時(shí)間：2023-03-07 15:15:23
序論：在您撰寫(xiě)工廠管理工作計(jì)劃時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、全年目標(biāo)
全年實(shí)現(xiàn)無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無(wú)重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo)，綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上。
二、指導(dǎo)思想
要以公司對(duì)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以安全工作總方針“安全第一，預(yù)防為主?！睘樵瓌t，以車(chē)間、班組安全管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn)，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識(shí)
各單位部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，出實(shí)招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處，通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問(wèn)題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責(zé)任意識(shí)才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實(shí)安全責(zé)任，整改事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，力保安全生產(chǎn)。
四、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作
根據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，認(rèn)真開(kāi)展廠級(jí)月度安全檢查和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，車(chē)間每周進(jìn)行一次安全檢查，班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查，并要求生產(chǎn)科、車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查，對(duì)查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時(shí)組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出對(duì)煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專(zhuān)項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作，要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)整治，加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，及時(shí)查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類(lèi)事故的發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
為了提升東方環(huán)境社會(huì)形象和發(fā)展后勁，逐步建立高效、有序、生動(dòng)、和詣的工作環(huán)境，打造一支守紀(jì)、稱職、文明、向上的職員隊(duì)伍，現(xiàn)就東方環(huán)境201*年日常管理工作做出如下計(jì)劃和安排：
一、完善辦公制度，建立良好的工作秩序。
1、清理和完善原有辦公制度，辦公室要對(duì)公司以前的各項(xiàng)辦公制度進(jìn)行清理，符合東方實(shí)際情況的予以保留或修改，不符合東方實(shí)際情況的予以廢止，應(yīng)制定而未制定的制度要逐步制定。
2、明確崗位職責(zé)和要求，人事部門(mén)要對(duì)集團(tuán)公司各個(gè)職位進(jìn)行明確的職責(zé)定位并提出具體工作要求，逐步制定一個(gè)適合東方情況的崗位職責(zé)體系。
3、完善出勤管理，去年已出臺(tái)出勤管理制度，今年要逐步完善，使之行之有效。辦法是：對(duì)中層以下工作人員實(shí)行考勤機(jī)考勤，對(duì)高層管理人員發(fā)放考核登記本，凡工作日都必須由高管人員自己填寫(xiě)兩個(gè)項(xiàng)目：一是什么時(shí)候到崗和離崗，二是當(dāng)日做了什么。值班總裁和人事部門(mén)應(yīng)定期抽查。
可考慮設(shè)立一個(gè)出勤獎(jiǎng)，年底授予“勤勉職員”光榮稱號(hào)并發(fā)給一定的獎(jiǎng)金。而以上的出勤紀(jì)錄便是評(píng)獎(jiǎng)的主要依據(jù)。
4、強(qiáng)化檔案管理工作，檔案管理是一項(xiàng)重要的工作，今年辦公室要建立正常的檔案管理程序和制度，對(duì)公司文件（含非規(guī)范文件）、合同、政府來(lái)文、成員公司所報(bào)材料、重要圖片、視頻等做好登記并分類(lèi)保管。其中技術(shù)檔案、財(cái)務(wù)檔案分別暫由總工室和財(cái)務(wù)部保管，在條件具備的時(shí)候，逐步過(guò)渡到由專(zhuān)門(mén)的檔案管理人員統(tǒng)一管理。
5、做好辦公窗口形象建設(shè)。辦公的硬環(huán)境很好，但要注意象征形象和精神面貌的辦公窗口形象建設(shè)，今年主要做好兩件事：一是給每個(gè)職員辦公桌上放置一個(gè)職位牌和一面小國(guó)旗，以方便前來(lái)辦事或訪問(wèn)的人有所適從，二是給集團(tuán)公司中層以上管理人員設(shè)計(jì)制作一盒名片，以方便對(duì)外交住。為強(qiáng)化集團(tuán)整體形象，今后將逐步在集團(tuán)公司和成員公司推廣使用統(tǒng)一的名片模式。
6、做好機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理（管理辦法另訂）
二、加強(qiáng)信息交流，強(qiáng)化企業(yè)的形象宣傳
1、每月收集一次信息，各成員公司應(yīng)指定一名兼職的信息員，每月5號(hào)前將本單位上月的重要信息上報(bào)集團(tuán)公司辦公室，上報(bào)內(nèi)容包括上月大事（如重要來(lái)訪、重要活動(dòng)、重要營(yíng)銷(xiāo)措施、重要榮譽(yù)等）、主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（收入、上繳及其他）、主要負(fù)責(zé)人動(dòng)態(tài)（如董事長(zhǎng)和總經(jīng)理有創(chuàng)意的工作、出差、請(qǐng)假等）。
2、充分發(fā)揮集團(tuán)網(wǎng)站的作用，集團(tuán)網(wǎng)站具有形象展示、新聞宣傳、信息和工作交流功能，集團(tuán)各部門(mén)和成員公司要重視集團(tuán)網(wǎng)站的運(yùn)用。一是要及時(shí)傳送動(dòng)態(tài)類(lèi)稿件（公司大事），二是要及時(shí)上傳商務(wù)信息（如各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)、各種招聘等），三是要運(yùn)用網(wǎng)站的”下載專(zhuān)區(qū)”和”總裁信箱”發(fā)送各類(lèi)文字材料，以達(dá)到方便、快捷和節(jié)約的目的。
3、對(duì)外推介東方經(jīng)驗(yàn)和典型，要重視企業(yè)的對(duì)外形象。今年辦公室要注意發(fā)現(xiàn)東方創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，組織一到兩次大型的媒體宣傳。
東方文化，開(kāi)展有益的文化活動(dòng)。
三、建設(shè)東方東方文化，開(kāi)展有益的文化活動(dòng)。
企業(yè)需要文化，文化既能凝聚人心，又能提升企業(yè)品位，形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，助推企業(yè)不斷發(fā)展壯大。今年計(jì)劃抓以下幾個(gè)活動(dòng)。
1、開(kāi)展“東方之光”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。今年的征文活動(dòng)以“我與東方”為主題，如我與東方共同走過(guò)的歲月、我在東方看到的難忘的人和事、我在東方的感受等，回憶、散文、詩(shī)歌、故事均可，體裁不限。設(shè)一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金2000元；二等獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)金1000元，三等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)金500元。
2、開(kāi)展“我為東方獻(xiàn)一策”活動(dòng)，只要是有利于東方發(fā)展的建議和方案，一經(jīng)采用并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，便給予重獎(jiǎng)；對(duì)那些雖未采用但具有獨(dú)到見(jiàn)解和思想價(jià)值的建議和策劃也可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)東方職員培養(yǎng)自己的創(chuàng)造性思維。因?yàn)樗伎剂蛨?zhí)行力同樣重要，甚至更加重要。
3、每?jī)蓚€(gè)月組織一次文體活動(dòng)，如在全集團(tuán)組織球類(lèi)、棋類(lèi)、拔河、唱歌、跳舞、演講等賽事，分別以工會(huì)的名義舉辦。通過(guò)這些活動(dòng)，活躍東方氣氛，豐富職工文化生活，從而培養(yǎng)職員對(duì)東方集團(tuán)的歸屬感，增強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部的凝聚力。
4、年底舉辦一場(chǎng)文藝匯演，匯演由集團(tuán)公司統(tǒng)一策劃，由各成員公司根據(jù)整體安排分別排練，最后集中演出，可對(duì)節(jié)目進(jìn)行評(píng)比，演出盛況可在網(wǎng)站和媒體上宣傳。
四、協(xié)調(diào)各方工作，形成和詣的工作局面。
日常管理線，不但要做好主抓的工作，還要掌握全盤(pán)情況，協(xié)調(diào)各個(gè)方面的工作。
1、協(xié)調(diào)好集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理線的工作；
商場(chǎng)管理員工作計(jì)劃1
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷(xiāo)售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部—“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專(zhuān)業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)等）
3、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就XX年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn)），重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)
為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想， 加強(qiáng)部門(mén)間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門(mén)以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)（毛織，保暖為主）、消法知識(shí)及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén)，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的， 公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所
以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。 改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！
商場(chǎng)管理員工作計(jì)劃2
制定公司新的銷(xiāo)售模式策略，貫徹執(zhí)行做好各地區(qū)銷(xiāo)售推廣工作，明確銷(xiāo)售目標(biāo)與回款目標(biāo)，清晰工作思路，以指導(dǎo)各項(xiàng)工作有順進(jìn)行，并最終完成既定目標(biāo)。 收集、整理市場(chǎng)項(xiàng)目各項(xiàng)信息，對(duì)有效信息進(jìn)行提煉，與業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)間隙整體協(xié)調(diào)配合協(xié)助銷(xiāo)售工作的推進(jìn)。
定期收集整理分析市場(chǎng)報(bào)表，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)活動(dòng)量、市場(chǎng)體系建設(shè)等分析市場(chǎng)信息資料，提出應(yīng)對(duì)建議，定期作出市場(chǎng)信息快訊。與市場(chǎng)快速銜接，提高建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案，進(jìn)行市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、產(chǎn)品價(jià)格相關(guān)因素情況的變化，與市場(chǎng)委員會(huì)共同研究制定營(yíng)銷(xiāo)策略，產(chǎn)品資源投放的計(jì)劃、研究和管理銷(xiāo)售策略，進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的選擇、細(xì)分和確定。
加強(qiáng)過(guò)程控制，跟進(jìn)銷(xiāo)售工作中對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的執(zhí)行和落實(shí)情況，動(dòng)態(tài)掌握營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)展情況。
制定銷(xiāo)售基礎(chǔ)管理制度和銷(xiāo)售工作開(kāi)展的研究，制定切實(shí)可行的工作方案和實(shí)施細(xì)則
不定期到駐外分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)工作的跟進(jìn)和市場(chǎng)調(diào)查，動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)情況。
建立和不斷完善營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，提出改進(jìn)意見(jiàn)，做好有關(guān)考核工作，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。根據(jù)相關(guān)部門(mén)總結(jié)及報(bào)表等資料，作出每月經(jīng)營(yíng)綜述。
工作推進(jìn)實(shí)施
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部全體工作人員必須在全面掌握公司產(chǎn)品知識(shí)、及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。及時(shí)了解市場(chǎng)行情變化情況以及其相關(guān)影響因素。對(duì)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析、判定，確保信息來(lái)源的可靠性和判定結(jié)果的可參考性；
進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)管理，掌握市場(chǎng)第一手資料，動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)整體態(tài)勢(shì)，全面熟悉營(yíng)銷(xiāo)工作的運(yùn)作情況，開(kāi)展對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究調(diào)整、細(xì)化和決策組織工作，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作和市場(chǎng)策略的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督控制和指導(dǎo)。保證營(yíng)銷(xiāo)策略制定的科學(xué)性和可操作性。
市場(chǎng)部進(jìn)行有效針對(duì)性的目標(biāo)市場(chǎng)管理，熟悉各片區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)作、客戶分布情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和運(yùn)輸?shù)惹闆r，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的確定、選擇和細(xì)分，開(kāi)展產(chǎn)品資源的分流計(jì)劃、研究工作，保證策略效益最大化，確定最佳的營(yíng)銷(xiāo)量?jī)r(jià)組合，協(xié)助各區(qū)域業(yè)務(wù)人員更好地做好客戶關(guān)系管理工作，規(guī)范駐外分公司業(yè)務(wù)工作，建立科學(xué)、完整的評(píng)價(jià)體系，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)管理應(yīng)動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)情況，客戶資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。同時(shí)，不定期到各駐外分公司跟進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，熟悉業(yè)務(wù)，了解市場(chǎng)。
對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)管理必須熟悉整個(gè)發(fā)運(yùn)流程運(yùn)作情況，與各區(qū)域業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷(xiāo)商及各部門(mén)保持緊密聯(lián)系，定期組織市場(chǎng)委員會(huì)會(huì)議，共同研究討論市場(chǎng)存在的各項(xiàng)問(wèn)題，保證公司利益和工作的高效推進(jìn)。
工作推進(jìn)實(shí)施步驟
收集完整、齊備的相關(guān)市場(chǎng)資料，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的充實(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高目標(biāo)市場(chǎng)管理工作人員的基礎(chǔ)工作技能。加強(qiáng)工作人員數(shù)據(jù)處理、分析技能和電腦操作技能的培訓(xùn)。
加強(qiáng)與營(yíng)銷(xiāo)人員的溝通交流，同時(shí)參加相關(guān)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。
建立信息調(diào)研管理機(jī)制，與各區(qū)域業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)調(diào)配合，拓寬信息渠道，廣泛收集市場(chǎng)信息。同時(shí)加強(qiáng)與行業(yè)項(xiàng)目單位和保密局的聯(lián)系和合作，擴(kuò)大信息來(lái)源，加大市場(chǎng)調(diào)查工作力度，及時(shí)掌握市場(chǎng)變化，不定期進(jìn)行案例分析，增強(qiáng)對(duì)信息資料的收集、整理、分析、判斷能力，最終達(dá)到增強(qiáng)后市判斷能力的目的。
加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售情況的掌握，制定詳細(xì)的任務(wù)下達(dá)流程和測(cè)算辦法，細(xì)化任務(wù)量的核算辦法，按公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和銷(xiāo)售目標(biāo)、市場(chǎng)情況科學(xué)、合理地下達(dá)銷(xiāo)售計(jì)劃任務(wù)。
建立過(guò)程控制管理制度，與商建立協(xié)調(diào)配合機(jī)制，加強(qiáng)價(jià)格和合同管理。保證營(yíng)銷(xiāo)策略和管理措施的落實(shí)。
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作的力度和深度，制定貼進(jìn)市場(chǎng)和符合公司目前經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r的階段性銷(xiāo)售策略，提高策劃水平，保證銷(xiāo)售策略的利潤(rùn)最大化。
加強(qiáng)銷(xiāo)售價(jià)格的管理工作力度，細(xì)化運(yùn)作流程和公司調(diào)價(jià)申報(bào)執(zhí)行流程、特價(jià)審批流程，與各區(qū)域業(yè)務(wù)人員及商加強(qiáng)信息交流，形成價(jià)格執(zhí)行文件，報(bào)公司審批后發(fā)文進(jìn)行管理。
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和目前公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)運(yùn)作情況，作出營(yíng)銷(xiāo)組合量?jī)r(jià)曲線分析圖，并作出相關(guān)評(píng)價(jià)，確定不同時(shí)期的銷(xiāo)售計(jì)劃最佳組合。對(duì)各種情況下的監(jiān)章工作流程進(jìn)行梳理，制定正常工作開(kāi)展運(yùn)作流程和管理制度以及應(yīng)急情況下的處理機(jī)制，合同存檔、查詢管理機(jī)制。建立業(yè)務(wù)應(yīng)急處理制度和措施，提高預(yù)測(cè)預(yù)防和應(yīng)急處理能力，應(yīng)變能力。
商場(chǎng)管理工作計(jì)劃3
轉(zhuǎn)眼已到年底，201x年已近在眼前，回顧201x年的工作歷程，雖然總體來(lái)說(shuō)還算過(guò)得去，但不足之處也是很顯而易見(jiàn)的；新年將即，針對(duì)本部門(mén)工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn)，對(duì)下一年度工作進(jìn)行展望和規(guī)劃。
職務(wù)分析企劃，廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實(shí)施及監(jiān)督，即根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)及變化，針對(duì)企業(yè)本身，為企業(yè)指定長(zhǎng)、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo)，包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營(yíng)發(fā)展路線，企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等；而根據(jù)我們商場(chǎng)本身性質(zhì)及特定要求，暫時(shí)性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在整個(gè)商場(chǎng)的美陳及廣告公關(guān)策劃實(shí)施、企業(yè)自身形象包裝，及各類(lèi)活動(dòng)的策劃與實(shí)施三個(gè)主要方面。
因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對(duì)以上三個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。
一、活動(dòng)策劃
思想闡述
就現(xiàn)階段而言，我市各大商場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷(xiāo)售額的目的。
作為我們而言，活動(dòng)，毋庸置疑是一定要做，但是如何在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價(jià)值，要掌握市場(chǎng)變化，在招數(shù)上出奇，以奇制勝。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)我們實(shí)體商業(yè)沖擊較大，目前對(duì)我們而言如何提高策劃水平推動(dòng)招商，拉動(dòng)客流，是我們201x年的工作關(guān)鍵。
201x年我們對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)，我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等，進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的，完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ)，以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽，旅游，文化教育等，形成互位交叉和資源共享，商場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化；將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮，全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)，很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們企劃部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營(yíng)銷(xiāo)理論》。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了201x年商業(yè)美陳的投入。
在重大節(jié)日策劃方面，確定整個(gè)年度的文化主題，對(duì)于201x年幾個(gè)重要節(jié)日（如春節(jié)、三八、五一、國(guó)慶、元旦等），將圍繞年度主題確定各大節(jié)日的主題，同時(shí)增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日。組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)， 以拉伸品牌形象，強(qiáng)化品牌的正能量。
這就需要花大量時(shí)間做好各方面的調(diào)研工作，根據(jù)消費(fèi)者思想及商場(chǎng)自身等因素綜合分析來(lái)制定方案，這一點(diǎn)將是告別以往僅以折扣、降價(jià)為主要銷(xiāo)售突破的第一步。
商場(chǎng)的壯大，離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也將是商場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡以至長(zhǎng)春卓展購(gòu)物中心家園卡，同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為長(zhǎng)春卓展家族的一分子、一部分，應(yīng)是201x年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。
整個(gè)年度的文化活動(dòng)為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，爭(zhēng)取在消費(fèi)決策前取得認(rèn)同。文化活動(dòng)要堅(jiān)持不懈，打折活動(dòng)決不能一個(gè)接一個(gè)進(jìn)行，這樣一來(lái)將會(huì)引發(fā)對(duì)我商場(chǎng)整個(gè)價(jià)格體系的猜測(cè)，對(duì)于我們的活動(dòng)也就感覺(jué)參加不參加無(wú)所謂了（反正天天都一樣，都有“活動(dòng)”）。我們商場(chǎng)以后的發(fā)展方向給人的感覺(jué)應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)發(fā)，活動(dòng)的策劃工作將改變以往以直接利益為主導(dǎo)的策劃重心，201x年要轉(zhuǎn)向以公益為重心的休閑體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。始終以主題文化全程貫穿，并巧妙的植入品牌營(yíng)銷(xiāo)理念，通過(guò)文化整合，把商場(chǎng)原有的“牽驢式”促銷(xiāo)氛圍，整體營(yíng)造成一個(gè)輕松愉悅的休閑體驗(yàn)環(huán)境，以公益性的姿態(tài)服務(wù)廣大消費(fèi)者。這一點(diǎn)我們目前已經(jīng)走在所有商場(chǎng)的前沿。
主題文化巡展活動(dòng)應(yīng)盡量把握在一周至十天左右，讓消費(fèi)者對(duì)我們的活動(dòng)產(chǎn)生饑渴感，達(dá)到只要我們一有活動(dòng)，就能有明顯績(jī)效的目的和效果。
文化巡展工作重點(diǎn)規(guī)劃
1、在活動(dòng)策劃方案制定時(shí)間方面，堅(jiān)持以4T理論為基礎(chǔ)，保證大型活動(dòng)方案（如重大節(jié)日等）提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門(mén)有時(shí)間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作；
2、整個(gè)活動(dòng)必須要主題鮮明，將原來(lái)“我們出資，廣告公司制作”的模式，今年要徹底改成以租賃為主。策劃人員要首先在2月份之前要完成明年巡展的展品的訂制，在此基礎(chǔ)做全程策劃。為了更好地完善活動(dòng)方案，使之更具可行性、實(shí)效性，在制定方案前一個(gè)月內(nèi)做好相關(guān)活動(dòng)的調(diào)研工作；
3、為確保年度主題巡展活動(dòng)的有效性，在活動(dòng)實(shí)施中，要與大連的公司緊密配合，可以請(qǐng)他們到長(zhǎng)春來(lái)進(jìn)一步深入了解我們的活動(dòng)和商場(chǎng)的實(shí)際情況，最好派專(zhuān)業(yè)公關(guān)人員與大
連公司保持關(guān)系，并保證價(jià)格的穩(wěn)定性；
4、對(duì)4月份的“海洋文化”主題展覽，6月份的“中國(guó)船文化”主題展覽，7月份的“革命歷史”題材的主題展覽要做好提前量工作。一定要確保整個(gè)展具和展品的按時(shí)到位，和紙媒的宣傳工作，并提前做好品牌冠名工作，盡可能的讓商家為我們的活動(dòng)擔(dān)負(fù)部分資金；
5、做好中庭吊飾電動(dòng)吊掛傳動(dòng)系統(tǒng)的改造工作，必須在3月份前全部完成，保證工程質(zhì)量。今年商場(chǎng)的中庭吊飾將壓縮一半的成本，全部在花瓣雨網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)；
6、整體DP點(diǎn)美化原計(jì)劃在廣告公司的訂做，目前通過(guò)友好協(xié)商已解除合同。我們正在擬定計(jì)劃，派人去大連協(xié)商進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，經(jīng)過(guò)測(cè)算比原計(jì)劃投資節(jié)省一半。
二、廣告公關(guān)
思想闡述
我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度；其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長(zhǎng)期以來(lái)，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來(lái)看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無(wú)法將卓展形象樹(shù)立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用，并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在201x年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。
其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展慈善公益活動(dòng)等，通過(guò)社會(huì)輿論提升長(zhǎng)春卓展購(gòu)物中心在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在201x年2月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐；
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開(kāi)拓、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng)；
3、安排好公司對(duì)外廣告的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告方面的可靠性、合法性；
三、商場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)形象
思想闡述
綜合起來(lái)，商場(chǎng)的銷(xiāo)售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于商場(chǎng)的門(mén)臉，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。
在新的一年中，商場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在DP點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消，從大連購(gòu)買(mǎi)趣味雕塑作品20件整體分布，提高商場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣；
2、開(kāi)拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好商場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境；
3、配合商場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)商場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保商場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。
一、扎實(shí)做好疫情防控常態(tài)化工作
堅(jiān)持疫情防控常態(tài)化。局市場(chǎng)管理科嚴(yán)格按照省、市文化和旅游主管部門(mén)、縣疫情防控指揮部以及局黨委的要求，毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控工作，并根據(jù)宿遷市文化廣電和旅游局《關(guān)于做好文旅場(chǎng)所有序開(kāi)放工作的通知》文件要求，制定互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所和娛樂(lè)場(chǎng)所恢復(fù)開(kāi)放疫情防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案，并對(duì)我縣內(nèi)網(wǎng)吧、KTV、游戲游藝場(chǎng)所、景區(qū)、星級(jí)酒店、旅行社落實(shí)防控措施情況進(jìn)行逐一核查，凡是防控措施不到位、存在安全隱患的文旅場(chǎng)所，堅(jiān)決禁止開(kāi)放。
堅(jiān)持有序開(kāi)放、預(yù)約限流。要求各文旅場(chǎng)所嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名登記制度和“蘇康碼”查驗(yàn)制度，要求各景區(qū)、網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所在入口處安排專(zhuān)人值班，對(duì)進(jìn)入場(chǎng)所消費(fèi)者進(jìn)行體溫測(cè)量并佩戴口罩。限制上網(wǎng)人流，要求各上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所接納消費(fèi)者人數(shù)不得超過(guò)核定人數(shù)的75%，嚴(yán)格執(zhí)行限流限量要求。嚴(yán)格控制成子湖度假區(qū)、媽祖文化園、楊樹(shù)博物館等熱門(mén)景區(qū)人流密度，景區(qū)日最大承載量和瞬時(shí)最大承載量不高于核定值的75%，并對(duì)場(chǎng)所內(nèi)游客數(shù)量實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，防范聚集性風(fēng)險(xiǎn)。
堅(jiān)持壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。將疫情防控與安全生產(chǎn)檢查相結(jié)合，成立疫情防控與安全生產(chǎn)明查暗訪督查組，建立日常巡查機(jī)制，采取“四不兩直”方式，對(duì)全縣文化和旅游場(chǎng)所開(kāi)展常態(tài)化細(xì)致化的疫情防控和安全生產(chǎn)檢查。同時(shí)，督促各文旅企業(yè)負(fù)責(zé)人主動(dòng)落實(shí)防控主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，制定本場(chǎng)所防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案，確保防控責(zé)任落實(shí)到具體責(zé)任人。針對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)隱患問(wèn)題，立即督促?gòu)?fù)工單位即知即改、立行立改。
堅(jiān)持做好對(duì)文旅從業(yè)人員和人民群眾的宣傳引導(dǎo)。通過(guò)應(yīng)急廣播、微信群、QQ群等渠道，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)文旅經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員的宣傳教育，督促他們切實(shí)做好對(duì)員工的管理，自覺(jué)做到不擅自經(jīng)營(yíng)、不聚集、不信謠、不傳謠，并及時(shí)報(bào)告疫情信息。
二、重點(diǎn)突出安全生產(chǎn)工作
層層簽訂責(zé)任狀，責(zé)任再落實(shí)。一是局主要負(fù)責(zé)人與局屬各單位、各科室負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確局屬各單位、各科室安全生產(chǎn)責(zé)任；二是縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)、局市場(chǎng)管理科與全縣文化和旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，并張貼于企業(yè)墻上；三是要求各旅行社、景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)根據(jù)自身特點(diǎn)分別制定安全生產(chǎn)管理制度、領(lǐng)導(dǎo)小組和安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，送至我局進(jìn)行備案；積極引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，確保安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí)。
常態(tài)檢查，排查再細(xì)化。局市場(chǎng)管理科根據(jù)《泗陽(yáng)縣文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案》部署，深入開(kāi)展火災(zāi)隱患整治行動(dòng)等“行動(dòng)”，由各大行動(dòng)牽頭領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)縣內(nèi)各文化和旅游企業(yè)進(jìn)行過(guò)細(xì)排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題隱患及時(shí)上傳市安全生產(chǎn)問(wèn)題處置平臺(tái)，做到應(yīng)錄盡錄、應(yīng)改盡改，截止目前，累計(jì)出動(dòng)檢查人次1465人次，檢查各類(lèi)文旅企業(yè)1300余家次，整改各類(lèi)問(wèn)題60余條。確保全縣文旅行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行。
專(zhuān)項(xiàng)整治，力度再加強(qiáng)。為進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)工作力度，確保我縣文旅行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行，我局在今年先后開(kāi)展了3次安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。
一是開(kāi)展“雙見(jiàn)底”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。我局在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展為期一個(gè)月（2020.5.11-2020.6.10）的對(duì)文化旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)“雙見(jiàn)底”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，突出文化娛樂(lè)場(chǎng)所、公共文化活動(dòng)場(chǎng)館、文物保護(hù)單位、A級(jí)景區(qū)、星級(jí)酒店、旅行社等重點(diǎn)領(lǐng)域的平安創(chuàng)建和安全生產(chǎn)大檢查。重點(diǎn)檢查各單位安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全值班巡查、用火用電制度及安全預(yù)案落實(shí)情況、消防設(shè)施運(yùn)行情況、消防疏散通道、安全出口是否保持暢通、安防設(shè)施是否運(yùn)行正常等。期間，我局共出動(dòng)執(zhí)法檢查人員約300余人次，檢查各類(lèi)場(chǎng)所約120余家，排查整改各種安全隱患92處，切實(shí)保障全縣文旅行業(yè)安全生產(chǎn)事故“0”發(fā)生。
二是開(kāi)展文化娛樂(lè)場(chǎng)所“無(wú)證照”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。為維護(hù)文化娛樂(lè)市場(chǎng)秩序，保障疫情后文化娛樂(lè)行業(yè)有序開(kāi)放，我局按照省廳、市局相關(guān)文件精神要求，自2020年3月起，由縣市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)牽頭，局屬各科室、各單位配合，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展文化娛樂(lè)場(chǎng)所“無(wú)證照”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法檢查人員675人次，檢查全縣文化娛樂(lè)場(chǎng)所149家次，發(fā)現(xiàn)30家存在無(wú)證照或證照不全等情況，截至目前，30家無(wú)證經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)場(chǎng)所已有10家場(chǎng)所取得《娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證》，其他場(chǎng)所都已關(guān)?；蜣D(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)，門(mén)頭字牌、店內(nèi)設(shè)備、注銷(xiāo)或變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍等方面都已基本整改到位。
三是開(kāi)展“國(guó)慶”“中秋”雙節(jié)文旅行業(yè)安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。（2020.9.16-2020.9.30）我局組成4個(gè)專(zhuān)項(xiàng)檢查組，采取“四不兩直”方式，對(duì)全縣旅游景區(qū)、成子湖旅游度假區(qū)、融媒體中心、廣網(wǎng)公司、各文化娛樂(lè)場(chǎng)所、旅行社、星級(jí)酒店等經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)、疫情防控和客流控制進(jìn)行了暗訪，累計(jì)檢查旅游場(chǎng)所27家、文化娛樂(lè)場(chǎng)所88家、文博場(chǎng)所4家，共發(fā)現(xiàn)各類(lèi)安全隱患23處，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改18處，限期整改5處，均已完成閉環(huán)。
開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，意識(shí)再?gòu)?qiáng)化。5月9日，我局組織召開(kāi)2020年度文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任集中宣講“春風(fēng)行動(dòng)”暨安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)議，邀請(qǐng)市文化廣電和旅游局市場(chǎng)管理處處長(zhǎng)石成俊、縣消防大隊(duì)蔡旺主任進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課；6月30日，我局開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”專(zhuān)題宣講活動(dòng)，由局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)裴緒如對(duì)全系統(tǒng)干部職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)；9月28日，我局組織召開(kāi)全縣文廣旅系統(tǒng)“國(guó)慶”“中秋”假日安全管理和疫情防控工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)全縣文旅行業(yè)業(yè)主的安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)行再?gòu)?qiáng)化。
三、嚴(yán)格規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序
完善旅游投訴機(jī)制，妥善化解旅游糾紛。在全縣各旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅行社和星級(jí)酒店等涉旅企業(yè)公布旅游投訴受理電話：0527-85271929。局市場(chǎng)管理科負(fù)責(zé)旅游投訴受理工作，保證“12318”旅游投訴渠道暢通，及時(shí)處理12345旅游投訴電話。對(duì)旅游投訴做到“四個(gè)及時(shí)”，及時(shí)受理、及時(shí)調(diào)查、及時(shí)辦理、及時(shí)反饋，確保投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢。截止目前，我局所受理的旅游投訴回復(fù)率和游客滿意率均達(dá)到100%，有效維護(hù)了游客合法權(quán)益。
強(qiáng)化事中事后監(jiān)管、維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。健全旅游行業(yè)誠(chéng)信體系。建立旅游誠(chéng)信服務(wù)“紅黑榜”，將全縣各旅行社、景區(qū)、星級(jí)酒店納入“紅黑榜”評(píng)價(jià)名單。并積極協(xié)調(diào)、籌備成立泗陽(yáng)縣旅游協(xié)會(huì)。積極探索旅游、餐飲等相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)之間的合作發(fā)展模式。
加強(qiáng)旅游文明建設(shè)，樹(shù)立泗陽(yáng)旅游新形象。結(jié)合清明假期、“五一”小長(zhǎng)假、“519中國(guó)旅游日”、“國(guó)慶”“中秋”小長(zhǎng)假等旅游活動(dòng)，積極開(kāi)展文明旅游宣傳教育，普及文明旅游知識(shí)，引導(dǎo)旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員及游客自覺(jué)遵守社會(huì)公德、維護(hù)生態(tài)環(huán)境和市場(chǎng)秩序，形成文明和諧的旅游環(huán)境。
優(yōu)化環(huán)境，打造“開(kāi)心、舒心、省心”的“三心”旅游市場(chǎng)。以整治國(guó)內(nèi)游和出境游市場(chǎng)為重點(diǎn)，重點(diǎn)打擊“黑車(chē)”、“黑導(dǎo)”、“不合理低價(jià)游”等違法違規(guī)行為。2020年4月17日，由縣文化廣電和旅游局、縣交通運(yùn)輸局、縣公安局組成的聯(lián)合檢查組對(duì)全縣旅游包車(chē)開(kāi)展聯(lián)合檢查，本次行動(dòng)共計(jì)檢查旅游包車(chē)7車(chē)次，車(chē)輛運(yùn)營(yíng)資質(zhì)均完備，旅游團(tuán)隊(duì)較為規(guī)范，這反映了我縣旅游客運(yùn)市場(chǎng)秩序整體運(yùn)行良好，但也存在個(gè)別旅游客運(yùn)企業(yè)對(duì)駕駛員安全教育培訓(xùn)不及時(shí)的問(wèn)題，針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，執(zhí)法人員一一指出，并要求現(xiàn)場(chǎng)立即整改。
全面推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管。將各旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)納入“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管平臺(tái)，以季度為周期開(kāi)展“雙隨機(jī)”檢查，及時(shí)將檢查結(jié)果錄入系統(tǒng)，接受社會(huì)監(jiān)督。
四、切實(shí)抓牢廣電傳播秩序整治工作
抓好廣播電視安全播出治理。按照省、市廣電主管部門(mén)關(guān)于應(yīng)急廣播安全播出的相關(guān)文件和會(huì)議精神，根據(jù)局黨委安排，9月14日至16日，由分管領(lǐng)導(dǎo)、局市場(chǎng)管理科全體人員組成檢查組對(duì)全縣各播出責(zé)任單位、縣融媒體中心、廣電網(wǎng)絡(luò)公司開(kāi)展了廣播電視安全播出的專(zhuān)項(xiàng)檢查。此次檢查采取聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地檢查、查閱資料相結(jié)合的方式，對(duì)廣播電視播出、傳輸單位的播控、傳輸、發(fā)射、監(jiān)測(cè)、有線前端、鐵塔等關(guān)鍵技術(shù)部位和供配電系統(tǒng)進(jìn)行了檢查，檢查共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題12處，均已全部整改到位。
檢查組對(duì)做好應(yīng)急廣播安全播出工作提出要求，一是要高度重視廣播電視的安全播出、網(wǎng)絡(luò)安全和設(shè)施保護(hù)工作，牢記政治使命，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確保各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位；二是各播出責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部要以上率下、靠前指揮，確保各項(xiàng)安全播出、網(wǎng)絡(luò)安全和設(shè)施保護(hù)工作有序開(kāi)展；三是加強(qiáng)應(yīng)急演練，確保在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能第一時(shí)間果斷處置；四是重要節(jié)目、重要時(shí)段要加強(qiáng)核心部門(mén)、關(guān)鍵崗位的值班值守力量，確保廣播電視安全播出萬(wàn)無(wú)一失。
抓好境外衛(wèi)星電視傳播秩序治理。我局持續(xù)將境外衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)ｍ?xiàng)整治作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，始終按照國(guó)家廣電總局和省、市廣電主管部門(mén)《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)星電視接收設(shè)施管理的通知》的文件精神，結(jié)合本縣實(shí)際，上下聯(lián)動(dòng)，全力配合，在全縣長(zhǎng)效持久地開(kāi)展了境外衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作，并取得了明顯成效。
開(kāi)展整治行動(dòng)5年來(lái)，全縣累計(jì)拆除“小耳朵”560臺(tái)，同時(shí)，聯(lián)合公安、市監(jiān)等部門(mén)，加大整治范圍，共查處非法銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)3家，查扣設(shè)備60套。2020年，我局繼續(xù)抓緊抓實(shí)專(zhuān)項(xiàng)整治不放松，開(kāi)展2次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，共拆除“小耳朵”10臺(tái)，查扣設(shè)備2臺(tái)，為創(chuàng)建平安泗陽(yáng)、構(gòu)建和諧泗陽(yáng)作出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)積極申報(bào)省境外衛(wèi)星電視傳播秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作先進(jìn)單位，11月20日已通過(guò)省局實(shí)地驗(yàn)收，進(jìn)入臺(tái)賬申報(bào)階段，并有望獲批。
五、下一步工作計(jì)劃
疫情防控工作。局市場(chǎng)管理科將繼續(xù)按照局黨委部署，加大日常巡查力度，確保全縣文旅行業(yè)疫情防控工作不放松，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求相關(guān)企業(yè)立即整改，并及時(shí)反饋整改情況，使發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成閉環(huán)，確保我縣文旅行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行。
安全生產(chǎn)工作。以創(chuàng)建省級(jí)安全發(fā)展示范城市為契機(jī)，一是進(jìn)一步加大宣傳力度。本月由我局統(tǒng)一制作安全生產(chǎn)責(zé)任標(biāo)識(shí)牌，確保月底前全部張貼到位，并積極探索建立安全生產(chǎn)舉報(bào)制度，營(yíng)造全員參與氛圍。
二是繼續(xù)組織開(kāi)展文旅行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練。預(yù)計(jì)在2021年，分時(shí)段有序組織開(kāi)展全縣各文旅行業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主、安全員參與的消防安全實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，確保文旅行業(yè)從業(yè)人員人人都有消防意識(shí)，人人都會(huì)使用滅火器。
三是過(guò)細(xì)排查，突出重點(diǎn)。建立文旅行業(yè)安全生產(chǎn)常態(tài)化巡查機(jī)制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題隱患做到即時(shí)即改、立行立改，重點(diǎn)檢查企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)情況。對(duì)不能積極有效落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)整治工作措施的企業(yè)主體將通過(guò)約談提醒、行政處罰等方式倒逼其落實(shí)主體責(zé)任。
百貨現(xiàn)場(chǎng)管理工作計(jì)劃
一季度：
1、鞏固現(xiàn)有銷(xiāo)售較好品牌的同時(shí)繼續(xù)加大對(duì)銷(xiāo)售較差品牌的扶持力度。
2、于春節(jié)前期舉辦一場(chǎng)冬季時(shí)裝秀。
3、專(zhuān)柜人員招聘方面目前存在較大的難度，很多專(zhuān)柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象。于節(jié)前協(xié)助做好專(zhuān)柜的人員招聘工作。
4、針對(duì)場(chǎng)外臨時(shí)專(zhuān)柜較多，合理規(guī)劃場(chǎng)外促銷(xiāo)位，挖掘場(chǎng)外特賣(mài)的銷(xiāo)售潛力。
5、重點(diǎn)跟進(jìn)落實(shí)春節(jié)期間的貨源工作。
6、作好節(jié)慶氣氛布置工作。
7、全力做好春節(jié)期間的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。
二季度：
1、進(jìn)一步加大品類(lèi)銷(xiāo)售提升方案的制定及實(shí)施。
2、加強(qiáng)對(duì)管理人員銷(xiāo)售分析能力的培養(yǎng)。
3、作好部分專(zhuān)柜的調(diào)整更新。例如巴特儂、玩具、精品專(zhuān)柜的空位補(bǔ)充，以及部分較差專(zhuān)柜的更新。
4、標(biāo)價(jià)簽檢查：每月中對(duì)各柜標(biāo)簽（模特磁性標(biāo)簽）進(jìn)行檢查。
5、跟進(jìn)夏裝的新款上貨。
6、制訂端午節(jié)銷(xiāo)售計(jì)劃并落實(shí)。
三季度：
1、對(duì)年中銷(xiāo)售進(jìn)行總結(jié)及分析工作。
2、作好暑期童用區(qū)的銷(xiāo)售工作，制訂暑期品類(lèi)提升方案，落實(shí)相關(guān)工作。
3、提升管理人員的營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織、實(shí)施能力。
4、聯(lián)合物價(jià)部對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象進(jìn)行清查整頓。
5、加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)熟知度，重點(diǎn)關(guān)注部分重點(diǎn)品牌。及時(shí)了解專(zhuān)柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。
6、制訂國(guó)慶及中秋節(jié)的銷(xiāo)售計(jì)劃。
四季度：
1、作好國(guó)慶及中秋節(jié)的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。
2、跟進(jìn)秋冬裝的上市工作。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)或規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)水平。
4、以化妝品作為品類(lèi)提升區(qū)域，推出化妝品護(hù)膚月。
5、作好應(yīng)季商品促銷(xiāo)工作，尤其是化妝品、床用、保暖內(nèi)衣等。
6、作整年工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃。
20xx春節(jié)/元宵工作計(jì)劃，從以下幾個(gè)方面做工作：
1、貨源：詳細(xì)了解專(zhuān)柜庫(kù)存及應(yīng)季貨品、款式新舊占比情況，對(duì)存在問(wèn)題專(zhuān)柜進(jìn)行跟蹤處理，聯(lián)系供應(yīng)商解決，根據(jù)各類(lèi)別的情況制定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)，做到庫(kù)存充足、款式新穎、碼數(shù)齊全。
2、人員：人員方面主要是從兩個(gè)方面著手，一方面就是保證人手充足，休假、請(qǐng)假合理安排；另一方面加強(qiáng)培訓(xùn)，就銷(xiāo)售技巧和安全兩方面進(jìn)行保證銷(xiāo)售高峰期的正常營(yíng)運(yùn)。
3、促銷(xiāo)：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)信息，制訂有競(jìng)爭(zhēng)力的促銷(xiāo)計(jì)劃，穩(wěn)住客流搶占市場(chǎng)份額。并做好促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳工作，加大宣傳力度是活動(dòng)成功的關(guān)鍵所在。
4、安排好節(jié)前市調(diào)工作：及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)或促銷(xiāo)信息，并作出應(yīng)對(duì)方案。
5、做好商品安全工作：春節(jié)期間為商品失竊的高峰期，將與防損部進(jìn)行溝通，加大百貨區(qū)的巡查力度。
6、聯(lián)合防損部加大對(duì)員工防盜意識(shí)的測(cè)試，提高員工防盜意，并對(duì)員工進(jìn)行防盜培訓(xùn)。
7、于節(jié)后或元宵節(jié)期間加快對(duì)秋冬裝的清貨力度。
①加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。保持市場(chǎng)農(nóng)貿(mào)大街暢通，堅(jiān)持做到車(chē)輛停放整齊，經(jīng)營(yíng)秩序規(guī)范。并實(shí)行專(zhuān)人管理責(zé)任制，跟蹤保障道路暢通及規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保持市容市貌良好。
②進(jìn)一步規(guī)范入市農(nóng)副產(chǎn)品交易秩序，不斷規(guī)范農(nóng)民自產(chǎn)自銷(xiāo)水果、蔬菜和家禽等農(nóng)產(chǎn)品活躍市場(chǎng)，做到不亂放、亂賣(mài)、流動(dòng)經(jīng)營(yíng)，阻塞交通。
2、理順環(huán)境衛(wèi)生保潔體制，提高衛(wèi)生保潔質(zhì)量。將北門(mén)市場(chǎng)、橋頭市場(chǎng)、牡丹苑臨時(shí)市場(chǎng)、鎢都廣場(chǎng)、安康廣場(chǎng)的衛(wèi)生保潔交由縣環(huán)凈美公司進(jìn)行統(tǒng)一管理，從而進(jìn)一步提升市場(chǎng)保潔質(zhì)量，同時(shí)解決市場(chǎng)與周邊居民區(qū)結(jié)合部衛(wèi)生管理脫節(jié)問(wèn)題。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。一是牢固樹(shù)立“誠(chéng)信服務(wù)、以人為本”的服務(wù)理念，以服務(wù)求生存，以服務(wù)謀發(fā)展，為市場(chǎng)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；二是加強(qiáng)干部禮貌待人，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制等方式，切實(shí)做到文明管市、熱情服務(wù)，努力提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，使職工正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，與業(yè)主多溝通、多聯(lián)系，真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有效結(jié)合。
4、進(jìn)一步實(shí)施“崗位工作責(zé)任考核”機(jī)制。從工作任務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律、管理實(shí)效等方面對(duì)在崗職工進(jìn)行考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，讓“想做事、能做事、做了事”的干部職工得到肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。
指導(dǎo)思想
教學(xué)工作是一所學(xué)校的核心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是每個(gè)教師工作成效的主要體現(xiàn)，是一所學(xué)校在社會(huì)上的聲譽(yù)和形象的客觀載體。而科學(xué)有效的常規(guī)管理則是提高教學(xué)質(zhì)量的最基本保障，是教育教學(xué)的重中之重。
新課改對(duì)常規(guī)管理也提出了更高的要求，而小學(xué)學(xué)段的特點(diǎn)也決定了：小學(xué)教學(xué)不僅關(guān)注學(xué)生成績(jī)的提高，更應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成，關(guān)注學(xué)生的情感世界、人生態(tài)度價(jià)值觀的建立，要真正為學(xué)生的終身發(fā)展和幸福奠基。
一、突出兩個(gè)重點(diǎn)：上課和作業(yè)。
繼續(xù)開(kāi)展課堂教學(xué)研究活動(dòng)，讓學(xué)生把上課當(dāng)成一種享受。課堂教學(xué)以“有效教學(xué)”思想為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)由“重知識(shí)傳授”向“重學(xué)生發(fā)展”轉(zhuǎn)變，由“重教師教”向“重學(xué)生學(xué)”轉(zhuǎn)變，由“計(jì)劃性課堂”向“計(jì)劃性與生成性課堂互補(bǔ)”轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多樣化的課堂教堂模式，如充滿情感的語(yǔ)文課堂，以趣激學(xué)的英語(yǔ)課堂，關(guān)注生活的數(shù)學(xué)課堂等。提倡自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，逐步建立符合學(xué)科特點(diǎn)的自主合作探究教學(xué)模式。以情激學(xué)，以趣導(dǎo)學(xué)，讓學(xué)生在活潑、輕松、愉悅的氛圍中增長(zhǎng)知識(shí)、發(fā)展能力、彰顯個(gè)性。讓課堂教學(xué)充滿足夠的吸引力和魅力。
教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，上課過(guò)程中要體現(xiàn)新課改精神。調(diào)整課程表，要求教師嚴(yán)格按課程表上課。結(jié)合中心小學(xué)的要求制定教師上課、備課、作業(yè)、輔導(dǎo)、等基本規(guī)定。繼續(xù)探討小組合作互助的課堂教學(xué)模式。
推行個(gè)性化作業(yè)。把作業(yè)變成孩子們的樂(lè)趣。禁止布置耗時(shí)、無(wú)效、重復(fù)的作業(yè)，作業(yè)當(dāng)堂完成。倡導(dǎo)分層次布置作業(yè)，增加選作性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性作業(yè)。讓作業(yè)的布置達(dá)到鞏固與求新相結(jié)合、單一與綜合相結(jié)合、知識(shí)與能力相結(jié)合。讓作業(yè)適合每一個(gè)學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生都能在作業(yè)中感受到快樂(lè)。讓作業(yè)不再成為學(xué)生的負(fù)擔(dān)，而是一種生活的樂(lè)趣。
按中心小學(xué)精神，本學(xué)期可以不規(guī)定課堂作業(yè)次數(shù)，更加注重作業(yè)的質(zhì)量，有效利用好學(xué)生現(xiàn)有的教輔資料。做到全批全改，及時(shí)反饋。
二、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)：備課。
按中心小學(xué)精神，紙質(zhì)備課有語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、綜合實(shí)踐、安全教育。備課注重實(shí)效有用，能確實(shí)為上課服務(wù)。不抄備課、補(bǔ)備課。重點(diǎn)把握教學(xué)知識(shí)點(diǎn)和處理方法，體現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)。努力做到備課中體現(xiàn)出教什么，怎么教，教的怎么樣。盡量簡(jiǎn)化其它心中有數(shù)的東西，減輕教師的負(fù)擔(dān)。
三、措施保障：質(zhì)量檢測(cè)
這是提高質(zhì)量的有力保障，也是教師掌握學(xué)情因材施教的一個(gè)重要手段。隨堂檢測(cè)可以形式多樣如作業(yè)、提問(wèn)等。單元檢測(cè)除了依據(jù)縣教研室統(tǒng)一下發(fā)的檢測(cè)題和中心小學(xué)的檢測(cè)規(guī)定外，任課教師可根據(jù)教材特點(diǎn)及學(xué)生學(xué)習(xí)的基本情況自主命題組織考試。單元檢測(cè)試題列入常規(guī)檢查評(píng)比內(nèi)容之一。學(xué)校如有條件可統(tǒng)一組織一兩次檢測(cè)，檢驗(yàn)教師的教學(xué)情況?！岸芜^(guò)關(guān)制度”。單元檢測(cè)對(duì)于不及格者（或達(dá)不到規(guī)定要求的學(xué)生如一二年級(jí)達(dá)不到優(yōu)秀者）要進(jìn)行輔導(dǎo)，然后進(jìn)行二次考試。各任課教師根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況靈活安排。
各相關(guān)學(xué)科要將功夫用在平時(shí)，除搞好各學(xué)科教學(xué)成績(jī)外，要以教研室規(guī)定的抽測(cè)項(xiàng)目作為常規(guī)教學(xué)工作重點(diǎn)，如古詩(shī)文背誦（建議語(yǔ)文教研組每月一次古詩(shī)文背誦比賽）、寫(xiě)字（包括毛筆字）、閱讀與寫(xiě)作，數(shù)學(xué)口算、聽(tīng)算，英語(yǔ)口語(yǔ)，科學(xué)實(shí)驗(yàn)及音體美等學(xué)科的各種項(xiàng)目。
自本學(xué)期開(kāi)始，倡導(dǎo)學(xué)生相互監(jiān)督、相互督促、自我管理、自我約束、自我提高。所以，重在加強(qiáng)自我檢查、互助學(xué)習(xí)、認(rèn)真聽(tīng)講、及時(shí)作業(yè)、主動(dòng)詢問(wèn)等良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
四、培優(yōu)扶弱，加大輔導(dǎo)力度。
各班任課教師要充分利用一切可利用的時(shí)間，分層施教，搞好輔導(dǎo)。建立起一對(duì)一輔導(dǎo)措施，求穩(wěn)不求快。盡可能多的轉(zhuǎn)化學(xué)困生，擴(kuò)大及格率、優(yōu)秀率和平均分。
五、計(jì)劃總結(jié)，立足實(shí)地，注重實(shí)效。
教師學(xué)期初制定學(xué)科教學(xué)計(jì)劃。要注重實(shí)用性，不能脫離本校實(shí)際和學(xué)科實(shí)際。并要嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施課堂教學(xué)。嚴(yán)格按進(jìn)度上課、輔導(dǎo)、測(cè)試。學(xué)期末總結(jié)要系統(tǒng)客觀地全面反映本學(xué)期的教學(xué)情況。
