時(shí)間：2023-02-27 11:15:45
序論：在您撰寫轉(zhuǎn)變工作思路時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
【關(guān)鍵詞】班主任 轉(zhuǎn)變 引導(dǎo)
班級(jí)是學(xué)生成長的搖籃，一個(gè)學(xué)生的大部分在校生活都與班級(jí)相關(guān)，班主任的工作很大程度上影響著班級(jí)這一成長搖籃中的學(xué)生能否感受到溫暖和關(guān)愛，班主任的工作甚至影響學(xué)生一生的人生軌跡。在新課程改革背景下的班主任應(yīng)是班級(jí)工作的組織者、參與者和管理者，是學(xué)生健康成長的引路人。當(dāng)前在各種因素的影響之下，班主任需要管理的學(xué)生越來越“復(fù)雜”，使班主任工作越來越覺得艱難和辛苦，甚至無解。
以往的學(xué)校教育中用“嚴(yán)管”“狠管”“壓制”等方法曾經(jīng)涌現(xiàn)過一批又一批優(yōu)秀的班主任和教育工作者，也培養(yǎng)過一代又一代的精英人士。但目前由于社會(huì)背景、家庭環(huán)境等影響，對(duì)學(xué)生似乎越來越不適合采用傳統(tǒng)的“管”“壓”等硬方法。那么如何轉(zhuǎn)變班主任工作的思路呢？
首先班主任工作是瑣碎的，作為一個(gè)班主任，不僅要有愛心，更要有耐心、細(xì)心和恒心。
班主任是一個(gè)班級(jí)的核心，是靈魂。班主任不僅要做班級(jí)的“管理者”，更是要做學(xué)生無微不至的朋友、學(xué)習(xí)上的良師益友。在實(shí)際的班級(jí)工作中，班主任工作最好慢慢不用“管”字，不要在“管”上做文章，而應(yīng)突出在“導(dǎo)”上。班級(jí)是由眾多活躍的分子組成的一個(gè)整體，如果我們過多強(qiáng)調(diào)“管”而忽略了“導(dǎo)”，就會(huì)使每一個(gè)分子失去原有的活性和成長規(guī)律，使班級(jí)成為“一潭死水”，如果造成這種局面，可以說這就是班主任工作的敗筆。
一個(gè)好的班主任管理好一個(gè)班級(jí)絕不僅僅是靠“管”、靠“壓制”，而是要靠威信和尊嚴(yán)來實(shí)現(xiàn)的，而班主任的這種威嚴(yán)絕不是“嚴(yán)管”“狠管”管出來的。大量事實(shí)證明，學(xué)生最喜歡尊敬和愛戴那些真心愛護(hù)他們、關(guān)心幫助他們、理解他們的老師，自古有“親其師而信其道”，只有這樣的老師，班級(jí)教育的效果才最明顯。孔老夫子的七十二弟子皆因?yàn)槌绨菘鬃拥娜烁褚约翱鬃悠揭捉说慕逃虒W(xué)方法，才紛紛報(bào)其門下而最終成為歷史上著名的“七十二賢人”。這些皆是因?yàn)槊恳粋€(gè)學(xué)生都是有感情、有自尊、有理智的活生生的人，這就決定了他們不僅需要知識(shí)、道理的滿足，同樣也需要精神上人格上的慰藉，這是教育工作區(qū)別于其他工作的本質(zhì)所在。
教師無論面對(duì)多大年齡，多復(fù)雜的學(xué)生，師生之間應(yīng)永遠(yuǎn)是平等互攜的。班主任工作出發(fā)點(diǎn)首先必須是愛護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生，給他們自信，給他們自尊，然后才是教育學(xué)生和管理學(xué)生，而相仿的這種管理就顯得容易多了。當(dāng)學(xué)生認(rèn)可了班主任的“道”，認(rèn)可了班主任的平等尊重行為之后，班級(jí)的行為就是一個(gè)自覺的行為。在這其中班主任只要適時(shí)地科學(xué)地引導(dǎo)和細(xì)致而耐心地幫助，工作就容易多了。
“導(dǎo)”，引導(dǎo)，疏導(dǎo)，就是動(dòng)之以情，曉之以理的說服教育，即春雨潤物般的細(xì)致入微的思想教育工作。在我們心中，首先必須樹立這樣一個(gè)思想：“引導(dǎo)”學(xué)生，必須要允許學(xué)生說“不”，要尊重學(xué)生的感情、意見和建議；我們不要用老眼光、老思想來看問題，當(dāng)學(xué)生跟我們說一聲“不”，就必須馬上進(jìn)行扼殺和打擊，因?yàn)閷W(xué)生挑戰(zhàn)了我們的權(quán)威，這樣是不好的；相反的由于我們的這種“家長制”的作風(fēng)，可能會(huì)造成學(xué)生與老師的對(duì)立，有時(shí)候后果都無法收拾，因而我們應(yīng)尊重學(xué)生的意見和建議，允許他們說“不”。班主任要抓住教育時(shí)機(jī)和講究教育方法，才能達(dá)到教育學(xué)生的預(yù)期目的，固然這就需要我們?cè)趯?shí)際工作中不斷充電提高自身的素質(zhì)，不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)教育的藝術(shù)技能和方法。
有很多班主任總是覺得現(xiàn)在的學(xué)生越來越難管，沒錯(cuò)。但是越來越難管不是學(xué)生的錯(cuò)誤，也不是社會(huì)的責(zé)任，更不是家長的負(fù)擔(dān)，是因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生在成長的過程中有機(jī)會(huì)接觸以往的學(xué)生無法接觸到的更多的新鮮事物，我們班主任要做的是尋找和研究適合現(xiàn)在學(xué)生的教育方法、引導(dǎo)方法，充分尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和成長規(guī)律。以往的很多硬方法我們不能迷信的遲遲不放。
【關(guān)鍵詞】街道辦；檔案管理；問題；對(duì)策
作為街道辦開展相關(guān)工作的重要支撐，檔案管理發(fā)揮著十分關(guān)鍵的作用，其不僅可以實(shí)現(xiàn)街道面貌的如實(shí)反映，還能夠?yàn)辄h工委及相關(guān)部門的決策提供參考，而保證此項(xiàng)工作的有效進(jìn)行，是推動(dòng)基層建設(shè)、維持社會(huì)穩(wěn)定的必然要求。所以，當(dāng)前階段的管理工作中，必須要結(jié)合時(shí)代變化，對(duì)傳統(tǒng)管理模式加以創(chuàng)新，以達(dá)到提升效率、改善質(zhì)量的目的。
一、街道辦檔案管理概述
（一）作用及意義。結(jié)合街道辦的功能來講，檔案管理的作用及意義主要體現(xiàn)在：第一，此項(xiàng)工作關(guān)系到國家《檔案法》的執(zhí)行，對(duì)于街道辦正常開展工作具有顯著影響。街道辦的職能決定了其對(duì)社會(huì)秩序的影響力，也只有做好此項(xiàng)工作，才能保證街道秩序和穩(wěn)定。比如，檔案中記錄的關(guān)于下崗職工的信息，可以作為街道辦為民解難工作的指導(dǎo)，使相關(guān)工作的開展更有針對(duì)性。所以，做好檔案管理工作固然是執(zhí)行《檔案法》的基本要求，但其作用卻不局限于此，其還是街道建設(shè)的保障。第二，此項(xiàng)工作屬于街道辦管理工作的一部分，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要保障。結(jié)合檔案管理的內(nèi)容來講，其對(duì)街道辦的影響作用主要體現(xiàn)在其可以為街道辦開展工作提供依據(jù)。
（二）街道檔案管理成效。結(jié)合當(dāng)前我國街道辦檔案管理工作的開展方式及本單位實(shí)際，筆者單位在設(shè)施、人員、收集、管理等工作中取得了突出成績。在設(shè)施方面：領(lǐng)導(dǎo)比較重視檔案管理工作，增加了基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入，設(shè)立了專門的檔案室，有效避免了檔案混放造成的損失。同時(shí)在工作中，單位也提出了要保證環(huán)境整潔等要求，環(huán)境對(duì)檔案保存的負(fù)面作用大為減輕。由此可見，設(shè)施條件給檔案管理工作帶來積極的推動(dòng)作用，取得的效果十分明顯。在人員方面：采取了加強(qiáng)培訓(xùn)的措施，定期開展專業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)，一定程度上提高了工作人員的能力與素質(zhì)，為檔案管理工作的開展提供有力的人才支撐。在收集工作中：由于單位領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)檔案收集工作的重要性并對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行了教育，負(fù)責(zé)管理的人員對(duì)于檔案收集工作的認(rèn)識(shí)發(fā)生了巨大變化，員工對(duì)于檔案收集的重視程度明顯提高，各個(gè)科室之間也開始就此項(xiàng)問題進(jìn)行溝通，重復(fù)歸檔的現(xiàn)象不復(fù)存在，資料收集效率因此顯著提高。在管理方面：管理人員充分意識(shí)到做好檔案管理工作的現(xiàn)實(shí)意義，街道辦對(duì)相關(guān)人員的檔案管理行為加以嚴(yán)格要求，尤其嚴(yán)格監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行情況，使得檔案管理工作更加規(guī)范。同時(shí)，在街道辦檔案管理領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，不斷完善工作制度，使其更好地滿足當(dāng)前檔案管理工作要求，尤其還確定了嚴(yán)格的檢查機(jī)制，有效防止了“有制度不執(zhí)行”的情況，檔案管理一直處于井然有序的狀態(tài)。
二、提高街道辦檔案管理效率的對(duì)策建議
（一）通過可行渠道，獲得領(lǐng)導(dǎo)支持。根據(jù)上文的分析可知，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案管理成效的影響作用是十分顯著的。所以，要想改變檔案管理工作當(dāng)前的局面，就必須要想辦法獲取領(lǐng)導(dǎo)支持，借助其影響力使相關(guān)人員自覺重視檔案管理?？紤]到領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)繁忙、精力有限，檔案管理者有必要積極發(fā)揮自身的能動(dòng)性，通過各種可行渠道，將領(lǐng)導(dǎo)的注意力吸引到檔案管理上來，進(jìn)而使其支持此項(xiàng)工作。為此，相關(guān)人員應(yīng)抓住匯報(bào)工作等機(jī)會(huì)，改觀領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)，使其意識(shí)到檔案管理在街道辦工作中的基礎(chǔ)地位。只有領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到此項(xiàng)工作的重要性和當(dāng)前局面可能導(dǎo)致的后果，其才會(huì)提高對(duì)檔案管理工作質(zhì)量及相關(guān)人員的要求，督促其盡快改善。而領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性則可以放大其對(duì)管理的積極影響，使檔案管理目前的問題和缺陷在盡量短的時(shí)間內(nèi)得到改善。
（二）健全檔案管理制度。為了保證檔案管理工作有據(jù)可依，現(xiàn)階段必須要加緊制度建設(shè)。為此，街道辦有必要在正視檔案管理基礎(chǔ)作用的前提下，注重以下幾項(xiàng)工作：第一，統(tǒng)籌全局、精心安排，將健全檔案管理制度作為重點(diǎn)工作推進(jìn)。第二，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并建立專門小組。這個(gè)小組的組員應(yīng)包括來自行政辦以及黨政辦等部門的工作人員，組長應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真挑選，最好由分管此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。第三，結(jié)合檔案管理崗位的要求，確定清晰的任職條件，以保證上崗者具有相應(yīng)的專業(yè)基礎(chǔ)與強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。第四，在工作中應(yīng)推行責(zé)任制，強(qiáng)化制度的約束作用，避免出現(xiàn)管理松散或者互相推諉等現(xiàn)象。第五，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)范落實(shí)狀況的監(jiān)督，并輔以有效的執(zhí)行保障措施，確保相關(guān)工作規(guī)范進(jìn)行。第六，結(jié)合時(shí)代變化與工作要求，推動(dòng)管理體制的革新與完善，并在實(shí)踐中注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以優(yōu)化管理方式、提高工作效率。第七，對(duì)檔案管理者實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)，并逐步完善考核機(jī)制，提升相關(guān)人員的管理能力，使其在工作中發(fā)揮出更大的積極作用。
（三）注重設(shè)備更新和硬件設(shè)施的完善，為管理成效的改善提供物質(zhì)條件。盡管當(dāng)前的檔案管理工作已經(jīng)取得了良好成效，但依舊存在進(jìn)一步提升的空間，其中，設(shè)備更新以及硬件設(shè)施完善屬于極為關(guān)鍵的兩點(diǎn)。為此，現(xiàn)實(shí)中有必要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步增加投入，給予管理工作更可靠的物質(zhì)保障。這方面的主要工作包括：第一，街道辦必須正確看待增加經(jīng)費(fèi)的必要性，并在年度預(yù)算中對(duì)此進(jìn)行考慮。第二，要確保檔案管理中的必要支出有充足的經(jīng)費(fèi)作為保障。 （下轉(zhuǎn)第139頁）（上接第130頁）第三，要根據(jù)檔案保管需要，添置更多的檔案柜，以確保檔案資料能夠得到妥善保存。同時(shí)，也要視需要對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行更新，以不斷提高管理水平。第四，完善防火設(shè)施，并在日常管理中認(rèn)真貫徹管理要求，做好“防蟲”等工作，以免檔案資料損壞。第五，對(duì)于檔案管理中的各個(gè)流程，比如收集環(huán)節(jié)和利用環(huán)節(jié)，都要制定相應(yīng)的管理?xiàng)l款，以約束相關(guān)人員的行為。第六，清晰界定管理范圍，并進(jìn)一步明確要求與工作原則，以保證檔案安全。第七，在管理實(shí)踐中要注重不斷改進(jìn)，以促使此項(xiàng)工作逐漸趨于規(guī)范化和高效化。
（四）街道辦檔案管理工作未來發(fā)展。一般來說，影響街道辦檔案管理成效的因素主要有領(lǐng)導(dǎo)因素、管理人員、考核因素三方面，因此，街道辦檔案管理工作未來發(fā)展過程中應(yīng)積極采取措施，不斷提高這三方面的管理水平。首先，領(lǐng)導(dǎo)因素方面。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案管理持何種態(tài)度，直接影響著相關(guān)人員對(duì)檔案管理的重視度。在領(lǐng)導(dǎo)格外重視此項(xiàng)工作的時(shí)候，相關(guān)人員就會(huì)自覺地做好工作；在領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為此項(xiàng)工作無關(guān)緊要的時(shí)候，相關(guān)人員就會(huì)認(rèn)為“好不好無所謂”，工作態(tài)度則是得過且過。因此，街道辦檔案管理未來發(fā)展中，應(yīng)結(jié)合管理工作實(shí)際，不斷調(diào)整與完善相關(guān)工作制度，避免借還隨意、制度松散等問題的發(fā)生。其次，在管理人員方面。街道辦事處應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)檔案管理人員思想教育，提高管理人員思想認(rèn)識(shí)，使其進(jìn)一步了解檔案資料的重要性。眾所周知，在工作態(tài)度不端正的情況下，管理人員無論是在收集檔案的過程中，還是在管理檔案時(shí)，對(duì)于自身工作的要求都不夠嚴(yán)格，很容易導(dǎo)致資料遺失問題。因此，為促進(jìn)未來檔案管理工作更好地發(fā)展，應(yīng)切實(shí)扭轉(zhuǎn)相關(guān)人員的思想，從內(nèi)心意識(shí)到自身工作的重要性，進(jìn)而加強(qiáng)自我約束，實(shí)現(xiàn)管理工作質(zhì)量的進(jìn)一步提高。最后，考核因素方面：考核可以增強(qiáng)檔案管理人員的責(zé)任意識(shí)，將管理工作轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碡?zé)任，對(duì)于管理要求的落實(shí)能夠起到保障與約束作用。因此，街道辦事處應(yīng)注重考核方面，結(jié)合檔案管理工作實(shí)際，構(gòu)建合理的考核機(jī)制，不斷鞭策管理人員勇于突破自己，促進(jìn)檔案管理工作邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
總而言之，檔案管理在街道辦發(fā)揮功能的過程中起著重要的基礎(chǔ)作用，可以為相關(guān)工作的開展提供依據(jù)和幫助，因此，街道辦事處針對(duì)當(dāng)前檔案管理工作取得的成績不能驕傲，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的艱巨性，尤其應(yīng)認(rèn)真分析當(dāng)前管理工作狀況，尋找優(yōu)化檔案管理工作的有效方法與途徑，尤其注重從領(lǐng)導(dǎo)、管理人員以及考核方面入手，做好檔案管理工作未來發(fā)展規(guī)劃，為檔案管理工作的未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]許向文.淺析街道辦事處檔案管理信息化建設(shè)[J].辦公室業(yè)務(wù)，2013（10）：198.
1.要重新定位班主任角色
班主任是班級(jí)的管理者，這個(gè)說法沒錯(cuò)，但是如果認(rèn)為班主任的責(zé)任就是管理班級(jí)的紀(jì)律，那就有問題了。實(shí)際上，有些班主任確實(shí)整天圍著學(xué)生轉(zhuǎn)，對(duì)學(xué)生提出各種要求，一旦達(dá)不到要求就批評(píng)學(xué)生。一位班主任，如果總是以“管理者”自居，奉行“我的班級(jí)我做主”，就不會(huì)注意學(xué)生的感受，就會(huì)獨(dú)斷專行。比如有些班主任常常會(huì)占用學(xué)生的體育課或電腦課時(shí)間進(jìn)行作業(yè)講評(píng)，或者思想訓(xùn)導(dǎo)，還自認(rèn)為是為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和思想認(rèn)識(shí)，因而做起來理直氣壯。殊不知，這樣做會(huì)讓學(xué)生覺得自己沒有得到應(yīng)有的尊重，從而導(dǎo)致師生之間出現(xiàn)“鴻溝”，甚至容易引起師生關(guān)系的緊張。
班級(jí)是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場所，學(xué)生就是班級(jí)的主人。作為班主任，在班級(jí)建設(shè)中，應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，重新定位自己的角色，把自己定位為班級(jí)建設(shè)的引導(dǎo)者和合作者。這樣做需要注意兩個(gè)方面：一是需要班主任發(fā)揮自己作為教育者的主導(dǎo)作用，對(duì)小學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)和行為幫助，促進(jìn)他們健康成長；二是需要尊重學(xué)生的人格，讓學(xué)生享有充分的話語權(quán)，這樣學(xué)生才會(huì)和班主任一起為班級(jí)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.要正確認(rèn)識(shí)班規(guī)的作用
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！辈徽撃囊环N管理，要想取得好的管理效果，都需要建立一套完善的管理制度。小學(xué)班級(jí)管理也不能例外。校有校紀(jì)，班有班規(guī)。班規(guī)的建立，不光是為了讓班主任在工作時(shí)能“有法可依”，更主要的是為了給小學(xué)生的成長樹立標(biāo)桿，從而對(duì)他們的行為起到引導(dǎo)作用。引導(dǎo)他們自覺規(guī)范自己的行為，形成自我控制和自我管理的能力，使他們的整體素質(zhì)在班規(guī)“潤物細(xì)無聲”的引導(dǎo)中得到提高。在制定班規(guī)的時(shí)候，一定要結(jié)合班級(jí)的情況，并充分考慮小學(xué)生的年齡和心理特點(diǎn)。因此，一定要匯聚民意，通過師生一起共同討論來制定班規(guī)，并在實(shí)施的過程中不斷修改和完善班規(guī)。然而班規(guī)也不是萬能的，作為班主任，在管理學(xué)生時(shí)還是要注意以正面教育為主，以激勵(lì)學(xué)生發(fā)展為主。對(duì)于學(xué)生的違規(guī)行為，要充分了解其原因，給他們說明情況的機(jī)會(huì)。例如，有學(xué)生遲到了，如果按班規(guī)處理是要給予相應(yīng)處罰的。但在處罰前，我總是先詢問他們遲到的原因，再結(jié)合學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)來綜合考慮教育的對(duì)策，而不是不問青紅皂白一味批評(píng)和處罰。如果的確是因?yàn)樽龊檬露t到，我會(huì)就此事引導(dǎo)全班學(xué)生開展討論，讓學(xué)生在討論中懂得怎樣在不違反紀(jì)律的情況下去做好事，并且懂得助人是一種美德，從而讓他們樹立正確的價(jià)值觀。
3.要掌握跟學(xué)生交往的技巧
要想把班級(jí)管理好，班主任必須得到學(xué)生的理解、信任和支持。班主任要想成為學(xué)生的良師益友，掌握跟學(xué)生交往的技巧非常重要。首先，班主任要學(xué)會(huì)跟學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面交流。面對(duì)面交流的關(guān)鍵是班主任要學(xué)會(huì)彎下腰，主動(dòng)去了解和感受學(xué)生的生活。作為班主任，我特別喜歡和學(xué)生交朋友，通過跟他們聊生活和學(xué)習(xí)上的事，來了解他們的思想和學(xué)習(xí)狀況。如果發(fā)現(xiàn)問題，就及時(shí)幫助他們解決。在跟學(xué)生面對(duì)面的交流中，我也把自己的心里話說出來，讓學(xué)生感受到我的真誠，同時(shí)也讓他們感覺到我和他們一樣，也是一個(gè)平凡的人，也有很多生活中的快樂和煩惱。這樣，學(xué)生才愿意打開緊閉的心扉，和我說心里話。其次，要學(xué)會(huì)用多種方式跟學(xué)生交流。除了面對(duì)面交流，我還讓學(xué)生利用周記跟我交流。對(duì)于學(xué)生在周記中的傾訴，我都認(rèn)真閱讀并及時(shí)回復(fù)，給他們答疑解惑。現(xiàn)在，周記已成為我們師生之間進(jìn)行溝通的橋梁。另外，當(dāng)學(xué)生有急事時(shí)，也可以通過打電話或留紙條的方式跟我交流。但不管哪種方式，我都注意讓他們感受到我時(shí)刻都在關(guān)注他們、關(guān)心他們。再次，在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，班主任要有一顆寬容的心。學(xué)生年紀(jì)小，犯錯(cuò)是難免的，這時(shí)候就需要教師運(yùn)用教育機(jī)智和愛心，去化解各種問題。有一次，我接手一個(gè)六年級(jí)的新班。在第一次班會(huì)課上，我發(fā)現(xiàn)講臺(tái)上放著兩個(gè)橘子，我正疑惑，有學(xué)生說：“老師，這是給你的?！蔽耶?dāng)時(shí)一邊說“謝謝”，一邊拿起其中的一個(gè)橘子。我一拿，馬上就感覺不對(duì)勁：橘子太輕了。仔細(xì)一看，原來這是橘子皮，里面是一團(tuán)紙巾！這分明是學(xué)生搞的惡作劇。我不動(dòng)聲色，隨即面帶微笑地對(duì)學(xué)生說：“哎喲！原來是兩張橘子皮啊，我真是太喜歡你們啦！”聽到我的話，學(xué)生們面面相覷，不明白是怎么回事。我清了清喉嚨，笑著說：“我這兩天喉嚨不好，正需要橘子皮來降降火氣，沒想到你們這么懂事，這么了解老師，真是太謝謝你們了?！蔽覜]有直接批評(píng)學(xué)生，但有學(xué)生羞愧地低下了頭。這件事過后，學(xué)生很快就配合我的工作，并且跟我無話不談了。
4.要建立學(xué)生的成長檔案
要做好班主任工作，必須一切從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)具體的班情制定相應(yīng)的管理策略。班情中最需要關(guān)注的是學(xué)生的情況，具體來說是兩方面的情況：一是關(guān)注學(xué)生所處的學(xué)段。比如，小學(xué)低年級(jí)和小學(xué)中高年級(jí)的學(xué)生，他們年齡不同，對(duì)他們管理的辦法也就不同。對(duì)低年級(jí)的管理，以“管”為主，有點(diǎn)像保姆式管理；而對(duì)中高年級(jí)的管理，則以“導(dǎo)”為主，屬于制度化管理。二是關(guān)注每位學(xué)生各自的特點(diǎn)。每位學(xué)生在成長的過程中，時(shí)刻都在發(fā)生著變化，只有因材施教，才能促進(jìn)學(xué)生的健康成長。如何才能更好地跟進(jìn)和記錄學(xué)生成長變化的情況呢？我認(rèn)為需要借助學(xué)生的成長檔案。
給學(xué)生建立好個(gè)人的成長檔案很有必要。成長檔案里應(yīng)放入學(xué)生的基本資料：首先是家庭成員、家庭經(jīng)濟(jì)收入等家庭基本情況，接著是學(xué)生的個(gè)人健康檔案、興趣特長、性格特點(diǎn)、不同階段的學(xué)習(xí)成績和操行表現(xiàn)等個(gè)人信息。檔案袋的信息要注意及時(shí)更新，它能為教育學(xué)生提供真實(shí)、客觀的依據(jù)。通過成長檔案，班主任可以了解學(xué)生現(xiàn)在和過去的情況，有利于針對(duì)不同的學(xué)生提出不同的要求，從而最大程度地抑制和扭轉(zhuǎn)學(xué)生的不良思想和行為，同時(shí)也能最大化地挖掘每一個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和潛能。
主動(dòng)與上級(jí)黨群組織取得聯(lián)系并得到他們的支持和督導(dǎo)，及時(shí)開展行之有效的宣傳調(diào)研工作。建立健全基層黨的組織，抓點(diǎn)擴(kuò)面構(gòu)建思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。建立黨政共同負(fù)責(zé)、黨政工團(tuán)齊抓共管的思想政治工作體系，形成一個(gè)橫向到邊縱向到底的縱橫交錯(cuò)、點(diǎn)面結(jié)合、上下溝通、機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)體系。與此同時(shí)，廣開言路，發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員，經(jīng)常深入基層，及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)和意見建議，把員工的的合理化意見、建議及要求帶進(jìn)決策層，滲透到?jīng)Q策中。當(dāng)職工的需要與決策的目標(biāo)相一致時(shí)，蘊(yùn)藏在職工內(nèi)部的的驅(qū)動(dòng)力就會(huì)得到激發(fā)，從而產(chǎn)生支持和參與執(zhí)行的主動(dòng)性和積極性，領(lǐng)導(dǎo)的決策就能變?yōu)槁毠さ淖杂X行動(dòng)，思想政治工作的落實(shí)就有了“不戰(zhàn)而屈人之兵”的效果。
樹立與生產(chǎn)經(jīng)營和管理相適應(yīng)的思想政治工作新觀念。結(jié)合改制企業(yè)的實(shí)際，重新確立思想政治工作的組織格局，突出“一崗雙責(zé)”，要求行政干部學(xué)會(huì)做思想工作，黨群干部必須懂得經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)。在組織上交叉任職，在具體工作中交叉管理，營造抓管理從思想入手，抓思想為管理服務(wù)氛圍，發(fā)揮思想工作的輻射功能和群體優(yōu)勢。企業(yè)改制后，部分職工的價(jià)值觀念和取向發(fā)生了位移，缺乏個(gè)人抱負(fù)和理想。因此，要積極引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)，樹立正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)榮辱意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和憂患意識(shí)。有針對(duì)性的引導(dǎo)職工調(diào)整心態(tài)，按照生產(chǎn)經(jīng)營的需要，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。把思想政治工作融入到企業(yè)經(jīng)營管理中心工作，堅(jiān)持重心下移，重在實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，促進(jìn)思想政治工作下現(xiàn)場、進(jìn)班組、到崗位，使思想政治工作融入于生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。引導(dǎo)職工在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自我教育，把教育者得意圖變成職工的自覺行動(dòng)，使職工的個(gè)人行為目標(biāo)和方式與企業(yè)大局相一致，使職工真正做到與企業(yè)“同呼吸，共命運(yùn)”。
堅(jiān)持以人為本理念，注意變換角度，換位思考，將不著邊際、夸夸其談的理論說教轉(zhuǎn)化為有的放矢、因人施教的坦誠交流。一方面，采取收聽錄像資料、板報(bào)、宣傳櫥窗欄，以及班前學(xué)習(xí)、會(huì)議等形式，及時(shí)組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神，講清改制形勢、企業(yè)實(shí)情、改制政策，增強(qiáng)職工對(duì)改制的心理承受能力，擴(kuò)大思想政治工作的滲透力，為改制后的企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。從宏觀上要旗幟鮮明地把黨的方針政策等“大道理”講明、講深，讓職工明事理；從微觀上要循循善誘地把企業(yè)改革和管理舉措“小道理”講清，使職工盡職責(zé)。另一方面，要認(rèn)真把握主攻方向，選準(zhǔn)突破口，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，抓住重要環(huán)節(jié)，抓好重點(diǎn)階段。采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的方法使職工開闊視野，擴(kuò)大眼界，接受新觀念，產(chǎn)生新追求，迸發(fā)新力量。要針對(duì)企業(yè)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，職工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)，開展教育疏導(dǎo)工作。
【關(guān)鍵詞】新課改 班級(jí)管理 思路
班級(jí)管理工作是班主任工作研究的永恒主題。面對(duì)新課改下的教育形勢和學(xué)生狀況，如何奏響班級(jí)管理工作的最強(qiáng)音？這是目前許多班主任面臨的新課題。下面結(jié)合自己班主任工作的實(shí)踐和思考，談一點(diǎn)粗淺看法，以求拋磚引玉。
一、變“獨(dú)角戲”為“大合唱”
班級(jí)管理不僅是班主任一個(gè)人的事，班主任不能演“獨(dú)角戲”，要充分調(diào)動(dòng)全體任課教師和全體學(xué)生以及家長的積極性、主動(dòng)性，幾股力量擰成一股繩，形成強(qiáng)大的班級(jí)管理合力，避免班主任演“獨(dú)角戲”。
1.班主任要有強(qiáng)烈人格魅力和高度的責(zé)任感，憑借自己的人格魅力和責(zé)任心，將科任教師的力量凝聚到班級(jí)管理工作中去。班主任要全面了解和掌握班級(jí)動(dòng)態(tài)，必須得到每一位科任教師的配合與支持，與全體科任教師一道做好學(xué)生的思想工作。
2.要組建一個(gè)強(qiáng)有力的班委會(huì)，依靠學(xué)生干部的力量，管理好班級(jí)。班委會(huì)要盡可能集中本班范圍內(nèi)的優(yōu)秀人才，并注意其學(xué)科、才干、氣質(zhì)、個(gè)性以及性別結(jié)構(gòu)，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，致力于團(tuán)結(jié)奮斗，業(yè)精圖治，力求達(dá)到整體大于部分之和的效果。班主任的理念和目標(biāo)要能夠形成整個(gè)班級(jí)的工作目標(biāo)，整個(gè)班集體要緊密圍繞班主任的目標(biāo)努力工作。班委會(huì)干部必須樹立以學(xué)生為主要的服務(wù)對(duì)象；這樣的一個(gè)班委會(huì)才是班級(jí)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的核心，是班級(jí)各項(xiàng)工作成功的關(guān)鍵。
3.要充分尊重學(xué)生，相信學(xué)生，把學(xué)生真正看成班級(jí)的主人。班級(jí)管理要體現(xiàn)“以人為本”的思想，班主任既要把學(xué)生看作被管理的對(duì)象，同時(shí)更要把學(xué)生看作服務(wù)的對(duì)象，真正樹立“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生”的教育理念，在班級(jí)管理和各項(xiàng)活動(dòng)中全面落實(shí)學(xué)生的主體地位，真心實(shí)意地依靠學(xué)生來管理好班級(jí)，把他們真正看作班級(jí)的主人，并把他們的成長、發(fā)展作為班級(jí)的成功要素之一。充分信任學(xué)生，尊重學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)其積極性。這樣全班同學(xué)就能心往一處想，勁往一處使，汗往一處流，形成強(qiáng)大的合力，班級(jí)的各項(xiàng)管理工作就能一帆風(fēng)順。
二、變“務(wù)虛”為“務(wù)實(shí)”
班級(jí)管理只有結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際，在分析班內(nèi)學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，開展形式多樣、切實(shí)可行的教育活動(dòng)，寓教育于各種活動(dòng)之中，才能將各種教育結(jié)合起來，提高教育的效果。
1.教育要求要實(shí)。在對(duì)學(xué)生提出要求時(shí)要貼近實(shí)際，切莫只顧那些虛大空的目標(biāo)。例如利用榜樣教育學(xué)生時(shí)，要注意引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)身邊那些看得見、親切實(shí)在的榜樣。班主任要樹立每個(gè)學(xué)生都有閃光點(diǎn)的意識(shí)，留心發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的榜樣，用身邊的人和事教育學(xué)生。
2.教育內(nèi)容要實(shí)。要根據(jù)實(shí)際組織內(nèi)容，例如進(jìn)行愛國主義教育，應(yīng)從學(xué)生的生活實(shí)際入手，于細(xì)微處去培養(yǎng)。在落實(shí)上將愛國主義教育外化為具體的行為，可以要求學(xué)生愛父母、愛老師、愛周圍的人，注意保護(hù)生活學(xué)習(xí)環(huán)境，不亂扔廢棄物，待人接物講究文明禮貌，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加各種健康有益的活動(dòng)。這樣，學(xué)生才能逐步理解愛國主義，真正培養(yǎng)起愛國情感。
3.教育方式要實(shí)。班級(jí)管理離不開一定的形式，班級(jí)教育也應(yīng)有一定的教育形式。但是值得注意的是，形式必須服務(wù)于內(nèi)容，必須與內(nèi)容相統(tǒng)一，這樣才能有好的效果。
三、變“刺激”為“激勵(lì)”
激勵(lì)之于學(xué)生，猶如陽光之于種子。美麗的鮮花在激勵(lì)中綻放，在責(zé)備中凋落。激勵(lì)可以使學(xué)生樹立自信，促進(jìn)他們自主、自強(qiáng)，健康成長，可以激發(fā)他們的潛能，增強(qiáng)他們的動(dòng)力和勇氣，可以提高他們的想象力、創(chuàng)造力，可以幫助他們改正缺點(diǎn)，不斷地提升素質(zhì)，戰(zhàn)勝困難，振作精神，走向成功。激勵(lì)可以是物質(zhì)的，但最主要的應(yīng)該是精神的；可以是一句誠懇的話語，一個(gè)甜美的微笑；可以是贊許的點(diǎn)頭，親切的擁抱，會(huì)心的眼神；可以是學(xué)生取得成績時(shí)喜悅的共享，學(xué)生悲傷時(shí)痛苦的分擔(dān)；可以是鼓勵(lì)學(xué)生克服困難、大膽嘗試……
四、變“故步自封”為“見賢思齊”
要體現(xiàn)班級(jí)管理的科學(xué)化，班主任就必須努力學(xué)習(xí)，而且要樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，不斷提高自身的管理能力和水平。
首先，要學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論。通過學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)的教育思想，掌握先進(jìn)的教育理念以及科學(xué)的管理方法和管理手段。
其次，要向優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)。要向優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)，同他們互相切磋和交流，以便取長補(bǔ)短，吸收先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn)，提高自己的班主任工作水平。
再次，要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅猛，日新月異，常常是計(jì)劃趕不上變化快，班主任工作不斷有新的內(nèi)容，同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生新的問題。因此，我們只有在工作實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，在總結(jié)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)和完善，才能適應(yīng)新時(shí)代的步伐。
五、變“專治”為“民主”
關(guān)鍵詞：基層;農(nóng)機(jī)推廣;問題;解決辦法
中圖分類號(hào)： F323.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A DOI編號(hào)： 10.14025/ki.jlny.2015.18.016
1 目前基層農(nóng)機(jī)推廣工作中存在的主要問題
1.1 重視程度不夠
一是資金支持不足。由于很多基層政府財(cái)政比較緊張，同時(shí)更加重視工業(yè)企業(yè)和其他支柱型企業(yè)的發(fā)展，把有限的財(cái)政撥款大多投向了這些企業(yè)，導(dǎo)致沒有足夠的農(nóng)機(jī)研制推廣資金，甚至部分地區(qū)根本沒有農(nóng)機(jī)研制推廣資金;二是沒有建設(shè)示范基地。由于沒有足夠資金，沒辦法建設(shè)農(nóng)機(jī)推廣示范基地，從而限制了農(nóng)機(jī)推廣工作的開展;三是政府部門很少參加農(nóng)機(jī)現(xiàn)場會(huì)。由于重視程度不夠，政府部門參加農(nóng)機(jī)現(xiàn)場會(huì)的積極性下降，不能夠引起政府部門的重視，農(nóng)機(jī)推廣現(xiàn)場會(huì)的意義也越來越小，使農(nóng)機(jī)推廣工作嚴(yán)重受挫。
1.2 傳統(tǒng)的推廣體制不適應(yīng)現(xiàn)階段農(nóng)機(jī)發(fā)展
傳統(tǒng)的推廣模式是以農(nóng)機(jī)推廣部門為主體，根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況，引進(jìn)適用的農(nóng)用機(jī)械或農(nóng)機(jī)技術(shù)進(jìn)行推廣，這種推廣模式對(duì)于過去我國發(fā)展農(nóng)機(jī)事業(yè)起到了重要作用，但是隨著農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的提高，這種傳統(tǒng)的推廣模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的農(nóng)機(jī)化發(fā)展需求，而現(xiàn)階段的推廣體制要以農(nóng)民為主體，要根據(jù)農(nóng)民的需要進(jìn)行引進(jìn)及示范推廣。
1.3 農(nóng)機(jī)推廣工作人員綜合素質(zhì)較低
目前，基層農(nóng)機(jī)推廣部門普遍存在工作人員老齡化嚴(yán)重、知識(shí)落后、人才更新慢、整體人員素質(zhì)較低等問題。由于基層農(nóng)機(jī)推廣部門的待遇低、工作環(huán)境艱苦，致使很多專業(yè)對(duì)口的大學(xué)生不愿意到基層工作，很少有新鮮血液注入到基層推廣隊(duì)伍中，致使基層農(nóng)機(jī)推廣隊(duì)伍整體水平不高，影響工作成效。另外，由于各級(jí)部門重視程度不夠，導(dǎo)致基層農(nóng)機(jī)推廣人員的工作積極性不高，影響了農(nóng)機(jī)推廣工作的順利展開。
1.4 農(nóng)作物品種布局復(fù)雜
大部分平原地區(qū)農(nóng)機(jī)推廣使用的基礎(chǔ)是規(guī)模種植作物，而由于過去的家庭承包責(zé)任制的影響，很多地區(qū)種植作物都是一家一戶的模式，每家每戶的種植作物品種不統(tǒng)一，布局很復(fù)雜，導(dǎo)致農(nóng)機(jī)推廣使用的效率降低，農(nóng)民無法從中看到應(yīng)用農(nóng)機(jī)給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來的巨大改變，失去使用農(nóng)機(jī)的信心，從而影響了農(nóng)機(jī)發(fā)展。
2 解決對(duì)策
2.1 加強(qiáng)重視程度
近幾年來，國家對(duì)“三農(nóng)”工作越來越重視，因此，各級(jí)政府要重視起“三農(nóng)”工作，農(nóng)機(jī)部門也要以此為契機(jī)，爭取基層政府部門的支持。各級(jí)政府也應(yīng)該以當(dāng)?shù)貙?shí)際情況及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為出發(fā)點(diǎn)，支持做好農(nóng)機(jī)推廣工作，以促進(jìn)農(nóng)機(jī)化事業(yè)的發(fā)展，為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。為此，要在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，了解農(nóng)民生產(chǎn)的需要，建立農(nóng)機(jī)推廣示范園，推廣符合當(dāng)?shù)氐南冗M(jìn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械和農(nóng)機(jī)技術(shù)。根據(jù)本地的實(shí)際生產(chǎn)情況，在不同階段召開各種形式的農(nóng)機(jī)作業(yè)現(xiàn)場會(huì)，請(qǐng)相關(guān)部門親臨生產(chǎn)現(xiàn)場，便于交流溝通，同時(shí)也有利于領(lǐng)導(dǎo)了解農(nóng)機(jī)發(fā)展情況及發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題，從而引起重視，爭取政府的支持，更有利于農(nóng)機(jī)事業(yè)的發(fā)展。
2.2 建立科學(xué)合理的推廣機(jī)制
根據(jù)農(nóng)機(jī)推廣的實(shí)際情況，建立新的推廣機(jī)制，要以農(nóng)民為主體、以農(nóng)民的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行推廣，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，充分發(fā)揮基層農(nóng)機(jī)推廣機(jī)構(gòu)的作用。豐富推廣形式，將農(nóng)機(jī)研發(fā)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)機(jī)用戶、農(nóng)機(jī)推廣部門都組織起來，共同參與到農(nóng)機(jī)推廣工作中來，多渠道地進(jìn)行推廣，這樣推廣的范圍會(huì)越來越廣，推廣的效果也會(huì)越來越好;要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也走進(jìn)了農(nóng)戶家中，因此，可以通過完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立相應(yīng)的農(nóng)機(jī)網(wǎng)站，使農(nóng)民點(diǎn)擊網(wǎng)站就可以了解到農(nóng)機(jī)新機(jī)型和農(nóng)機(jī)新技術(shù)。
2.3 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高農(nóng)機(jī)推廣工作人員整體素質(zhì)
根據(jù)基層農(nóng)機(jī)推廣工作的現(xiàn)狀，積極開展對(duì)農(nóng)機(jī)推廣工作人員的培訓(xùn)工作，基層農(nóng)機(jī)推廣人員工作在農(nóng)業(yè)最前沿，與農(nóng)民直接接觸，因此，不僅要求技術(shù)能力強(qiáng)，而且要做到能夠與農(nóng)民很好的溝通，這些不僅需要工作人員不斷學(xué)習(xí)，而且需要工作人員具備較強(qiáng)的責(zé)任心。一是加強(qiáng)對(duì)基層農(nóng)機(jī)推廣工作人員的知識(shí)普及與更新，根據(jù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡層次進(jìn)行分類及有針對(duì)性的培訓(xùn)，促進(jìn)知識(shí)更新，從而提高其業(yè)務(wù)能力;二是要經(jīng)常樹立工作典型、模范，并不斷進(jìn)行宣傳，使工作人員不斷增強(qiáng)自身的責(zé)任心，做到愛崗敬業(yè);三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械的推廣。也可以與相關(guān)的農(nóng)業(yè)院校合作共同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)建設(shè)促進(jìn)農(nóng)機(jī)使用者對(duì)理論的學(xué)習(xí)，提高實(shí)際操作能力，讓他們更好地掌握農(nóng)機(jī)操作的技巧與使用維修的技能。
參考文獻(xiàn)
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一、當(dāng)前高校辦公室服務(wù)學(xué)校決策的挑戰(zhàn)和不足
幫助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作，有利于校領(lǐng)導(dǎo)智能的延伸和擴(kuò)展，拓寬認(rèn)識(shí)問題和解決問題的覆蓋面，創(chuàng)造科學(xué)決策及其有效實(shí)施的可能性。校領(lǐng)導(dǎo)的工作千頭萬緒，雖然他們也注意深入基層直接掌握第一手材料，但不可能事必躬親，對(duì)學(xué)校的每一件事都了解和掌握。特別是在當(dāng)前高等教育面臨著深化改革的形勢下，作為綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室更應(yīng)主動(dòng)積極地向校領(lǐng)導(dǎo)作出決策提供有力有效的服務(wù)。
第一，高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)決策的要求高。高校是高水平人才的聚集地，作為這一領(lǐng)地的領(lǐng)導(dǎo)者，高校領(lǐng)導(dǎo)學(xué)歷高、視野廣、知識(shí)面寬、思維層次深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。相比之下，無論是學(xué)歷還是閱歷，無論是知識(shí)還是見識(shí)，學(xué)校辦公室人員都同領(lǐng)導(dǎo)者差距很大。這對(duì)辦公室人員的綜合素質(zhì)和工作節(jié)奏提出了新的更高要求。
第二，信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)服務(wù)決策方式的沖擊大。信息時(shí)代正在改變著我們的工作和生活，“一網(wǎng)知天下”已經(jīng)成為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系師生的重要載體、了解校情民意的重要渠道、聽取意見建議的重要方式。在這種情況下，辦公室如何搞好調(diào)查研究工作，及時(shí)準(zhǔn)確地獲取信息，為領(lǐng)導(dǎo)超前提供決策依據(jù)，是一個(gè)亟待研究解決的新課題大課題。
第三，服務(wù)決策面臨的問題日益復(fù)雜。隨著教育事業(yè)改革發(fā)展的深入推進(jìn)，教育體制深刻變革，學(xué)科結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，專業(yè)布局深刻調(diào)整，教學(xué)觀念深刻變化。與此同時(shí)，隨著國際化合作辦學(xué)的日益加深，國際國內(nèi)各種教育理念和教育教學(xué)方式方法不斷交流和相互影響。在這種情勢之下，需要辦公室調(diào)查研究的課題越來越多，承擔(dān)的責(zé)任也越來越大。如何把握全局，遵循規(guī)律，提出科學(xué)合理的決策建議，對(duì)辦公室的工作是一個(gè)很大的考驗(yàn)。
第四，辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策能力尚顯不足。首先，辦公室人員綜合素質(zhì)參差不齊，窮于應(yīng)付日常行政事務(wù)，學(xué)習(xí)得不到保證，理論知識(shí)掌握不足，業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不精。其次，獲取信息的渠道不夠?qū)拸V，主動(dòng)獲取及時(shí)、有效信息的意識(shí)不強(qiáng)，以領(lǐng)導(dǎo)交辦為主，主動(dòng)獲取動(dòng)力不足，無論是信息的數(shù)量、質(zhì)量還是信息的獲取渠道都與服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的要求有一定差距。再次，調(diào)查研究深度、廣度不夠。存在重調(diào)查輕研究、研究深度廣度不夠、成果不多及成果的運(yùn)用不明顯等現(xiàn)象。使辦公室調(diào)查研究工作很大程度上流于形式。
二、主動(dòng)服務(wù)，突出重點(diǎn)，探求提升服務(wù)決策能力的幾點(diǎn)思考
首先，要全面提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。提升服務(wù)的基礎(chǔ)在于提高個(gè)人能力，能力直接影響工作效率，并制約工作能否順利完成。提高個(gè)人能力，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，一是要有創(chuàng)新意識(shí)，要全面提高個(gè)人輔助決策、組織協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰文擬稿的能力。辦公室人員要有戰(zhàn)略頭腦，善于深謀遠(yuǎn)慮，能在錯(cuò)綜復(fù)雜的情況下，淡定應(yīng)對(duì)、冷靜判斷，為領(lǐng)導(dǎo)提供多種方案，在具體工作中將原則性與靈活性相結(jié)合，運(yùn)用多種協(xié)調(diào)方法，妥善處理問題和矛盾，理順、協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，獲取及時(shí)、有效信息，開展深入、透徹調(diào)研，要把起草領(lǐng)導(dǎo)滿意、經(jīng)得起歷史考驗(yàn)的大文稿作為直接服務(wù)學(xué)校決策的重要手段，作為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究問題和推動(dòng)工作的重要過程。立足早準(zhǔn)備、早出手，寫出材料翔實(shí)、數(shù)據(jù)真實(shí)、措施扎實(shí)、做法管用、思路創(chuàng)新、布局合理、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、表達(dá)準(zhǔn)確的文稿。二是要博學(xué)多思、學(xué)以致用?！靶腥f里路，讀萬卷書”，要博學(xué)，既要學(xué)習(xí)政治、教育、管理等理論知識(shí)，又要廣泛涉獵教育、管理、經(jīng)濟(jì)、文化、哲學(xué)、歷史、法律等工作所需的一切知識(shí)。還應(yīng)關(guān)心時(shí)事政治、身邊事務(wù)，了解和掌握各類前沿時(shí)事和最新動(dòng)態(tài)。同時(shí)，要善于主動(dòng)地去思考，理解基本的觀點(diǎn)，弄清立場和方法，對(duì)知識(shí)和問題認(rèn)真進(jìn)行提煉和總結(jié)，抓住本質(zhì)，把握規(guī)律，作出正確判斷?！靶雍喜缓夏_，自己穿了才知道”，要堅(jiān)持在深入思考中提高創(chuàng)新的能力，敢于提出自己的觀點(diǎn)，以敢為人先的勇氣和鍥而不舍的精神，勇于突破認(rèn)識(shí)上的局限。同時(shí)，要學(xué)以致用。要堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從群眾中來，到群眾中去，不斷地拓寬思維、開啟智慧，努力提升思維層次、思想水平、人生境界和綜合素質(zhì)，更好地為學(xué)校決策服務(wù)。三是要修身養(yǎng)性、樂于奉獻(xiàn)。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，無論是協(xié)調(diào)各方還是深入師生，都需有虛懷若谷的胸懷和謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，唯有此才能聽到真話，看到真事，摸到真情況，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供出有效信息。能力有大小，奉獻(xiàn)無極限，在《紀(jì)念白求恩》一文中寫道：“一個(gè)人能力有大小，但只要有這點(diǎn)精神，就是一個(gè)高尚的人?！睙o論做什么工作，都要講奉獻(xiàn)，沒有點(diǎn)奉獻(xiàn)精神，一味斤斤計(jì)較干多干少，就不會(huì)做出真正服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)師生的成績。
其次，要將廣泛獲取及時(shí)、有效的信息與深入、有見地的信息處理相結(jié)合。我們?cè)跒轭I(lǐng)導(dǎo)做決策服務(wù)工作時(shí)，就必須全面掌握情況，這樣領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)你所提供的信息才能夠較準(zhǔn)確作出決策。因此辦公室人員一定要開拓思路，千方百計(jì)地拓展信息來源渠道，勤勤懇懇地去掌握第一手資料，要及時(shí)、廣泛、全面地了解高校教學(xué)、科研、管理環(huán)節(jié)中層出不窮的新情況、新問題，特別是廣大教工、學(xué)生的情緒、呼聲、意見、建議等，需要辦公室通過對(duì)各方面信息的搜索整理、綜合分析等有效工作來實(shí)現(xiàn)，因此，高校黨委辦公室要適應(yīng)黨委總攬全局的需要，深入基層，調(diào)查研究，多層次、多角度地廣泛收集信息。不僅要收集本校黨建、教學(xué)、科研、管理、后勤、學(xué)生等方面的信息，還要收集兄弟院校乃至國內(nèi)外的重大教育教學(xué)信息。不僅要收集教育政策、教育發(fā)展方面的信息，還要收集政治動(dòng)向、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、行業(yè)走向等諸多間接或直接、當(dāng)前或長遠(yuǎn)影響教育事業(yè)發(fā)展變化的各類信息，辦公室對(duì)收集的信息不是徑送領(lǐng)導(dǎo)，而是經(jīng)過綜合處理，提出有價(jià)值的分析和建議，提供領(lǐng)導(dǎo)參閱與決策。以便更好、更準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、有效的信息。
再次，要樹立工作主動(dòng)意識(shí)，開展好調(diào)查研究。在實(shí)際工作中，辦公室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策工作要圍繞中心工作轉(zhuǎn)，圍繞發(fā)展大局轉(zhuǎn)，“在服務(wù)中把握主動(dòng)”“從被動(dòng)中爭取主動(dòng)”。給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，必須要有超前意識(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所謀，領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?，領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。把信息調(diào)研提供在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究之前，把工作預(yù)案擬定在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策之前，把督促檢查做在決策落實(shí)之前。只有這樣，才能參得上、參得準(zhǔn)。在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)上，增強(qiáng)主動(dòng)性主要是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策的前期工作。分析、綜合校內(nèi)外信息，做好深入細(xì)致的調(diào)查研究，弄清問題的性質(zhì)，了解師生員工的思想動(dòng)向，估計(jì)決策過程中可能會(huì)出現(xiàn)的新情況、新問題，提出至少兩項(xiàng)以上可供領(lǐng)導(dǎo)選擇的方案，對(duì)各種方案的利弊得失進(jìn)行初步評(píng)價(jià)。這種決策前期的基拙工作做得越細(xì)致，對(duì)各種方案的利弊得失分析得越透徹，對(duì)于將來的方案實(shí)施就越有好處，從而越能體現(xiàn)參謀助手作用的重要性。
