時間：2022-02-25 14:14:57
序論：在您撰寫應(yīng)屆施工員工作總結(jié)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為石城石業(yè)的一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，石城人之拼搏的精神。
我是營銷部門的一名普通員工，剛開始我對石材方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的安排下，我接受了張總為期一周的知識培訓,我很快了解到公司的性質(zhì)及其砂巖市場的前景，我深深覺到自己和企業(yè)身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個石材市場的動態(tài)，走在市場的前沿。培訓后,我們開始跑業(yè)務(wù),開始奔波于臨汾市的各個大工程和施工場地,經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
一、銷售業(yè)績回顧及分析：
應(yīng)石材市場的美好前景和需求，公司于8月與古玩城進行合作，共同完成銷售工作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在這段時間，我和褚經(jīng)理.馬靜積極配合大寧公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成價格的制定，開始了臨汾市第一家樣品工程，九月十月開始全力投入,以天氣寒冷不能品而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，尤其是社會經(jīng)驗的積累,使自己各方面都所有提高。
年底又于廣東公司合作，。在此期間主要是針對荒料的銷售。由于時間和運輸條件有限,年底只能達成荒料的合作,這也是企業(yè)的又一大業(yè)務(wù),這其中與蔚總和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，更是狹路相逢勇者勝。
（二）業(yè)績分析：
1、促成業(yè)績的正面因素：
① 調(diào)整營銷思路，對市場進行有目標的調(diào)整，加大了宣傳!
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)產(chǎn)品特有性質(zhì)和用途，采用“堅持公司利益原則，以工程實用可用方針”的指導思路，從而使業(yè)務(wù)作大做強。
2、存在的負面因素：
①我對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！
②我的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在不規(guī)范狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上和個人提成，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③公司產(chǎn)量也沒太大規(guī)模,就古玩城情況出現(xiàn)供不應(yīng)求,甚至斷貨,建議新的一年有充足的備貨和良好的生產(chǎn)質(zhì)量.客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是低價格問題，所以很多未接受，甚至根本無終端意識，直接將公司的產(chǎn)品優(yōu)勢變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。建議公司產(chǎn)品獨有特性和優(yōu)勢更好開拓和做大市場,使我們的砂巖在市場上能獨樹一幟!
心得和收獲:
首先邁出校門的半年,我體會了理論和實際脫節(jié)的情況,以后的工作學習我會把理論應(yīng)用到實際.
公司也給我機會參加培訓和接待顧客,我珍惜每次機會,我會在石城逐漸成長!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為石城石業(yè)的一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，石城人之拼搏的精神。
我是營銷部門的一名普通員工，剛開始我對石材方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的安排下，我接受了張總為期一周的知識培訓,我很快了解到公司的性質(zhì)及其砂巖市場的前景，我深深覺到自己和企業(yè)身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個石材市場的動態(tài)，走在市場的前沿。培訓后,我們開始跑業(yè)務(wù),開始奔波于臨汾市的各個大工程和施工場地,經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
一、銷售業(yè)績回顧及分析：
應(yīng)石材市場的美好前景和需求，公司于8月與古玩城進行合作，共同完成銷售工作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在這段時間，我和褚經(jīng)理.馬靜積極配合大寧公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成價格的制定，開始了臨汾市第一家樣品工程，九月十月開始全力投入,以天氣寒冷不能品而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，尤其是社會經(jīng)驗的積累,使自己各方面都所有提高。
年底又于廣東公司合作，。在此期間主要是針對荒料的銷售。由于時間和運輸條件有限,年底只能達成荒料的合作,這也是企業(yè)的又一大業(yè)務(wù),這其中與蔚總和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，更是狹路相逢勇者勝。
（二）業(yè)績分析：
1、促成業(yè)績的正面因素：
① 調(diào)整營銷思路，對市場進行有目標的調(diào)整，加大了宣傳!
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)產(chǎn)品特有性質(zhì)和用途，采用“堅持公司利益原則，以工程實用可用方針”的指導思路，從而使業(yè)務(wù)作大做強。
2、存在的負面因素：
①我對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！
②我的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在不規(guī)范狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上和個人提成，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③公司產(chǎn)量也沒太大規(guī)模,就古玩城情況出現(xiàn)供不應(yīng)求,甚至斷貨,建議新的一年有充足的備貨和良好的生產(chǎn)質(zhì)量.客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是低價格問題，所以很多未接受，甚至根本無終端意識，直接將公司的產(chǎn)品優(yōu)勢變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。建議公司產(chǎn)品獨有特性和優(yōu)勢更好開拓和做大市場,使我們的砂巖在市場上能獨樹一幟!
心得和收獲:
首先邁出校門的半年,我體會了理論和實際脫節(jié)的情況,以后的工作學習我會把理論應(yīng)用到實際.
公司也給我機會參加培訓和接待顧客,我珍惜每次機會,我會在石城逐漸成長!
為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全，嚴格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作，重要的是做好供應(yīng)室無菌物品的監(jiān)測工作。根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃和護士長的具體要求，工作中我始終把握五個“嚴格”質(zhì)量監(jiān)測關(guān)口：
一、嚴格按操作及規(guī)程辦事關(guān);
二、嚴格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān);
三、嚴格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān);
四、嚴格把好無菌物品的存放關(guān);
周六的時候店長給我們安排了個任務(wù)，在電科外面發(fā)聯(lián)想的產(chǎn)品簡介同時邀請顧客來店面看產(chǎn)品。本以為會是件輕松的事，但下去后才知道這件事不是那么簡單就能完成的。在外場有很多品牌的店員在發(fā)他們品牌的簡介。而且周六方正還在做外場的活動。
我拿著產(chǎn)品簡介站在外面尋找那些有購買電腦想法的或者是打算今天了解下電腦的人。我沒有打算想其他的品牌的發(fā)電腦簡介的人一樣見到一個人就發(fā)一張他們品牌的電腦宣傳單。因為想他們這樣發(fā)的人太多了。很多顧客因為手中拿到很多宣傳單而不知道看哪張最終把所有的收到的宣傳單都丟進垃圾桶里。我不想我手中的宣傳單也是這種下場，雖然我知道這種結(jié)果是不可避免的。但我還是希望我在遞出宣傳單時能想顧客介紹下本店的產(chǎn)品和正在進行的活動。至少能在他們心中留下一點印象。
雖然我的想法是很好的。但是在實施的過程中還是受到了不小的阻礙。很多人接到宣傳單聽都不聽我的介紹就走了。還有就是根本就不接你手中的傳單像趕躲避什么危險東西一樣很快的離開。只有極少數(shù)的人是愿意停下了聽聽你的介紹。更極少數(shù)的人愿意和我一起去我們的店面看看或者愿意自己去我們店面看。
發(fā)了一上午的宣傳單，也成功的說服了幾個人去我們店面看看產(chǎn)品。雖然不知道他們買了電腦沒，但是只要他們?nèi)チ司蜁ξ覀兊炅粝掠∠笳f不定以后會來買呢。
這周六過的很特別，因為是第一次以發(fā)宣傳單的方式去給顧客介紹產(chǎn)品。在這個過程中我學到如何從顧客的表情或者是動作中明白他們需要什么樣的產(chǎn)品，需要什么樣價位，需要什么樣的配置。這周六的體驗讓我在以后的銷售中能更好的為顧客服務(wù)。讓我的銷售水平提高。
一周的店面實習結(jié)束了。這一周跟著店面的店員學到了很多營銷方面的技巧。這些技巧是平時在課堂上很難學的到的知識。
剛進店面實習的第一天，店面經(jīng)理就找了個對很熟悉聯(lián)想產(chǎn)品的員工帶我們。從最老款的筆記本和臺式機到目前最新款機型，每款機型的特點和賣點，什么樣的機型適合什么樣的人群這些知識一一的告訴我們這些“菜鳥”。對我們提出在產(chǎn)品上提出的問題都很及時告訴我們。讓我和我的同學能很快的了解產(chǎn)品的特點。在店員向顧客推銷電腦時都會帶我們在旁邊學習他們的營銷手段。在空閑時他們也會給我們傳授他們的銷售方法。讓我和我的同學受益匪淺。
通過一兩天的學習。我和我的同學也慢慢的開始接待顧客，向顧客推銷產(chǎn)品。在開始接待前我把客戶分成幾類
第一類情侶這種一般都是女生要買。所以一些外觀很時尚的很受他們喜歡。
第二類家庭這種一般是父母賣給小孩的。希望他們的小孩能好好利用電腦學習。家悅機型很受這類的歡迎。
第三類游戲玩家這類人一般都要求高端配置的機型。鋒行就是他們不二的選著。
第四類一個人這類型客戶以咨詢?yōu)橹?，以比較各品牌的性能與價格為目的，服務(wù)態(tài)度對其影響大的
第一次上手心里有些緊張，。很多時候還是要靠這些店員幫忙。隨著慢慢對產(chǎn)品的熟悉。信心也越來越足，對于產(chǎn)品的講解也越來越熟練。昨天在對一個顧客講解電腦時店面的員工說我講解的很好。心里很開心，能得到他們的肯定，這算是成功的第一步吧。
實習的這一周里，看到了一些情況。
第一：來電科買電腦的都想買到一臺價格不高配置中等的機器。而很多品牌的一些機型在配置上和聯(lián)想的一些機型都差不多但價格更便宜。這使得很多人不選著聯(lián)想而改選其他品牌。
第二;：現(xiàn)在很多客戶在選著筆記本時，都比較在意外觀。而聯(lián)想的一些筆記本的外觀并不是很受到歡迎。比如g430很多顧客反映都不喜歡外殼上的銀色條紋。
在這些天的實習，也發(fā)現(xiàn)了一些自己的問題。
第一，有時候顧客會問一些老款的機型，對于這些機型我沒有很好的了解導致不能給顧客很好的介紹。
第二，在客戶給出想要的配置時有時候不能很及時的找到相應(yīng)的機型予以介紹。第三，對于筆記本的一些外觀的技術(shù)比如膜內(nèi)轉(zhuǎn)印技術(shù)，光波拉絲技術(shù)等都沒能很好的掌握，經(jīng)常在給客戶介紹筆記本時忘記介紹這些方面的東西
接下來的幾周實習中我會提高自己對產(chǎn)品的認知度。在給客戶介紹產(chǎn)品時能很好的把產(chǎn)品的特點介紹給客戶。多向店員請教。多多學習一些他們的銷售技巧。往后的幾周我會更加努力的。
這是在聯(lián)想店面實習的第二周，雖然對店里的工作已經(jīng)有了一周的接觸與認識，本周的銷售工作還是讓我感覺很有新鮮感，心里也充滿了期待，畢竟在上周的初試牛刀中，還沒有完全從自己手中銷售過一件產(chǎn)品。這周從一開始，就給自己暗暗的定下了挑戰(zhàn)目標，要運用上周學到的銷售技巧和產(chǎn)品知識，好好感受一下銷售的魅力和樂趣。
非常幸運的是，在周三第一天上班，就有了0的突破。這位客戶是首先被店里墻上懸掛的筆記本包吸引而來的。時尚的外觀和包內(nèi)方便的設(shè)計是客戶鐘愛的理由，然后我們以買電腦贈包為賣點，最終促使他購買了s10-2這款上網(wǎng)本。通過這次成功的銷售，不但增加了我對于銷售的信心和喜愛，也讓我對銷售市場有了更加深入的認識：
1、不可否認，客戶對于上網(wǎng)本的需求是最根本的因素。s10-2這款上網(wǎng)本的最大特點是外觀簡潔，機體輕便，功能齊全，對于年輕女士和經(jīng)常需要出差走動的商務(wù)人士在上網(wǎng)本市場上有著獨特的優(yōu)勢。市場需求是銷售的第一驅(qū)動力，產(chǎn)品定位要準，不講求面面俱到，要直擊消費者需求，有“一技之長”。
2、產(chǎn)品配套是樹立品牌的“機會點”。消費者對于琳瑯滿目的電腦筆記本產(chǎn)品會有一定的“審美疲勞”，各廠商都標榜著自己品牌的優(yōu)勢，造成了消費者厭倦的心里，體現(xiàn)不了差異化。而配套產(chǎn)品會成為消費者在比較選擇商品的一項標準，由于電腦包設(shè)計和使用的獨特優(yōu)勢，讓客戶在潛意識里增長認為聯(lián)想品牌值得信賴，考慮周到，在產(chǎn)品上用心，從而產(chǎn)生差異化而激發(fā)購買欲。
3、小恩小惠是銷售行為的良好“觸媒”。從消費者心理角度來講，人們喜于接受廠商贈送。電腦包對于一臺筆記本電腦的成本與銷售價格來說算不上高，而又是必需品，將電腦包商務(wù)打包進筆記本電腦中銷售，然后以贈送電腦包的策略比單獨銷售不含電腦包商務(wù)的電腦和電腦包對于消費者來說更有吸引力。
以上就是我對本次成功銷售中的一些心得體會，電子產(chǎn)品市場瞬息變幻，需要每位銷售人員以積極的心態(tài)以及全面的思考，才能找到市場的規(guī)律，做出滿意的成績。
來到電科實習已有2周了，時間不算長，在對于消費者觀察方面，有一些發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品本身的競爭力是第一因素，但也到感覺店面裝潢與銷售人員的服務(wù)方式，對于銷售產(chǎn)品有著很密切的聯(lián)系，人們在購物的過程中，不但需要買到稱心如意的商品，也希望能享受購物的過程，這也是讓顧客再次光顧的驅(qū)動力。
首先，店面裝潢是給客戶的第一印象?？蛻粼凇八阉鳌弊约盒枨蟮纳唐分校钕雀惺艿降氖沁@個店的形象而非對產(chǎn)品的認識，客戶愿不愿意走入店面消費才是銷售的第一步。最重要的是給客戶一種“我能在這里找到我想要的”的感受。商品的擺放需要有所講究，一定要讓人一眼能看到店里所銷售的商品，有層次感，主打產(chǎn)品，利潤空間大的商品要放在比較顯眼的地方，配合以燈光的修飾。店面不能顯得太擁擠，商品太多可以將同類型外觀相似的只選擇其中之一放在展臺或貨柜上，具體性能可以在客戶的了解過程中進行介紹。
關(guān)于20__年工作總結(jié)
今年以來，我隊在省生產(chǎn)安全應(yīng)急救援信息中心、成都市應(yīng)急辦的關(guān)心指導下，在局黨組、行政的正確領(lǐng)導下，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，認真貫徹“加強戰(zhàn)備，嚴格訓練，主動預防，積極搶救”的救護工作原則，緊緊圍繞《礦山救護隊質(zhì)量標準化規(guī)范》，加強指戰(zhàn)員業(yè)務(wù)知識學習，扎實搞好預防性安全檢查，有險必搶，狠抓救護演練，積極參加礦山救護技術(shù)比武，在“5.12”特大地震災(zāi)害搶險救災(zāi)的戰(zhàn)斗中，出色圓滿地完成了任務(wù)。概括起來，主要做了以下幾方面工作： 一、“5.12”特大地震災(zāi)害搶險救災(zāi)戰(zhàn)斗取得優(yōu)異成績
20__年5月12日14時28分，我省汶川發(fā)生8.0級特大地震災(zāi)害，造成彭州市白鹿回水煤礦井下大面積垮塌冒落，9名礦工被困井下。同時，地震造成大批房屋垮塌，群眾被埋廢墟之中；由于山體大面積滑坡，導致非煤礦山工人被埋。地震發(fā)生10分鐘后，彭州市安監(jiān)局領(lǐng)導迅速作出反映，命令我中隊立即出動，奔赴抗震救災(zāi)第一線展開施救工作。
關(guān)于參加社會救援情況
首先，一、三小隊到附近大元矸磚廠搶救1名被圍墻倒塌打傷的老人（送到醫(yī)院后死亡），并將身份證及現(xiàn)金4340圓交到主管部門，然后又到隆豐鎮(zhèn)幼兒園挖出3名幼兒尸體。
然后，二小隊在通濟鎮(zhèn)街區(qū)從廢墟中救出15名遇險人員；然后在通濟鎮(zhèn)林場挖出1名遇難人員；接著在通濟鎮(zhèn)金雞礦山（非煤）救出3名遇險人員。13日晨，搬運柴油發(fā)電機到回水煤礦；在小魚洞大橋搬運受傷群眾90多人過河；下午在白水河街上挖出4名遇難人員女尸。14日上午，拉運救災(zāi)帳篷到回水煤礦；到白水河街上轉(zhuǎn)運爆炸物品1輕卡車；下午在白水河街上挖出2名遇難人員；晚上給躍進煤礦送礦工靴和工作服。15號在白水河街上搬運4名遇難者；晚上搬運帳篷到通濟鎮(zhèn)宏元公司、躍進煤礦，并幫助搭建。16號在白水河街上搜尋出1名8歲小孩遺體。17號在龍門山五組搜尋出1名80多歲的老人并將其成功搬運到安全地點；撿了一個皮包，里面有駕駛證和行使證、銀行卡和存折。下午在龍門山鎮(zhèn)山溝村2組和3組搶修公路60余米；晚上11點送帳篷到回水煤礦并幫助搭建。18號上午在龍門山鎮(zhèn)山溝村幫助安置受災(zāi)群眾，下午在銀廠溝謝家店子搜尋人員，晚上拉運面條、雨衣等救災(zāi)物資到回水煤礦。19日在龍門山鎮(zhèn)山溝村幫助安置受災(zāi)群眾。20日參加清除流浪狗行動，避免疫情發(fā)生。22日到金雞、龍定、中壩三個非煤礦山搜尋人員。27日繼續(xù)在金雞、龍定、中壩三個非煤礦山搜尋人員，研究制定搶險方案。28日到磁峰鎮(zhèn)蟠龍二礦、蟠龍村礦、小石三礦等關(guān)閉的煤礦檢查因地震后是否出現(xiàn)險情。29至31日在龍定金雞礦山挖出2具尸體。
關(guān)于“5·12”白鹿回水煤礦特大地震災(zāi)害搶險情況
17時40分，我隊接警后，一、三小隊迅速出動，與成都市應(yīng)急救援中心和彭州市安監(jiān)局領(lǐng)導一起徒步繞道5公里到達礦井，迅速開展搶救工作。地震災(zāi)害發(fā)生時，正值交接班，井下75名工人被困，經(jīng)自救與互救，39名礦工成功脫險，我隊引導27名礦工脫險，但仍有9名礦工被困井下。
到達受災(zāi)礦井后，成都市安全生產(chǎn)應(yīng)急救援中心和彭州安監(jiān)局立即成立臨時指揮部，了解井下被困人員數(shù)量、被困地點及礦井通風狀況，指揮部派出我中隊兩個小隊入井偵察和搜救。兩個小隊又于13日再次入井，到達人員被困區(qū)域上下的相關(guān)地點進行偵察和搜救，同時檢查每條巷道的通風、瓦斯、二氧化碳、氧氣濃度和巷道破壞情況，為指揮部制定正確的救災(zāi)方案提供了第一手科學依據(jù)。
經(jīng)過我隊兩輪的仔細檢查和其他隊兩輪再次檢查，確定了9名被困人員集中在獨線子工作面進風巷和采煤工作面下部60m的范圍內(nèi)。受地震的強烈震蕩，采煤工作面的瓦斯大量涌出，進、回風巷瓦斯?jié)舛染堰_到爆炸界限。采面進風巷垮塌嚴重，270m的巷道全部堵塞。礦井進風巷和總回風巷也嚴重破壞，進風巷垮塌達26處，總回風巷垮塌達28處。
由于電網(wǎng)破壞，礦井的雙回路電源均斷電，主扇停運，采區(qū)瓦斯?jié)舛冗_到爆炸界限，搜救小隊不敢貿(mào)然挖掘被困區(qū)域。
5月15日9時30分搶通通往礦區(qū)的公路，10時10分柴油發(fā)電機組運抵回水煤礦，14時30分發(fā)電機組安裝完成，15時15分啟動主扇恢復井下通風。8時和11時我隊先后2個小隊入井全面?zhèn)刹炀聻?zāi)區(qū)環(huán)境，調(diào)量，保證人員被困區(qū)域的供風。17日18時30分，我隊又派出1名機電技術(shù)員完成局扇（+1030大巷進風側(cè)）安裝，為清理1030工作面運輸平巷提供局部通風。
5月15日至19日我隊入井4隊次，與運城隊和出江隊以及和出江工人一起輪流作業(yè)，共計320人次，清理支護1550米主要運輸巷，共清理垮塌物240處，運出105車垮塌物。
5月19日開始與相關(guān)人員一起，繼續(xù)清理維護主運輸巷1550米；在+1030水平安裝局扇風筒50米；
5月20日，國家局孫華山副局長到回水煤礦現(xiàn)場指導救災(zāi)。作出了“在余震不斷的情況下，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，不能用活人換死人”的指示。指揮部迅速調(diào)整作戰(zhàn)方案，從22日開始至29日，對+980水平進風巷采取由工人從外向里逐段維修和加固，救護隊員每班派2人現(xiàn)場監(jiān)護。
截止6月12日，我隊共計派出116個班次、352人次參加搜救、清理巷道和現(xiàn)場監(jiān)護；5月22日至6月12日架拱241架，推進102米。目前，搶險工作正在有序進行中。
由于事發(fā)突然，而且此次地震的強度特別大，有史以來也堪稱罕見，中隊有11名隊員家中房屋全部垮塌，其余指戰(zhàn)員的房屋都有不同程度的垮塌或開裂。僅管如此，敖局、張局號令發(fā)出后，指戰(zhàn)員們沒有一個退縮，在 關(guān)鍵時刻舍小家，顧大家，義無反顧地沖到抗震救災(zāi)第一線。參加回水煤礦救援的一、三小隊指戰(zhàn)員，在因交通阻斷、通訊中斷、電力中斷后，背負沉重的裝備從白鹿徒步繞道急行軍5公里趕到回水井口，立即下井投入搜救和偵察。冒著井下瓦斯?jié)舛榷嗵幪幱诒ń缦蓿?—16%），氧氣濃度處于致人死亡的8%的危急情況下，也不顧個人安危，先后4次下井，對人員被困區(qū)域的相關(guān)地點進行了全面搜救和偵察，為指揮部制定正確的救災(zāi)方案提供了科學依據(jù)。并且頭三天克服了無電、無床、無帳篷、無地方睡覺的困難，指戰(zhàn)員們也毫無怨言。在柴油發(fā)電機未送到，井下處于無風狀態(tài)的情況下，為迎取更多的救援時間，冒著連續(xù)不斷的余震，多次進入主進風巷，對1500余米巷道進行清理，打通了主進風巷和總回風巷。參加社會救援的二小隊指戰(zhàn)員，在地震發(fā)生后10分鐘便按敖局和張局命令迅速出發(fā)，到非煤礦山和沿途參與救援，搜救廢墟中的遇險、遇難人員；因多日生活無規(guī)律，且只能靠餅干、方便面充饑，有的同志出現(xiàn)了大便便血，仍然堅持工作，沒有退縮；冒著余震和隨時可能發(fā)生的山體滑坡以及尸體高度腐敗，仍然在廢墟中掏挖遇難人員。
這樣的行為，充分展示了指戰(zhàn)員特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神；敢打硬仗，善打惡仗，敢于勝利的勇氣和決心；在大難面前，舍小家、顧大家的高風亮節(jié)和無限的大愛，以及反映靈敏、迅速出擊處理突發(fā)事件的過硬本領(lǐng)。由于成績突出，有12名指戰(zhàn)員受到國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局表彰，有5名指戰(zhàn)員受到四川省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局表彰，彭州中隊是國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局表彰的先進集體，同時又被四川省總工會授予“工人先鋒號”。
二、積極參加省第八屆礦山救護技術(shù)比賽
接到省中心有關(guān)比賽的通知后，為了挑選精兵強將參加省上的比賽，我們于9月16日召開中隊隊務(wù)會進行研究，確定參賽人員，并展開訓練。由于“5.12”地震，導致基地被毀，所以，只能利用簡陋的設(shè)施進行訓練，爭取按時參加省上的比賽。
三、狠抓日常管理和指戰(zhàn)員業(yè)務(wù)學習
按照《煤礦安全規(guī)程》和《煤礦救護規(guī)程》的有關(guān)要求，始終堅持搞好戰(zhàn)備值班，隨時保持救護裝備的完好，堅持每七天對個人儀器進行檢查校驗，對現(xiàn)有的儀器、裝備落實專人維護保養(yǎng)，達到“全、亮、準、尖、利、穩(wěn)”之要求和戰(zhàn)斗準備標準要求，每月組織一次指戰(zhàn)員業(yè)務(wù)知識學習，組織指戰(zhàn)員學習新版《煤礦救護規(guī)程》和《金屬、非金屬礦山安全規(guī)程》，進行業(yè)務(wù)知識考試5次，結(jié)合自身實際，由指揮員講解理論知識和計算題，使全體指戰(zhàn)員理論水平有所提高。
四、堅持搞好預防性安全檢查和熟悉巷道工作
在協(xié)助局上搞好春節(jié)后煤礦復產(chǎn)驗收工作的基礎(chǔ)上，堅持經(jīng)常性地派出指戰(zhàn)員到簽訂了救護協(xié)議的煤礦進行預防性安全檢查和熟悉巷道共計218人次，檢查非煤礦山80人次，查出危及安全生產(chǎn)的隱患312條，發(fā)出整改建議書65份，同時協(xié)助局上搞好對煤礦的突擊性安全檢查和夜查，做到隨叫隨到。對查出的安全隱患及時下發(fā)整改建議書，消除了重大安全隱患，確保煤礦安全生產(chǎn)，按照要求，指戰(zhàn)員繪出了各礦井通風系統(tǒng)示意圖，收集了應(yīng)急救援的第一手資料，為我局今年煤礦安全工作的穩(wěn)步好轉(zhuǎn)作出應(yīng)有的貢獻。對新隊員進行了編組，由老隊員帶領(lǐng)，專門到我市現(xiàn)有的煤礦井下進行全面的檢查和熟悉巷道，使他們不僅對煤礦有了感性認識，同時對應(yīng)急救援工作有了親身體驗。按照局上安排，派出兩名老隊員分別到宏元公司和回水煤礦駐礦，對井下安全進行監(jiān)管，為煤礦杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生作出了突出貢獻。
五、堅持做到有警必出，有險必搶
今年3月5日，中鐵十二局集團二公司達成鐵路第三項目部在達成鐵路云頂山隧道(青白江段)施工至3100米處,當班在噴漿支護時,頂板突發(fā)墜石，導致2人死亡，1人受傷（傷者在醫(yī)院救治）的事故。
我隊接到成都市生產(chǎn)安全應(yīng)急救援中心的指令后，立即派出第3小隊趕赴現(xiàn)場，在了解死者和傷者均已搶救出的情況下，按照成都市生產(chǎn)安全應(yīng)急救援中心領(lǐng)導的安排，派出9名小隊指戰(zhàn)員立即對現(xiàn)場情況進行勘驗，及時寫出了現(xiàn)場勘驗報告，為專家組提供了準確的現(xiàn)場第一手資料。4月10日晚，參與對利春鎮(zhèn)一非法售油窩點的處理，并將10多桶沒收的油品拉運到指定地點。按照局領(lǐng)導安排，派出指戰(zhàn)員對40多對已關(guān)閉礦井的進、回風井密閉照了相；同時，出動指戰(zhàn)員70余人次對06和07年關(guān)閉的煤礦進行檢查，60余人次，對8對封閉礦井密閉墻垮塌進行重新封閉，消除了瓦斯涌出對村民的危害和事故隱患。
六、扎實搞好救護技術(shù)演練
20__年，我們組織了全體指戰(zhàn)員進行萬米拉練訓練3次，90人次參加；進行建造磚密閉、木板密閉、掛風障、安裝局扇接風筒等一般技術(shù)操作訓練，進行了傷員創(chuàng)傷急救、儀器席位操作、聞警集合和下井準備等訓練。其中建造磚密閉15隊次，112人次參加；建造木板密閉18隊次，115人次參加；打風障15隊次，103人次參加；安裝局扇接風筒20隊次，98人次參加；傷員創(chuàng)傷急救19隊次，88人次參加；聞警集合和下井準備13隊次，102人次參加；儀器席位操作58隊次，166人次參加；進行建造磚密閉單兵操作593人次，安裝局扇接風筒單兵操作483人次。有針對性地開展模擬事故現(xiàn)場勘驗演練6隊次，有力提高了指戰(zhàn)員的實戰(zhàn)能力。
七、嚴格自身管理，樹立良好形象
今年一開始，以“開展思想、工作、作風整頓，樹立彭州中隊新形象”為題，在全中隊開展了思想、工作、作風整頓，全面總結(jié)、詳細分析了指戰(zhàn)員思想、工作、作風方面存在的問題，有針對性的提出了解決問題的措施和辦法，收到較好效果。健全、完善了中隊管理制度，并嚴格執(zhí)行，堅持對違規(guī)人員進行處罰。特別是調(diào)整了小隊管理人員，將1名小隊長調(diào)整為副小隊長，從而，使小隊管理上了一個臺階。
八、協(xié)助局上搞好其他方面的工作。
一是有2名隊員長期負責彭州市煤礦破產(chǎn)清算后的遺留問題的處理，保持了穩(wěn)定；二是搞好了煤礦瓦斯監(jiān)控在線平臺的監(jiān)測；三是有1人負責我市勞動保護學會的工作，負責組織我市各 企業(yè)管理人員和特殊工種的培訓和辦證工作；四是對亞泥臥牛坪平硐運輸井巷進行了瓦斯等級鑒定。五是到服務(wù)礦井按時收取了救護服務(wù)費;六是有3名同志參加市委抗震救災(zāi)工作組,派駐隆豐鎮(zhèn)工作至今。
存在的問題和不足
一是個別隊員的理論學習的自覺性較差，指戰(zhàn)員的理論知識有待進一步提高；二是新隊員缺乏吃苦耐勞的精神，只講索取，6不講奉獻；多數(shù)隊員體能差，又不自覺鍛煉；對中隊的嚴格管理說三道四，有抵觸情緒；三是由于“5.12”地震后,中隊房屋現(xiàn)已被拆除,難以開展正常的學習、工作和訓練，無法集中住宿，遇事無法按時出動；今年質(zhì)量標準化復查達不到標準要求；四是由于“5.12”地震后,居無定所，損壞了部分裝備，急需配齊裝備和零配件。
關(guān)于20__年工作要點
20__年，我隊全體指戰(zhàn)員決心在四川省生產(chǎn)安全應(yīng)急救援信息中心、四川省礦山救護總隊、四川省礦山救護第六支隊、成都市應(yīng)急辦和局黨組、行政的正確領(lǐng)導下，以黨的十七屆三中全會精神為指針，振奮精神，服從命令，聽從指揮，緊緊圍繞質(zhì)量標準化工作，繼續(xù)發(fā)揚“萬眾一心，不屈不撓，友愛互助，自強不息”的抗震救災(zāi)精神，從我做起，為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻力量，為彭州市的安全工作和應(yīng)急救援工作再上新臺階，努力做好以下工作：
一、在全體指戰(zhàn)員中繼續(xù)深入開展思想、組織、作風整頓。針對存在問題，做到舉一反三，從而切實解決在指戰(zhàn)員中存在的工作“失之于軟、失之于寬、失之于散”的問題，把彭州中隊打造成一支政治合格、技術(shù)過硬、作風優(yōu)良、救援有力、“拉得出、沖得上、打得贏”的專業(yè)化救援隊伍。
二、在全體指戰(zhàn)員中深入開展學業(yè)務(wù)、學技術(shù)活動，努力提高全體指戰(zhàn)員的業(yè)務(wù)水平和操作技能。學習內(nèi)容主要有：《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦救護規(guī)程》、《礦山救護隊質(zhì)量標準化規(guī)范》、《礦山救護工》、《礦山救護規(guī)程標準選編》等。中隊每月學習不少于1次，小隊每月學習不少于2次。學習時要有針對性。在煤礦的知識方面，要針對存活下來的3個煤礦中專業(yè)技術(shù)人員多的特點，要在專業(yè)知識的深度、難度和廣度上下功夫。同時結(jié)合我市實際，要拓展指戰(zhàn)員的知識面，特別是要學習非煤礦山方面的知識。在方法上要采取送出去和自己組織培訓、個人自學相結(jié)合的辦法進行，在資料上采取購買書籍和網(wǎng)上下載等多方面的形式籌集。
三、扎實開展技術(shù)演練，提高實戰(zhàn)能力。在煤礦關(guān)閉工作結(jié)束后，及時對小隊人員進行調(diào)整；待基地建成后，按照第二條的有關(guān)訓練項目，采取以下方式進行演練，其項目主要有：萬米拉練；小隊與小隊之間每季度進行一次全面演練和考核；在個人中開展單兵演練，每月進行一次評比競賽。評比時，對小隊第一名、個人前三名將分別給予物質(zhì)獎勵，個人評比時對后三名隊員給予經(jīng)濟處罰（具體獎懲辦法另文報請局上審批后執(zhí)行或參照執(zhí)行）。
四、聞警出動，積極參加礦山事故的搶險，確保人民群眾生命安全和財產(chǎn)不受損失。在我市煤礦即將逐步退出煤炭行業(yè)的環(huán)境下，今后我隊應(yīng)急救援的重點將轉(zhuǎn)向非煤礦山和?；袠I(yè)。所以針對該情況，要適時組織指戰(zhàn)員參加?；矫嬷R的學習和培訓，拓寬知識面，增強指戰(zhàn)員應(yīng)對、處置各方面應(yīng)急救援的能力。
五、積極開展對煤礦預防性安全檢查和熟悉巷道工作。每月派出指戰(zhàn)員到現(xiàn)有煤礦進行服務(wù)，掌握煤礦井下的實際情況，以便萬一發(fā)生突發(fā)事件時應(yīng)急救援之需。
六、完善各項管理制度，以制度約束、管理人，特別是完善請銷假等制度。每星期召開一次中隊級管理人員情況碰頭會，做好工作交接的同時，統(tǒng)一認識，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一標準；每月召開一次全體指戰(zhàn)員會，總結(jié)上月工作，布置下月工作，同時研究對違紀人員的處理，公布當月食堂收支情況。對下月工作作出詳細具體的安排。
七、精心組織，開展技術(shù)練兵，積極參加省上組織的救護比武活動。
八、嚴格裝備管理，值班車上的裝備和小隊裝備必須隨時處于戰(zhàn)備狀態(tài)。
九、開展豐富多彩的文娛、體育活動，利用節(jié)假日等，邀請局機關(guān)人員到基地開展聯(lián)歡活動，陶冶指戰(zhàn)員的情操。
我是奧理德的一名員工，一個工作在第一線，服務(wù)于醫(yī)生和病人的護士，做為第一批員工加入到這個集體經(jīng)歷了醫(yī)院的籌備，試營業(yè)；開張運營業(yè)至今已有一年半的時間，回顧這期間我本人的表現(xiàn)無論是在思想認識，行為方式，工作態(tài)度，護患關(guān)系方面，我都盡已所能做到最好，總體上我認為自己是一名符合奧理德高標準高層次要求的合格員工。
首先在思想上與奧理德保持高度一致，從加入到這個集體的那一刻起我便與之同心同德，同呼吸共命運，視奧理德的發(fā)展為己任，視奧理德的發(fā)展為己任，時刻以奧理德的標準來衡量和嚴格要求自己，從小事做起，從點滴做起將上級分配的各項工作做到最好，聽從領(lǐng)導指揮，服從分配，團結(jié)合作，顧全大局,不計較個人得失，處處維護集體利益，以院為家，廉潔自律，充分發(fā)揮主人翁精神為醫(yī)院建設(shè)獻計獻策，遵守員工守則，不遲到、不早退、不曠工、不弄虛作假，全面提高個人綜合素質(zhì)，努力做一個誠實守信，求真務(wù)實，愛崗敬業(yè)，精益求精的奧理德人。
其次，在為業(yè)務(wù)上我努力學習專業(yè)知識，雖然自己從事護士工作多年，但缺乏眼科工作經(jīng)驗，我深知自己的差距和不足，來到這個集體中我抓住一切可以學習的機會，處處做一個有心人，參加院內(nèi)培訓，記筆記，平時多學習多積累，在工作中虛心向前輩及專家請教，不恥下問學習眼科知識，以盡快提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)過一年多來的鍛煉，現(xiàn)在對眼科的各項治療和技術(shù)操作都已頗為熟練，對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)的運作都已熟知,勝任本職工作。遵守護士各項規(guī)章制度和操作流程，堅持三查七對制度，無差錯和事故發(fā)生，
三是堅持以病人為中心，樹立“病人至上”的服務(wù)觀念，為醫(yī)院樹立良好的形象，門診是醫(yī)院的窗口，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的聲譽，也是與公立醫(yī)院的一個競爭點，作為門診護理組的一員我以飽滿的熱情投入到工作當中，熱情地接待來我院的每一位“客人”急病人之所急，想病人之所想，耐心地回答解釋各類問題，為他們提供及時細致周到的服務(wù)，盡管病人的層次和素質(zhì)各不相同在工作中難免不遇到不講道理的患者，對他們不僅要寬容，善于制怒有時還要承受委屈，但我始終能善待他們，讓患者滿意，待病人如親人讓他們感受到奧理德的關(guān)懷與溫暖；并且能夠一貫地，自覺地，無條件地保持這種工作作風。
回顧過去，展望未來，我會更加努力做好本職工作及邊緣工作，克服困難，改進缺點，善于承擔壓力，為醫(yī)院建設(shè)添磚加瓦盡自己的綿薄之力，并力爭做一個奧理德以我為榮，我以奧理德為驕傲的好員工。
20xx年即將過去，來國美電器入職已有3個多月的時間中，我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的，我是沒有電器營銷經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，在主任和同事的幫助下很快的適應(yīng)這個團隊。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員，明確我的工作職責是：
(1)通過自己的商品知識、服務(wù)技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。
(2)負責協(xié)助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進行管理，以達成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標。
(3)有責任督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等，對促銷員、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務(wù)。
(4)根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時補崗，保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(5)嚴格按照分部價格指令書執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。
(6)根據(jù)主任的指令，完成下市淘汰機型，滯銷商品，樣機及殘次銷售任務(wù)。
(7)負責本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價簽)展臺和賣場、美化布置的維護，確保本區(qū)域各項指標符合公司的相關(guān)規(guī)定。
(8)接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，言行標準、服務(wù)規(guī)范等，主動熱情地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。
(9)對領(lǐng)導分配的售后服務(wù)，出店宣傳等工作堅決執(zhí)行。
回顧這三個月的工作情況，我遵照我的工作職責，基本完成了一定的銷售量，并且在同事的幫助下學習到很多彩電銷售的知識和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù)，得到大家的認可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手，仍存在很多不足。例如：(1)銷售知識技能上有待提高，(2)不能百分百完成銷售任務(wù)，(3)協(xié)助主任管理工作上還有待進步等等。。。
