nèi)容，在課堂上與課堂外進行檢查，以督促學生學習。班級以25～35人的自然班級為單位，按入校成績的高低搭配，分成若干個“合作”學習小組（cooperative groups），由小組組長負責本組的學習與考勤工作。實訓教學以新媒體為手段，采取靈活多變的課堂教學活動，注重個性教育，以學生為主導，增加師生交際互動。
（1）英語視聽實訓在第2學期實行，學生此時的聽力已具備一定的初級水平，課堂采用情景英語教學形式。課堂觀看一定難度的英語視頻，材料選取自真實場景（如走遍美國、旅游英語及商務英語交際等），期間學生需聽懂并記錄下視聽材料的準確內(nèi)容，學生進行20分鐘時間準備后即上臺表演，還原視頻的場景。
（2）英語語音實訓安排在第1學期。結合語音學的教材內(nèi)容，分組組織實訓項目（如英文詩歌朗讀、英語繞口令、模仿名人演講、電影片段模仿等），以訓練學生的語言表達能力及糾正學生的語音。課前安排內(nèi)容、課上實踐、課后復習。
（3）英語閱讀實訓結合閱讀課程在第3學期。主要對學生進行限時閱讀訓練，學生分組進行比賽，限時完成?？焖匍喿x完全文后，進行回答問題、判斷正誤等練習。使學生的閱讀更具有競爭性和目的性，提高閱讀效率。就相關文章學生發(fā)表自己的看法，并以組為單位進行討論。
（4）英語寫作實訓與英美文學課程銜接，在第5學期安排學生在課堂上分組閱讀英美文學有關素材，然后當堂寫出評論與讀后感，并在課后以讀書報告的形式進一步加深對素材的理解以及提升學生的寫作能力。同時組織對作品的專題討論，可以培養(yǎng)學生的寫作、翻譯和口頭表達能力。
（5）參照“外研社”杯英語辯論賽賽制組織辯論賽，把學生分為Government和Opposition兩方四組進行議會制辯論，這是對學生聽、說、讀、寫能力的綜合檢驗，在其中選拔出優(yōu)秀的學生出省參加本賽區(qū)的比賽。
二、對“聽說讀寫”綜合素質(zhì)實訓工程的SWOT分析
1.優(yōu)勢（Strength）：（1）綜合實訓工程在英語教學中的運用，重新定義了英語“聽說讀寫”教學，為學生提供了有效的英語學習平臺和充分的語言實踐機會，營造了良好的學習氛圍，促進了學生英語語言能力的形成，有利于激發(fā)學生學習英語的興趣。（2）既可豐富學生學習的內(nèi)容，擴大學生的知識視野，又利于培養(yǎng)他們獨立學習的能力和共同協(xié)作的精神，使學生擺脫傳統(tǒng)的學習模式，在一個全新的具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境中學習，從而使英語教學實踐的各個方面即聽力教學、口語教學、閱讀教學、寫作教學以及文化意識培養(yǎng)教學等都產(chǎn)生了巨大的變化，提高了英語教學的質(zhì)量。（3）符合現(xiàn)代教育理念，體現(xiàn)現(xiàn)代教學特點。實訓工程注重學生的自我體驗和感知，在感受中體驗價值和真理；課內(nèi)課外結合，師生互動，理論教學與實踐教學呼應，體現(xiàn)了現(xiàn)代教育的基本規(guī)律；以教師為主導，以學生為主體。倡導師與生互動，實現(xiàn)教與學相長。（4）有利于創(chuàng)設較為真實的語言情境，給學生創(chuàng)造能進行“聽說讀寫”實踐活動的教學情境。例如英語視聽的實訓課程，設立走遍美國、旅游英語、商務英語及新聞英語等項目，要求學生在實訓課堂上聽懂各項情景并記錄下內(nèi)容，給予較短準備時間后分組進行現(xiàn)場表演原場景。（5）通過小組討論，共享合作成果。小組群體的模式讓能力較強的學生得到充分施展，處于中間水平的學生也得到了充分的鍛煉，較弱的學生也通過這種方式獲得了幫助與進步，同時培養(yǎng)了學生積極參與的良好學習習慣，各方面的能力也會進一步得到提高。
2.劣勢 （Weakness）：綜合實訓是一項艱苦細致的系統(tǒng)工程，對內(nèi)部與外部環(huán)境，教師的教學經(jīng)驗都有較高的要求。（1）實踐過程中機械式的操練較多，學生比較容易產(chǎn)生枯燥厭煩的感覺，在實訓課堂學習過程中由于講解時間有限，遇到的各種疑難問題未必能得到及時的解答，另外某組學生在演示時，其他學生容易分散注意力。（2）在讀寫實訓中，大部分學生以前沒有接觸經(jīng)典著作，對文章不理解、缺乏興趣。部分學生對課程采取一種應付了事的態(tài)度，寫作的抄襲現(xiàn)象較嚴重。（3）課堂信息量較大，學生記憶知識有一定的難度。同時也增加了授課教師的工作量，對教師的課堂應變、臨場發(fā)揮及組織能力挑戰(zhàn)較高。
3.機會（Opportunity）：（1）實訓工程提高了學生參與學習的積極性和主動性，充分給予學生實踐鍛煉，發(fā)揮潛力，展現(xiàn)個人特色的機會。提高了教學效果，轉變了教師的教學理念。（2）實訓課程編入人才培養(yǎng)方案，使得課程體系進一步完善，實訓課程有講、有練、有應用，不僅增加了實踐內(nèi)容，還提高了能力要求，重點更加突出，更易于達到教育目的。（3）從四個維度提升了學生的綜合素質(zhì)，使培養(yǎng)的高素質(zhì)技能型人才成為社會所需。學生具有扎實的語言基礎，純正的語音語調(diào)，系統(tǒng)的專業(yè)知識，具有用流利使用英語進行授課和交流的口語及寫作能力，并且能從事外貿(mào)、報送等方面的工作。
4.威脅（Threat）：（1）部分學生對實踐課程缺乏重視，從內(nèi)心深處就有一種抵觸情緒。還有部分學生對教學手段、方法的創(chuàng)新可能不支持、不愿意積極融入到分組活動中去，實訓過程中配合度較低。（2）學生在聽說讀寫的實訓環(huán)節(jié)中會受到本身英語專業(yè)知識不足、方法不當、理解不準確等多種因素的影響，完全達到實踐教學效果有一定的障礙。（3））優(yōu)質(zhì)英語實訓教學資源稀缺。高質(zhì)量的教材缺少，各課程教師的教材也不系統(tǒng)，教學資源共享性較差，沒有一系列的實訓教材來支持實訓課程教學平臺的建設。（4）課程較多有所沖突，所學知識太泛而不夠深入，技能會而不精的問題仍然存在。這勢必會影響英語專業(yè)學生的培養(yǎng)質(zhì)量和職業(yè)能力。
三、完善“聽說讀寫”綜合素質(zhì)實訓工程的思路與對策
1.完善課程體系的設置
課程設置要以培養(yǎng)應用型人才為目標提出具體的要求。在課程功能上，堅持實訓課程的知識與技能平衡，職業(yè)技能與人格的共同發(fā)展，各訓練板塊之間的相互融合，教學別注重其整合。將一般素質(zhì)與具體的工作場合結合起來，通過綜合訓練，使學生具備從事與英語相關的職業(yè)活動（如英語教師、翻譯、英語導游、英語外貿(mào)工作等）所需的知識與技能。
2.指導學生利用新媒體資源進行課外學習
教師要向課外學習延伸，讓學生有更多的時間學習更多的內(nèi)容。積極指導學生開展課外聽說讀寫，例如鼓勵學生閱讀一些英文原作，內(nèi)容要涉及廣泛如人文科技文學等方面既提高學生的閱讀能力又增長學生的見識讓學生了解更多的英語知識。英語聽說讀寫的各種資源都可以從網(wǎng)絡、手機等新媒體上較快捷地獲得。
3.完善教學資源的配備，提升教師能力
組織有經(jīng)驗的教師根據(jù)學生的特點，實訓課程地特色，系統(tǒng)地編寫針對“聽說讀寫”綜合素質(zhì)實訓工程的專門性教材，使學生的學習和教師的授課都更有目的性與可操作性。
同時在優(yōu)化結構的前提下提高師資水平。要完善實訓課教師的學習培訓制度，不斷提升教師的素質(zhì)，使他們熱愛本職工作，熱心教學方法創(chuàng)新，不斷提升教學水平，提高學術研究水平，用學術研究的新高度帶動教學方式方法改革的新力度。
總之，對于“聽說讀寫”實訓在英語專業(yè)教學中的運用，我們只有認清其優(yōu)勢和弊端，在實際應用中不斷總結經(jīng)驗，學會揚長避短，才能合理利用好這一教學方式，充分發(fā)揮其作用，真正提高英語教學效能，提升學生的綜合素質(zhì)。
商務英語聽說課程不同于一般的英語聽說教學，其本身作為專門用途英語所具有的特性決定了在其教學中，教師必須根據(jù)社會需求和商務英語聽說的特點，建立起獨特的課程體系，在不忽視語言局部準確性的同時，重視學生交際能力的培養(yǎng)。如何擺脫單一、傳統(tǒng)的教學模式，進一步調(diào)整教學思路，通過商務英語聽說教學培養(yǎng)中職學生掌握專業(yè)技能，從而使學生的專業(yè)技能得到充分發(fā)揮，是本文要研究的一個課題。以下是筆者正在學習并嘗試實施的商務英語聽說教學模式，旨在達到真正意義的“教、學、做”。
一、項目教學法
廣泛應用于德國職業(yè)技術教育領域的“項目教學法”是指教師將教學內(nèi)容或能力目標以項目的形式交給學生，并指導學生全程參與項目實施與完成。學生以個人或小組的工作方式，在項目實施過程中自主學習，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，在獲取經(jīng)驗的同時不斷改造和成長。對中國的學生和教師來說，這是一種全新、有效的教學嘗試。
商務英語作為國際商務環(huán)境中應用的英語，是專門用途英語（ESP）的一種。專門用途英語的主要特點是應用性強，而商務英語聽說課程是培養(yǎng)聽說交際能力的主要形式。因此項目課程設計應盡可能還原真實工作任務和工作實際，使得課堂項目活動具備較高的“保真度”。呈現(xiàn)實際工作任務的整體過程，使學生對于任務活動有全面的了解，培養(yǎng)其日后的商務工作能力。根據(jù)該課程的知識體系，每一個教學模塊都基于一個模擬的商務交際情景，使學生在掌握語言技能的同時，能夠在模擬商務場景中操練商務交際技能，并了解相關的商務知識。例如“Receiving Visitors”（接待來賓）這個模塊，從“確定航班、接機、送客人到酒店、預約談判見面的時間、聚餐、介紹當?shù)仫L土人情、送機”等環(huán)節(jié)，學生以項目小組形式接受任務，學習、搜集、整理項目知識和相關信息，討論并確定工作步驟和程序。在此過程中，激活了學生的學習興趣，無形中他們主動獲取了很多新的商務禮儀知識和新的單詞。
二、強化實訓法
在課堂建立仿真模擬實訓項目，引導學生進行逼真的商務活動模擬訓練。學生每3-4人為一組，創(chuàng)辦模擬貿(mào)易公司，虛擬從事國際貨物買賣交易，讓他們以進口商、出口商、供貨商等不同的角色進行貿(mào)易業(yè)務模擬訓練，并用所學的商務英語口語熟練地進行面對面的貿(mào)易磋商。學生通過完成一項項任務型的實訓內(nèi)容，掌握進出口貿(mào)易中建立貿(mào)易關系、函電往來、外貿(mào)制單、產(chǎn)品材料介紹等業(yè)務中所要求的專業(yè)技能。
此外，也可舉辦小型“模擬交易會”，讓學生分組組成公司擺設攤位，邀請學校外籍教師客串扮演外國客戶，進行自由商品交易，為學生提供一個良好的實訓平臺。這種“專業(yè)+ 英語”的實訓形式，既能促進學生深入學習、運用所學的專業(yè)知識，查漏補缺，又能帶動學生掌握專業(yè)英語的用法，了解交易會的運作流程。
三、業(yè)績考核法
[關鍵詞] 商務英語視聽說 自主學習體系 構建與利用
“自主學習”這一被Holec定義為“管理學習者自身學習能力”的概念已逐漸受到外語教育界專家、學者及廣大教師的廣泛關注,在目前的各個層次英語教學改革中,“自主學習”愈發(fā)成為研究的熱點。多媒體網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展給大學英語教學改革提供了嶄新的靈活多樣教學手段,對以計算機和網(wǎng)絡為基礎、以培養(yǎng)學生英語綜合應用能力為目標的大學英語自主學習模式的研究正在外語教學界深入開展,商務英語作為一門融英語語言與商務知識和技能的學科也成為大學英語教學改革的一項重要內(nèi)容。我院的商務英語視聽說課程教學改革有多年的歷史,基于以往的改革經(jīng)驗,我們申報了2009-2010年中國職教學會教學工作委員會高職高專英語類教學改革項目---商務英語視聽說課程自主學習體系的構建與利用,并獲得了立項,本課題于2009年9月起實施,本文是該課題研究的成果之一。
一、 理論基礎和研究背景
“ 商務英語視聽說課程自主學習體系的構建與利用”課題研究的主要理論基礎是建構主義學習理論、信息與課程整合等自主學習理論和教育部教高【2006】16號文件。
建構主義理論強調(diào)以學生為中心,強調(diào)學生對知識的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)和對所學知識意義的主動建構,強調(diào)“情景 ”對建構的重要作用。強調(diào)“協(xié)作學習”對意義的關鍵作用,強調(diào)對學習環(huán)境的設計,強調(diào)利用各種信息資源來支持“學”?！八^信息技術與學科課程的整合,就是通過將信息技術有效地融合于各學科的教學過程來營造一種新型教學環(huán)境,實現(xiàn)一種既能發(fā)揮教師主導作用又能充分體現(xiàn)學生主體地位的以‘自主、探究、合作’為特征的教與學方式,從而把學生的主動性、積極性、創(chuàng)造性較充分地發(fā)揮出來,使傳統(tǒng)的以教師為中心的課堂教學結構發(fā)生根本性變革,從而使學生的創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)真正落到實處?！?何克抗,2006) 教育部16號文件也明確指出“重視優(yōu)質(zhì)教學資源和網(wǎng)絡信息資源的利用,把現(xiàn)代信息技術作為提高教學質(zhì)量的重要手段”。
商務英語專業(yè)是應現(xiàn)時職場實際需求所產(chǎn)生的新興專業(yè),專業(yè)課程歷史較短,加之受傳統(tǒng)英語教學觀念影響、教學條件局限、師資力量不足和教材開發(fā)置后等方面的原因,該課程尚未形成一個比較規(guī)范的成熟體系,總體教學效果不夠理想。培養(yǎng)該專業(yè)學生重要職業(yè)專門技術能力---聽力和口頭表達能力的課程教學情況存在許多問題。首先,市場上兼俱針對性、專業(yè)性和嚴謹性的服務于商務英語專業(yè)教學的專業(yè)級視聽說教材甚少,而且教學地點多為設在語音室,由教師統(tǒng)一內(nèi)容,統(tǒng)一進度授課,語音室特有的座位隔斷排列特征使得交際雙方或多方缺乏利用表情、姿態(tài)、眼神、手勢和身體親近進行聽覺、視覺和觸覺等多渠道的綜合交流,這種交際氛圍會抑制學生的表達欲望,使得聽說教學事倍功半。所以我們應該進行實質(zhì)性的商務英語聽說課程的教學改革,以彌補教材方面的缺陷并開展生動、形象、科學的教學,切實提高教學質(zhì)量。許多一線的教師雖已認識到改革該課程的必要性和緊迫性,但但囿于教學環(huán)境的限制,無法展開實質(zhì)性的商務英語聽說課程的教學改革。
二、商務英語視聽說課程自主學習體系的構建
我院商務英語視聽說課程自主學習教學改革得以順利實施得益于科學構建了課程自主學習體系。商務英語視聽說自主學習體系的構建包括硬件和軟件兩方面。
1.自主學習體系硬件設施的構建
硬件包括網(wǎng)絡機房、多功能語言實驗室、自主學習中心和眾多的實訓室 。網(wǎng)絡機房配備了網(wǎng)絡服務器、教師機和學生機、以及視聽備用的耳機等設施。自主學習中心采用LBD數(shù)字化語言自主學習設備,為學生提供藍鴿網(wǎng)絡語言在線學習環(huán)境,其豐富的教學資源為開拓學生課外學習視野提供強力支持。支持商務英語專業(yè)教學的實訓室有:英語情景教室 (Role-play Teaching Center)、旅行社 (Travel Agency)、商務談判室( Negotiation Room) 、國際會展中心 (Trade Fair)、外貿(mào)實訓中心 (Foreign Trade Practices Training Center)、英語話劇社 (Theater)、英語沙龍咖啡吧 (English Coffee House)、模擬大會議室 (Conference Room)、禮儀實訓室 (Etiquette Training Room)、模擬接待室 (Reception Center)、模擬檔案室 (Files Room)和自動化辦公室 (OA Equipment Operating Room)等,建筑面積約1000平方米。實訓室設施配置齊備,具備真實演練功能。硬件設施的信息化、專業(yè)化、多樣化、模塊化支持分層次、個性化、自主式的視聽環(huán)節(jié)教學,也為實施口語情景教學提供形象、生動的商務模擬教學環(huán)境。
2.自主學習體系軟件的構建
軟件主要指豐富的網(wǎng)絡學習資源和各具特色的實訓室教學情景營造以及課堂組織和課堂管理等教學方法。
課程資源建設是自主學習的關鍵所在。本課程資源包括存在于院系網(wǎng)絡服務器中的語料庫資源,還包括依托于學院精品課程網(wǎng)頁建設的其他教學資源。我們收集大量與課程相關的教材,進行研究、整合、分類、制作,構建了課程語料庫,以電子形式存放于院校的網(wǎng)絡機房的語言教學環(huán)境網(wǎng)絡服務器中。語料庫資源包括大量的商務英語音頻視頻材料、Word文檔和相關網(wǎng)址等,可進行人機交互,練習視聽,核對答案。同時我們還依托我院精品課程的網(wǎng)絡平臺,儲備了大量的課程學習的資源。商務英語視聽說精品課程網(wǎng)頁一級欄目內(nèi)容包括:教學文件、精品課程申報表、學習指南、課程設置、特色與創(chuàng)新、課程錄像、說課PPT、教學課件、電子教案、音頻視頻語料庫、文稿語料庫、試題庫、相關材料等。
口語情景自主學習的關鍵在于商務情景的營造。實訓室情景教學法是我們口語教學的特色,實訓室情景教學法得以成功實施的關鍵在于科學構建模擬場景,即高度仿真建立規(guī)模、系統(tǒng)、專業(yè)的實訓室。我院支持商務英語情景教學的實訓室實訓室設施配置齊備,具備真實演練功能,我們結合指導性計劃,在學生完成某商務主題的視聽內(nèi)容后,進入相關的實訓室,營造相應的商務氛圍,采用任務驅(qū)動,利用系列功能模塊實訓室進行分組分角色的協(xié)作型、情景化自主學習、效果展示,教師點評。學生可在相應的實訓室里分別演練相關商務主題,如,“商務面試”、“商務接待”、“商務談判”、“商務會議”、“外貿(mào)實務”、“會展”等主題可分別在“商務辦公室”、“咖啡吧”、“商務談判室”、“商務會議室”、“商務場景室”“會展中心”等信息技術設施齊備的仿真模擬環(huán)境中進行。這些商務模擬情景為學生營造了濃郁的交際學習氛圍,有益于激發(fā)學生自主學習興趣和應用欲望。
3. 商務英語視聽說課程指導式自主學習模式的教學實踐
我院商務英語視聽說課程視聽環(huán)節(jié)的學習地點主要有網(wǎng)絡機房、多功能語言實驗室、自主學習中心。課堂自主視聽的內(nèi)容主要是存放于網(wǎng)絡機房的語言教學環(huán)境網(wǎng)絡服務器中的語料庫,教師根據(jù)教學大綱在學期初制定出指導性學習計劃,規(guī)定本學期學生應該掌握的主題,在教師指定的學習主題范圍內(nèi),學生根據(jù)自身的語言水平和教學目標,決定學習難度和頻率,自主調(diào)用學習,核對答案。自主學習中心,為學生提供藍鴿網(wǎng)絡語言學習環(huán)境,學有余力的學生還可以進入自主學習中心實現(xiàn)英語在線學習。在自主學習中心,學生既可以進行聽力點播,也可以進行聲文同步播放;既可以通過拓展式學習來提升專業(yè)學習訓練興趣,又可以自主進行綜合語言技能測試。
口語自主學習的關鍵在于實訓室商務環(huán)境的營造和教師的課堂組織。自主學習流程為:模擬情景―――分組練習―――輪流演示―――教師點評?，F(xiàn)舉例說明如何利用商務談判室進行談判模擬演練。情景創(chuàng)設:回型談判桌、皮質(zhì)座椅、投影儀、屏幕、手提電腦、音響設備,談判桌兩側分插中外國旗,桌上職務牌、文件夾、麥克風、茶杯,墻上貼有世界地圖和表達“合作愉快”之意的握手圖片談判雙方各3-4人坐于談判桌兩側,運用語言能力和談判技巧,就談判條款展開有理有據(jù)、有退有進、針鋒相對而不失禮節(jié)的談判,待演的其它組學生立于兩旁觀摩、學習。再如在“國際會展貿(mào)易中心”參加“世界兒童玩具展銷會”的情景:分別有前臺服務區(qū)( Receptionist)、產(chǎn)品展示區(qū)( On display)、業(yè)務洽談區(qū)(Negotiation )和客戶簽約區(qū)( Order)。設備配置:木質(zhì)前臺桌、莊重的簽約桌、沙發(fā)、飲水機、茶幾、茶座、色彩鮮艷的宣傳手冊、環(huán)行展示位上各式各樣的兒童玩具、適當?shù)臅霾贾?如大幅掛墻標語和廣告宣傳畫,彩色氣球門拱裝飾等)。交際功能練習:每組12名左右學生,分別模擬主辦方、參展方和觀展方人員,就公司簡介、業(yè)務推介、產(chǎn)品展示、詢價、報價、簽約等方面展開現(xiàn)場商務工作口語練習。待學生展示后,教師就各組展示的語言和商務知識和技能掌握情況進行點評,打成績,并對該主題進行總結性發(fā)言。
在學生完成常規(guī)的在網(wǎng)絡機房進行的視聽任務和實訓室的情景自主口語練習展示之后,學生還可以點擊精品網(wǎng)頁上的資源,獲取更多的自主學習材料和學習指南等自主學習指導信息。
4. 問卷調(diào)查結果分析
2009年9月-2010年1月,課題組在我院商務英語0811和0812班進行商務英語視聽說課程指導性自主學習的實踐教學,于2010年1月就自主學習與統(tǒng)一進度學內(nèi)容的傳統(tǒng)語音室教學方法進行了問卷調(diào)查,問卷就提高學習興趣、學習能力培養(yǎng)、團結協(xié)作精神培養(yǎng)、教學材料、學習效果、總體等6個方面對兩種教學方法做了對比,商務英語0811和0812班學生共97人,問卷共發(fā)出94份,收回93份,有效卷共93份,學生可署名或匿名答卷,最后由2個班的學習委員統(tǒng)計并簽名確認。調(diào)查顯示,在提高學習興趣方面,92.5%的學生認為自主學習(以下簡稱自主)優(yōu)于傳統(tǒng)課程教學(以下簡稱傳統(tǒng));在學習能力培養(yǎng)方面,80.6%認為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在團結協(xié)作精神培養(yǎng)方面,76.3%認為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在教學材料方面,69%認為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在學習效果方面,69%認為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在總體方面,75%認為自主優(yōu)于傳統(tǒng)。數(shù)據(jù)表明自主學習的教學改革是成功的。
2010年3月-2010年6月,課題組在總結上階段教學經(jīng)驗的基礎上,繼續(xù)在我院商務英語0911和0912班進行商務英語視聽說課程自主學習的實踐教學, 2010年6月,課題組進行了與上文相同的問卷調(diào)查。調(diào)查顯示,在提高學習興趣方面,91.9%的學生認為自主學習優(yōu)于傳統(tǒng)課程教學;在學習能力培養(yǎng)方面,81.4%認為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在團結協(xié)作精神培養(yǎng)方面,75.6%認為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在教學材料方面,72.1認為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在學習效果方面,76.7%認為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在總體方面,88.4%認為自主優(yōu)于傳統(tǒng)。數(shù)據(jù)表明,總體上,自主學習的教學改革是成功的。
“商務英語視聽說課程自主學習體系的構建與利用”課題組研究成員借助信息和網(wǎng)絡技術平臺,構建商務英語視聽說課程自主學習語料庫和精品課程網(wǎng)頁資源,實現(xiàn)商務英語視聽教學環(huán)節(jié)的自主學習,鼓勵有針對性、個性化和拓展式的學習,培養(yǎng)學生的自主學習態(tài)度、創(chuàng)新意識和實踐能力。依托多媒體和實訓室,創(chuàng)建商務模擬場景,展開商務英語口語實訓室情景教學法,激發(fā)學生學習興趣,培養(yǎng)合作精神。
對該課題的研究也讓我們對自主學習有更深刻的理解。自主學習節(jié)省了教師在傳統(tǒng)課堂上因長時間授課而耗費的體力,但是對教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,教師要深刻體會自主學習的精神實質(zhì),花費大量的精力科學合理構建自主學習資源平臺,制訂指導性計劃,營造教學氛圍,激發(fā)學生學習熱情。我們也深刻體會到探索科學構建和合理利用校內(nèi)實訓基地也是商務英語專業(yè)一個迫切值得研究的重要課題,否則自主學習也成了空中樓閣。自主學習體系的構建和利用不僅是任課教師的任務,同時還需要學校信息技術和實訓中心等教學輔助和管理部門的協(xié)助和配合?？茖W建立自主學習考核體系和對學生適度有效的監(jiān)管也是一個亟待研究的問題。
參考文獻:
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關鍵詞：支架式教學 高職商務英語聽說
中圖分類號：H315 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）04（c）-0199-02
根據(jù)歐共體“遠距離教育與訓練項目”（DGXⅢ）的有關文件，支架式教學（Scaffolding Instruction）被定義為：“支架式教學應當為學習者建構對知識的理解提供一種概念框架（conceptual framework）。這種框架中的概念是為發(fā)展學習者對問題的進一步理解所需要的，為此，事先要把復雜的學習任務加以分解，以便于把學習者的理解逐步引向深入?！倍@種教學思想是來源于前蘇聯(lián)著名心理學家維果斯基的“最近發(fā)展區(qū)”理論。
維果斯基認為，在兒童智力活動中，對于所要解決的問題和原有能力之間可能存在差異，通過教學，兒童在教師幫助下可以消除這種差異，這個差異就是“最近發(fā)展區(qū)”。換言之，最近發(fā)展區(qū)被定義為，兒童獨立解決問題時的實際發(fā)展水平（第一個發(fā)展水平）和教師指導下解決問題時的潛在發(fā)展水平（第二個發(fā)展水平）之間的距離?？梢妰和牡谝粋€發(fā)展水平與第二個發(fā)展水平之間的狀態(tài)是由教學決定的，即教學可以創(chuàng)造最鄰近發(fā)展區(qū)。
建構主義者正是從維果斯基的思想出發(fā)，借用建筑行業(yè)中使用的腳手架 （Scaffolding）作為上述概念框架的形象化比喻，其實質(zhì)是利用上述概念框架作為學習過程中的腳手架。如上所述，這種框架中的概念是為發(fā)展學生對問題的進一步理解所需要的，也就是說，該框架應按照學生智力的“最近發(fā)展區(qū)”來建立，因而可通過這種腳手架的支撐作用（或曰“支架作用”）不停頓地把學生的智力從一個水平提升到另一個新的更高水平，真正做到使教學走在發(fā)展的前面。筆者經(jīng)過多年高職商務英語聽說教學，深感支架式教學對于英語聽說類課程的教學有極具操作性和實用性。
高職商務英語專業(yè)聽說課程特點極其明顯，高職教育的“實用為主，夠用為度”的理念在此體現(xiàn)尤為顯著，強調(diào)綜合知識與實踐結合的原則；突出學生商務英語聽說應用能力訓練，使其具有較強的綜合應用能力，能夠滿足進行大商務環(huán)境下的各類涉外經(jīng)貿(mào)活動的需要。高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標要求，學生應具有較扎實的英語聽說讀寫譯綜合技能，掌握基本的商務知識，具備以英語為工作語言，在商務情境下進行交際的能力。高職商務英語專業(yè)應突出技能培養(yǎng)，而英語聽說類課程正是培養(yǎng)聽說技能的必修課程。目前高職商務英語聽說類課程包含英語聽說，英語聽力，英語口語，英語視聽說，商務英語視聽說等課程。然而現(xiàn)實中高職層次的學生普遍基本功薄弱，聽說能力差，而且學習能力不強。但是多年高職教學中，筆者又發(fā)現(xiàn)高職學生具有頭腦靈活，心理素質(zhì)較好的特點，若調(diào)動高職學生的學習興趣，增加動手（動腦）環(huán)節(jié)，適度利用小組學習（協(xié)作學習），那么學習效果會非常理想。本文即探討支架式教學在高職商務英語專業(yè)英語聽說類課程的應用與實踐。
1 支架式教學的應用與教學實踐的解析
結合支架式教學構建的幾個環(huán)節(jié)，支架式教學在高職商務英語英語聽說類課程中的具體應用與實踐探討如下。
1.1 搭腳手架過程
支架式教學第一步即圍繞當前學習主題，按“最鄰近發(fā)展區(qū)”的要求建立概念框架。在具體英語聽說課實踐中，此步驟體現(xiàn)在基礎知識和技能講解上。例如：基本聽力微技能的訓練和口語訓練基礎知識的教學，如數(shù)字、日期、方位、語境、語言的內(nèi)涵意義等。教師可以將本次實訓教學中涉及的具體實訓技能點提前做針對性講解，為當次實訓打好基礎，構建框架。
1.2 進入情境
在第一步的結構搭建之后，學生已經(jīng)了解本次實訓的主要內(nèi)容和基本知識，即將進入支架式教學的第二步—— “進入情境”階段，即把學生引入一定的問題情境（概念框架中的某個節(jié)點）。學生在理解基本技巧和基礎知識后，將進入實訓的具體階段，在英語聽說課中的具體體現(xiàn)就是聽說實訓中的任務項教學。經(jīng)過了第一個步驟的信息輸入，馬上進入到信息輸出端階段的第一步，教師可根據(jù)實訓計劃，介紹各項實訓任務的具體要求與情境設置，逐步將學生引入本次實訓任務的具體語境之中。如：“迎來送往”項目的實訓中，讓學生在突出實操性的任務環(huán)境里，營造真實語境中的會話與跨文化知識的學習。盡量還原學生在接待外賓的活動中語境，涵蓋所涉及的語言、文化、禮儀等各方面內(nèi)容，對于職場環(huán)境擁有有初步的認知。
1.3 獨立探索
獨立探索環(huán)節(jié)，顧名思義是讓學生對學習實訓內(nèi)容進行獨立探索。探索內(nèi)容包括：確定與給定實訓概念有關的各種屬性，并將各種屬性按其重要性大小順序排列。探索的第一步要先由教師啟發(fā)引導（例如演示或介紹理解類似概念的過程），然后讓學生自己去分析，進行獨立思考；而在探索過程中教師要適時提示，幫助學生沿概念框架逐步攀升。在我們的英語聽說類課程中，此點尤為重要，這一步驟就是要把老師教授的框架內(nèi)容逐步內(nèi)化的過程。具體教學中給我們的啟示是：在起初的訓練中，教師的引導、幫助可以多一些，以后逐漸減少，愈來愈多地放手讓學生自己探索，最后要爭取做到無需教師引導，學生自己能在概念框架中繼續(xù)攀升。尤其是在語言的學習中，此點的應用更有必要。
1.4 協(xié)作學習
協(xié)作學習是指以學生為主體，進行小組協(xié)商、討論。討論的結果有可能是原來確定的，也可以是與當前所學概念有關的。在討論的過程中，協(xié)作學習的目的在于使原來多種意見相互矛盾、且態(tài)度各異的復雜局面逐漸變得明朗、一致起來。這是一個的學習過程，同時也可以鍛煉學生的批判性思維的養(yǎng)成。學生在經(jīng)過了獨立的思考階段后，已經(jīng)形成了自己的相對清晰的思路。對于實訓內(nèi)容的理解上，或擁有很自信的理解，或?qū)δ滁c存在較模糊的概念，而這一點就是學生學習上的短板體現(xiàn)。經(jīng)過教師組織并引領的小組學習后，學生在共享集體思維成果的基礎上，達到對當前所學概念比較全面、正確的理解，最終完成對所學知識的意義建構。對于職業(yè)教育而言，小組學習對于學生的團隊精神和協(xié)作意識的培養(yǎng)，都是尤為重要的。而語言學習的特點之一就在于溝通性的存在，協(xié)作中學生的語言運用與表達也是英語聽說實訓的目的所在。所以，這一點極好的統(tǒng)一了職業(yè)教育中英語聽說類課程教學的各種要求。實際操作中，教師要注意小組的人員構成，盡量均衡學生的性格和學習能力，并且定期更換學習小組成員，讓學生和各類的學習伙伴協(xié)作，避免形成學習伙伴的依賴性。分配協(xié)作任務時，可以是在課堂中進行，也可以作為綜合性任務給學生一定時間課下完成。建議在開始階段，教師可以在課堂內(nèi)安排短時間小組討論，教師巡視各小組學習進程與過程，適時給予指導和協(xié)助，提高學生學習的主觀能動性，在教師設定的框架內(nèi)，最大化的填充學習內(nèi)容。而課下協(xié)作學習中，還能夠鍛煉學生信息采集、整合、媒體使用能各方面的能力，對于今后的職業(yè)發(fā)展奠定基礎。最后一定要有教師點評的階段，這一階段可以作為協(xié)作學習的總結，也可以體現(xiàn)在一下的“效果評價”階段。教師點評是對于普遍存在的異議和誤解進行更正，是學習過程中的杠桿，均衡學生學習與教師教學。
1.5 效果評價
對學習效果的評價包括學生個人的自我評價和學習小組對個人的學習評價。評價步驟是極易被忽視，且是以掌控的一步。但是效果評價就像是一種完美的考核。對教師而言，可以從效果評價中反觀實訓效果，檢驗框架設定的合理性與實操性，掌握學生學習過程與結果，為下一步教學提供反饋和經(jīng)驗積累。對學生而言，效果評價可以反映出學生此次實訓的具體學習成果，強化知識的內(nèi)化程度，檢驗學習方法。更為重要的是，這一步驟可以讓學生獲得學習上的成就感，學生在每個實訓項目結束后，都能清楚的了解個人能力和知識的提升。評價內(nèi)容包括：學生自主學習能力；對小組協(xié)作學習所做出的貢獻與不足；是否完成對所學知識的意義建構。經(jīng)過個人評價之后，也可階段性的加入教師評價，給學生更多的鼓勵和建議。
2 結語
支架式教學在高職商務英語專業(yè)英語聽說類課程的實踐教學中應用型極強，而且支架式教學體現(xiàn)了此類課程的教學要求，突出實踐性和實操性。支架式教學在高職商務英語專業(yè)英語聽說類課程中會有更廣泛和更為深入的應用。
參考文獻
[1] 余震球.維果茨基教育論著選[M].人民教育出版社，1994.
[2] 李丹麗.英語課堂話語分析與支架式教學[M].武漢大學出版社，2012，5.
[3] Susan A.Ambrose，How Learning works：Seven Research-based Principles for Smart Teaching，John Wiley& Sons International Rights，Inc.2010.
涉外護理專業(yè)，主要是培養(yǎng)能適應國際衛(wèi)生保健需要的具有一定人文社會科學與扎實的護理知識和技能，且熟練掌握外語（以英語為代表）聽說讀寫的國際型涉外護理人才[1]。為提高學生的專業(yè)外語水平，國內(nèi)許多高校開始了護理專業(yè)課程的雙語教學，授課范圍主要局限在理論課程或《護理學基礎》技能訓練項目，主要采取的是保持式或過渡式雙語講授法，即母語教學為主，外語教學為輔，該模式由于存在有母語干擾，學生對母語的依賴性難以控制，給外語的學習形成了一定的阻礙；同時由于雙語課程基本限于理論課，專業(yè)實踐課程幾乎尚未開展，學生的英語學習語境存在有脫節(jié)的現(xiàn)象，由于缺乏練習環(huán)境，教學效果并不是特別理想[2]?？v觀現(xiàn)狀，涉外護理專業(yè)的雙語教學改革還有有待進一步的深入。
英語沉浸式教學：是指在一個相對封閉的教學環(huán)境中全時間段只能使用英語，使學生形成英語思維習慣，達到靈活運用該語言的目的。該教學模式源自加拿大，自引入我國后主要在幼兒園及中小學教育中使用，該手段能營造外語學習氣氛，提高學生的學習興趣，增加學生學習的動力[3―4]。
通過參考文獻、借鑒成功經(jīng)驗、課題組研討和專家論證，設計一套英語沉浸式實訓課程及評價體系。擬定《護理英語》課程的實訓課設計為英語沉浸式雙語教學課，課題組老師根據(jù)專業(yè)選擇合適的教材和教參，設計教學內(nèi)容和方式，控制教學手段和過程，訓練學生專業(yè)英語聽說能力和和護理操作能力；構建多元化考試評價體系：（1）考試內(nèi)容多元化：考核學生英語運用能力、技能操作的熟練程度、臨床思維能力、學習態(tài)度、人際溝通等能力：（2）考試方式多元化：有英語會話、英語筆試、情景模擬、角色扮演、技能操作、臨床思維等；（3）評分對象多元化：由教師評分、自己評分、他人評分等方式結合給予最后的分數(shù)；（4）成績評價多元化：采取平時測試、階段性測試、期末測試相結合的方式；同時，課題組成員共同編寫整合式雙語實訓項目指導書，制作全英文多媒體課件及操作視頻，建立網(wǎng)路學習平臺，構建雙語實踐考核評價體系。
英語沉浸式實訓課程的開展 ① 實驗前，向?qū)W生解釋課程改革的意義和方法，交代師生的注意事項和配合內(nèi)容；②在開學前制定好教學計劃和安排，課題組編好講義和教材，授課前課題組老師通過集體備課或說課進行教學環(huán)節(jié)和效果的控制；③授課前將相關講義和可利用資源分發(fā)給學生預習；④授課時，教師采用沉浸式教學法授課，即便是和學生交流及解答疑問均使用英語。迫使學生在脫離母語的情況下，專注于英語的學習；⑤授課形式多樣，如 “無菌術”可以采用演示法， “模擬手術”可以采用角色扮演法， “接生”可采用情景模擬， “臨床思維訓練”采用PBL及情景訓練；⑥多元化階段性考核和總結性考核，在英語實訓課程結束后，就所學生的內(nèi)容進行階段性考核，要求考試內(nèi)容多元化、考試方式多元化及評分對象多元化；教學期末時，進行整合式總結性考核，采用多站式考核法，如考試時給予考生一個案例，再根據(jù)案例的護理需要，逐一完成多學科的多考點的輪轉式考核。以糖尿病病人護理為例，先考核病歷的收集，考察學生專業(yè)英語交流能力和護患溝通能力，再考核 “皮下注射”胰島素，考察護士的操作能力和英語溝通能力，最后考核“糖尿病健康教育”，考察學生的健康教學能力和綜合思維能力。
在涉外護理專業(yè)開展以英語沉浸為背景的實訓課程，可滿足教育國際化的迫切需要和培養(yǎng)創(chuàng)新型復合人才的需要。通過在實訓課程教學中開展沉浸式雙語教學，營造專業(yè)英語的使用環(huán)境，改變“啞巴英語”的現(xiàn)狀，可以提高學生的學習興趣和專業(yè)英語交流溝通能力，為培養(yǎng)具有國際競爭力的護理人才做準備。
