時間：2023-09-11 17:25:52
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1.考核制度不夠完善
學(xué)校考核制度是建立在學(xué)生考試流程的基礎(chǔ)上的，主要針對學(xué)生們的試卷分?jǐn)?shù)來決定能力的好壞。這種考核制度并不能很好地評估學(xué)生們的真實水平，缺乏系統(tǒng)性、多元性的考核標(biāo)準(zhǔn)，這種傳統(tǒng)的考核方式并不能對學(xué)生進(jìn)行全面的評估，一定程度上還會打壓實踐能力較高學(xué)生們的自信心，使他們沒有辦法完全了解自己的實際潛力。不利于高職工商管理專業(yè)學(xué)生的全面發(fā)展。
2.學(xué)校的師資隊伍不夠強大
高職工商管理專業(yè)的學(xué)生，主要是通過老師來汲取知識來源，老師們更多地了解該專業(yè)的理論知識，在實地經(jīng)驗方面并不很熟悉，這些是老師在講解課程具體操作方式和詳細(xì)方案的時候不能做到精益求精，同時課堂教學(xué)的枯燥很大程度上也降低了學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，課余時間他們更不會主動去學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，因此課堂教育是否具有吸引力，是否能提高學(xué)生們對專業(yè)的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)校師資隊伍的作用占有很大的比例，特別是教師們自身的知識系統(tǒng)和綜合能力的高低也會影響學(xué)生們潛能的開發(fā)5.學(xué)生們實際操作機會比較少。目前，高職院校很多專業(yè)，實施的僅僅是硬性教學(xué)，并沒有給學(xué)生們更多的實踐機會來更好地適應(yīng)社會，在學(xué)校里，專業(yè)知識的講解與口教式教育占有太大的比例，這種教育方式并不能提升學(xué)生們的實際應(yīng)用能力，當(dāng)學(xué)生們真正進(jìn)入社會后就無法很快地適應(yīng)社會，并且在就業(yè)過程中存在很多問題，這些問題一定程度上也會影響學(xué)生們的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)度。
二、將“嵌入”與“應(yīng)用”有效的運用到高職工商管理課程中
1.核心：將“嵌入”與“應(yīng)用”有機結(jié)合
學(xué)校在進(jìn)行嵌入式教學(xué)的同時，也要與一些就業(yè)單位建立良好的工作伙伴關(guān)系，在這之前要與相關(guān)企業(yè)做好溝通協(xié)調(diào)工作，為學(xué)生們提供更多的實踐機會，在教學(xué)過程中，模擬實踐課堂和實驗基地的建設(shè)也十分重要，這樣，將“嵌入”與“應(yīng)用”有機結(jié)合，并且進(jìn)行有效的監(jiān)督檢查工作，如果有不夠完善的地方，為學(xué)生們或執(zhí)行方提供一些可行性建議，保證工作良好有序的進(jìn)行。
2.改進(jìn)教學(xué)方式
嵌入式教學(xué)在高職教育教學(xué)過程中占據(jù)著較大的比重，學(xué)生們對老師們“填鴨式”教學(xué)本身就不滿意，存在著很多抱怨現(xiàn)象，但是學(xué)生們的抱怨卻不能解決教學(xué)的根本性問題，必須要改進(jìn)教育教學(xué)的方式，很多學(xué)校已經(jīng)在使用多媒體教學(xué)，但是這種方式也只能在一定程度上緩解學(xué)生們的厭學(xué)情緒，不能從根本上解決問題，因此需要學(xué)校對整個課程教育體系進(jìn)行更改，不再以知識型教學(xué)模式為主，而是將知識性教育與應(yīng)用性教育有效結(jié)合，并且突出應(yīng)用性教學(xué)的重要性。
3.明確專業(yè)定位
由于高職院校在工商管理教學(xué)的專業(yè)定位并不清晰，涉及太廣泛的問題，學(xué)校秉著一顆擴大學(xué)生們視野的心，但是卻對學(xué)生們的學(xué)習(xí)與成長起著反作用。因此明確工商管理專業(yè)定位，強調(diào)“嵌入”與“應(yīng)用”相結(jié)合，來更進(jìn)一步提高學(xué)生們的實際應(yīng)用能力。
4.壯大師資隊伍
師資隊伍的壯大對廣大高職教師的素質(zhì)水平提出了更高的要求，不僅要求教師們有較雄厚的知識儲備能力，另外對教師們的實際應(yīng)用能力提出了更高的要求，但是人無完人，并不是所有的教師都同時擅長基礎(chǔ)知識與應(yīng)用技能的，每個人都有每個人的特色，每個人的偏向也有所不同，根據(jù)這個特點，我們可以對教師們的任務(wù)進(jìn)行分工，壯大我們的師資隊伍，提高老師們的專業(yè)與素質(zhì)水平，在這里我們主要采取的方式是一方面培養(yǎng)基礎(chǔ)專業(yè)知識好、實際操作能力較低的老師就進(jìn)行“嵌入式”教學(xué)，另一方面召集實踐性較強的老師實行“應(yīng)用”性教學(xué)。從而達(dá)到兩者的有效結(jié)合。
5.考核方式注重多樣化
高職學(xué)校傳統(tǒng)的教育考核方式主要以應(yīng)試性考核為主，學(xué)生們的最終能力也只是以最后的分?jǐn)?shù)來進(jìn)行區(qū)分，但是這個并不能真正的考核學(xué)生們潛力，因此考核方式注重多樣化十分重要，制定完善的考核與評價制度，循序漸進(jìn)的開展實踐教學(xué)過程的監(jiān)督與控制工作，采用多元化的考核標(biāo)準(zhǔn)，不僅對學(xué)生們的專業(yè)知識進(jìn)行檢測，還對學(xué)生們的課外實踐能力，人際溝通能力等都系統(tǒng)的做一些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，使學(xué)生們?nèi)姘l(fā)展的能力得到有效的提高。
6.增加學(xué)生應(yīng)用實踐機會
學(xué)校要著重添加一些學(xué)生應(yīng)用實踐活動，在應(yīng)用實踐過程中，加大工商管理專業(yè)實訓(xùn)基地和模擬實驗場所的建設(shè)，使學(xué)生們在模擬的環(huán)境下提升自身的組織協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作與溝通能力，增強學(xué)生們的就業(yè)信心，為以后步入職場做好準(zhǔn)備。同時學(xué)校也要與企業(yè)時刻保持聯(lián)系，使企業(yè)能夠給學(xué)校及時告知學(xué)生實習(xí)工作完成的情況和職位變化情況。面對學(xué)生出現(xiàn)的問題，校方及時對問題進(jìn)行分析，并且尋求相關(guān)有效的解決方案，使學(xué)生們在實踐過程中得到鍛煉與提高。
三、結(jié)語
英文名稱：
主管單位：
主辦單位：華中師范法學(xué);長江教育研究院長江出版集團大家報刊社
出版周期：雙月刊
出版地址：湖北省武漢市
語
種：中文
開
本：大16開
國際刊號：1671-0568
國內(nèi)刊號：42-1624/G0
郵發(fā)代號：38-65
發(fā)行范圍：國內(nèi)外統(tǒng)一發(fā)行
創(chuàng)刊時間：2007
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聯(lián)系方式
關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)；實驗；課程設(shè)計；教學(xué)改革
中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號：1674-9324（2013）08-0097-03
管理信息系統(tǒng)課程實驗與課程設(shè)計是信息技術(shù)類課程培養(yǎng)創(chuàng)新人才的必要性實踐環(huán)節(jié)，理論課程的鞏固、實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)都需要通過實驗與課程設(shè)計環(huán)節(jié)來實現(xiàn)。管理信息系統(tǒng)實驗與課程設(shè)計長期以來對學(xué)生的培養(yǎng)起到了重要的作用。隨著時代和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，傳統(tǒng)的實驗與課程設(shè)計模式很容易使這樣一個重要環(huán)節(jié)流于形式，很難達(dá)到實驗與課程設(shè)計的目的。因此如何提高實驗與課程設(shè)計對學(xué)生的鍛煉，真正達(dá)到實驗與課程設(shè)計的目的，是一個擺在我們面前的重要課題。
一、存在的問題
1.學(xué)時少任務(wù)重。《管理信息系統(tǒng)》課程的學(xué)習(xí)，不僅需要理論上的深入探討，而且需要通過實踐上機，自己開發(fā)一個管理信息系統(tǒng)，才能真正理解書本知識，牢固掌握課堂教學(xué)內(nèi)容。因此，本課程設(shè)計的目的就是要通過一個實際的管理信息系統(tǒng)的分析設(shè)計和開發(fā)，提高學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識分析問題，解決問題和實際動手的能力，更加熟練地掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)的基本方法和工作步驟，對管理信息系統(tǒng)開發(fā)實踐有進(jìn)一步體會。在時間安排方面，通常采用理論教學(xué)在先，課程設(shè)計在后的串行方式，這種方式要學(xué)生在較短（通常36學(xué)時）的時間內(nèi)完成從系統(tǒng)調(diào)研、分析、設(shè)計到編程實現(xiàn)的所有工作，同時還要編寫出規(guī)范的課程設(shè)計報告，往往導(dǎo)致學(xué)生敷衍了事或下載抄襲，難免降低了課程設(shè)計對于理論理解、能力培養(yǎng)的作用。
2.重心偏離，學(xué)生只見樹木不見森林。一個基于應(yīng)用的信息系統(tǒng)對于剛學(xué)習(xí)了理論知識的學(xué)生而言，僅用30多個學(xué)時時間，連具體的業(yè)務(wù)流程尚不能梳理清楚，課程設(shè)計對系統(tǒng)的認(rèn)識只能停留在一個模糊的輪廓上。因此，課程設(shè)計時間往往多數(shù)用于信息系統(tǒng)的細(xì)節(jié)開發(fā)與工具的熟悉，注重“微觀”技術(shù)細(xì)節(jié)，而忽略系統(tǒng)“宏觀”的構(gòu)架，造成重心偏離、本末倒置。
3.組織和考核方式的不足。在人員組織方面，一般有一人一題或3～5名學(xué)生組成課程設(shè)計小組共同完成任務(wù)兩種形式，一人一題方式存在時間過緊工作量大的問題；多人一題方式教師難以判斷設(shè)計過程中每個學(xué)生的工作數(shù)量和質(zhì)量并給出一個公正成績，由此造成小組成員間相互依賴、學(xué)生缺乏壓力和動力，不利于調(diào)動學(xué)生的積極性。
二、實驗與課程設(shè)計改革方案
管理信息系統(tǒng)實驗與課程設(shè)計創(chuàng)新首先確定目標(biāo)，然后從課程選題，任務(wù)安排，設(shè)計過程監(jiān)管和成績評定幾個方面入手進(jìn)行改革，重塑人才培養(yǎng)模式。
1.精心選題。對課程內(nèi)容和設(shè)計題目進(jìn)行了精心設(shè)計。針對不同專業(yè)的學(xué)生特點、興趣愛好，從案例庫中選擇相應(yīng)的設(shè)計題目，對每一題目做出相應(yīng)的描述，并按題目類型進(jìn)行分類，整個教學(xué)過程和進(jìn)度在教師的控制中，并按以往經(jīng)驗估計學(xué)生會遇到問題，提前做準(zhǔn)備。
2.收集整理成熟案例，建立相應(yīng)的資源庫。從教學(xué)過程、實際項目開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)資料中不斷積累成熟案例的資料，逐步形成案例庫。在每屆學(xué)生進(jìn)行完課程設(shè)計后，都及時進(jìn)行整理，把合適的案例加入案例庫中。
3.學(xué)生自由組合，自由選題。將項目管理的思想應(yīng)用于MIS課程設(shè)計，改變一人一題的做法，采取“項目小組”的形式，全面實行項目管理負(fù)責(zé)人制度。改革后以4～5人的規(guī)模讓學(xué)生自由組合，由教師確認(rèn)。具體明確各組設(shè)計題目內(nèi)容、小組負(fù)責(zé)人、小組成員分工。小組長承擔(dān)項目負(fù)責(zé)人的角色，負(fù)責(zé)計劃制訂、進(jìn)度安排、過程監(jiān)督和協(xié)調(diào)等工作，全面負(fù)責(zé)項目的實施和綜合管理，對實驗任務(wù)是否完成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，扮演主要角色。在項目實施過程中小組成員有權(quán)利重新制定小組長，以實現(xiàn)民主化。指導(dǎo)教師的主要工作是起指導(dǎo)作用完成這個目標(biāo)，起輔助作用。具體要求如下：①各小組制訂計劃和進(jìn)度安排：依據(jù)“實驗指導(dǎo)書”和“實驗大綱”，在教師指導(dǎo)下，采用甘特圖制訂詳細(xì)的項目實施計劃；明確各階段的進(jìn)度、成員的任務(wù)分工和各階段的目標(biāo)要求。②各小組依據(jù)項目實施計劃（甘特圖）進(jìn)行實施：實驗與課程設(shè)計主要分為調(diào)研、分析、設(shè)計、實現(xiàn)等階段，也有不少工作是并行的，其中團隊內(nèi)部監(jiān)督和協(xié)調(diào)尤為重要。項目管理的成功很大程度上是團體努力的結(jié)果，團隊中成員的平時成績實現(xiàn)互評。③設(shè)計過程中，各小組首先要對項目進(jìn)行深入和充分的調(diào)研，針對調(diào)查所了解到的業(yè)務(wù)流程，提出新的業(yè)務(wù)過程模式。這就要求學(xué)生要綜合運用所學(xué)的管理知識，否則就無法發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的解決方案。提出管理模型或業(yè)務(wù)流程改造之后，學(xué)生考慮采用何種信息技術(shù)和手段.來構(gòu)造新的信息系統(tǒng)。教師在此過程中要給予適時指導(dǎo)。④系統(tǒng)實現(xiàn)時，采取分功能模塊、自由組合，以發(fā)揮每個學(xué)生的特長和積極性，負(fù)責(zé)同一模塊的學(xué)生必須分工合作才能完成設(shè)計，各模塊設(shè)計完畢后，分別進(jìn)行調(diào)試，通過后，全體再進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)凋，直至全體通過。在合作設(shè)計和調(diào)試過程中，學(xué)生的團結(jié)精神和協(xié)作能力得到了鍛煉，由于各模塊間存在密切聯(lián)系，因而學(xué)生必須運用系統(tǒng)論的觀點，分析自己模塊在整個系統(tǒng)中的地位以及與其他模塊的關(guān)系，這樣才能順利完成設(shè)計。小組必須在計劃的指導(dǎo)下，分頭負(fù)責(zé)，團結(jié)協(xié)作才能完成實驗；如果某個人的任務(wù)不完成，不僅其個人成績受到影響，小組進(jìn)度也會受到影響。從試驗情況來看，這種組織形式，比單獨一個人完成設(shè)計的形式更接近實際環(huán)境（團隊工作是實際信息系統(tǒng)開發(fā)的一個特點），不僅可以完成實驗.還可以培養(yǎng)學(xué)生的組織、協(xié)作、協(xié)調(diào)能力和競爭精神。實驗之所以這樣設(shè)計，讓學(xué)生得到較為真實和有效的訓(xùn)練，全面培養(yǎng)學(xué)生的多種能力和素質(zhì)。通過實驗與課程設(shè)計這門課，學(xué)生不僅要完成實驗設(shè)計本身這個內(nèi)容，也學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行項目開發(fā)和管理，以適應(yīng)實際需要。
4.實驗與課程設(shè)計的過程管理。實驗與課程設(shè)計的指導(dǎo)，做到全程、多方位，并保證給學(xué)生留有足夠大的自主和創(chuàng)新空間。設(shè)計過程控制，分為兩個方面。一方面是老師指導(dǎo)，另一方面學(xué)生自己監(jiān)督，負(fù)責(zé)。變依賴教師管理為學(xué)生自我管理為主在實驗與課程設(shè)計過程中，堅持做到嚴(yán)而不死、放而不散。為了全面訓(xùn)練學(xué)生、完成設(shè)計任務(wù)，除了給予及時的指導(dǎo)時解決出現(xiàn)的問題之外，還必須加強監(jiān)控，對學(xué)生的階段性成果如需求分析、設(shè)計報告必須嚴(yán)格要求，中期檢查也采取答辯匯報形式，不合格的一律要求重寫。因此實驗與課程設(shè)計指導(dǎo)書事先做到具體明確，一方面“集權(quán)”進(jìn)行嚴(yán)格的要求、控制和考評，防止過去那種無人管無人問，讓學(xué)生完全自由設(shè)計，到時間隨便交個報告就行了的情況發(fā)生；另一方面，還是更多地“放權(quán)”讓學(xué)生加強自我管理和自我控制，通過讓學(xué)生參與課程考核，保證學(xué)生能在自我管理乃至自覺行動中，按質(zhì)按量地完成各項任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。
5.實驗與課程設(shè)計的考核改革。根據(jù)課程設(shè)計特點，考核方式宜以過程考核為主，課程的考核內(nèi)容分三部分：設(shè)計文檔完成情況、設(shè)計任務(wù)完成情況、團隊評價情況。其中任務(wù)完成情況考核主要采用答辯的方式進(jìn)行。答辯分為兩次，第一次答辯主要是針對小組成員形成共識的系統(tǒng)方案、前期分析、設(shè)計和部分公共文檔。后一次答辯針對學(xué)生個人在小組中承擔(dān)的任務(wù)所應(yīng)完成的內(nèi)容進(jìn)行答辯，要求進(jìn)行系統(tǒng)演示。一般采用從小組成員中現(xiàn)場隨機抽學(xué)生的方式，以檢查每位同學(xué)對題目總體掌握情況和個人完成任務(wù)的程度。團隊評價可以體現(xiàn)小組成員的個體差異，主要由小組組長評價和責(zé)任教師評價組成?？己顺煽冇纱疝q成績（40%）+報告成績（30%）+平時成績（30%）。
管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計作為課程實踐性環(huán)節(jié)之一，是教學(xué)過程中必不可少的重要內(nèi)容，使學(xué)生加深理解、驗證鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容；增強管理信息系統(tǒng)的感性認(rèn)識；能夠運用結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)開發(fā)方法進(jìn)行小型管理信息系統(tǒng)的開發(fā)。本課程在教學(xué)內(nèi)容方面著重基本理論、基本知識和基本方法。在實踐能力方面著重培養(yǎng)系統(tǒng)分析方法、系統(tǒng)設(shè)計方法與基本技能的訓(xùn)練。在實施的過程中，我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新改革后的實驗與課程設(shè)計效果理想。學(xué)生的積極性很高，學(xué)習(xí)態(tài)度非常端正：學(xué)生通過實踐對復(fù)雜、抽象的管理信息系統(tǒng)理論和管理理論理解得更深，結(jié)合的更好；在能力培養(yǎng)方面，學(xué)生獨立分析和解決問題的能力、實際操作能力和溝通協(xié)作能力都有一定增強，通過答辯，培養(yǎng)了學(xué)生的膽量和應(yīng)變能力；在個性品質(zhì)培養(yǎng)方面，學(xué)生的獨立、務(wù)實、敢于創(chuàng)新的思維習(xí)慣，勤奮肯干、團結(jié)協(xié)作的行為習(xí)慣得到了鍛煉。該實驗與課程設(shè)計對培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)分析能力、研究能力、項目管理能力、團隊協(xié)作精神以及綜合運用所學(xué)知識分析和解決實際問題的能力，提高學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)，起到了很好的促進(jìn)作用，形成新的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。
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關(guān)鍵詞：地理 課堂 管理
課堂管理是課堂教學(xué)活動的一個有機組成部分，課堂管理的目標(biāo)與教學(xué)目標(biāo)是一致的。課堂管理應(yīng)以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，充分認(rèn)識學(xué)生的主體地位，教師是教學(xué)的組織者和主導(dǎo)者，學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體;倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)科學(xué)、民主的課堂管理。
課堂教學(xué)是一種有組織、有目的的師生互動過程。教師不僅是教學(xué)活動的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，還應(yīng)是教學(xué)活動的管理者。在課堂教學(xué)過程中，教師、學(xué)生、教學(xué)環(huán)境發(fā)生相互作用，教師除了運用各種教學(xué)指導(dǎo)性策略促使學(xué)生掌握知識，發(fā)展能力，還要協(xié)調(diào)好教師、學(xué)生和教學(xué)環(huán)境三者的關(guān)系，整合課堂中的各種社會心理因素，實施有效的課堂管理?？茖W(xué)有效的課堂教學(xué)管理，可以維持課堂穩(wěn)定，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，降低教師的焦慮水平，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，提高教學(xué)工作的成效。由師生共同參與的課堂管理過程，不僅是促進(jìn)學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)的重要條件，而且其本身也為學(xué)生社會性學(xué)習(xí)提供了學(xué)習(xí)內(nèi)容和真實情境。
課堂教學(xué)與課堂管理息息相關(guān)，要提高課堂管理水平，就要遵循科學(xué)理論原則，用心靈構(gòu)建別樣策略，即在忘我的境界中演繹課堂管理者的角色；讓課堂教學(xué)與課堂管理達(dá)到水融的境界；用心靈之聲演繹課堂藝術(shù)，使教學(xué)與課堂情景交融，交相輝映。本課題的研究緣于個人工作經(jīng)歷與課堂管理體驗和新課程改革與時代的發(fā)展背景，在分析了課堂管理行為失控的現(xiàn)狀及主客觀原因的基礎(chǔ)上，提出了課堂管理研究的意義及理論基礎(chǔ)，進(jìn)而對初中地理新課程課堂管理的前提、要求、理論依據(jù)、原則、策略及技巧訓(xùn)練等進(jìn)行了較深入的研究。意在促進(jìn)新課改的有效實施，提高教師的教學(xué)效率和課堂管理水平，為新教師有效管理課堂提供策略援助。
課堂教學(xué)是一種有組織、有目的的師生互動過程。教師不僅是教學(xué)活動的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，還應(yīng)是教學(xué)活動的管理者。在課堂教學(xué)過程中，教師、學(xué)生、教學(xué)環(huán)境發(fā)生相互作用，教師除了運用各種教學(xué)指導(dǎo)性策略促使學(xué)生掌握知識，發(fā)展能力，還要協(xié)調(diào)好教師、學(xué)生和教學(xué)環(huán)境三者的關(guān)系，整合課堂中的各種社會心理因素，實施有效的課堂管理?？茖W(xué)有效的課堂教學(xué)管理，可以維持課堂穩(wěn)定，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，降低教師的焦慮水平，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，提高教學(xué)工作的成效。由師生共同參與的課堂管理過程，不僅是促進(jìn)學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)的重要條件，而且其本身也為學(xué)生社會性學(xué)習(xí)提供了學(xué)習(xí)內(nèi)容和真實情境。
當(dāng)前我國基礎(chǔ)教育正進(jìn)行新一輪課程改革，新課程更加關(guān)注學(xué)生的課堂生活，要求從理性生活、道德生活、審美生活等方面重建課堂生活，注重認(rèn)知、體驗、感悟等生活形式的統(tǒng)一，現(xiàn)實生活和可能生活、科學(xué)世界與生活世界的結(jié)合，從而真正賦予課堂以生活意義和生命價值，把學(xué)生培養(yǎng)成為學(xué)習(xí)活動的主體、個體生活的主體和社會活動的主體。新課程對課堂教學(xué)提出了新的、更高的要求，對傳統(tǒng)的課堂教學(xué)管理提出了挑戰(zhàn)。
我自1999年7月1日大學(xué)畢業(yè)從事初中地理教學(xué)10個年頭了，我對各種課堂的管理模式和管理方法產(chǎn)生了濃厚的興趣并進(jìn)行了多種嘗試。我常常思考一個問題：怎樣去吸引學(xué)生？并嘗試著使自己的課具有一種“魔力”能把學(xué)生給吸引住。我的教學(xué)經(jīng)歷使我認(rèn)識到教師駕馭課堂的能力是教師的必備素質(zhì)，是普通教師成長的重要基礎(chǔ)。在過去的教學(xué)中，我較多采用的形式是用“精神管理”的方式帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)。教學(xué)中較多地考慮紀(jì)律性和有序性。
【關(guān)鍵詞】新課程；實驗室；建設(shè)；管理
新課程標(biāo)準(zhǔn)下的科學(xué)實驗教學(xué)，要將過去的固定模式、統(tǒng)一裝置、驗證性的實驗改為探究性實驗，讓學(xué)生根據(jù)實驗問題做出假設(shè)，自選器材設(shè)計實驗，然后進(jìn)行實驗，得出結(jié)論，而且淡化演示實驗與學(xué)生實驗的界限，強調(diào)學(xué)生親自動手做實驗。所以要改變過去陳舊的思想意識，重新樹立建設(shè)和管理理念，立足于學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)科學(xué)探究，為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力提供物質(zhì)保障和活動場所。
新課程標(biāo)準(zhǔn)中科學(xué)實驗的課程目標(biāo)主要由實驗知識和技能、實驗探究能力和實驗情感態(tài)度與價值觀目標(biāo)等三方面構(gòu)成。實驗知識目標(biāo)包括以下三個方面：
（1）科學(xué)實驗事實知識。主要是指科學(xué)實驗所獲得的直接實驗事實和通過查閱、上網(wǎng)、訪問他人等其他方式獲得間接的實驗事實。
（2）有關(guān)化學(xué)藥品、理化生實驗儀器等方面的知識。主要指常見化學(xué)藥品的顏色、狀態(tài)、濃度、主要化學(xué)性質(zhì)以及存放、取用等知識；常見化學(xué)、物理、生物實驗儀器的名稱、構(gòu)造、規(guī)格、用途、操作、連接等知識及其運用。
（3）科學(xué)實驗安全方面的知識。主要包括科學(xué)實驗中易燃、易爆、有毒和腐蝕性藥品的使用、儲存，以及一些安全操作和防止事故發(fā)生的知識。
實驗技能目標(biāo)包括基本操作技能、儀器和藥品的選擇技能和綜合運用技能；實驗探究能力是學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)發(fā)展程度的重要體現(xiàn)和標(biāo)志；實驗情感是學(xué)生在科學(xué)實驗教學(xué)中所形成的一種對實驗活動的感情指向或情緒體驗；實驗價值觀是指學(xué)生在科學(xué)實驗教學(xué)中所形成的對實驗價值的最基本的看法，它包括實驗對科學(xué)學(xué)科發(fā)現(xiàn)和科學(xué)理論的建立與發(fā)展所發(fā)揮的重要作用等。
要實現(xiàn)上述目標(biāo)，必須改變傳統(tǒng)的實驗室建設(shè)和管理制度，提出新的建設(shè)思路和管理理念，積極開發(fā)各種實驗資源。
一、具體在實驗室建設(shè)上可從以下幾個方面進(jìn)行
（1）加強實驗室的建設(shè)資金投入，拓寬資金來源渠道。利用各種社會資源，增加實驗室數(shù)量，以滿足不同年級、不同類型實驗的順利進(jìn)行。實驗室數(shù)量不僅僅指具備完善的實驗附屬用房，它還包括為不同年級的需要而分設(shè)的實驗教室以及像物理、化學(xué)、生物等分類的實驗教室。滿足各類學(xué)生學(xué)習(xí)需求，促進(jìn)實驗教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，使學(xué)生從知識、技能、探究能力及價值觀方面有明顯改善，在社會上產(chǎn)生一定影響，使之形成良性循環(huán)，吸引社會資金投入。
（2）加強實驗教師隊伍建設(shè)，提高專業(yè)水平。配備足量、專業(yè)的實驗教師并改變實驗員職責(zé)。把管理職責(zé)改為服務(wù)、指導(dǎo)、管理。并按年級分配人數(shù)，細(xì)化工作職責(zé)，真正形成以實驗教學(xué)促進(jìn)科學(xué)學(xué)科及科學(xué)素養(yǎng)提高的局面。
（3）足量配備必需的實驗儀器設(shè)備、防護(hù)用具及藥品，及時補充低值易耗品，不斷更新儀器設(shè)備，為學(xué)生進(jìn)行熟練操作打下物質(zhì)基礎(chǔ)。
（4）設(shè)備配置要安全、系統(tǒng)、合理。如實驗臺設(shè)計為多功能組合式，方便管理和使用，并在各個實驗室配備電腦和文字資料柜，將現(xiàn)實實驗室中的各種實驗資源進(jìn)行處理，實現(xiàn)實驗室信息化管理。
二、在實驗室管理過程中，首先要改變管理機構(gòu)和改變管理理念和方法
目前多數(shù)初中實驗室由學(xué)校教務(wù)處管理，在專業(yè)和方法上都會有一定的局限性。建議設(shè)置專門負(fù)責(zé)機構(gòu)，確實改變管理理念和方法。
（1）在管理制度上改變過去嚴(yán)格的實驗室開放時間和進(jìn)出實驗室制度，形成開放式管理人性化服務(wù)的實驗室管理制度。開放時間可以是每天的課余時間和周六周日，簡化物品使用登記程序，學(xué)生在開放時間內(nèi)可隨時進(jìn)入實驗室使用常用儀器，做一些感興趣或課堂上尚未成熟的實驗，老師和管理員有義務(wù)隨時指導(dǎo)和幫助他們完成實驗。這種開放式管理，讓學(xué)生有機會進(jìn)行家庭小實驗和課外實驗，放手讓學(xué)生自己去設(shè)計實驗、動手操作實驗、觀察實驗、記錄現(xiàn)象，并查閱資料分析實驗，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和時間能力。允許部分有余力的學(xué)生自己設(shè)計并實施，以滿足求知欲，并進(jìn)一步發(fā)展實驗探究能力。
（2）在實驗儀器擺放和藥品的儲存管理中，可以讓學(xué)生分年級或班級參與管理，讓他們有機會了解常見科學(xué)儀器的名稱和藥品的使用儲存方法。這種管理方法，同時可以培養(yǎng)學(xué)生自我管理和自我約束的能力，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
（3）要加強實驗室技術(shù)與管理人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，確實為學(xué)生提供良好的實驗指導(dǎo)；改變思想認(rèn)識，在時間和要求上同正常學(xué)科一樣，加強輔導(dǎo)。
（4）應(yīng)鼓勵教師、管理員和學(xué)生因陋就簡，充分利用日常生活的器具和器材或廢棄物，自己動手改進(jìn)簡易裝置或替代實驗用的科學(xué)藥品，彌補經(jīng)費的不足，既豐富實驗教學(xué)資源，又能增強學(xué)生節(jié)約和環(huán)保意識，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和勤儉節(jié)約的品質(zhì)。
隨著新課改的深入，學(xué)生對科學(xué)實驗不應(yīng)該只是紙上談兵，實驗教學(xué)應(yīng)越來越受到重視。實驗教學(xué)不能抱著陳舊實驗方法不放，而應(yīng)以學(xué)生為主體，讓學(xué)生進(jìn)行實驗探究，開放學(xué)生創(chuàng)造能力，讓每一個學(xué)生都參與，都親身經(jīng)歷，都有收獲，實驗不能再是少數(shù)尖子生的專利，教師應(yīng)該更多地考慮不同學(xué)生的需要，全面提高學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)。在教學(xué)中應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新的教育理念，總結(jié)教學(xué)方法，把實驗教學(xué)提高到新的層次，培養(yǎng)出更多具有創(chuàng)造能力、創(chuàng)新精神，個性健全的人才。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞： 本科運營管理課程 教學(xué)方法 實踐教學(xué) 案例教學(xué)
一、引言
現(xiàn)代企業(yè)主要有三項基本活動，生產(chǎn)運營、營銷和財務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，運營管理越來越受到企業(yè)的重視。作為一門實踐性很強的綜合性應(yīng)用學(xué)科，運營管理一直是工商管理專業(yè)學(xué)生必修的核心課程。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著全球化的全面發(fā)展，柔性生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、綠色管理、精細(xì)生產(chǎn)、ERP等生產(chǎn)營管理模式理念都已經(jīng)融入到每個企業(yè)的文化中，成為企業(yè)發(fā)展的生命。可以說，當(dāng)今世界的發(fā)展，是與運營管理方面的不斷進(jìn)步、新模式不斷出現(xiàn)分不開的。但如何把日益復(fù)雜的動態(tài)運營管理理論講述清楚，是擺在我們面前的一個關(guān)鍵問題。
作為培育企業(yè)精英人才的搖籃，我國經(jīng)管類高等院校一直以來都頗為重視運營管理的教學(xué)，但是由于該課程理論內(nèi)容較多且很抽象，長期以來難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教與學(xué)的效果都不夠理想。進(jìn)入21世紀(jì)的今天，無論是從目前各類組織的改革需要出發(fā)，還是從長遠(yuǎn)的管理人才的培養(yǎng)出發(fā)，運營管理課堂教學(xué)方法創(chuàng)新建設(shè)都顯得十分必要和緊迫。
二、本科運營管理課程教學(xué)方法存在的問題
目前的高等教育是培養(yǎng)本學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)科技人才，其所學(xué)的知識面比較狹窄，主要從事本專業(yè)某一較窄的知識領(lǐng)域工作。教學(xué)方法主要采用灌輸方式，學(xué)生缺乏主動性，多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，是為了完成既定學(xué)分而學(xué)習(xí)。面對科技發(fā)展的今天，這種人才已明顯不適應(yīng)社會的要求。運營管理課程目前的教學(xué)方法大多是以授課為主，配以一定量的作業(yè)和案例討論，即講授+案例的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式同樣也存在很多問題，具體表現(xiàn)在以下幾方面。
（一）教學(xué)理念保守，忽視個性培養(yǎng)。
目前的教學(xué)，從教師角度來看是完成書本理論知識點的傳授，是教；從學(xué)生角度來看是學(xué)習(xí)書本知識和考試有個好成績，是學(xué)。這種傳統(tǒng)的運營管理教學(xué)模式是“傳遞接受”模式，這種模式的主要弊端體現(xiàn)在：教師往往只以灌輸?shù)姆绞较驅(qū)W生講解系統(tǒng)化的教科書內(nèi)容，偶爾列舉個別案例對原理進(jìn)行輔助說明。作為認(rèn)知主體的學(xué)生始終處于比較被動的地位，學(xué)生的角色是聽講者和知識的接受者，只是被動地接受老師所傳授的理論。這種傳統(tǒng)教學(xué)偏重理論的嚴(yán)謹(jǐn)，教師試圖把所有問題講細(xì)、講透、講全，學(xué)生則盲目地接受教師傳授的知識，課后機械地套用書本或筆記完成作業(yè)。但是這種只注重理論、概念的教學(xué)方式，忽視了對學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的開發(fā)，導(dǎo)致學(xué)生理論與實踐的脫節(jié)，缺乏學(xué)習(xí)的自主性，難以達(dá)到理想的教學(xué)效果。
教學(xué)過程中，由于采用統(tǒng)一的大綱、統(tǒng)一計劃、材、統(tǒng)一考核的辦法，使得無論是教師還是學(xué)生都很難發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性。而且開放式、啟發(fā)式的教育開展不足，使得教師和學(xué)生之間完全是一種“灌輸”和“被動接受”的關(guān)系，限制了學(xué)生自身素質(zhì)的提高。
（二）側(cè)重理論學(xué)習(xí)，忽視實踐應(yīng)用。
運營管理課程的理論性和實踐性相當(dāng)強，但是在傳統(tǒng)教學(xué)中一直存在重理論輕實務(wù)、重科學(xué)知識輕傳授能力的問題，其實踐教學(xué)環(huán)節(jié)比較薄弱。由于學(xué)生缺乏管理實踐，因此目前純理論教學(xué)方式使得學(xué)生無法真正理解和接受生產(chǎn)管理理論和方法。
學(xué)生在學(xué)習(xí)課程之前，沒有到企業(yè)進(jìn)行過生產(chǎn)實習(xí)，也沒參觀過企業(yè)，缺乏對企業(yè)生產(chǎn)與運作管理的感性認(rèn)識，對生產(chǎn)管理的一些理論難于理解。而在實際的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生又普遍感受到本課程的理論知識多而枯燥，模型復(fù)雜且難以理解，再加上很多學(xué)生是文科背景，對模型、公式有著本能的排斥，缺乏學(xué)好本門課程的信心，極大地挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識的積極性。此外，在教學(xué)中，純粹的理論學(xué)習(xí)，缺乏實用性的訓(xùn)練，會使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的主動性，認(rèn)為本門課程只是紙上談兵，削弱了本課程的應(yīng)用性，同時，學(xué)生接受的知識只是停留在理論講解上，而沒有感性的認(rèn)識，不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)熱情。
（三）案例教學(xué)效果不佳。
案例分析與討論是目前理論聯(lián)系實際的主流教學(xué)方法，但是，很多時候本科管理專業(yè)的案例討論實施效果并不是非常理想。究其原因，一是本科生沒有實踐經(jīng)驗，案例討論難深入。二是本科的學(xué)生人數(shù)比較多，課程壓力比較大，案例教學(xué)組織困難。
運營管理的案例與其他課程的案例有一個最大的不同就是它需要許多理論知識作基礎(chǔ)，案例的特點也是圍繞某個理論的應(yīng)用解決實際問題，往往需要聯(lián)系其他的管理內(nèi)容，比如營銷、人力資源、企業(yè)戰(zhàn)略等。當(dāng)需要深入討論案例時，沒有企業(yè)實際背景或感性認(rèn)識的學(xué)生一般也比較感到困難，效果并不理想。另外目前國內(nèi)教學(xué)時采用的案例大部分是直接引用國外教材的案例，有關(guān)我國企業(yè)的案例很少，這也導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中覺得不切實際，感到枯燥乏味。
（四）多媒體教學(xué)不完善。
目前運營管理這門課程，在高校中多媒體化率基本上已過半數(shù)，特別是重點高校多媒體利用率應(yīng)該達(dá)到90%以上，但是在實踐中效果并不太顯著。原因就在于目前所謂的“多媒體”只不過是以PPT文件代替了黑板，教師在運用這一手段時將書本內(nèi)容直接放在課件里，然后照本宣科，這只是減少了教師的板書勞動，而沒有充分發(fā)揮多媒體的優(yōu)勢，更沒有激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。由于缺少學(xué)生的參與和師生的互動學(xué)習(xí)，課堂氣氛比較沉悶，削弱了師生雙方的上課熱情，不能做到教學(xué)相長。
三、運營管理課程教學(xué)方法的改進(jìn)措施
作為一門來源于實踐、應(yīng)用于實踐的課程，在企業(yè)環(huán)境急劇變化的今天，為了培養(yǎng)符合國家、企業(yè)發(fā)展需要和適應(yīng)時展的創(chuàng)新實用型人才，運營管理課程需要開展課程教學(xué)改革。而要解決運營管理課程教學(xué)中存在的上述問題，必須考慮運營管理理論的發(fā)展趨勢及社會需求的變化，創(chuàng)新教學(xué)理念，探索新的課程教學(xué)模式，采取多種形式的教學(xué)方法，在實際教學(xué)中靈活運用。
（一）改變教師角色，采用互動式啟發(fā)教學(xué)。
運營管理課程是一門應(yīng)用性極強的管理課程，對專業(yè)教師也提出了新的要求，教師必須從一個學(xué)術(shù)研究者，轉(zhuǎn)化成一個具有專業(yè)特長的教練員，引導(dǎo)學(xué)生主動地獲取知識，而不是被動地學(xué)習(xí)。
在課堂教學(xué)中，要特別注意用教師的主導(dǎo)作用調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。把“注入式”教學(xué)改為“啟發(fā)式”，課堂上以講清主干概念、講清思路、講清重點和難點為原則，并設(shè)計一系列問題不斷地提問學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生去思考并對一些問題提出意見，使學(xué)生由原來的被動者變?yōu)橹鲃诱撸羁填I(lǐng)會所學(xué)內(nèi)容。還可以由學(xué)生根據(jù)事先擬定的題目自查資料，在老師的組織引導(dǎo)下在課堂演講，這樣不但可以解決教學(xué)內(nèi)容多學(xué)時少的問題，而且可以充分調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，喚起學(xué)生追求知識的欲望，使他們運用已知探索未知的能力得到培養(yǎng)。該方法富有啟迪性，能夠激發(fā)學(xué)生的興趣，使學(xué)生在思考、分析中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的分析問題、解決問題的能力。
（二）優(yōu)化案例教學(xué)效果。
案例是一種最具啟發(fā)性、實踐性的教學(xué)元素，在人才培養(yǎng)方面發(fā)揮了重要作用。特別是生產(chǎn)運營管理，由于其特殊性，在黑板上講生產(chǎn)作業(yè)，對于那些缺乏生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的學(xué)生而言是抽象、枯燥的，較難理解，而案例教學(xué)可以克服這個缺點。許多運營案例，不只是成功經(jīng)驗或失敗教訓(xùn)的總結(jié)，而是模擬一種實際的管理情景，讓學(xué)生以決策者的身份參與其中，識別與定義問題，分析各種可行方案并制定實施計劃，目的并不在于找到正確的答案，而在于案例的評估及分析過程。通過這種身臨其境的學(xué)習(xí)過程，促使理論與實踐相結(jié)合，不斷提高分析問題和解決問題的能力。
案例教學(xué)法的特點是側(cè)重實踐、師生交互式和基本由學(xué)生自主進(jìn)行。良好的案例教學(xué)有兩個關(guān)鍵要素，一是要有好的案例，二是要組織好教學(xué)過程?，F(xiàn)代企業(yè)管理在生產(chǎn)方面有許多經(jīng)驗和教訓(xùn)值得借鑒，教師應(yīng)該結(jié)合科研項目和實踐經(jīng)驗精心編制和選擇較多的富有實戰(zhàn)性和啟發(fā)性的案例。在案例教學(xué)過程中，應(yīng)盡可能減少教師個人唱“獨角戲”的理論講授時間，教師更應(yīng)該是知識的創(chuàng)造者，不再是知識的復(fù)述者，是每個管理案例的導(dǎo)演或指揮，把更多時間交給學(xué)生，讓學(xué)生做課堂的主人，自主思考、探討、交流，學(xué)生從“聽講者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，從“理論的接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩嵺`的創(chuàng)造者”，全面激發(fā)教師和學(xué)生的創(chuàng)新能力。
在討論過程中，教師應(yīng)著意營造一種研究型學(xué)習(xí)氣氛，信任、尊重學(xué)生，給予學(xué)生獨立思考、個性化理解及自由表達(dá)的權(quán)利，引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實際分析問題，同時不被理論框架束縛，敢于打破常規(guī)，另辟蹊徑，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性和創(chuàng)造性。在總結(jié)時應(yīng)注意客觀公正地評價學(xué)生觀點，中肯地指出學(xué)生思考中需要改進(jìn)的地方，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思維閃光點，鼓勵學(xué)生的探究精神和創(chuàng)新意識，激發(fā)學(xué)生的熱情。
（三）豐富教學(xué)方法，強化實踐教學(xué)。
運營管理是一門理論與實踐聯(lián)系十分緊密的課程，因而重理論輕實踐的傳統(tǒng)教學(xué)方法難以有效地達(dá)到課程的教學(xué)目標(biāo)，為此需要豐富教學(xué)方法，強化實踐教學(xué)。在運營管理課程的教學(xué)過程中，除了采用傳統(tǒng)的課堂講解、案例分析等教學(xué)方式外，課堂討論、錄像教學(xué)、現(xiàn)場觀摩、角色扮演、沙盤模擬、模擬診斷等都是運營管理教學(xué)中非常實用的教學(xué)方法。
1.企業(yè)觀摩
這是一種比較好的理論聯(lián)系實踐的學(xué)習(xí)方法。本科生的企業(yè)參觀，最好提前把該公司的生產(chǎn)管理特點向?qū)W生介紹，然后布置一些思考題，讓學(xué)生帶著問題到企業(yè)參觀，這樣效果比較好。開設(shè)企業(yè)專家講座，帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)參觀，增加學(xué)生感性認(rèn)識，以便更快、更好地接受課堂講授的理論知識。當(dāng)然，建立固定的教學(xué)基地，強化穩(wěn)定的校企關(guān)系是該方法的前提，這就要求學(xué)校需加強企業(yè)實習(xí)基地建設(shè)。根據(jù)運營管理的實踐教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)，針對地區(qū)、行業(yè)、經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，按照本課程對技能的實際要求設(shè)置和調(diào)整實踐環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，全面規(guī)劃企業(yè)實習(xí)基地的建設(shè)。例如可以按照行業(yè)不同，分別建立制造型企業(yè)實習(xí)基地和服務(wù)型企業(yè)實習(xí)基地，這對于學(xué)生全面學(xué)習(xí)和理解生產(chǎn)運作管理具有重要的作用。
2.軟件模擬實驗
通過模擬軟件讓學(xué)生體驗管理過程，是一種快速的理論聯(lián)系實踐的學(xué)習(xí)方法，是利用現(xiàn)代計算機技術(shù)模擬現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，供模擬參加者進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營的實訓(xùn)，其特點是從直接體驗中學(xué)習(xí)，不受時空限制，寓教于樂，如企業(yè)資源計劃模擬實驗、沙盤模擬對抗實驗等。
運營管理課程的教學(xué)存在知識點分散，內(nèi)容枯燥，學(xué)生缺乏綜合運用運營管理知識的能力。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生把分散的知識點連接起來進(jìn)行綜合運用，可以讓學(xué)生進(jìn)行沙盤模擬演練。在ERP沙盤模擬實驗課程中運營管理的有關(guān)知識貫穿始終，如新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)計劃編制、生產(chǎn)能力計算、按訂單組織生產(chǎn)、物料需求計劃、流程的控制、交貨、質(zhì)量體系認(rèn)證等一系列典型問題的決策會很自然地呈現(xiàn)在學(xué)習(xí)者面前。沙盤模擬培訓(xùn)特有的互動性、趣味性、競爭性特點，能夠最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在培訓(xùn)中處于高度興奮狀態(tài)，充分運用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開啟一切可以調(diào)動的感官功能，對所學(xué)內(nèi)容形成深度記憶，并能夠?qū)W(xué)到的管理思路和方法在實際工作中很快地實踐與運用。
3.模擬診斷
模擬診斷通常以學(xué)生熟悉的企業(yè)（如校園超市、校園餐廳等）運作過程中的某一個場景為例，讓學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的運營管理知識和其他課程知識進(jìn)行診斷，然后讓學(xué)生對診斷結(jié)果進(jìn)行質(zhì)疑和討論。此外，還有意識地要求學(xué)生對超市、百貨商場、飲食店、公園等場所和環(huán)境進(jìn)行觀察，并運用所學(xué)的生產(chǎn)管理知識進(jìn)行分析、設(shè)計和改進(jìn)。這樣，一方面可以增加學(xué)生的實踐知識，幫助學(xué)生深入理解相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生分析問題、解決問題的綜合能力，另一方面可以對學(xué)生所學(xué)的知識進(jìn)行檢查，增強學(xué)習(xí)效果。
除此以外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔導(dǎo)、課程設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)期間的工商企業(yè)實踐活動、畢業(yè)論文涉及的工商企業(yè)問題的實踐活動等都是豐富教學(xué)手段的方法。不同的教學(xué)方法在學(xué)生獲取知識、培養(yǎng)能力的過程中所承擔(dān)的角色、所起到的作用是不同的。不同教學(xué)方法的綜合運用，體現(xiàn)了教師把握和控制教學(xué)過程的能力與手段，同時，對于學(xué)生而言，不同方法的合理運用，可以獲得更好的學(xué)習(xí)效果。
（四）充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢。
多媒體最重要的作用就在于可以更迅速、更真實、更大量地提供教學(xué)內(nèi)容供學(xué)生選擇配合整個課堂教學(xué)，這些多媒體資料包括大量的照片、錄像、電影片斷等。這就需要教師花費大量時間、精力充實教學(xué)內(nèi)容，一節(jié)四十分鐘多媒體教學(xué)向?qū)W生介紹的內(nèi)容應(yīng)該達(dá)到傳統(tǒng)教學(xué)方式的三到四倍才能收到良好的效果。通過多媒體資料加深學(xué)生對運營管理各環(huán)節(jié)的認(rèn)識，這樣不僅僅能擴大學(xué)生的知識面，還能激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)運營管理的興趣，收到事半功倍的效果。
在運營管理課堂教學(xué)過程中，針對課程特點，可以采用“PPT+板書”的方式。比如，對于公式推導(dǎo)和計算的內(nèi)容，要多寫黑板，把有關(guān)管理概念非常清楚地演示出來，學(xué)生可以沿著教師的板書思路進(jìn)行記錄，做筆記，學(xué)生的記憶會比較深刻。另外，對于課堂上新理論、新方法的講授及引用案例，為了節(jié)約時間和交代清楚背景資料，應(yīng)采用多媒體教學(xué)設(shè)備進(jìn)行教學(xué)，通過PPT大容量地展示信息和放映教學(xué)影像直觀地再現(xiàn)企業(yè)管理的真實場景，增強學(xué)生對新理論的理解和方法運用的感性認(rèn)識，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和熱情。課件盡量做到三點：信息量足夠；注意師生的互動；控制教學(xué)進(jìn)度，要留給學(xué)生消化吸收的時間。
另外，還可以在課堂上結(jié)合教學(xué)講課內(nèi)容進(jìn)行錄像放映，一方面提高學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣，另一方面增加學(xué)生對生產(chǎn)管理的感性認(rèn)識，節(jié)省到企業(yè)參觀的時間與經(jīng)費開支。第三可以讓學(xué)生了解國內(nèi)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗。
四、結(jié)語
運營管理作為經(jīng)濟類和工商管理類專業(yè)的專業(yè)課程，是管理者認(rèn)識問題和解決問題必不可少的專業(yè)工具。作為一門實踐性很強的課程，從增加現(xiàn)實場景模擬、加強課堂師生互動、強化理論與實際結(jié)合等方面不斷創(chuàng)新多樣化的教學(xué)方法，對學(xué)生進(jìn)行實踐技能和科學(xué)研究方法的訓(xùn)練，不僅有助于學(xué)生鞏固課堂所學(xué)知識，加深對運營管理基本概念、原理和分析方法的理解，而且能夠拓寬學(xué)生的知識領(lǐng)域，鍛煉學(xué)生的實踐技能。通過多手段教學(xué)方式的綜合應(yīng)用，可以改變傳統(tǒng)的以“學(xué)”為中心的教學(xué)方法，以興趣驅(qū)動、目標(biāo)引導(dǎo)和問題導(dǎo)向為中心，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的積極性，提高學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力，通過“做中學(xué)”的教學(xué)互動，培養(yǎng)和提高學(xué)生的辨識能力和實踐能力。
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【關(guān)鍵詞】教學(xué)管理；弊端；策略
赫爾巴特說：“如果不堅強而溫和地抓住管理的韁繩，任何功課的教學(xué)都是不可能的。”課堂教學(xué)管理不僅可以通過一些適當(dāng)?shù)拇胧┖鸵?guī)范保持課堂的秩序，而且可以通過一系列的管理手段和活動消解課堂活動中所面臨的各種問題、沖突和障礙，以維持課堂活動的正常進(jìn)行，同時還可以通過激勵、引導(dǎo)為課堂活動不斷創(chuàng)造動力資源。
一、傳統(tǒng)的課堂教學(xué)管理的弊端
（一）重維持紀(jì)律，忽視學(xué)生心理
傳統(tǒng)上，課堂教學(xué)管理被認(rèn)為是應(yīng)對性的。當(dāng)學(xué)生的行為與教師預(yù)期的結(jié)果不一致，教師就要采取一定的行動去糾正。而對于學(xué)生的違紀(jì)行為發(fā)生的內(nèi)在原因等不能清楚地意識或者提前預(yù)知，忽略了學(xué)生的心理需求，使學(xué)生作為一個簡單的被傳授和管理對象。
（二）簡單控制，手段單一
課堂教學(xué)中，一些教師試圖去控制學(xué)生的行為，使其行為在教師掌控之下發(fā)生變化。一旦教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的注意力、行為等違反其教師意愿，就立即中斷課堂，用言語或行為制止學(xué)生的這種違反行為。教師的控制，使學(xué)生失去自我，陷入一種奴役狀態(tài)。這種課堂教學(xué)管理不能提高課堂教學(xué)的效果。
（三）亂用權(quán)威，缺少交流
傳統(tǒng)課堂教師擁有絕對權(quán)力，課堂成了教師單獨表演的場所，學(xué)生被排斥在外。課堂上教師與學(xué)生之間，學(xué)生與學(xué)生之間基本沒有交流。這使學(xué)生不會思考，不會質(zhì)疑，阻礙了學(xué)生的發(fā)展。
二、新課程下課堂教學(xué)管理存在的弊端
新課程改革后，課堂教學(xué)發(fā)生了一系列可喜變化。教師角色由“居高臨下”轉(zhuǎn)向 “平等中的首席”， 課堂上學(xué)生和老師的平等對話多了，參與活動多了，合作交流多了。同時伴隨這些新變化，課堂教學(xué)管理也呈現(xiàn)出了兩大突出弊端。
一是學(xué)生的主動性不能充分發(fā)揮。新課程改革后，“學(xué)生們普遍反映，現(xiàn)在的課堂教學(xué)，形式多樣，經(jīng)常開展討論、交流和合作學(xué)習(xí)，讓大家共同提高”，但在平時的課改活動中，我們也看到有的教師面對課堂教學(xué)組織形式的多樣，怕課堂出“亂”，就制訂了煩瑣的課堂規(guī)范，課堂組織按照教師的指令，井然有序的進(jìn)行，這樣就使整個課堂處于教師的嚴(yán)密控制之下。在這樣的課堂中，學(xué)生往往只有機械的討論和活動，討論不到位，活動不充分，思維不深入，這樣師生之間就不能真正達(dá)到情感互動和思維碰撞。
二是學(xué)生無所適從，放任自流。新課程實施以來，課堂發(fā)生了明顯的變化，課堂上不再是老師唱主角，“新”的課堂中，師生“動”起來了，學(xué)生“活”起來了，這勢必增加了管理的難度。部分教師面對課堂變化，一時束手無策，不知該怎樣去管理。他們不敢再用“規(guī)矩”去約束學(xué)生不良行為，生怕被扣上“不尊重學(xué)生”的帽子，擔(dān)心違背了新課程理念。正因為在課堂管理上存在著認(rèn)識誤區(qū)，部分教師對課堂管理缺少了以往的力度，或者管理不到位、不得法，無所適從。
三、新課程下課堂教學(xué)管理的新策略
1、創(chuàng)設(shè)寬松、平等、和諧的新型師生關(guān)系，促進(jìn)課堂教學(xué)管理
新課程要求教師對學(xué)生的態(tài)度不能居高臨下，但這并不意味著學(xué)生對教師的態(tài)度就可以“以下犯上”。不能因為片面追求平等，而弱化自己在課堂教學(xué)管理中的作用。師生交往中，教師要充分發(fā)揮其“平等中首席”的作用，積極和學(xué)生進(jìn)行交往，贏得學(xué)生的尊重，樹立教師的威信，這樣在課堂教學(xué)管理中學(xué)生就能做到“親其師而信其道”，自覺服從管理。
2、發(fā)揚民主，提出合理的課堂規(guī)范
教師對課堂教學(xué)管理要堅持以人為本，增強服務(wù)意識，滿足學(xué)生的合理需求；要從學(xué)生的身心特點出發(fā)，要立足于是否有利于課堂教學(xué)活動的有效開展，是否有利于調(diào)動學(xué)生參與課堂的積極性，是否有利于學(xué)生的發(fā)展。師生在發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上共同來確定課堂規(guī)范，無疑具有開放性和靈活性，這樣會比較容易得到學(xué)生的認(rèn)可和接受。
3、注重培養(yǎng)學(xué)生的自主管理
新課程強調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，而自主學(xué)習(xí)能否收到良好的效果，有賴于學(xué)生學(xué)習(xí)過程中自我管理能力的高低。在課堂教學(xué)管理中，教師要尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的自，對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行有效的指導(dǎo)，讓學(xué)生參與到課堂教學(xué)管理中來，讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)的事是本人的事，課堂的管理也是自我的管理，學(xué)生本人也是課堂的管理者。
4、注重對學(xué)生進(jìn)行有效的學(xué)法指導(dǎo)
新課程為了轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)自主探究、合作交流等重要的學(xué)習(xí)方式。這樣的學(xué)習(xí)方式讓學(xué)生有了一個積極參與和思維的活動，經(jīng)歷了一個實踐和創(chuàng)新的過程。但在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生根本不了解“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式。他們在課堂上為討論而討論，為探究而探究，為活動而活動，課堂改革也便成了一句空話。因而，教師要在課堂上幫助學(xué)生樹立新課程理念，循序漸進(jìn)地指導(dǎo)學(xué)生掌握和實踐新的學(xué)習(xí)方式，這樣學(xué)生才能真正成為新課程下學(xué)習(xí)的主人，才能形成有效的課堂教學(xué)管理。
5、注重課堂教學(xué)過程的管理
新課程強調(diào)對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的指導(dǎo)，這無疑給教師的課堂教學(xué)管理提出了新要求。課堂教學(xué)管理根據(jù)管理方式的不同，可分為顯性管理和隱性管理兩大類。
①行為矯正。就是采用一套獎優(yōu)罰劣的措施，樹立正氣，激勵積極力量或行為，抵制消極因素，并長期堅持，形成制度。這要以獎優(yōu)為主，罰劣為輔。獎勵以精神獎勵為主；罰劣應(yīng)當(dāng)努力將懲罰變?yōu)橐环N學(xué)生愉快的自我教育。如魏書生老師創(chuàng)造的學(xué)生學(xué)習(xí)“違法”（違反語文學(xué)習(xí)管理的規(guī)定）自我懲罰的五種方式就是很好的例子。長期堅持獎優(yōu)罰劣的管理方法，可增強學(xué)生健康的自我意識，促進(jìn)人格的自我完善。
②旁敲側(cè)擊。課堂上學(xué)生出現(xiàn)做小動作、接話茬、喧鬧等違紀(jì)現(xiàn)象，教師理應(yīng)當(dāng)機立斷處理。教師應(yīng)慎重地考慮學(xué)生的情感和自尊心，采用旁敲側(cè)擊的方式，使對方知道他的行為已被老師注視而應(yīng)立即糾正。如盯他一眼，叫他本人或周圍學(xué)生答問、板演等。通過微妙的方式把信息傳遞過去。這樣，師生情感容易溝通，見效快。
