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序論：在您撰寫企業(yè)經(jīng)營分析時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
一、資本經(jīng)營從某種程度上決定了企業(yè)經(jīng)營和管理的基礎
資本經(jīng)營決策是對企業(yè)未來業(yè)務所做的決策，其各項選擇、評價、安排都將是后續(xù)的企業(yè)經(jīng)營和管理的前提，從基礎上制約了其運作的空間。
（一）兼并收購不可避免的關鍵決策之一就是定價。價值評估所確定的并購資產(chǎn)價值高低，從根本上制約了企業(yè)經(jīng)營的利潤率水平。如果估價偏高，在股權融資條件下，會攤薄利潤水平；在債權融資條件下，會加重利息負擔，從而加大財務風險、降低獲利水平。
（二）根據(jù)稅務專家分析，兼并收購完成后，企業(yè)開始正式運營的時候，公司與稅務相關的結構都已經(jīng)確定，稅務籌劃的空間只剩下約20%。在資本經(jīng)營過程中，對受資企業(yè)地點、股權結構、融資結構、資產(chǎn)結構、合作方式、組織形式、經(jīng)營方式等的選擇和安排，在很大程度上決定了后續(xù)稅務工作的空間和基礎。在后續(xù)的管理與經(jīng)營過程中，當然也可對這些結構進行調(diào)整；但這種調(diào)整對公司正常經(jīng)營影響較大，甚至可能得不償失。因此，最好的策略是在資本經(jīng)營決策前先做好全面、長遠的稅務安排。
（三）受資企業(yè)所在地的融資環(huán)境、信用狀況，制約了企業(yè)后續(xù)日常經(jīng)營的資金流動。對處于資金充足、金融體系發(fā)達地區(qū)的企業(yè)，如果企業(yè)經(jīng)營業(yè)績良好，資金籌集不難，且可能作為一個融資的平臺；而對處于經(jīng)濟不發(fā)達、信用體系不完善國家的企業(yè)，因為資金匱乏、信用記錄不良，資金可能成為瓶頸，需要股東公司提供直接資金支持或提供擔保。
（四）財務杠桿的利用方式影響后續(xù)經(jīng)營管理。完全依靠自有資金進行資本經(jīng)營很少，常常需要利用債務的杠桿作用或與其他企業(yè)進行合作。融資方式的選擇，如股權融資還是債權融資或可轉債、公開募集還是定向融資、各種融資比例的安排，以及項目合作的方式，都會影響到企業(yè)經(jīng)營管理的權限劃分、政策方向和成果分配。
（五）受資企業(yè)所在地的市場體系的健全程度、原材料供應狀況、基礎設施完善程度、勞動力供應狀況、信息體系建設情況等環(huán)境，是企業(yè)經(jīng)營的外部基礎，制約著企業(yè)經(jīng)營運作的效率。
（六）受資企業(yè)所在地法律體系的健全程度與執(zhí)法的力度，對企業(yè)經(jīng)營管理方式有重大影響。
鑒于前期的資本經(jīng)營對后續(xù)經(jīng)營管理的基礎性影響，要求在資本經(jīng)營過程中，相關部門、人員需要全方位、全面的介入，力爭把問題解決在并購過程結束之前。在保證工作紀律和商業(yè)秘密的前提下，讓相關人員對項目的進展保持實時跟蹤，保證信息的及時溝通和共享，以選取最有利的時機、以最好的方式來完成并購。
二、經(jīng)營管理是對資本經(jīng)營目的的實現(xiàn)，且其結果影響后續(xù)的資本經(jīng)營
每一個投資企業(yè)都有在資金投入前預先設定的參數(shù)和目標，都承擔著落實公司整體戰(zhàn)略的使命；其經(jīng)營管理結果，既關系到前期預定目標的實現(xiàn)程度，又對后續(xù)資本經(jīng)營產(chǎn)生制約。
（一）資本投入過程中的盈利預測、資金預測等都要通過目前的經(jīng)營管理狀況來予以落實；只有切實貫徹各項戰(zhàn)略舉措和經(jīng)營計劃，嚴密控制相關風險，才能實現(xiàn)資本投入的目的，保證債務的償還和股權的收益。
（二）經(jīng)營結果的好壞，關系到能否為后續(xù)的兼并收購、投資新項目提供資金支持。特別是一些基礎產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)項目的投資，金額都比較大，回收期比較長，需要很大的資金投入。如果已經(jīng)并購的各個受資企業(yè)都能產(chǎn)生很好的效益，實現(xiàn)利潤和現(xiàn)金流的快速增長，則可以一方面通過分紅或直接參與新項目向企業(yè)提供資金，另一方面受資企業(yè)凈資產(chǎn)的增加也會擴大其融資能力；如此，則可實現(xiàn)資本經(jīng)營和企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)金流的良性循環(huán)。
（三）受資企業(yè)經(jīng)營管理情況特別是經(jīng)營業(yè)績的好壞，影響到市場對企業(yè)管理能力的評價，對后續(xù)的并購活動有重大影響。特別是通過資本市場進行收購，退出的股東關心股權現(xiàn)在能否賣個好價格，而繼續(xù)持有的股東則關心新控制人的經(jīng)營管理能力和資本運作能力。如果我們對現(xiàn)有的實業(yè)企業(yè)都能做到經(jīng)營順利、發(fā)展迅速、管理科學，無疑會增強投資者的信心。
（四）受資企業(yè)經(jīng)營過程中與合作方、當?shù)卣?、銀行等的關系，影響到公司整體的形象、聲譽，從根本上對后續(xù)的兼并收購產(chǎn)生制約。比如，給職工的待遇和清退人員的安置、與當?shù)劂y行的雙贏關系的建立，對政府承諾的兌現(xiàn)、對合作方的尊重與配合、對當?shù)匕l(fā)展的支持等等，都會直接或間接影響后續(xù)項目開發(fā)中社會各界對出資企業(yè)的信任和期望。
（五）在受資企業(yè)經(jīng)營管理過程中，能夠發(fā)現(xiàn)其先天不足和新生問題，對行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的規(guī)律有更深刻更細致的認識；而這些經(jīng)驗和認識會讓企業(yè)后續(xù)的資本投入更為理智、更為科學。
三、實現(xiàn)資本經(jīng)營和企業(yè)經(jīng)營的良性循環(huán)
通過以上分析，可知資本經(jīng)營和后續(xù)的經(jīng)營管理存在相互制約、相互促進的關系。因此，一方面，我們在項目開發(fā)時，要考慮到長遠的經(jīng)營管理需要，建立完備的團隊，對項目進行全面的考察和評估；另一方面，我們對已經(jīng)并購的企業(yè)，需要利用公司整體的優(yōu)勢，擴大其經(jīng)營規(guī)模，通過產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、集約化管理，實現(xiàn)協(xié)同效應，樹立好市場形象，維護好與利益相關者的關系，最終實現(xiàn)“用較低成本找到合適的項目企業(yè)經(jīng)營和管理的科學高效充足的資金、良好的信譽和專業(yè)經(jīng)驗的儲備用更低成本找到更多的項目”的良性循環(huán)，實現(xiàn)公司高速持續(xù)增長的螺旋式上升。
關鍵詞：經(jīng)營杠桿 系數(shù) 單位固定成本 利潤
提到杠桿，就想到杠桿原理，相信大家也不會太陌生，初中學過，杠桿原理，是通過杠桿的作用，只用較小的力量便可產(chǎn)生較大的效果。在日常生活中，如：在山區(qū)開采石塊時，常看到采石工人用一根長木棍撬動石塊的情景，采石工人使用的那種長木棍就是杠桿。它可以用較小的力移動較重的物體。杠桿原理廣泛應用在許多領域中，在管理領域也被廣泛采用。
一、經(jīng)營杠桿效應實例分析
假設某企業(yè)生產(chǎn)白酒的固定成本總額為5000萬元，單位變動成本為40元，每瓶白酒在市場的平均售價為110元，請問：當該企業(yè)的白酒產(chǎn)銷量由100萬瓶增至150萬瓶時，其產(chǎn)品成本、息稅前利潤（EBIT）分別是多少？ 若減少至50萬瓶呢？
當企業(yè)的產(chǎn)銷量x：100萬變成150萬時：銷量增長率為x/x=50%，利潤增長率為85.35%。100萬變成150萬時：銷量降低20%，利潤率降低62.5%。
為何會有這種現(xiàn)狀呢，這是因為固定成本的特點是不隨業(yè)務量的變動而變動，當業(yè)務上升使利潤上升時，固定成本保持不變，單位產(chǎn)品的固定成本降低，單位利潤大幅度升高，這樣利潤的上升速度就快于銷量上升的速度。
二、經(jīng)營杠桿效果與固定成本規(guī)模決策
單位產(chǎn)品的息稅前利潤（EBIT）會隨著單位固定成本的攤薄而更大程度地增加。此時，經(jīng)營杠桿效果的正面放大效應得到體現(xiàn)。高昂的固定成本分攤到小規(guī)模產(chǎn)銷量的產(chǎn)品上，會造成單位產(chǎn)品的固定成本劇增，并且更大幅度地降低了單位產(chǎn)品的息稅前利潤。此時，經(jīng)營杠桿效果的負面放大效應就顯露出來。
三、經(jīng)營杠桿風險的衡量—經(jīng)營杠桿系數(shù)
根據(jù)成本性態(tài)，在一定產(chǎn)銷量范圍內(nèi)，產(chǎn)銷量的增加一般不會影響固定成本總額，但會使單位產(chǎn)品固定成本降低，從而提高單位產(chǎn)品利潤，并使利潤增長率大于產(chǎn)銷量增長率；反之，產(chǎn)銷量減少，會使單位產(chǎn)品固定成本升高，從而降低單位產(chǎn)品利潤，并使利潤下降率大于產(chǎn)銷量的下降率。所以，產(chǎn)品只有在沒有固定成本的條件下，才能使貢獻毛益等于經(jīng)營利潤，使利潤變動率與產(chǎn)銷量變動率同步增減。但這種情況在現(xiàn)實中是不存在的。這樣，由于存在固定成本而使利潤變動率大于產(chǎn)銷量變動率的規(guī)律，在管理會計和企業(yè)財務管理中就常根據(jù)計劃期產(chǎn)銷量變動率來預測計劃期的經(jīng)營利潤。為了對經(jīng)營杠桿進行量化，企業(yè)財務管理和管理會計中把利潤變動率相當于產(chǎn)銷量（或銷售收入）變動率的倍數(shù)稱之為“經(jīng)營杠桿系數(shù)”、“經(jīng)營杠桿率”，并用下列公式加以表示：
DOL= （EBIT/ EBIT）÷（S/S） 公式1
DOL=（EBIT+F）/EBIT 或者DOL=Tcm/（Tcm-F）公式2
DOL為經(jīng)營杠桿系數(shù)；EBIT為息稅前收益；EBIT為息稅前收益變化量；S為銷售額；S為銷售額變化量；F即固定成本；Tcm為邊際貢獻。
經(jīng)營杠桿系數(shù)的變動規(guī)律是：（1）只要固定成本不等于零，經(jīng)營杠桿系數(shù)恒大于1；（2）產(chǎn)銷量的變動與經(jīng)營杠桿系數(shù)的變動方向相反；（3）成本指標的變動與經(jīng)營杠桿系數(shù)的變動方向相同；（4）單價的變動與經(jīng)營杠桿系數(shù)的變動方向相反；（5）在同一產(chǎn)銷量水平上，經(jīng)營杠桿系數(shù)越大，利潤變動幅度就越大，從而風險也就越大。
因為分母還要減去一個固定成本，分母總是小于分子的，因此同時增加一個數(shù)值時，相對于金額較大的分子來說，它增加的幅度相對較小，而相對于金額較小的分母來說，它增加的幅度相對要大，所以分母增加比例越大，則整個式子越小，即經(jīng)營杠桿系數(shù)越小，舉例：如邊際貢獻=100，固定成本=20，則經(jīng)營杠桿系數(shù)=100/（100-20）=1.25，當由于單價上升而使邊際貢獻增加20時，即邊際貢獻=120，固定成本不變，則120/（120-20）=1.2
另一方面：我們可以知道經(jīng)營杠桿系數(shù)越大經(jīng)營風險則越大，如果單價和銷售量增加，那不相當于可以得到更多的利潤嗎？經(jīng)營風險就會越小的，經(jīng)營杠桿系數(shù)也會越小，所以其與經(jīng)營杠桿系數(shù)呈反方向變化。
四、控制經(jīng)營杠桿的方法
首先，當企業(yè)的息稅前利潤大于零時（盈利狀態(tài)），杠桿系數(shù)DOL大于1，經(jīng)營杠桿效應存在?？梢杂酶軛U系數(shù)DOL的實際計算值，分析說明息稅前利潤變化率大于銷售變化率和衡量經(jīng)營風險大小。基本理論有關杠桿系數(shù)DOL影響因素分析正確，符合實際。其次，當企業(yè)的息稅前利潤等于零時（盈虧平衡狀態(tài)），杠桿系數(shù)DOL無窮大，息稅前利潤變化對于銷售變化反應最強烈。如果企業(yè)處于虧損狀態(tài)，則企業(yè)面臨的扭虧為盈的可能性最大。再次，當企業(yè)的息稅前利潤小于零時（虧損狀態(tài)），杠桿系數(shù)DOL小于零，無法用杠桿系數(shù)DOL的實際計算值說明問題。此時應該用杠桿系數(shù)DOL的實際計算值的絕對值|DOL|分|DOL|1三種情況來分析說明銷售增長與企業(yè)減虧的關系，而且|DOL|的大小與 企業(yè)面臨的經(jīng)營風險是反向關系。
企業(yè)一般可以通過增加銷售金額、降低產(chǎn)品單位變動成本、降低固定成本比重等措施使經(jīng)營杠桿率下降，降低經(jīng)營風險。
五、結論
一般情況下，可以從兩個方面來理解經(jīng)營杠桿的效應。
一方面是從經(jīng)營杠桿系數(shù)的計算公式可以看出來，單價和銷售量增加，邊際貢獻就會增加，在求得經(jīng)營杠桿系數(shù)以后，假定固定成本不變，即可用下列公式預測計劃期的經(jīng)營利潤：
計劃期經(jīng)營利潤=基期經(jīng)營利潤×（1+產(chǎn)銷量變動率×經(jīng)營杠桿系數(shù)）
在某一固定成本比重的作用下，銷售量變動對利潤產(chǎn)生的作用，被稱為經(jīng)營杠桿。由于經(jīng)營杠桿對經(jīng)營風險的影響最為綜合，因此常常被用來衡量經(jīng)營風險的大小。經(jīng)營杠桿的大小一般用經(jīng)營杠桿系數(shù)表示，即EBIT變動率與銷售量變動率之間的比率。
參考文獻：
[關鍵詞] 培訓企業(yè)；經(jīng)營策略
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 24. 035
[中圖分類號] F272 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2012）24- 0061- 02
20世紀90年代初期企業(yè)培訓開始在國內(nèi)興起，2006年至2007年，中國企業(yè)培訓市場迎來了投資高峰期，正以每年30%的速度遞增，2008年我國企業(yè)培訓業(yè)收入達到1 500億元，全國企業(yè)培訓公司有100 000家，企業(yè)培訓業(yè)的潛在市場規(guī)模達3 000億元，并仍然保持著迅猛的發(fā)展態(tài)勢。企業(yè)培訓市場被認為是最具“錢景”的市場之一，也是永久的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。
全國有多達3 000萬家企業(yè)，而每個企業(yè)在生存、發(fā)展、壯大過程中都會面臨各種各樣的問題（企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、節(jié)約成本、銷售管理等），所以企業(yè)培訓存在著巨大的市場需求。據(jù)2008年相關機構統(tǒng)計：2008年有培訓計劃的企業(yè)占86%，實際實施的企業(yè)只占40%。我國培訓企業(yè)發(fā)展不完善、供給能力落后與巨大的市場培訓需求之間存在著供需矛盾，這要求我國培訓企業(yè)在發(fā)展過程中不斷完善。
1 培訓企業(yè)經(jīng)營中存在問題分析
1.1 客戶管理制度不健全
1.1.1 對零散客戶管理不足
培訓企業(yè)滿意的客戶存在很明顯的“連帶效應”，但是大部分企業(yè)只重視對會員客戶的管理而忽視單個零散客戶的管理。因為零散客戶對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品認同度的培養(yǎng)需要一定的時間，初期維護較難，需要較大的精力，大部分培訓企業(yè)都沒有設立統(tǒng)一的管理制度進行專人維護，后續(xù)維護率低，而且單個業(yè)務人員的維護也很容易導致客戶流失。參加單課的零散客戶大多是有很強的學習欲望和具備消費能力的，是最具有潛力的客戶群體，如果客戶對本次課程滿意，對預售產(chǎn)品認同，就很有可能成為后期產(chǎn)品的忠實客戶，通過完善管理，這些客戶可以成為固定客戶，有利于擴大固定客戶群體。
1.1.2 對客戶需求分析不夠，客戶質量不高，現(xiàn)場成交率低
當前培訓企業(yè)的銷售額65%～75%是通過會議營銷的方式實現(xiàn)的，會議營銷對業(yè)績的提升有重大影響，而目標客戶群選擇和到場客戶的數(shù)量對會議營銷的效果有著至關重要的作用，直接影響著會后成交客戶的數(shù)量和成交產(chǎn)品的金額。表1是某培訓公司某次會議營銷到場客戶結構表。
如表所示，非總經(jīng)理的到場率為70.25%，而一般只有總經(jīng)理（一般是企業(yè)主）才有現(xiàn)場購買產(chǎn)品的決策權。這次活動到場人員結構和到場率是非常不利的，導致這次會議的現(xiàn)場成交率只有2%，后續(xù)跟蹤的成交率只有3%。造成眾多會議營銷效果不佳的原因主要有：①活動之前，沒有進行充分的市場調(diào)研，未能對客戶需求進行深入分析，邀請客戶具有盲目性，很多參會客戶并不是產(chǎn)品目標客戶；②活動前對所邀客戶購買力沒有明確的認知；③業(yè)務人員與客戶在活動之前缺乏有效的溝通，會前準備不足； ④對不符合要求的人員未進行嚴格的場外控制，降低了客戶質量。
1.2 服務能力有限
培訓企業(yè)屬于服務型公司，服務能力決定著競爭力和發(fā)展?jié)摿?，制約著其長遠發(fā)展，而隨著經(jīng)營過程中新問題的不斷涌現(xiàn)，受培訓企業(yè)對培訓課程的要求不斷提高，但是從事培訓的企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)能力普遍不強，沒有建立新產(chǎn)品研發(fā)團隊，研發(fā)速度慢，產(chǎn)品類型不夠豐富，很多課程不能滿足具體地區(qū)的個性需求，針對性不強，導致一部分已開發(fā)市場的丟失、學員滿意度降低，老客戶貢獻價值減少；利潤主要依靠不斷地開發(fā)新客戶，業(yè)務人員開發(fā)新市場的工作難度越來越大，缺乏持續(xù)增長的利潤源泉，也在一定程度上損害了培訓企業(yè)在市場上的美譽度。另一方面：培訓模式單一。培訓企業(yè)是以課程為中心開展培訓活動，大部分課程是大眾化的，產(chǎn)品雷同且容易被模仿，培訓方案未能充分了解客戶企業(yè)經(jīng)營狀況，在解決問題時缺乏針對性，導致培訓的效果不佳。
1.3 營銷模式單一
培訓企業(yè)主要依靠的是電話推銷的方式，客戶對電話推銷有抵觸情緒，導致業(yè)務人員的工作難以進行，工作效率低。培訓企業(yè)營銷手段單一的主要原因是：①日常經(jīng)營過程中很少與當?shù)氐纳虝?、企業(yè)協(xié)會、高端俱樂部建立合作伙伴關系，很少借助他們的力量幫助拓展業(yè)務，每次活動總是以單個企業(yè)為目標客戶，增加了尋求目標客戶的難度；②沒有很好地運用“關系營銷”的營銷模式開展業(yè)務，與成交客戶建立的只是短期的業(yè)務關系，沒有充分借助已成交客戶“轉介紹”的力量；③沒有利用咨詢公司與培訓公司業(yè)務上的互補性，與當?shù)卮笾行偷淖稍児鹃_展聯(lián)合經(jīng)營，也沒能夠實現(xiàn)客戶資源共享。
2 培訓企業(yè)經(jīng)營策略
2.1 完善客戶管理
2.1.1 加強零散客戶管理
在完善客戶管理的過程中，必須加強對零散成交客戶的管理，減少客戶流失率，以擴大客戶群體，方法如下：①設立專門的部門，設置專人對已成交的零散客戶進行統(tǒng)一管理，定期回訪，加強與客戶的溝通、交流；②統(tǒng)一對客戶進行全面的客戶資料整理，建立客戶管理檔案，對客戶需求、年營業(yè)額、員工人數(shù)、公司規(guī)模進行統(tǒng)計，評估出各個層次客戶成交的概率，由公司和業(yè)務人員進行雙重維護，加強對重點客戶的維護，這樣，銷售人員離職也不會導致客戶資源的流失。
2.1.2 加強客戶需求分析，選準目標客戶，提高成交率
會議營銷時加強客戶需求分析，嚴格控制客戶的質量，提高客戶的到場率，銷售人員認真做好前期的準備工作是改善會議效果的主要途徑，應做到：
（1）開展活動前進行充分的市場調(diào)研，對各行業(yè)的客戶需求進行分析，根據(jù)行業(yè)特征有針對性地邀請客戶到場，按需求邀請客戶，既可以提高客戶到場率，又可以提高成交率。
（2）對參會客戶進行審查，對所邀企業(yè)的注冊資金、員工人數(shù)、年營業(yè)額等要有一定的要求，評估客戶購買力的大小，不符要求的一律不予通過審核，以保證優(yōu)質的客戶質量。
（3）完善績效考核制度，應以到場客戶的質量及最后成交的銷售額為考核依據(jù)，使業(yè)務人員自覺注重客戶質量，對客戶的質量進行控制；會前業(yè)務人員與客戶進行有效溝通，通知客戶按時參會及其他注意事項，強調(diào)“必須是所邀人員帶上邀請函和個人名片到場，否則不許入場” 的原則，以保證客戶到場率和到場客戶質量。
（4）入場時進行嚴格控制，入場人員必須出示邀請函和個人名片，不符要求的一律不許入內(nèi)。
2.1.3 建立客戶數(shù)據(jù)庫
為了更好地追蹤客戶的需求，實現(xiàn)雙方更好地互動，保持與客戶的長期買賣合作，應建立客戶數(shù)據(jù)庫，加強對已成交客戶的管理。①將客戶分為現(xiàn)有客戶、潛在客戶及流失客戶三類；②將有關客戶最近購買情況的數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)庫；③將每位客戶在一年內(nèi)的購買細節(jié)輸入數(shù)據(jù)庫；④輸入客戶的其他相關信息（如客戶愛好、生日、子女情況等），以便于加強與客戶的溝通，提高滿足客戶需求能力；⑤評估各個客戶成交的概率，并根據(jù)80/20的帕累托定律，對能創(chuàng)造80%銷售額的20%的客戶進行重點維護。
2.2 提升服務能力，完善運作模式
2.2.1 加大培訓產(chǎn)品的開發(fā)力度
在原有產(chǎn)品資源的基礎上，根據(jù)當?shù)氐氖袌鎏攸c來建立自己的優(yōu)勢課程。一方面：設立自己的產(chǎn)品研發(fā)團隊，根據(jù)所服務地區(qū)的市場特征研發(fā)具有地方特色的課程，并根據(jù)市場的變化而不斷創(chuàng)新。另一方面：關注同行培訓課程的開發(fā)，競爭對手未開發(fā)的、滿足客戶需求的產(chǎn)品盡早安排開發(fā)計劃；同時，由于培訓市場的細分，培訓企業(yè)間可以相互協(xié)作，將幾家企業(yè)的一個或幾個強項課程整合在同一個平臺上，企業(yè)用戶只需登陸這個平臺就可以選擇到所有的課程，這樣既可以迅速擴大影響力，節(jié)約課程推廣所需的巨額費用，又能夠實現(xiàn)用戶資源共享。
2.2.2 建立咨詢式培訓模式
為了提升服務能力，更輕松地在競爭中取勝，應采取一種集咨詢、培訓服務于一體的新型培訓模式——咨詢式培訓模式。其出發(fā)點不在培訓授課，而是幫助客戶解決問題，培訓授課只是過程和方法，做法如下：
第一階段：項目診斷階段，組建受訓企業(yè)培訓項目咨詢顧問專家組，針對受訓企業(yè)的需求和目標進行調(diào)研和分析；第二階段：項目解決方案設計（培訓課程內(nèi)容），根據(jù)調(diào)研、診斷設計受訓企業(yè)采用的具有針對性的培訓課程；第三階段：培訓項目實施，進行授課與授課管理；第四階段：跟蹤輔導與行動改變計劃，對受訓公司進行跟蹤服務，以保證培訓效果。
2.3 建立多元化的營銷模式
2.3.1 建立“關系營銷”的營銷模式
建立關系營銷的營銷模式是與客戶保持合作關系的基礎。關系營銷，實質上是在市場營銷中與客戶建立長期穩(wěn)定的相互依存的營銷關系，以求彼此協(xié)調(diào)發(fā)展，取得雙贏的效果。與已成交客戶主動溝通，主動聯(lián)系、進行售前、售中、售后服務，了解客戶在經(jīng)營實踐的應用情況，幫客戶分析沒達到預期效果的原因，并了解客戶新的培訓需求，增強合作伙伴關系；正確處理客戶的抱怨，對客戶使用培訓課程中出現(xiàn)的問題主動承擔責任，贏得客戶的信任。
2.3.2 發(fā)展聯(lián)合經(jīng)營
與咨詢公司進行業(yè)務聯(lián)盟。由于咨詢與培訓業(yè)務的互補性，培訓企業(yè)在發(fā)展過程中應與當?shù)氐拇笾行妥稍児緦嵭新?lián)合經(jīng)營，進行業(yè)務聯(lián)盟和客戶共享，建立信息交流的平臺，發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢，減少在爭取客戶資源、開發(fā)潛在市場時的阻力和競爭。與當?shù)刈稍児窘㈤L期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關系也有利于新市場開拓。
2.3.3 定期舉行企業(yè)沙龍
培訓企業(yè)定期為已成交客戶組織企業(yè)沙龍，邀請同屬同行業(yè)的企業(yè)高層領導或是業(yè)務相關行業(yè)的企業(yè)高層領導參加，創(chuàng)造互相交流和溝通的平臺，以幫助客戶尋求新的生意機會和合作伙伴，并鼓勵客戶與企業(yè)界的朋友或是業(yè)務上的合作伙伴一同前往，這樣，不僅維護了客戶關系，還吸收新的潛在客戶，積累客戶資源。
我國企業(yè)培訓業(yè)的發(fā)展還處于初步階段，與西方國家成熟的培訓體系相比，還有很多需要完善的地方，但只要不斷加強客戶管理、加強開發(fā)針對性強的培訓產(chǎn)品，完善營銷模式，就會有很好的發(fā)展前景。
主要參考文獻
利潤表反映的是一個會計時間內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營成果，是通過在特定會計時間內(nèi)企業(yè)的收入、支出、成本等科目來體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的利潤。通過企業(yè)利潤表，可以分析得出企業(yè)利潤指標的變動狀況，也可以分析企業(yè)的收入、支出以及成本等方面的組成結構，對企業(yè)在經(jīng)營方式、營銷策略等方面給出決策依據(jù)。企業(yè)利潤表還可以與資產(chǎn)負債表結合來進行綜合分析，反映企業(yè)固定資產(chǎn)、貨幣資金、流動資金、存貨以及應收賬款等的周轉率，從而對企業(yè)的生產(chǎn)營運能力等指標得出科學合理的評價；也可以通過對企業(yè)各種收益率、利率的分析來對企業(yè)的盈利能力做出評價。現(xiàn)金流量表顧名思義，它反映的是企業(yè)在一個特定會計時間內(nèi)現(xiàn)金的流入與流出量，同時也反映企業(yè)的現(xiàn)金凈額。分析企業(yè)的現(xiàn)金流量表，對企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上的現(xiàn)金流入與流出情況進行比較，可以對企業(yè)的經(jīng)營活動狀況有一個客觀的評價。現(xiàn)金流量表的分析，既要分析現(xiàn)金流量的組成及金額大小，還要分析現(xiàn)金流量受到哪些企業(yè)活動的影響，影響范圍的大小等。現(xiàn)金流量表結合企業(yè)的資產(chǎn)負債表及利潤表，可以對企業(yè)當前的現(xiàn)金償債能力、現(xiàn)金創(chuàng)造能力等能力做出科學客觀的評價。
二、企業(yè)財務分析在企業(yè)經(jīng)營中的作用
1.實施財務分析可以有效提高企業(yè)的管理水平管理水平的高低是衡量一個企業(yè)綜合實力的主要內(nèi)容之一，而實施財務報表分析可以有效提升企業(yè)的管理水平。財務管理是企業(yè)日常管理的重要組成部分，也是企業(yè)提升管理效益與效率的重要方面，對于企業(yè)來說，具有至關重要的地位與作用。企業(yè)通過實施財務報表分析，管理層可以對企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀有一個清晰的認識，對企業(yè)的資產(chǎn)負債水平、償債能力等指標有一個客觀的評價，從而更好的把控企業(yè)的整體經(jīng)營，提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)通過實施財務報表分析，管理層可以了解企業(yè)資產(chǎn)、負債以及所有者權益等相關財務信息，也可以對企業(yè)的成本結構、利潤途徑以及成本支出等情況做到“知已”，可能根據(jù)這些情況來制定有效的管理措施，提升企業(yè)的管理水平與整體實力。
2.促進企業(yè)內(nèi)部控制機制的完善內(nèi)部控制是企業(yè)管理的重要組成內(nèi)容之一。通過對企業(yè)財務報表的分析，可以從企業(yè)財務的視角來分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)在內(nèi)部控制方面的薄弱環(huán)節(jié)，促進企業(yè)內(nèi)部控制機制的完善。通過對企業(yè)現(xiàn)金流量表以及利潤表的分析，可以反映出企業(yè)在現(xiàn)金使用、預算以及投資籌資等環(huán)節(jié)的經(jīng)營活動，可以進一步分析出企業(yè)在這些環(huán)節(jié)上存在的不足；通過對企業(yè)非流動資產(chǎn)科目的分析，可以將企業(yè)內(nèi)部控制的范圍擴展至企業(yè)資產(chǎn)管理以及項目管理等環(huán)節(jié)上，促使企業(yè)內(nèi)部控制機制的不斷完善；通過對企業(yè)財務報表中應收、應付以及企業(yè)收入、支出等分析，可以在企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售等環(huán)節(jié)上強化內(nèi)部控制的作用，增強企業(yè)在經(jīng)營關鍵環(huán)節(jié)上的把控力度?？傊?，通過對企業(yè)財務報表的分析，可以從不同的角度、各個環(huán)節(jié)上來促進企業(yè)內(nèi)部控制機制的完善，實現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升。
3.有助于提升企業(yè)管理層決策的科學性與合理性財務報表分析，對于企業(yè)管理層、投資人、債權人等利益相關者的決策有著重要的作用。決策是企業(yè)管理的關鍵環(huán)節(jié)，關系并決定著企業(yè)發(fā)展甚至是存亡。對于企業(yè)的管理層與投資人來說，企業(yè)的財務信息的來源通常都是企業(yè)的財務報表，因此，對企業(yè)財務報表的分析，影響著管理層與投資人的決策意向。企業(yè)管理層借助財務報表分析，可以對企業(yè)的過往的經(jīng)營有一個客觀的總結與認識，從而制定出科學合理的企業(yè)下一階段的發(fā)展策略；而投資人，通過財務報表分析，則可以對企業(yè)的發(fā)展?jié)摿σ约坝芰ψ龀鲈u估，大多數(shù)投資人的決策依據(jù)都是通過對企業(yè)的財務報表分析而來，基于財務報表分析，投資者才可以發(fā)現(xiàn)投資價值并規(guī)避風險，為科學決策提供依據(jù)。
三、企業(yè)財務分析的局限性
1.財務信息的滯后通常來說，企業(yè)財務報表反映的都是一個特定會計時間內(nèi)的企業(yè)財務信息，是基于已經(jīng)發(fā)生的企業(yè)財務歷史數(shù)據(jù)所做的報表，也就是我們常說的企業(yè)財務報表中的月報、季報或是年報，這樣也就導致了企業(yè)財務報表披露的信息具有滯后性，這是財務報表的先天局限性。企業(yè)財務報告反映了企業(yè)了財務狀況、經(jīng)營成果以及其它各種財務信息，但基于歷史數(shù)據(jù)編制的財務報告，缺乏了及時性與實時性，對于使用者的需求有時并不能滿足，而這種滯后性對于一些評價指標如物價變動、通脹等基本無法反映。
2.難以反映非財務信息財務報表分析對于企業(yè)管理者與投資人的決策有著重要的作用，但由于財務報表難以反映非財務信息，而企業(yè)的經(jīng)營以及發(fā)展狀況往往具有復雜性，尤其是在當今的經(jīng)濟環(huán)境中，這種復雜性日趨嚴重，使得單純依靠財務信息作為決策依據(jù)具有一定的局限性，往往會造成決策的失誤。因此，在決策過程中，企業(yè)管理層或是投資人通常會輔以非財務信息作為決策依據(jù)的補充，而這部分信息卻是財務報表難以反映的，這也是財務報表分析的局限之處。
3.財務報表分析方法的局限性就目前來說，企業(yè)財務報表在分析方法上普遍存在方法單一、不全面等問題。財務分析的基本方法有比較分析法、趨勢分析法和比率分析法這三類，但是這些分析方法本身又存在著一定的局限性，使財務分析工作無法獲得預期的效果。比如現(xiàn)今普遍采用的杜邦分析法，也是基于事后分析，對于事前與事中的控制難以實現(xiàn)，難以全面完整地為企業(yè)科學決策提供支持。
四、結束語
盡管經(jīng)濟活動分析會議能按期召開，但是對于領導提議問題的整改情況不能有效追蹤監(jiān)控。經(jīng)營業(yè)績與職工收入關聯(lián)度不夠緊密，不利于增強員工的經(jīng)營意識、效益意識；從業(yè)務到價值的指標分解和責任傳導路徑尚不清晰，不利于激發(fā)各級單位、各業(yè)務環(huán)節(jié)形成工作合力。
二、供電企業(yè)經(jīng)營分析的目標
圍繞“三集五大”體系建設深度磨合的工作要求，以開展管理提升工程為載體，以問題整改落實為主線，推動經(jīng)營分析由匯總記錄型向分析管理型轉變；以同業(yè)對標為導向，實現(xiàn)經(jīng)營決策支持能力顯著提升；強化專業(yè)化分析，切實增強各業(yè)務板塊的盈利能力；優(yōu)化資源配置，建立覆蓋全業(yè)務的財務風險預警體系；加快計劃管理從分散粗放向集約精益、從條塊分割向全面統(tǒng)籌、從敞口管理向閉環(huán)管理轉變，不斷增強計劃的調(diào)控力、執(zhí)行力和精益化水平。實現(xiàn)四個百分百：即經(jīng)營分析報送質量百分百，經(jīng)濟活動風險防控百分百，問題發(fā)現(xiàn)及時率百分百，問題整改完成率百分百。
三、供電企業(yè)經(jīng)營分析的主要做法
（一）變革引領，經(jīng)營分析專業(yè)化管理
1.強化專業(yè)培訓。提高部門專工從業(yè)資格門檻，發(fā)揮優(yōu)秀人才專業(yè)分析的輻射作用。培訓內(nèi)容上，基于對崗位能力標準的培訓需求分析，設計每一專業(yè)培訓課程，科學安排崗位知識、電網(wǎng)生產(chǎn)、企業(yè)管理、綜合技能等培訓內(nèi)容；培訓方式上采用在崗培訓、內(nèi)部導師、外部教練、輪崗學習、管理模擬等多種不同的體驗式學習方法，提高部門專工參與培訓的積極性。
2.開展“三亮”活動。以“三亮”活動規(guī)范工作程序，一是亮標準，實現(xiàn)與省市公司標準制度的無縫對接，做到事前分析有章可循、事中控制有人負責、事后處罰有據(jù)可查，從而提高工作質量和效率；二是亮差距，找準短板，亮出與標桿單位、省市公司的差距，有針對性的制訂提升措施；三是亮承諾，分層簽訂承諾書，明確專業(yè)管理責任，公示承諾內(nèi)容，以醒目的警示作用推動工作持續(xù)發(fā)展。
3.建立“三評”機制。一是部門互評，即部門之間互相點評，以局部視角針對專業(yè)性問題提出合理化建議；二是領導點評，即公司領導對分析報告做點評，以全局性視角對總體進行協(xié)調(diào)推進；三是專家審評，即適時邀請行業(yè)專家進駐公司現(xiàn)場切脈，以行業(yè)的視角挖掘根源、優(yōu)化流國網(wǎng)山東萊西市供電公司青島萊西266600程、固化成果、快速提升。
（二）甄別風險，打造財務風險預警鏈
建立起通過對報表、帳套的分析，借助財務數(shù)據(jù)和ERP平臺，對企業(yè)的經(jīng)營全過程進行監(jiān)控，揭示財務風險的機制。財務預警涵蓋了電費管理、資金管理、物資管理等各個方面，通過建立數(shù)據(jù)模型，全方位多層次的跟蹤研判公司運營指標、盈利能力等指標。出現(xiàn)警情后，限時排除警源，建立起縱向集約、橫向融合、重點集中的業(yè)務管理新模式。一是推動業(yè)務整合，建立預警藍圖框架。完善業(yè)務體系，推行專業(yè)化預警，配套推進營銷、物資、基建、人資等業(yè)務應用橫向集約管理，結合同業(yè)對標體系建立一體化指標框架，作為預警藍圖。二是重塑業(yè)務流程，保證預警績效。打破部門界限，以價值管理為核心，以ERP管理為平臺，從前端業(yè)務到財務終端進行整體預警，并強化流程控制，保證預警信息及時傳遞。三是強化重點資源集中預警。以財務資產(chǎn)部為主體，根據(jù)各級專業(yè)部門的分段預警結果，對公司整體運行預警。四是設定預警界限，明確排警督辦時間。警情分為無警、輕警、中警、重警四種類型，公司根據(jù)不同的警報層級傳遞相關部門處理，在排警時限內(nèi)給予解決，并納入公司業(yè)績考核范疇。
（三）鎖定目標，打造精準的指標數(shù)據(jù)鏈
將經(jīng)營分析與同業(yè)對標提升有機結合，鎖定建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的目標，建立數(shù)據(jù)聯(lián)動機制，以數(shù)據(jù)量化效益，形成指標鏈與業(yè)務鏈互動增長的格局。
1.公司以管理工作目標化和經(jīng)營指標系統(tǒng)化為依托，通過層層簽訂目標責任狀等有效手段，將資產(chǎn)經(jīng)營指標細化到部門、班組和員工。深入挖掘影響指標的關鍵業(yè)務動因，將利潤、EVA、資產(chǎn)負債率等綜合性指標細化分解為業(yè)務指標，層層傳導管理責任，推動指標有效落實。
2.將經(jīng)濟指標劃分為弱勢指標、優(yōu)勢指標、潛力指標三類，設置指標預警邊際值，修訂考核獎懲辦法，強化對經(jīng)濟活動過程預警，提升整體管理水平，營造學先進、找差距、創(chuàng)一流的良好氛圍。
3.公司為每項專業(yè)選樹最優(yōu)標桿，采用“請進來”、“走出去”的辦法，積極向標桿學習。通過認真對照標桿，分析查找主觀和客觀方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定提升措施，明確整改期限。
（四）三位一體，打造全過程計劃追蹤鏈
1.建立全面計劃管理機制。公司建立全面計劃管理制度，理順計劃管理鏈條，強化計劃環(huán)節(jié)控制，發(fā)揮計劃龍頭作用，將所有收支和項目納入預算管理，杜絕計劃外項目和預算外支出。落實“三節(jié)約”要求，嚴格控制各類成本開支，會議費用壓減20％以上。對干什么、誰來干、何時干、怎樣干、如何考核等提出了詳細的要求，有效地把各部門、各流程和每個人的工作全面組織起來，打造經(jīng)營目標上下“一盤棋”的管理網(wǎng)絡。
2.建立綜合計劃預警機制。公司建立起綜合計劃預警機制，全面推進綜合計劃指標的過程管控，進一步規(guī)范和提高綜合計劃管理水平，確保各項計劃安排可控、在控、能控。該機制根據(jù)各類專業(yè)管理的要求，以年度計劃安排為基準，對照指標完成進度的合理范圍進行評價，通過對偏差幅度較大的部門提出預警，督促相關部門及時采取措施，努力解決計劃執(zhí)行中“重安排、輕跟蹤、弱評價”的現(xiàn)象，確保年度計劃安排順利實現(xiàn)。
3.建立基于價值鏈的預算管理機制。堅持突出價值思維和效益導向，樹立“無預算堅決不允許付款，有預算也要盡可能節(jié)約”的觀念，以成本控制為基礎，以現(xiàn)金流控制為核心，按照“年計劃、月平衡、周預算”原則，實施資金集中調(diào)度，特別是加強了大修、技改等大額資金支出管理，壓縮辦公費用支出，使資金使用真正做到“張弛有度”。通過定期召開經(jīng)營分析會議加強對預算執(zhí)行情況的監(jiān)控、分析與考核，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改落實。
（五）落實為重，打造問題整改落實執(zhí)行鏈
1.強化目標管理，明確責任。對于經(jīng)營分析中發(fā)現(xiàn)的問題。一是確定工作重點，進行任務分解，明確責任領導、細化到責任人、規(guī)定完成時限。二是建立銷號制度，切實做到整改一項、結束一項、報告一項，力求項項有落實、見成效、出成果、可考核。三是對未完成整改的問題采取重點輔導、專家會審、月度考核等措施，確保整改到位。
2.公司按照“定人、定責、定時”要求，明確整改責任，強化協(xié)同督導。強化問題追責制度的執(zhí)行，建立健全各單位問題檔案庫，對于存在違規(guī)違紀、問題屢查屢犯、工作態(tài)度不端正的單位，在部門負責人業(yè)績考核中進行扣分。公司建立了“菜單”管理坐標圖，橫向為責任單位，縱向為工作得分，根據(jù)整改情況，及時更新圖表，進行公示，使每個單位都能夠及時了解本單位得分情況和本序列的位次，形成“分析—問題—改進—反饋”閉環(huán)管理機制。
四、結束語
摘要：客觀科學的預測企業(yè)主要經(jīng)濟指標是非常重要的，但是比較困難的。采用數(shù)學模型是一種有效的科學方法。本文嘗試基于產(chǎn)業(yè)鏈,運用計量經(jīng)濟學的方法，使用GDP和行業(yè)數(shù)據(jù)，模擬出數(shù)學模型，以此來預測企業(yè)的主要經(jīng)濟指標。并以造紙業(yè)為例進行實證分析。
關鍵詞：產(chǎn)業(yè)鏈；數(shù)學模型；造紙業(yè)；實證分析
在企業(yè)經(jīng)營過程中，科學準確預測主要經(jīng)營指標是比較困難的。用數(shù)學模型來確定企業(yè)的經(jīng)營指標是一種科學的方法，可以為企業(yè)的經(jīng)營提供科學決策支持。筆者曾經(jīng)使用GDP及行業(yè)歷史數(shù)據(jù)來預測企業(yè)經(jīng)營指標，實際誤差在可以接受的范圍內(nèi)。認為是一種比較科學的方法，值得借鑒和推廣。
在企業(yè)尤其大型企業(yè)集團，一年一度的經(jīng)營績效目標制定是一件重大的事情，合理的績效目標尤其是營業(yè)收入對企業(yè)運行及目標達成具有重要影響。收入預測決定著成本預算、人力資源預算、生產(chǎn)預算、籌資投資預算等一系列生產(chǎn)經(jīng)營財務安排。經(jīng)營績效目標制定一般遵循“由上到下”和“由下到上”的流程，達到“上下”一致認同的目標。企業(yè)所有者或最高管理者往往會依據(jù)其對經(jīng)濟形勢的判斷、對行業(yè)形勢及企業(yè)發(fā)展的把握，在上年的基礎上確定一個“增幅”作為目標。下屬往往會疑問“增幅”的合理性，而上級無法準確的給下屬明確答復。下屬依據(jù)自身對行業(yè)的認識，對市場一線的了解，會按照上級的要求，上報年度績效目標。但是，這樣的目標匯總后往往達不到上級的預期。
由于信息不對稱而產(chǎn)成的“矛盾”或“困惑”普遍存在。如何消除“上下級”雙方的顧慮，制定比較合理、科學的收入指標，進而確定企業(yè)經(jīng)營指標便成為一個有意義的課題。目前已經(jīng)形成了市場預測體系的比較完整的理論體系，應用廣泛。
1市場預測的方法體系研究
從市場預測方法的分類來看，主要有判斷預測法、時間序列分析法和因果分析法三大類。判斷預測法，也叫直觀法，是預測者根據(jù)已有的資料，依靠個人的經(jīng)驗和分析能力，對市場未來的變化趨勢作出判斷，以判斷為依據(jù)作出的預測。判斷預測法主要有：集合意見法、專家意見法和市場調(diào)查法。時間序列分析法，是將歷史資料按時間順序加以排列，構成一統(tǒng)計的時間序列，然后向外延伸，預測市場未來的發(fā)展趨勢。因而，又稱之為歷史延伸法或外推法。因素分析法，也叫相關分析法。它是在分析研究實際資料的基礎上，找出影響市場發(fā)展變化的規(guī)律性因素及其相互關系，進而找出原因與結果之間的聯(lián)系方法，建立數(shù)學模型，依據(jù)引起市場變化的原因之量的變化，來預測市場未來的發(fā)展趨勢。
在三類預測方法中，前一類基本上屬于定性分析法，后兩類則屬于定量分析法。定性分析法屬于經(jīng)驗預測、描述性預測，屬于簡單預測。時間序列定量分析法僅限于自身時間趨勢的外延延伸，沒有考慮到影響因素及影響程度。而因素分析法（相關分析法）無疑是科學的預測方法。它有效地克服了主觀經(jīng)驗判斷的局限，增加了相關因素對預測指標的分析判斷，增強了預測的可信度和說服力。但是，運用因素分析法需要具備一定的條件，如必須具有一定的數(shù)據(jù)，能夠對影響市場變化的因素進行定量分析等。
基于解決“上下級”雙方的矛盾，筆者擬采用因素分析法，以GDP和行業(yè)數(shù)據(jù)，來預測企業(yè)的收入指標。
GDP是宏觀經(jīng)濟中最受關注的經(jīng)濟統(tǒng)計數(shù)字，它被認為是衡量國民經(jīng)濟發(fā)展情況最重要的一個指標。GDP是國民經(jīng)濟體系在一定時期內(nèi)經(jīng)濟活動產(chǎn)生的最終成果，是由國民經(jīng)濟結構所決定的。完整的國民經(jīng)濟體系是各個產(chǎn)業(yè)基于一定的技術經(jīng)濟關聯(lián)，并依據(jù)特定的邏輯關系和時空布局關系客觀形成的鏈條式網(wǎng)狀關聯(lián)關系形態(tài)，形成生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈的本質是用于描述一個具有某種內(nèi)在聯(lián)系的企業(yè)群結構，它是一個相對宏觀的概念。產(chǎn)業(yè)鏈中大量存在著上下游關系和相互價值的交換，上游環(huán)節(jié)向下游環(huán)節(jié)輸送產(chǎn)品或服務，下游環(huán)節(jié)向上游環(huán)節(jié)反饋信息。引進產(chǎn)業(yè)鏈的目的在于準確定位目標行業(yè)/具體產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)結構中所處的位置，找到主要的影響因素。
世界各國的經(jīng)濟學家及各種研究機構對GDP做了大量的研究，提供了一些預測數(shù)據(jù)，成為了解把握經(jīng)濟走勢的重要參照。另外，國民經(jīng)濟體系中，各產(chǎn)業(yè)、主要產(chǎn)品基本上都已經(jīng)積累了較多的歷史數(shù)據(jù)資料，這些數(shù)據(jù)可以為作為分析的基礎資料。
總體來說，在一定時期內(nèi)，國民經(jīng)濟系統(tǒng)是相對平衡的，供需總體上是均衡的；國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構的變化會引起連鎖反映，并促進產(chǎn)業(yè)鏈趨于新的平衡；產(chǎn)業(yè)結構的變化最終體現(xiàn)到經(jīng)濟數(shù)據(jù)里。根據(jù)數(shù)據(jù)之間的邏輯聯(lián)系，構造出數(shù)學模型。例如，以GDP為自變量，以目標產(chǎn)業(yè)或者行業(yè)或者具體產(chǎn)品為因變量，構建出通用模型：
Y=f（x），其中：x為GDP，y為目標行業(yè)/具體產(chǎn)品的經(jīng)濟指標，f為函數(shù)關系。根據(jù)自變量、因變量之間的數(shù)據(jù)趨勢，采用一定的方法，模擬出具體函數(shù)表達式?？紤]到宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)GDP和微觀企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)之間判定系數(shù)及經(jīng)濟意義的解析，兩者之間引進行業(yè)（子行業(yè)）數(shù)據(jù)，作為中間變量。那么通用模型就變化成Y=g（f（x）），x為GDP，f（x）為中間行業(yè)與GDP的模型，g（f（x））為中間行業(yè)與目標行業(yè)/具體產(chǎn)品的模型。當然，如果目標行業(yè)/產(chǎn)品與GDP具有高度相關，模型能通過檢驗，無需引入中間變量，成為一步到位的簡單模型；如果一次引入中間變量不夠，可以多次引入，變成一個比較復雜的復合模型。
不管是簡單模型還是復合模型，均需要通過檢驗。模擬模型需要通過一系列檢驗，比較常見的是計量經(jīng)濟學模型，需要通過三重檢驗：①經(jīng)濟意義檢驗：主要檢驗模型參數(shù)估計量在經(jīng)濟意義上的合理性。②統(tǒng)計檢驗：檢驗模型的統(tǒng)計學性質，通常最廣泛應用的統(tǒng)計檢驗準則有擬合優(yōu)度檢驗、變量和方程的顯著性檢驗等。③計量經(jīng)濟學檢驗：目的在于檢驗模型的計量經(jīng)濟學性質。通常最主要的檢驗準則有隨機誤差項的序列相關檢驗和異方差性檢驗，解釋變量的多重共線性檢驗等。
筆者以造紙業(yè)為例，對因素分析法的操作過程進行實證。
2以造紙業(yè)為例進行實證分析
假定一家以瓦楞紙箱為主要業(yè)務的企業(yè)，經(jīng)營處于行業(yè)的正常水平，銷基本平衡，經(jīng)營團隊積極進取，能準確把握經(jīng)營環(huán)境及形勢變化，并能隨著上下游市場變化及時調(diào)整產(chǎn)銷策略。如何使用因素分析法，測算銷售收入指標？其步驟如下：
2.1產(chǎn)業(yè)鏈梳理梳理產(chǎn)業(yè)鏈的目的在于準確定位瓦楞紙箱業(yè)務在紙產(chǎn)業(yè)結構中所處的位置，尋找與瓦楞紙箱的最主要的相關因素。在紙產(chǎn)業(yè)鏈中，依據(jù)紙產(chǎn)品的生產(chǎn)和生命周期，可以將其劃分為農(nóng)林、制漿、造紙、紙消費和紙回收等幾個階段，在制漿造紙機械、化學助劑等產(chǎn)業(yè)的配合下，構建成紙業(yè)系統(tǒng)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。見圖1。
很明顯，瓦楞紙箱屬于紙制品，其原料來源于箱板紙，而箱板紙是機制紙及紙板的一部分。機制紙及紙板是重要的輕工業(yè)原料，應用范圍廣泛。造紙業(yè)長期以來與國民經(jīng)濟的景氣度密切相關。
2.2收集數(shù)據(jù)資料。根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒2008》、《造紙工業(yè)年鑒》及國家統(tǒng)計局網(wǎng)站，可以獲取機制紙及紙板、紙制品、瓦楞紙箱和全國GDP的歷史數(shù)據(jù)，見表1。為方便理解和應用，假定機制紙及紙板、紙制品和瓦楞紙箱產(chǎn)銷平衡，產(chǎn)量即為銷量。
2.3數(shù)據(jù)處理機制紙及紙板、紙制品、瓦楞紙箱忽略產(chǎn)品結構的差異，剔除結構變化對模型的影響。單位均為萬噸，無需處理；GDP指數(shù)可以直接從年鑒查詢；2002～2009年不變價格GDP按公式為：GDP1+1＝GDPi*指數(shù)GDPi+1/100，1990<i<2009。實現(xiàn)了以1990年不變價的GDP換算。
2.4模型模擬使用SPSS軟件，以機制紙及紙板為因變量（y）、GDP為自變量（x），采用線性回歸的方法，模擬出兩者的關系式：
y1=0.0818x1-489.29（R2=0.9627，t＝21.57，F(xiàn)=465.2）模型（1）類似的，分別以紙制品為因變量、機制紙及紙板為自變量，以瓦楞紙箱為因變量、紙制品為自變量模擬出各自的模型：
y2=0.6412x2-2139.7（R2=0.994，t＝31.46，F(xiàn)=989.5）模型（2）
y3=0.5959x3-66.694（R2=0.9886，t＝22.8，F(xiàn)=521.8）模型（3）
從模型（1）到模型（3）實現(xiàn)了由GDP-機制紙及紙板-紙制品-瓦楞紙箱遞推，依次經(jīng)過3個模型，便可以成功的由GDP測算出瓦楞紙箱的產(chǎn)銷量。
2.5模型檢驗以模型（1）為例，進行三重檢驗。
2.5.1經(jīng)濟意義檢驗該表達式的含義是：當以1990年可比價格算的GDP每變化1億元時，需機制紙及紙板產(chǎn)銷量變化818噸。也就是說，在其他條件不變的情況下，機制紙及紙板產(chǎn)銷量每增加818噸時，其上下游產(chǎn)業(yè)推動GDP增長1億元。具有經(jīng)濟意義。
2.5.2統(tǒng)計學檢驗：①擬合優(yōu)度檢驗（R2）：判定系數(shù)R2=0.9627，接近1，表明模型對于樣本值的擬合程度高，可信度高。②參數(shù)顯著性檢驗（t檢驗）：給定顯著水平a=0.05，自變量t檢驗值21.568＞t0.025（19）＝2.093，通過t檢驗值，說明參數(shù)的顯著性。③回歸總體線性顯著性檢驗（F檢驗）F=465.17，說明模型線性關系在a=0.05的顯著水平下是成立。
2.5.3計量經(jīng)濟學檢驗：本模型是一元回歸，不存在多重共線性問題。
通過上述三重檢驗，可以認為該模型有效。
按照前述方法模型2、3加以闡述和檢驗，具有實際經(jīng)濟意義并通過檢驗，模型可以采用。到此，該瓦楞紙箱預測模型就完成了。
2.6預測瓦楞紙箱的產(chǎn)銷量在模型的幫助下，該瓦楞紙箱生產(chǎn)企業(yè)可以估算其產(chǎn)銷量。并根據(jù)其在行業(yè)的地位、瓦楞紙箱的結構、市場占有率、新產(chǎn)品上市等因素進行修正，最終確定一個預測產(chǎn)量作為目標產(chǎn)量。結合價格變化趨勢的預測，便可以推算出銷售額。
據(jù)專業(yè)研究機構分析，2010年我國GDP估計在8.5％～10％。那么GDP指數(shù)應該在108.5～110，按照GDP處理公式，計算出可比價格的GDP。結合模型（1）、（2）、（3），便可以計算出機制紙及紙板、紙制品、瓦楞紙箱的生產(chǎn)量。
2010年瓦楞紙箱的行業(yè)增長率在12％～14.52％。基于2010年是后經(jīng)濟危機時代，經(jīng)營環(huán)境仍然比較復雜，經(jīng)濟回暖仍然需要確認，該企業(yè)可以保持中性的估計，跟上行業(yè)發(fā)展水平即可。既不悲觀也不樂觀。當然，如果該企業(yè)屬于行業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)，那么經(jīng)營策略則可以在“?！敝袑ぁ皺C”，做強做大也是機會，那是另外的一個主題，本文不累述。
2.7經(jīng)營指標的預測在銷售收入的基礎之上，企業(yè)的銷售預算、生產(chǎn)預算、采購預算、財務預算等，可以按照常規(guī)方法，順理成章的完成。
3實證結果分析及應用建議
筆者曾經(jīng)用該思路和方法，多年完成大型企業(yè)集團內(nèi)各個業(yè)務領域產(chǎn)銷量指標的測算，比憑經(jīng)驗的簡單估算更具有說服力，有效的消除了“上下級”的矛盾和困惑。過去幾年的實際運行表明，誤差基本上都在可以接受的范圍內(nèi)。
關鍵詞：企業(yè) 經(jīng)濟活動分析 經(jīng)營效能 應用
自從我國上世紀七十年代進入改革開放時代以來，我國便不斷與世界接軌，同時，我國企業(yè)經(jīng)濟也與世界企業(yè)經(jīng)濟產(chǎn)生著千絲萬縷的關系，因此，對于企業(yè)經(jīng)營效能的關注更應引起管理者和領導者的重視，而其中企業(yè)經(jīng)濟活動分析是不可忽視的重要組成部分。企業(yè)管理者應該在當前的時代背景下，認識到企業(yè)經(jīng)濟活動分析在企業(yè)經(jīng)營效能中的作用，并將其應用到實際工作中去。
一、打好基礎，分清責任
企業(yè)經(jīng)濟活動分析既要做到全面地分析，又要做到具體地分析，這樣才有助于提高企業(yè)經(jīng)營效能。企業(yè)的經(jīng)營不是片面的，單方面的，而是全方位的，具體的，尤其做為領導者和決策者，更要面面俱到，做好及時、準確的經(jīng)濟活動分析，并把分析的結果和內(nèi)容運用到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和項目中去，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效能。例如在實際工作中，要做到分工明確，各司其職，建立健全良好的分級制度和配合默契的各部門協(xié)調(diào)制度，并給予各個部門相應的任務量，達到任務的給予獎勵和鼓勵，沒有達到任務的給予相應的懲罰和批評，最后營造良好的競爭環(huán)境和工作氛圍。另外，也要把任務落實到個人，使每個人有自己的工作任務，企業(yè)管理者要記錄和統(tǒng)計各個員工和部門的工作，做好調(diào)研工作，務必使數(shù)據(jù)準確，科學，最后歸類、整合、統(tǒng)計，從而做好規(guī)劃和計劃，布置好接下來的任務量和切入點，因此企業(yè)決策者和領導者要對該項工作重視并保持相應的關注度，以確保數(shù)據(jù)的準確，全面和真實性，最后對企業(yè)各方面，各級部門的工作和任務要做到心中有數(shù)。俗語說“不積硅步無以致千里，不積小流，無以成江海?！敝挥刑ぬ崒嵶龊没A工作，層層推進，才能提高企業(yè)效能，促進企業(yè)業(yè)績又好又快穩(wěn)步發(fā)展。由此可以看出企業(yè)經(jīng)濟分析在企業(yè)經(jīng)營中的重要地位。
二、建立完善的制度體系
古語說“無規(guī)矩不成方圓”，大概意思是說，如果沒有規(guī)矩的約束，方就不能成為方的，圓也無法成為圓的了。這一古語雖然樸素，但卻蘊含著深刻的哲理和重要的思想內(nèi)涵，如果把這個道理運用到企業(yè)當中，意思就是說如果沒有規(guī)矩，企業(yè)的各項工作就會陷入混亂，員工也就找不到方向，因此，制度化管理對于企業(yè)來說更加重要，也是一個企業(yè)成熟發(fā)展的標志。
在實際工作中，企業(yè)可以每月初制定符合企業(yè)際情況適合企業(yè)發(fā)展的指標計劃值，而其中指標計劃的制定需要考慮前幾年的指標完成情況，原則上不應該低于前兩年的實際平均值，同時要考慮到公司的長遠發(fā)展目標，只有做到這些，才可以使員工在心理上有所保障，也可以使管理者對員工進行更好的管理和考察，最終使員工和部門保證自己的工作量，提高工作效率，保質保量地完成本部門的工作，另外，一個好的企業(yè)管理制度也可以吸引更多優(yōu)秀的人才加入到企業(yè)中，并且在內(nèi)心給予企業(yè)信任和支持，因此企業(yè)要認真落實制度化建設，認清各部門的職責所在，從實際情況出發(fā)，做到各部門協(xié)調(diào)合作，逐層上報各部門的生產(chǎn)量，生產(chǎn)數(shù)據(jù)和完成情況等，尤其是財務部門，更要嚴格把關，每月按時上報各部門的生產(chǎn)總值并統(tǒng)計效益情況，例如一個原油公司的產(chǎn)品價格、銷量情況、支出費用以及EVA考核指標數(shù)等，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)找出影響公司效益的部分，提出問題所在，然后把問題分配到部門，細化到個人，最后更深入地分析企業(yè)產(chǎn)品，企業(yè)銷售的情況，探討市場走勢和產(chǎn)品銷售形勢，并用這些分析結果指導企業(yè)經(jīng)濟活動，提高企業(yè)經(jīng)營效能。
三、“以人為本”，提高員工的工作素質和專業(yè)技能
在現(xiàn)如今競爭激烈的社會中，各行各業(yè)都彌漫著競爭的硝煙，那么如何使自己的員工都成為高素質人才，并提高員工的工作效率和企業(yè)的經(jīng)營效能呢？這就需要從企業(yè)經(jīng)濟活動分析中汲取養(yǎng)分，深入進行企業(yè)經(jīng)濟活動分析，掌握企業(yè)的生產(chǎn)動態(tài)和運營情況。
（一）運用企業(yè)經(jīng)濟活動分析的方法給予員工認可與肯定
在企業(yè)經(jīng)濟活動分析中，指標法和比較法是比較常見的分析方法，也就是在工作中把工作量細化到個人，分配到部門，并對每個員工和每個部門的生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行比較，最后根據(jù)數(shù)據(jù)進行獎懲，尤其通過經(jīng)濟活動分析得出員工業(yè)績上升時，便要給予認可和肯定，從而最大限度地發(fā)揮他們的工作熱情，最終提高員工的工作能力和自身素質，另外，也要關注對企業(yè)領導者和管理者的培養(yǎng)，因為一個企業(yè)的管理者在企業(yè)中扮演著至關重要的角色，只有把管理者的智慧充分利用起來，才能使企業(yè)生機勃勃，充滿活力和力量，使員工和各部門的工作效率大大提高，同時，也使企業(yè)經(jīng)營效能大大提高，由此可見，提高員工自信心，給予員工認可和肯定的重要性。
（二）通過企業(yè)經(jīng)濟分析加強溝通、增進感情
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)濟活動分析主要包括兩個方面，一方面是理論分析，另一方面是數(shù)據(jù)分析，但是在實際工作中，尤其是面對競爭日益激烈的企業(yè)環(huán)境，管理者不僅要考慮這些分析數(shù)據(jù)，還要擴展到整個企業(yè)的工作人員上面，因為企業(yè)作為一個整體，同時也是一個團隊，各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各個部分的員工都起著至關重要的作用，因此，加強思想交流建設，進行生產(chǎn)經(jīng)驗和工作經(jīng)歷的交流是必不可少的重要環(huán)節(jié)，無論是員工之間還是管理者之間，甚至是管理者和員工之間都要經(jīng)常進行經(jīng)驗交流和情感溝通，促進員工之間的人際交往關系，大家在工作上互相幫助，在生活上互相關心，在情感上互相理解，齊心協(xié)力，同舟共濟，最后在提高自己的工作效率、促進整個部門生產(chǎn)總值的同時，也使員工共同營造了和諧團結的企業(yè)文化和工作氛圍，而這些結果和數(shù)據(jù)都是通過企業(yè)經(jīng)濟活動分析得出來的，由此可以看出，加強員工之間的工作經(jīng)驗交流和情感溝通在企業(yè)經(jīng)濟活動分析和提高企業(yè)經(jīng)營效能中的重要性。
（三）運用企業(yè)經(jīng)濟分析法完善企業(yè)保障制度，增強員工凝聚力
企業(yè)經(jīng)濟活動分析中保障制度是很重要的一環(huán)，良好的保障制度可以增強員工和部門的凝聚力和向心力，使員工和決策者有“家”的感覺，并能在心理上給予其歸宿感和對企業(yè)的認同感，因此，在企業(yè)經(jīng)濟活動展開時，便要制定相應的保障制度，例如，如若員工和部門完成了公司相應分配的工作量，有計劃有目的的達成目標，并且在工作效率方面有所提高，那么企業(yè)可以針對經(jīng)濟分析得出的數(shù)據(jù)給予物質上和精神上的獎勵，使員工和各部門在接下來的工作中更有熱情和責任心，更努力地按照企業(yè)制定的方向完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。再如，企業(yè)要建立成學習型企業(yè)，當企業(yè)的一部分員工已經(jīng)達到一定水平，就要找出更適合員工工作和進步的方案，使員工的理論和實踐工作有機地結合起來，從而更好地指導企業(yè)經(jīng)濟活動和企業(yè)經(jīng)營工作。
（四）運用企業(yè)經(jīng)濟活動分析增強管理者素質
企業(yè)經(jīng)濟活動分析不僅僅局限在基層員工上面，更要注重對企業(yè)管理者和經(jīng)營者的分析上，只有把對于管理者和經(jīng)營者的經(jīng)濟活動分析應用到企業(yè)經(jīng)營當中去，才能提升整個企業(yè)的工作效率，使企業(yè)找到行之有效的工作方法，最終更好地提高企業(yè)經(jīng)營效能，由于企業(yè)經(jīng)營者和決策者在企業(yè)工作中起著不可忽視的作用，在企業(yè)各個工作中都發(fā)揮著至關重要的作用，因此提高企業(yè)管理者素質的問題便被提到了日程。擁有高素質企業(yè)管理者可以吸引更多優(yōu)秀的人才，保留優(yōu)秀員工，降低優(yōu)質員工流失率，為企業(yè)提供源源不斷的新鮮血液和青春活力，保持企業(yè)經(jīng)濟的良性發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營效能的穩(wěn)步提高。另外，企業(yè)管理者具有指揮和決策的重要使命和責任，是組織企業(yè)生產(chǎn)和運營的關鍵。只有不斷增強自身素質，才能促進企業(yè)朝著良性發(fā)展的目標邁進，并最終通過對企業(yè)經(jīng)濟活動分析提高企業(yè)經(jīng)營效能。
四、結束語
自從上世紀八十年代，我國正式提出建立中國特色社會主義的市場經(jīng)濟體制，從此走上了以市場經(jīng)濟為主，計劃經(jīng)濟為輔的新時代，這無疑為企業(yè)的發(fā)展提供的適宜溫和的土壤，使其不斷發(fā)展壯大。因此，在這個時代背景下，企業(yè)更應注重企業(yè)經(jīng)濟活動分析在企業(yè)經(jīng)營效能中的應用，以高質量的分析數(shù)據(jù)為企業(yè)經(jīng)營進行指導，最終提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平，提高企業(yè)經(jīng)營效能。
參考文獻：
