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伴隨著祖國社會主義市場的逐漸完善，經(jīng)濟全球化速度的加速，化工企業(yè)的競爭壓力日益加大。世貿(mào)組織的加入讓我國的化工企業(yè)面臨外來競爭的壓力的同時也贏得了更多進入國際市場機會。這樣機遇與挑戰(zhàn)之下，如何提高企業(yè)競爭力已經(jīng)成為迫在眉睫的研討課題，擺在每個化工企業(yè)管理者的面前。越來越多的企業(yè)開始意識到在自己存在的生存環(huán)境中的各個領域都擁有良好的管理與有優(yōu)勢資源是不切實際的，采購的首要任務就是保證找到的供應商是在本領域里具有強競力的供應商，并且在必要時與其達成供應鏈合作伙伴，這就可以將其他企業(yè)的優(yōu)勢資源也作為自身的優(yōu)勢資源，達到降低成本同時提高自己的市場競爭力的目的。
一、化工企業(yè)采購管理的重要意義
近年來，供應鏈管理研究己逐漸成為國內(nèi)外管理經(jīng)濟學者的研究熱點，由于市場競爭越發(fā)激烈，我國很多化工企業(yè)將加強供應鏈的管理看成縮減成本，提高利潤，提升核心競爭力的主要手段，其中的采購管理是企業(yè)經(jīng)營活動中不容忽視環(huán)節(jié)。市場上分工越發(fā)專業(yè)化的。從外界專門的供應商團體購買零配件后組裝比之以往的自行生產(chǎn)模式，在成本上更加節(jié)省。這導致采購上的成本對企業(yè)的總成本的影響越發(fā)巨大，假如不計算不合格產(chǎn)品量和低交貨率等意外事件的影響，那么采購中節(jié)約的資金就是可獲得的利潤，這就意味著采購成本的降低所帶來的利潤增加遠遠高于銷售額的增大所帶來的利潤增長。
二、化工企業(yè)的采購管理現(xiàn)狀
傳統(tǒng)化工企業(yè)對采購管理上的重視程度普遍不高，同時鑒于技術上的多樣性和復雜性，同時在內(nèi)部與外部的信息交換上存在很多不足，造成一些化工企業(yè)采購計劃的現(xiàn)狀存在較多的問題。采購計劃中運用的憑借經(jīng)驗制定的安全庫存系數(shù)通常過大，致使非必要的庫存過多，導致采購成本過高。符合內(nèi)部與外部信息交流不暢通可導致采購計劃基本不能估計供應鏈成本上的節(jié)約的原理、購買時間并不是在適當?shù)臅r機，也就無法考慮節(jié)約供應商在物流的成本，以至于供應商所能提供的價格高于其最低的價格。采購計劃主要需要按照生產(chǎn)與維修部門的需求制定。采購與倉庫管理作出的反應相對被動。而市場上的最新的產(chǎn)品、技術和工藝等往往無法及時的反饋到維護和生產(chǎn)部門，因為采購計劃性的薄弱，市場信息的交流不暢。所以也就無法形成采購戰(zhàn)略。
三、化工企業(yè)的集中采購模式
前文對現(xiàn)代供應鏈和對大型化工企業(yè)的采購管理情況的分析可以看出，集中采購模式對改進與提升企業(yè)的采購效率。增加企業(yè)的核心競爭里有起著很大的作用，這種模式符合現(xiàn)代供應鏈的發(fā)展要求，于各個分公司單獨采購模式相比較，它在制度與流程上表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢。具體來說，集中采購模式的特點有下幾方面：
1.節(jié)省采購過程中人力與物力成本
通過建立采購平臺。每個分公司的采購訂單通過采購平臺的專業(yè)采購人員集中受理。在人力資源上必然更加節(jié)省。一個采購組織同時處理所有分公司的采購業(yè)務。利用的供應資源一致，比免了重復的供應商估計過程和供應商報價過程，與供應商達成的供應與服務協(xié)議同時對每一個分公司有效。避免了無意義的重復作業(yè)。采購本身的效率得到大幅提高。
2.提高效率整合需求量
集中采購能高效地把每個分公司的需求量總體合并在一起，集中從供應商采購物資。根據(jù)現(xiàn)代供應鏈理論的解析，當供應商在接到比較大的訂單的情況下，發(fā)生的供應成本，無論在原材料成本和運輸成本還是管理成本上，較完成數(shù)個單獨的小訂單都節(jié)省，至于總體報價可以降低。
3.有效共享信息
共享信息的過程第一步是優(yōu)秀供應商資源的共享，與此同時，失敗的供應資源的反面教訓也同時得到共享的，集中采購模式能有效防止在同一個供應商身上發(fā)生類似的錯誤。其次，在大型化工企業(yè)管理中，不管是是地域性的總體層面的采購平臺，還是全球性質的按物質種類的材料采購平臺與多個供應商所達成的地域性或全球化的框架協(xié)議。市場分析報告與集中采購戰(zhàn)略對所有的分公司都有效果。
4.推動產(chǎn)品標準化前進
出于采購物資的多樣性，市場上的產(chǎn)品種類繁多。如果采購是由每個分公司獨立完成的，那么必然導致各個公司采購的物資會有所差異。集中采購從采購產(chǎn)品的互換性，分公司間庫存的共享調(diào)配，需求量整合等方面上考慮都都有利于產(chǎn)品相對標準化，但是需要強調(diào)標準化的相對概念，原因滿足使用上的適合度一直是物資采購更重要的目的。
四、傳統(tǒng)采購管理的常見問題和改進意見
傳統(tǒng)的采購側重點集中在與供應商的商業(yè)運作的活動上，其特征是重視交易過程中對每個供應商的價格考量。通過供應商的競爭，從而篩選出價格最低的作為合作對象。所以，采購者需要與供應商完成數(shù)次的報價活動。最終選擇價格最低廉的簽訂合同，傳統(tǒng)的采購過程是完全非信息對稱的商業(yè)過程，假如雙方都有雙向的合作和隱瞞兩個選擇結果，依據(jù)納什均衡原理，如果雙方都從自己利益的角度考慮，最終的選擇結果必然是隱瞞。這就導致交易雙方是在相互不信任的情況下進行談判，雙方的交易成本比較高，而且信息無法共享，更談不上協(xié)調(diào)生產(chǎn)進行同步化運作，這就造成了資源浪費的和雙方成本提高。
信息交流不順暢缺乏快速有效的機制，需要建立信息交換平臺，改進交流的方式，同時提高公司內(nèi)部的信息交流度，包括信息的及時性和準確性，例如商務信息的分享，需求捆綁關系，地區(qū)協(xié)議與供應商信息共享。同時加強與供應商的信息交流。降低雙方成本，給資源共享建立良好基礎。
訂貨模型的不合理，當今多數(shù)企業(yè)的訂貨模型是根據(jù)經(jīng)驗制定，主觀判斷的影響較大，與客觀規(guī)律往往有差距，造成部分物品缺貨，而一部分物品又長期大量過剩地儲存在庫中，導致采購成本升高，資金占用比例大。改進方向運用優(yōu)秀的訂貨模型，建立定量化的數(shù)據(jù)分析模型從而確定訂貨品種與數(shù)量。
五、結語
采購管理是化工企業(yè)生產(chǎn)中十分重要的部分，對采購過程實施規(guī)范科學的管理，實現(xiàn)采購工作程序公開化。采購管理是降低資金占用，縮減生產(chǎn)成本，是提高產(chǎn)品與企業(yè)核心競爭力的關鍵手段。所以每一個化工企業(yè)都需要對采購管理高度重視，不斷發(fā)現(xiàn)可以改進的部分，加以分析并實現(xiàn)這些改進，最終使企業(yè)在競爭激烈的市場中獲得更強的競爭力。
參考文獻
[1]孫冬如，現(xiàn)代庫存控制方法研究及其應用，2002.02.
物資采購與管理不健全；目前物資管理、采購管理、供應商管理由一個職能部門來完成，缺乏必要的監(jiān)督和控制機制；由于大部分的采購操作和與供應商的談判是通過電話或網(wǎng)絡來完成，采購信息和供應商信息由每個業(yè)務人員單獨壟斷，信息沒有共享，任務的執(zhí)行績效取決于人，人員的崗位變動對業(yè)務的影響大。從一些企業(yè)采購的情況看，存在的問題不容忽視，主要表現(xiàn)為：
制度不健全，不規(guī)范，不完善。制度建設是一項長期的過程，在企業(yè)采購實施之前，應配套制定相應的制度和辦法，但距離科學規(guī)范的制度差距較大。
操作過程中存在隨意性，不能嚴格按招標采購的程序執(zhí)行，產(chǎn)生不公開、不公平、不公正的行為，這樣勢必產(chǎn)生暗箱操作，容易發(fā)生營私舞弊，甚至變“分散腐敗”為“集中腐敗”。
采購主管機構與采購執(zhí)行機構的職責不清，關系尚未完全理順，容易產(chǎn)生效率低現(xiàn)象。
采購人員的綜合素質有待提高。采購人員的綜合素質包括品質、知識、能力、身體等四個方面的素質。隨著市場經(jīng)濟日益激烈的發(fā)展，要求采購人員提高思想道德素質、加強業(yè)務能力，掌握采購產(chǎn)品的專業(yè)知識，特別是加強采購工作的崗位職業(yè)教育更為重要。但目前很多企業(yè)只重視效率，而忽視防范采購工作的崗位職業(yè)教育，大多采用經(jīng)濟手段進行獎懲采購人員，使采購人員對自己的要求逐漸降低。
二、加強采購管理的必要性
競爭的日益激烈，產(chǎn)品成本的降低的要求。降低成本有兩個基本途徑，一是降低生產(chǎn)過程中的消耗，二是降低采購過程中的采購價格。傳統(tǒng)的成本管理主要解決降低生產(chǎn)消耗的問題，生產(chǎn)過程中的成本挖潛是很有限的；采購過程由于市場隨時在變，采購過程中的降低成本有無限的想象空間。
加強企業(yè)物資采購管理規(guī)范性的要求。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，采購行為增加難度，企業(yè)必須對采購物資的質量、價格、供貨方式、信譽等方面加以比較選擇，這就要求企業(yè)要切實加強采購管理；另外，五花八門的促銷手段、返利、回扣、提成等方法來推銷產(chǎn)品，如果沒有嚴格的采購管理制度加以規(guī)范和監(jiān)督，就會產(chǎn)生、腐敗，給企業(yè)帶來嚴重損失。
三、企業(yè)采購管理對策
（一）用健全的規(guī)章制度來規(guī)范物資采購管理
明確物資采購機構的職能范圍。弄清企業(yè)采購業(yè)務的工作職責，對物資采購的實施、質量的檢驗、資金的動態(tài)管理、采購的監(jiān)督控制、綜合考核等職能進行劃分，明確這些職能的主管部門和他們應負的職責。做到機構到位、職能到位、管理到位。實現(xiàn)采購權、驗收權、保管權的分立。
遵循物資采購的四條原則，即質量第一，價格最優(yōu)，服務最好，信譽最佳的原則。
建立健全嚴格的規(guī)章制度。制定價格管理辦法、招標管理辦法、集中采購管理辦法和相應的配套實施細則。
根據(jù)所需物資的特點確定采購方式。實行招標采購，競爭性談判，單一來源采購，協(xié)商詢價采購。
對新供應商進入應建立嚴密的準入制度和定期評估制度。按照ISO 9000標準，安全認證、強制認證、生產(chǎn)許可等要求進行資格審查，為已經(jīng)建立聯(lián)系的供應商建立檔案，根據(jù)其履行合同情況及時分析其所供物資的質量、價格、信譽等情況，進行合格供應商的評估。
物資采購的監(jiān)督檢查。財務、審計等部門應參與物資采購的全過程，并通過審查賬簿、定期盤點，對材料計劃的執(zhí)行情況、質量、價格等情況進行檢查、監(jiān)督、指導。
（二）科學合理地選擇物資采購方式
設立計算機采購、驗收臺賬，建立局域網(wǎng)，實現(xiàn)資源共享。材料采購、供應、審計等部門要將本企業(yè)所需物資按品種分類，將價格質量標準、驗收、領用情況及供應廠商資料輸人計算機，建立局域網(wǎng)。這樣，既可隨時了解材料需求、質量、價格等情況，節(jié)省人力物力，又可防止人工操作的不規(guī)范。
大型工程及大額采購宜采用公開招標采購制度。由于大型工程項目的建設時效性強，物資需用量大，質量要求高，要根據(jù)采購部門材料計劃編制集中采購方案，按照招標程序，制定嚴密的招標實施措施。采用公開對外招標.選擇實力相當?shù)母倶斯谈掀髽I(yè)采購實際，既可以保證質優(yōu)、價低.又能滿足工程時效性的要求。
對技術含量有特別要求或不可預見的急需采購宜采用競爭性談判方式。采購實體可根據(jù)實際情況。對擬購商品的品牌、數(shù)量、性能、價格、售后服務等情況進行多次談判，最終買到符合預期要求，甚至超出用戶預期的商品。但是必須保證談判程序符合公開、公平、公正、競爭、保密和采購實施部門按照制度履行職責，如此就會給企業(yè)創(chuàng)造巨大效益。工程項目的發(fā)包絕大多數(shù)都可采取招標方式，企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營用物資的招標采購比例可以達到近一半；較大金額的不適于招標采購物資可由企業(yè)組織相應的談判組和供應商進行談判。這樣，就可以基本上避免物資采購過程中的暗箱操作現(xiàn)象，降低企業(yè)成本。
[關鍵詞]：企業(yè)物資采購 管理
一、引言
采購是為滿足自身的一種需要，它是以經(jīng)濟為主體，通過一定代價的支付方式，換取商品或勞務的經(jīng)濟行為，其目的是以最少支出獲得最大收獲。物資采購是任何一個企業(yè)重要的經(jīng)濟行為，不僅是企業(yè)發(fā)展的關鍵，也是企業(yè)重要業(yè)務過程。企業(yè)的物資采購管理是企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)和銷售計劃的重要保障。在確保品質的前提下，采購過程中選擇適當?shù)墓?、適當?shù)膬r格、適當數(shù)量的物品或勞務，是增強企業(yè)競爭力的重要途徑。如何強物資采購管理，是企業(yè)降低成本、提高經(jīng)營效率的首要環(huán)節(jié)。對企業(yè)而言，有效的監(jiān)督和控制采購環(huán)節(jié)，才能減少企業(yè)在資金和物資的損失。企業(yè)真正認識到物資采購管理的重要性，并實施相應對策以加強企業(yè)的物資采購管理。隨著全球經(jīng)濟一體化的進程，企業(yè)的物資采購管理面臨諸多問題，這些問題不但影響企業(yè)產(chǎn)品質量，也同樣影響企業(yè)的成本，因此加強企業(yè)物資采購管理是降低成本，提高效益的重要途徑。在我國市場經(jīng)濟體制下，賣方市場日趨透明，給企業(yè)采購創(chuàng)造了有力的條件，企業(yè)采購以資金、成本管理為重點，將預算管理、采購計劃、采購質量、采購信息等方面，制度化、程序化、規(guī)范化，從而建立科學的企業(yè)的物資采購管理機制，是企業(yè)提高經(jīng)營效率，升競爭力的有效辦法。
二、企業(yè)的物資采購存在的問題
企業(yè)的經(jīng)營管理是企業(yè)物資采購的重要組成部分，物資采購在企業(yè)里有這嚴格制度，并已經(jīng)形成了行之有效的操作過程。物資采購是保障企業(yè)生產(chǎn)重要組成部分，同時物資采購的好壞也制約著企業(yè)的其他經(jīng)濟活動。因此如何降低采購成本、提高采購質量是企業(yè)采購管理的基本原則。企業(yè)物資采購存在的主要問題有以下幾點：
1、過度采購：因采購回來的新物資設備，功力強、風險小、維修強度低，生產(chǎn)部門都樂于采購新設備，以減少維護強度及維護風險。造成采購成本提高、浪費加大。實際采購質量和效率并沒有提高，導致企業(yè)資金流失嚴重。
2、缺乏規(guī)范的制度：在采購中不能嚴格按采購的程序，操作過程中執(zhí)行，這樣就產(chǎn)生了暗箱操作，在加上當前市場法規(guī)不完善，運行不規(guī)范、監(jiān)督管理不到位，對風險缺乏認知度，導致在物資采購過程中上當受騙，使企業(yè)遭受損失。
3、人員素養(yǎng)低下：在思想道德素質、業(yè)務能力、采購產(chǎn)品的專業(yè)知識等總體水平不高，在采購過程中采購運作不透明，導致采購人員暗箱操作，以次充好、抬高進價、偽造票據(jù)、暗吃回扣等。
4、缺乏周密的采購計劃：在采購上制定的計劃不完善，采購數(shù)量超過計劃的物資量，就形成庫存積壓，采購環(huán)節(jié)多，使企業(yè)成本加大，造成不必要的浪費。
三、加強企業(yè)的物資采購管理的對策
企業(yè)物資采購管理是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，對企業(yè)所需各種物資進行有計劃、有組織購買的采購過程，是企業(yè)日常生產(chǎn)，和經(jīng)營活動重要組成部分，企業(yè)的物資采購，是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行，如何價廉物美、經(jīng)濟合理、多渠道、少環(huán)節(jié)地采購企業(yè)的物資，就需要加強企業(yè)的物資采購管理，是企業(yè)加強競爭力、提高效益的有效途徑。
1、建立物資采購管理制度化
控制物資采購成本的基礎，就是要建立物資采購管理制度化，物資采購相關制度的完善，可以減少采購人員的暗箱操作。企業(yè)要制定完善采購制度和費用審批、報銷制度，來加強物資采購管理。制定價格比較的采購制度，采購中的成本主要來自采購價格，而降低采購價格的手段就是在采購過程中，對采購價格進行比較。價格比較制度，可以很好的以動態(tài)形式來監(jiān)控采購的全過程，并在滿足需求的前提下保證質量，、實現(xiàn)降低成本。讓價格比較的采購制度，成為企業(yè)管理的一個組成部分，對其進行監(jiān)督和管理，盡可能地減少企業(yè)物資采購管理中的漏洞，讓企業(yè)經(jīng)濟效益實現(xiàn)最大化。制定費用審批、報銷制度，采購成本很重要的一部分來自采購經(jīng)費和倉庫經(jīng)費等，這些費用的多少直接影響采購成本，做好采購成本控制就是要建立完善的費用審批、報銷制度，建立嚴格審批、報銷核對程序，降低采購經(jīng)費，使企業(yè)物資采購管理制度化。
2、加強人才管理，提高采購人員素質
采購不僅購買這樣簡單的行為，也是一門技術。采購人員應該熟悉業(yè)務知識，能滿足工作要求。其包括：掌握業(yè)務的談判、簽約能力；熟悉企業(yè)采購政策；了解企業(yè)和供應商的需求，熟練掌握信息技術；靈活的頭腦，了解整體的要求；有較強專業(yè)技術知識，包括特征、檢驗和判定質量好壞的標準和方法等。加強人才管理是企業(yè)發(fā)展的重點，提高采購人員素質，直接影響到企業(yè)的發(fā)展進程，也關系到企業(yè)的興亡。企業(yè)加強對現(xiàn)有采購人員的培訓，以提高采購人員的職業(yè)道德素質和業(yè)務素質。
3、建立良好的溝通體制降低成本
建立良好的溝通體制，可以提升企業(yè)精神、企業(yè)文化，是完善企業(yè)管理的主要方式。在企業(yè)經(jīng)營管理中，使企業(yè)員工要認同企業(yè)價值觀和目標，以成為自己本身的使命。建立良好的溝通體制，企業(yè)管理創(chuàng)新的必要途徑。企業(yè)建立良好的溝通體制，可以提高企業(yè)管理效能和效率。在企業(yè)采購過程中更需要溝通，在采購過程中需要和許多部門和人員，建立良好人際關系、創(chuàng)造良好氛圍，進行行之有效的溝通，來樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供好的環(huán)境。
參考文獻：
[1]王鐿霏.關于現(xiàn)代企業(yè)物資采購管理的探討[J].現(xiàn)代商業(yè)，2011，02
關鍵詞：毒膠囊；制藥企業(yè)；采購；反思
中圖分類號：F462；R95 文獻標識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（s）.2012.05.22 文章編號：1672-3309（2012）05-52-02
一、“毒膠囊”事件
“上得了廳堂，下得了廚房，爬得了高山，涉得了水塘，制得成酸奶，壓得成膠囊，2012，皮鞋很忙?！边@是最近在網(wǎng)絡上很火的一句話，說的便是引起各界廣泛關注的“毒膠囊”事件。
2012年4月15日，央視《每周質量報告》節(jié)目《膠囊里的秘密》，對“非法廠商用皮革下腳料造藥用膠囊”曝光。河北一些企業(yè)用生石灰處理皮革廢料，熬制成工業(yè)明膠，賣給紹興新昌一些企業(yè)制成藥用膠囊，最終流入藥品企業(yè)，進入患者腹中。由于皮革在工業(yè)加工時，要使用含鉻的鞣制劑，因此這樣制成的膠囊，往往重金屬鉻超標?！般t”是一種毒性很大的重金屬，容易進入人體細胞，對肝、腎等內(nèi)臟器官和DNA造成損傷，在人體內(nèi)蓄積具有致癌性并可能誘發(fā)基因突變。經(jīng)檢測，有9家藥廠13個批次藥品，所用膠囊重金屬鉻含量超標，最高超標90倍?！岸灸z囊”事件就此引爆。
針對此事件，2012年4月21日，衛(wèi)生部要求毒膠囊企業(yè)所有膠囊藥停用，藥用膠囊接受審批檢驗。2012年4月22日，公安部通報，經(jīng)調(diào)查，公安機關已立案7起，依法逮捕犯罪嫌疑人9名，刑事拘留45人。
“毒膠囊”猶如一枚重磅炸彈，再次震驚了國人。有人將其與前幾年的三聚氰胺“毒奶粉”事件相提并論，分別看作是關及民生的藥品和食品兩大領域里的標志性事件。
二、藥企采購管理反思
“毒膠囊”事件不僅使被曝光的9家企業(yè)名譽掃地，也使整個中國醫(yī)藥行業(yè)面臨一場公關危機，聲譽和形象受到重創(chuàng)。在慘痛的教訓面前，藥企有必要檢討和反思。從涉案的制藥企業(yè)自身因素來看，毒膠囊能順利進入制藥企業(yè)，說明這些制藥企業(yè)在采購環(huán)節(jié)缺乏有效內(nèi)部控制。下面以修正藥業(yè)為例，分析采購中涉及的成本、質量、流程等問題。
（一）采購成本問題
1、節(jié)約的成本
據(jù)媒體披露，使用食用明膠制造的正規(guī)膠囊，每一萬粒采購成本要100元左右，也就是每粒1分錢；而使用工業(yè)明膠制造的“毒膠囊”每一萬粒大約50元。修正硬膠囊的生產(chǎn)線有4條，一條生產(chǎn)線一天生產(chǎn)24萬粒，一天就是96萬粒。如此核算，修正藥業(yè)一天可節(jié)省大約4800元，一月節(jié)省不到15萬元。這15萬元在普通人看來數(shù)額巨大，但是與修正藥業(yè)在廣告投入方面的成本相比，毒膠囊節(jié)約的成本簡直是九牛一毛。有網(wǎng)友列舉了明星為修正藥業(yè)代言的廣告費用，其中孫紅雷兩年的代言費是400萬元，張豐毅兩年代言費300萬元，陳建斌兩年代言費280萬元。據(jù)相關媒體測算，僅今年3月份，修正藥業(yè)的廣告投放高達3億元左右。
2、付出的代價
據(jù)《21世紀經(jīng)濟報道》刊發(fā)文章稱，修正藥業(yè)本次召回的產(chǎn)品可能導致企業(yè)損失約達70億元；而終端藥品下架，產(chǎn)生不了現(xiàn)金流，修正藥業(yè)的資金鏈存在斷裂的風險。修正藥業(yè)官網(wǎng)顯示，2010年完成產(chǎn)值169億元，實現(xiàn)銷售收入171億元。而2011年的銷售收入，據(jù)修正廣東合作醫(yī)藥公司的估計，按照產(chǎn)品終端零售價格來計至少在300億以上。核心產(chǎn)品斯達舒2010年的銷售額就達8億元，2011年這一數(shù)字更高。此前，修正藥業(yè)號稱要在10年內(nèi)力爭建成國內(nèi)最大的OTC市場營銷網(wǎng)絡，到2015年實現(xiàn)銷售收入1000億元，這意味著修正從2012年起連續(xù)4年要保持35%以上的復合增長率。如今，深陷“毒膠囊”風暴以后，修正藥業(yè)既面臨產(chǎn)品召回的損失，也面臨重建市場信心的挑戰(zhàn)，千億目標恐難實現(xiàn)。
（二）采購質量問題
修正藥業(yè)那句經(jīng)典的廣告詞或許很多人都耳熟能詳，“堅持做良心藥、放心藥、管用的藥”，修正藥業(yè)的廣告語讓患者聽著頗為安心，也讓民眾頗為放心?！皢栴}膠囊”事件對修正藥業(yè)的藥品銷售影響特別大。影響分為兩部分，一部分是需要自己回收產(chǎn)品，付出成本導致利潤大為減少；另外一部分來自于品牌形象損失，今后廣告如何投入都存在問題。北京嘉事堂藥業(yè)股份有限公司某門店經(jīng)理坦言：“就拿‘斯達舒’來說，以前銷售挺好的，經(jīng)常是消費者點名購買。這次跌倒了，再想爬起來，基本上沒什么希望?！庇浾邌栐驗楹危摻?jīng)理說：“沒人信了?！弊鳛榇笃髽I(yè)，其肩負的責任和擔子更重，在產(chǎn)品質量問題上絲毫馬虎不得，作為企業(yè)自身，更應注重自身的形象和品牌價值，提升自身的企業(yè)品味，不能為眼前小利而自毀前程，丟失得之不易的民眾信任，在出現(xiàn)問題之后，更應積極應對，展現(xiàn)出企業(yè)應有的責任和擔當，并以此來贏得民眾的原諒和再次信任，從而提升自身的影響力。在社會經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，“質量就是效益”，“質量就是生命”等理念都已深深的扎根于每個企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗?！敖裉斓馁|量”就是“明天的市場”，只有用合格的產(chǎn)品質量滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創(chuàng)造出更好的效益。供應商的質量可靠性，直接影響到企業(yè)內(nèi)部運營的穩(wěn)定性和生產(chǎn)的持續(xù)性。產(chǎn)品質量對于企業(yè)的重要性不言而喻，不注重產(chǎn)品質量，最終會寸步難行，功虧一簣。
（三）采購流程問題
對一般企業(yè)采購業(yè)務流程主要涉及：編制采購計劃、請購、選擇供應商、確定采購價格、訂立采購合同、驗收入庫、付款等環(huán)節(jié)。有評論人士提出：“其實修正也是受害者，因為膠囊供應商都有正式證書，但是不管怎么說你選擇劣質便宜膠囊被查出了該你倒霉。”制藥企業(yè)向膠囊企業(yè)采購藥用空心膠囊，首先要看膠囊企業(yè)的藥品生產(chǎn)許可證和膠囊生產(chǎn)批文。其次，要做質量審計。這種審計通常每年至少一次，檢查膠囊的質量、工藝、企業(yè)的生產(chǎn)管理和質量保證體系。此外，提出訂貨后，交貨時也要依據(jù)公式來進行抽檢。然而，這一切都沒有執(zhí)行。據(jù)有關專家介紹，檢驗鉻含量技術并不很難，投入的儀器也不多。藥用空心膠囊及其生產(chǎn)原料明膠國家已建立相應的質量標準和要求，制藥廠、上游企業(yè)膠囊廠和明膠廠對白袋子包裝的工業(yè)明膠及生產(chǎn)的藥用膠囊的標準和衛(wèi)生要求業(yè)內(nèi)人士也是“心知肚明”的，國家有關藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、流通、銷售、企業(yè)準入等都有法律法規(guī)明確規(guī)定，這些制藥廠比誰都知曉，那問題是企業(yè)為何使用了鉻含量超標的“毒膠囊”呢？就是沒有嚴格進行質量檢驗“把關”。
三、采購管理啟示
通過對“毒膠囊”事件的分析，我們不難得出以下幾點采購管理啟示：
（一）企業(yè)不應一味追求采購成本的最低，總持有成本更應獲得關注
采購不能只簡單考慮降低采購成本，而應該從企業(yè)的整體利益出發(fā)，降低企業(yè)總持有成本（包括采購成本、獲取成本、運營成本和處置成本4大部分），使得企業(yè)整體利益最大化。采購人員切忌被便宜的單價數(shù)字所蒙騙，因為價格只是交易的顯性部分，尚有許多隱性的成本必須注意，例如品質、服務的差異，如果采購人員在比價時，只選擇最低單價的供應商，在總成本上不見得能得到什么好處。采購人員必須在“符合品質要求”的情況下，以“最低價格”購買到所需的物品與服務才是正確的。符合品質要求是一個很重要的前提，如果沒有滿足這個前提，無論供應商提出多么低的價格，采購人員都不應予以考慮。
（二）控制好企業(yè)內(nèi)部質量的同時，更應關注供應商的質量
不管企業(yè)的內(nèi)部質量控制得多好，但是當從供應商那里得到的產(chǎn)品有缺陷時，制造者就很難將有品質保證的產(chǎn)品提供給最終的客戶，如果沒有辦法滿足客戶的要求，那么企業(yè)就無法獲得客戶的滿意度，管理供應商質量中的失誤會降低甚至是世界頂級品牌的信譽。任何的企業(yè)都應該認識到，在追求供應源質量的同時強調(diào)防止缺陷而不是檢測缺陷，并且應該把質量責任落實到每個人。
關鍵字：背景；采購管理；機制
一、概述
1.采購管理。企業(yè)為了獲得企業(yè)發(fā)展所需的商品或者勞務，通過一定的方式進行換取就是采購。采購的過程并不是那么的簡單，而是各個環(huán)節(jié)構成的一個經(jīng)濟行為。企業(yè)采購管理是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)或者銷售而作出的相關管理。要對企業(yè)的采購計劃做出合適的計劃，要在合適的時期向合適的供應商以合適的價格購入企業(yè)發(fā)展所需的各種物資。
2.采購管理的重要性。1）采購是企業(yè)經(jīng)濟活動的起點，只有保證采購的順利進行才能促進企業(yè)經(jīng)濟活動的開展。而采購的成本也直接影響著企業(yè)的利潤和資產(chǎn)回報率，因此對采購進行管理關系到企業(yè)的發(fā)展大計。2）采購管理也包括對采購物資質量的保證。物資質量的好壞直接影響著企業(yè)產(chǎn)品的質量，為了企業(yè)后續(xù)工作的順利進行。選擇信譽度好的企業(yè)作為物資采購的合作伙伴，對采購的物資做好質量鑒定。只有做好這些采購管理的相關措施，才能從根本上保證產(chǎn)品的質量。
二、電力企業(yè)采購管理創(chuàng)新的背景
1.國際背景的影響。隨著時代的發(fā)展，我國的發(fā)展也與國際接軌，經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢讓我國的電力企業(yè)在發(fā)展帶來機遇的同時也面臨著挑戰(zhàn)。如何在這種大背景下讓我國的電力企業(yè)更好的發(fā)展就成了至關重要的問題。
1）經(jīng)濟全球化帶來的發(fā)展機遇。經(jīng)濟全球化是新世紀經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，這種趨勢是一種持續(xù)性的狀態(tài)。打破了國與國之間的界限，各國的經(jīng)濟聯(lián)系讓國與國之間的界限越來越模糊，全世界內(nèi)的各種資源能夠實現(xiàn)自由流動和優(yōu)化配置。而企業(yè)的采購隨著這種全球化的發(fā)展狀態(tài)的形成也有著各種很好的機遇。國際化的采購的選擇性更多，選取的高質量物資的可能性大大提高，選擇性多了之后供應商的及時供貨的信譽也會大大提高。這些都是有助于整個行業(yè)發(fā)展的機遇。
2）經(jīng)濟全球化帶來的發(fā)展挑戰(zhàn)。經(jīng)濟全球化的發(fā)展狀態(tài)對每個發(fā)展中國家都是機遇與挑戰(zhàn)并存的，但是挑戰(zhàn)的成分大于機遇，因此，作為發(fā)展中國家的中國也會面臨著全球化帶來的發(fā)展風險國內(nèi)的某些電力企業(yè)的發(fā)展是靠政府的支持才有競爭優(yōu)勢的，但是經(jīng)濟全球化以后的政府的壟斷支持的影響力已經(jīng)大大的削弱了，在面臨國外資本的注入和強有力的核心競爭力的時候就凸顯其弱勢了。因此，在這種形勢下，國內(nèi)的電力企業(yè)在享受著經(jīng)濟全球化帶來的機遇的同時應該看到危機，不斷的提高自身的核心競爭力，利用采購管理的優(yōu)勢大力的發(fā)展自身，彌補天然的缺陷。
2.國內(nèi)背景的影響。隨著我國經(jīng)濟體制的改革的不斷深入，國家干預經(jīng)濟的形式也在不斷的變化，對價格的控制也不斷的減弱，經(jīng)濟的發(fā)展也呈現(xiàn)繁榮的趨勢，物資的對應市場也從舊時代的賣方市場慢慢的向買方市場轉移，買方市場的形成也從一個方面說明我國的市場在不斷的繁榮。在這種買方市場的發(fā)展時期，就需要企業(yè)對采購的管理方式進行創(chuàng)新。創(chuàng)新管理方式以便更好的應對市場的變化才能更好的適應經(jīng)濟形勢的發(fā)展。
三、采購管理理念的創(chuàng)新
一個企業(yè)的物資采購是經(jīng)過一個程序進行控制的，這些程序就是物資采購的操作過程。提出物資的需求申請、下達采購計劃、采購、入庫驗收以及結算等。以上就是一般的企業(yè)采購物資的程序，電力企業(yè)的物資采購也是采用的這類采購程序。
但是傳統(tǒng)的采購管理是比較紊亂的，程序的制定沒有得到有力的貫徹實施。在物資采購的過程中存在許多的不正當交易，對物資的質量檢驗驗證工作沒有做到位。采購什么物資，在哪家供應商采購，采購的價格等都是采購人員隨意挑取?？上攵@樣的采購模式對后續(xù)工作的開展的影響有多大。陳舊的采購管理在對采購的任務量非常大的情況小采用供應商招標的形式?jīng)Q定合作伙伴，這種采購形式能夠最大限度的降低企業(yè)的采購成本。但是也會存在不法商販在進行招標的時候以低的價格競得卻不能提供高質量的物資，這對企業(yè)來說是不值得的。針對以上在采購的過程中出現(xiàn)的問題和陳舊的采購管理的弊端，對采購管理的理念進行創(chuàng)新，采用先進科學的采購模式進行采購管理。先進的計算機技術的應用對于采購管理模式的創(chuàng)新有著深遠的影響。將整個物資采購管理系統(tǒng)分為三個獨立的部分進行管理，相互監(jiān)督，各司其職。采購管理系統(tǒng)分為三個部分，分別是物資管理中心、物資競價中心和物資采購實施及配送中心等。這三個部分的職能各不相同，分別負責著自己的相關環(huán)節(jié)。物資管理中心負責物資需求申請的審核以及采購命令的下達和倉儲保管等；物資競價中心負責將下達的物資采購命令在網(wǎng)絡上進行統(tǒng)一的采購以及對供應商的選擇和評價等工作；物資采購實施及配送中心負責按照物資競價中心給出的采購信息向供應商提貨并且進行物資運送等。
四、采購管 理機制設計
采購管理機制的建立是為了促進物資的采購更加的合理，盡可能的降低采購成本。企業(yè)在發(fā)展的過程中不免要與各種機構或者人員打交道，這樣就需要通過良好的機制設計，在滿足企業(yè)自身利益的同時兼顧相關人員的利益。
1.激勵機制。采購管理是企業(yè)管理中的一個很重要的組成部分。而激勵機制是現(xiàn)代管理方式的重要的組成因素，激勵機制的應用能夠在激烈的競爭中吸引優(yōu)秀人才的加入，保持企業(yè)工作的激情和創(chuàng)新意識。
2.約束機制。在對企業(yè)的相關人員和機構進行激勵的時候也不要忘記對其的行為進行約束，因此，企業(yè)的約束機制也是必不可少的。在一個管理體制中每個人員都應該各司其職，但是在實際的工作中卻會出現(xiàn)一些不和諧的因素影響工作的進行。制定獎懲制度對每個員工的權利和權力進行詳細的說明和約束。電力企業(yè)的發(fā)展同樣需要約束機制的應用，特別是在采購管理的過程中，為了企業(yè)的利益就必須以合理的約束機制來約束員工的各種行為。
3.競爭機制。電力企業(yè)在人才的招聘的時候應該通過競爭機制的形式對企業(yè)需要的人才經(jīng)過篩選并予以重任。只有高素質的采購團隊才能對整個的采購行動起到積極的作用。其實，這些機制的建立是融合在整個的企業(yè)管理中的，潛移默化的管理促進企業(yè)的良好發(fā)展是創(chuàng)新后的管理模式必須達到的管理效果。
五、結束語
綜合以上對企業(yè)營銷采購管理理念的創(chuàng)新的探究，電力企業(yè)在采購管理的過程中應該明確國內(nèi)外的環(huán)境，借助機遇規(guī)避風險的發(fā)展。
參考文獻：
[1]賈俊秀，曾波.牛鞭效應對供應鏈的影響及其緩解方法分析[J].商場現(xiàn)代化，2006（25）：14-17.
論文摘要：采購管理是供應鏈管理中重要的一個環(huán)節(jié)，對企業(yè)降低成本有著至關重要的作用。傳統(tǒng)的采購方式已不能滿足新形勢下企業(yè)采購的需求，需要總結出供應鏈視角下采購管理的實施要點，以便于提高企業(yè)采購的效益。
采購是供應鏈管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。據(jù)統(tǒng)計，生產(chǎn)型的企業(yè)至少要用銷售額的50％來進行原材料、零部件的采購，而中國的工業(yè)企業(yè)中，各種物料的采購成本更是高達企業(yè)銷售成本的70％。顯而易見，采購絕對是企業(yè)成本管理中“最有價值”的部分。成本的降低不僅意味著利潤的提高，企業(yè)還可以利用這樣的機會，降低產(chǎn)品售價以增強市場競爭力，從而提高整個供應鏈的最終獲利水平。并且，采購的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況會直接影響到企業(yè)的客戶服務水平。
一、供應鏈視角下采購管理的實施
供應鏈視角下的采購管理重點在于做好供應商管理工作，正確處理和發(fā)展同供應商的關系，將采購及供應商的活動看作是自身供應鏈的一個有機組成，加快物料及信息在整體供應鏈中的流動，做到縮短生產(chǎn)周期、降低成本和庫存，同時又能以最快的交貨速度滿足顧客需求。
1、對企業(yè)采購的物料分類管理
對于一個大型企業(yè)來說，每年為生產(chǎn)而采購的物料種類多達成千上萬，不可能也沒必要同每一種物料的供應商建立長期的合伙關系。可以按照以下因素將所采購的物料分類：①物料對企業(yè)的重要程度；②物料獲得的難易程度和可靠程度；③供應市場的程度；④企業(yè)與供應商的相對優(yōu)劣勢。根據(jù)這些因素，企業(yè)可以考慮用不同的管理模式同這些物料的供應商發(fā)展關系。
2、選擇合適的供應商
一般來說，在傳統(tǒng)采購模式下，對于同一種物料，同企業(yè)有供應關系的廠家可能很多，確定企業(yè)應該重點管理的關鍵性物料后，下一步就是如何在這些供應商中挑選合適的廠家以發(fā)展長期的合作伙伴關系。企業(yè)必須成立一個跨部門的聯(lián)合小組，組員以來自采購、質檢、研發(fā)、生產(chǎn)及信息技術等與供應鏈合作關系密切的部門為主。小組應首先制定合作伙伴的評價標準，建立供應鏈管理視角下合作伙伴關系的綜合評價指標體系。評價合作伙伴關系的一個主要工作是調(diào)查、收集有關供應商的生產(chǎn)運作、成本控制、技術開發(fā)等全方位的信息。在收集合作伙伴關系信息的基礎上，可以利用一定的工具和技術方法進行合作伙伴的評價。企業(yè)一旦初步選定合作伙伴后，應該與選定的目標企業(yè)取得聯(lián)系，以確認他們是否愿意與企業(yè)建立長期的合作關系，是否有獲得更高業(yè)績水平的愿望等。
3、培養(yǎng)和加強長期合作伙伴關系
良好的合作關系首先必須得到供應和采購雙方最高管理層的支持和協(xié)商，雙方需要了解相互的企業(yè)結構和文化，并適當?shù)貙ζ髽I(yè)組織結構進行改造和對企業(yè)文化進行再塑造，解決文化和態(tài)度之間的障礙，盡量消除業(yè)務流程和結構上存在的障礙。在長期合作伙伴關系建立的實質階段，雙方需要進行期望和需求分析，相互之間需要緊密合作，加強信息共享相互進行技術和設計支持。可以從以下幾個方面著手：
①供應和采購雙方的高層領導建立經(jīng)常性互訪制度。供應和采購雙方的高層領導應經(jīng)常進行協(xié)調(diào)與溝通，建立有效的激勵機制，共同分享戰(zhàn)略協(xié)作帶來的好處，努力營造一種良好的合作氣氛。
②供應和采購雙方經(jīng)常進行有關成本、作業(yè)計劃、質量控制信息的交流和溝通，保持信息的一致性和準確性，通過提供信息反饋和教育培訓，促進供應商質量改善和質量保證。
③建立聯(lián)合任務小組，實施并行工程。供應和采購雙方的企業(yè)之間應建立一種基于團隊的工作小組，采購方在產(chǎn)品設計階段讓供應商參與進來，同時采購方也積極參與到供應商的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品研發(fā)過程中，及時響應顧客的需求，為顧客提供高質量的服務。
④協(xié)調(diào)供應商的計劃。一個供應商能同時參與多條供應鏈的業(yè)務活動，在資源有限的情況下必然會造成多方需求爭奪供應商資源的局面。在這種情況下，制造商的采購部門應主動參與供應商的協(xié)調(diào)計劃。特別需要指出的是，要想維持長期的合作伙伴關系，相互間的信任是必不可少的。只有相互信任，雙方才會共同尋找解決問題和分歧的途徑，而不是尋找新的合作伙伴。相互信任比事先預測、依靠權威或進行談判等手段可更快更經(jīng)濟地減少合作伙伴間的復雜性與不確定性，并能因此大大改善雙方的合作績效。
二、供應鏈視角下的采購模式的效益分析
【關鍵詞】物資采購 企業(yè)管理 招標采購 采購管理
在眾多的中小企業(yè)中.正面臨著國際間日益激烈的競爭.產(chǎn)品生產(chǎn)周期逐漸縮短，消費者的產(chǎn)品需求多樣化。采購是公司生產(chǎn)產(chǎn)品及維護正常運作而必須消耗的物品及必須配置的設施之購入活動的總稱，是公司成本控制的重點。物資材料采購管理是企業(yè)降低材料成本，增強市場競爭力，提高利潤水平的有效手段，是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)。為適應市場形勢的發(fā)展，應加著重強物資采購管理。
一、目前物資采購存在的問題
物資采購與管理跟不上。目前物資管理、采購管理、供應商管理由一個職能部門來完成，缺乏必要的監(jiān)督和控制機制；由于大部分的采購操作和與供應商的談判是通過電話或網(wǎng)絡來完成，采購信息和供應商信息由每個業(yè)務人員單獨壟斷，信息沒有共享，從一些企業(yè)采購的情況看，存在的問題不容忽視，主要表現(xiàn)為：
制度不健全，不規(guī)范，不完善。制度建設是一項長期的過程，在企業(yè)采購實施之前.應配套的制定相應的制度和辦法.但距離科學規(guī)范的制度差距較大。操作過程中存在隨意性，不能嚴格按招標采購的程序執(zhí)行，產(chǎn)生不公開、不公平、不公正的行為，這樣勢必產(chǎn)生暗箱操作，容易發(fā)生營私舞弊，甚至變“分散腐敗”為“集中腐敗”。采購主管機構與采購執(zhí)行機構，有的職責不清，關系尚未完全理順，容易產(chǎn)生效率低現(xiàn)象。采購人員的綜合素質有待提高。采購人員的綜合素質包括品質、知識、能力、身體等四個方面的素質。隨著市場經(jīng)濟日益激烈的發(fā)展，要求采購人員提高思想道德素質、加強業(yè)務能力，掌握采購產(chǎn)品的專業(yè)知識.特別是加強采購工作的崗位職業(yè)教育更為重要。 二、加強采購管理的重要性 競爭的日益激烈，產(chǎn)品成本的降低的要求。降低成本有兩個基本途徑，一是降低生產(chǎn)過程中的消耗，二是降低采購過程中的采購價格。傳統(tǒng)的成本管理主要解決降低生產(chǎn)消耗的問題，生產(chǎn)過程中的成本挖潛是很有限的；采購過程由于市場隨時在變，采購過程中的降低成本有無限的想象空間。加強企業(yè)的物資采購管理規(guī)范性的要求。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，采購行增加了難度，企業(yè)必須對采購物資的質量、價格、供貨方式、信譽等多方面加以比較選擇，這就要求企業(yè)要切實加強采購管理；另外五花八門的促銷手段、返利、回扣、提成等方法來推銷產(chǎn)品.如果沒有嚴格的采購管理制度加以規(guī)范和監(jiān)督.就會產(chǎn)生，腐敗，給企業(yè)帶來嚴重的損失。 三、企業(yè)采購管理對策
(一)用健全的規(guī)章制度來規(guī)范物資采購管理
明確物資采購機構的職能范圍。弄清企業(yè)采購業(yè)務的工作職責，對物資采購的實施、質量的檢驗、資金的動態(tài)管理、采購的監(jiān)督控制、綜合考核等職能進行劃分，明確這些職能的主管部門和它們應負的職責。做到機構到位、職能到位、管理到位。實現(xiàn)采購權、驗收權、保管權的分立。遵循物資采購的四條原則，即質量第一，價格最優(yōu)，服務最好，信譽最佳的原則。建立健全嚴格的規(guī)章制度。制定價格管理辦法、招標管理辦法、集中采購管理辦法和相應的配套實施細則。根據(jù)所需物資的特點確定采購方式。實行招標采購，競爭性談判，單一來源采購，協(xié)商詢價采購。對新供應商進入應建立嚴密的準入制度和定期評估制度。
(二)合理選擇物資采購方式
設立計算機采購、驗收臺賬，建立局域網(wǎng)，實現(xiàn)資源共享。材料采購、供應、紀檢、審計等部門要將本企業(yè)所需物資按品種分類，將價格質量標準、驗收、領用情況及供應廠商資料輸入計算機，建立局域網(wǎng)。這樣，既可隨時了解材料需求、質量、價格等情況，節(jié)省人力物力，又可防止人為操作的不規(guī)范。大型工程及大額采購宜采用公開招標采購制度。采購實體可根據(jù)實際情況。對擬購商品的品牌、數(shù)量、性能、價格、售后服務等情況進行多次談判，最終買到符合預期要求，甚至超出用戶預期的商品。這樣，就可以基本上避免物資采購過程中的暗箱操作現(xiàn)象.降低企業(yè)成本。
(三)完善企業(yè)供應鏈管理體系
要全面改善和提高這些關鍵要素，尤其是市場反應速度，企業(yè)必須借助于外部資源和戰(zhàn)略合作關系，與上游供應商、下游經(jīng)銷商和用戶建立相互依存的供應鏈關系.通過有效協(xié)作提升供應鏈上各節(jié)點企業(yè)的能力，以達到多贏的目標。供應商能夠方便地取得存貨和采購信息，企業(yè)可以快速得到所需。利潤是同制造供應過程中的物流和信息流的流動速度成正比的。企業(yè)為了獲取盡可能多的利潤，都會想方設法加快物料和信息的流動，這樣就必須依靠采購的力量，充分發(fā)揮供應商的作用，因為占成本60％以上的物料以及相關信都發(fā)生或來自于供應商，供應商提高其可靠性及靈活性、縮短交貨周期、增加送貨頻率可以極大地改進工業(yè)企業(yè)的效率。
