時(shí)間：2023-09-19 18:29:45
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【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；教學(xué)方法；改革
伴隨著阿里巴巴、京東商城等電子交易平臺(tái)的成功，電子商務(wù)受到越來(lái)越多的關(guān)注。各高職院校都設(shè)立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，制定了相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)課程。課程安排中，《電子商務(wù)概論》課程是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，其包含的內(nèi)容有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式、電子支付、安全技術(shù)和線下物流等內(nèi)容。
一、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)現(xiàn)狀
《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)普遍采取大班教學(xué)，以課堂講授和實(shí)踐課相結(jié)合的教學(xué)模式。
（一）課程教材落后
電子商務(wù)發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，運(yùn)營(yíng)模式方式變化快。從而使得相應(yīng)教材編寫(xiě)出版使用慢于市場(chǎng)實(shí)際使用狀況。
（二）課程實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱
實(shí)際操作環(huán)節(jié)薄弱是教學(xué)過(guò)程中的普遍現(xiàn)象。學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)后進(jìn)行實(shí)踐操作的主動(dòng)弱，甚至出現(xiàn)不知所措的情況。實(shí)踐操作環(huán)境主要是使用免費(fèi)注冊(cè)的網(wǎng)上商城。
（三）教學(xué)方法不足
課堂教學(xué)課時(shí)比實(shí)踐課時(shí)多，還是以理論講授為主。
二、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革的研究現(xiàn)狀
（一）提高教師素質(zhì)水平
教師的素質(zhì)水平是該專(zhuān)業(yè)學(xué)生素質(zhì)水平的重要主導(dǎo)因素。教師需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，及時(shí)了解電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。其一；學(xué)院可以在暑假或寒假期間對(duì)老師進(jìn)行集中培訓(xùn)。邀請(qǐng)?jiān)搶?zhuān)業(yè)的教師來(lái)講授針本課程的先進(jìn)教學(xué)模式，分析教學(xué)過(guò)程中常遇到的問(wèn)題及其解決方法。其二；假期期間，安排課程教師到電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)際的實(shí)踐學(xué)習(xí)和操作電子商務(wù)平臺(tái)。
（二）教學(xué)方式改革
電子商務(wù)課程除了理論教學(xué)外，還應(yīng)該在實(shí)驗(yàn)室通過(guò)一定的操作軟件等方式完成實(shí)訓(xùn)，采取以學(xué)生為主，教師引導(dǎo)，實(shí)踐占主導(dǎo)的方法教學(xué)。
1.案例分析法
針對(duì)學(xué)生平時(shí)經(jīng)常使用的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行具體案例分析。如淘寶網(wǎng)、聚劃算、京東商城等，結(jié)合電子商務(wù)課程的運(yùn)行模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)理論知識(shí)，詳細(xì)分析這些平臺(tái)的運(yùn)行規(guī)則要領(lǐng)。
2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法
要求學(xué)生在電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)或多個(gè)屬于自己的網(wǎng)店。擁有網(wǎng)店后，讓學(xué)生把自已一些物品上傳網(wǎng)店進(jìn)行商品展示，標(biāo)明商品的價(jià)格。要求學(xué)生把自己的物品售出，并購(gòu)入其他網(wǎng)店的商品；要求學(xué)生經(jīng)常登錄網(wǎng)店，不斷完善網(wǎng)店的框架布局。讓學(xué)生熟悉網(wǎng)店的運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程，以此提高學(xué)習(xí)的積極性。
（三）考核方式改革
取消只依據(jù)出勤和考試評(píng)分的考核機(jī)制，加入任務(wù)完成效果考核，最終課程成績(jī)應(yīng)由平時(shí)出勤情況+任務(wù)完成效果+期末考試分?jǐn)?shù)構(gòu)成。其中任務(wù)完成效果包括平時(shí)作業(yè)+分組完成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)+任務(wù)報(bào)告書(shū)，任務(wù)完成效果能有效的考核學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。對(duì)有創(chuàng)新的學(xué)生應(yīng)給予加分鼓勵(lì)。如參與校企合作的項(xiàng)目，添加企業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。建議任務(wù)完成效果分?jǐn)?shù)占總分?jǐn)?shù)50%以上。
四、建議采取的教學(xué)改革方法
（一）建立校園電子商務(wù)平臺(tái)，增強(qiáng)校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)，參與企業(yè)項(xiàng)目
在校園局域網(wǎng)搭建一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)具備電子商城的注冊(cè)、商品圖片上傳、商品查詢、網(wǎng)絡(luò)訂單生成、銀行支付、支付寶支付、訂單物流查詢等功能。學(xué)生可以在校園內(nèi)任何網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)進(jìn)行登陸，操作自己的電子商城，體驗(yàn)電子商務(wù)模式。對(duì)于有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生，可以組成一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，一起管理維護(hù)自己的電子商城，讓其擁有創(chuàng)新設(shè)計(jì)的商城。同時(shí)加強(qiáng)線下商城的宣傳工作，運(yùn)用校園海報(bào)、宣傳單、社團(tuán)合作交流等方式提高商城的知名度。
學(xué)生參與企業(yè)項(xiàng)目，既能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又能真正地提高學(xué)生的實(shí)際操作綜合能力。讓學(xué)生融入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式中，了解社會(huì)中電子商務(wù)的狀況。
（二）積極開(kāi)展校內(nèi)電子商務(wù)競(jìng)賽，并參加校外大賽
在校園內(nèi)開(kāi)展電子商務(wù)相關(guān)比賽，如商城設(shè)計(jì)大賽，商城交易額大賽等。組織學(xué)生團(tuán)隊(duì)，老師領(lǐng)隊(duì)參加校外組織或單位舉辦的比賽。在比賽過(guò)程中，與其他參賽人員交流學(xué)習(xí)，能擴(kuò)展學(xué)生對(duì)該行業(yè)的視野，實(shí)踐中促進(jìn)成長(zhǎng)。
（三）課程融入最新的商務(wù)方式
科學(xué)技術(shù)日新月異，隨著科技的進(jìn)步，人們可采取的交易方式越來(lái)越豐富?，F(xiàn)在APP軟件盛行，如微信、滴滴打車(chē)等，既方便消費(fèi)者，又提高提供商的效益。針對(duì)盛行的APP軟件，需要向?qū)W生分析其運(yùn)營(yíng)模式、優(yōu)缺點(diǎn)。把最新的商務(wù)方式推薦介紹給學(xué)生，預(yù)測(cè)將來(lái)的出現(xiàn)的新模式。
（四）《電子商務(wù)》課程教學(xué)的發(fā)展
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?，因而?duì)既掌握計(jì)算機(jī)技能又掌握商務(wù)技能的復(fù)合型人才產(chǎn)生了巨大的需求。新興技術(shù)的廣泛滲透，如元計(jì)算、大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)將極大地推動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。手機(jī)等移動(dòng)終端應(yīng)用的普及，使移動(dòng)電子商務(wù)將高速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉永立.《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革與實(shí)踐[J].西昌學(xué)院學(xué)報(bào)?自然科學(xué)版，2008，22（1）：133-135
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)概論；課程建設(shè)；電子商務(wù)網(wǎng)站
一、引言
《電子商務(wù)概論》作為一門(mén)新興的并且在不斷快速發(fā)展的學(xué)科，已經(jīng)有越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)來(lái)選修它。就目前的情況來(lái)看，電子商務(wù)概論教學(xué)在課程內(nèi)容與教學(xué)方法方面還有許多不足的地方。本文根據(jù)近幾年《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生需求的基礎(chǔ)上，就《電子商務(wù)概論》這門(mén)課程教學(xué)談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
二、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
（一）師資隊(duì)伍薄弱，缺少實(shí)踐能力
由于電子商務(wù)是一門(mén)新型的學(xué)科，擔(dān)任該學(xué)科的老師一般都是計(jì)算機(jī)、管理經(jīng)濟(jì)類(lèi)的教師，或者其他專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)，很多老師無(wú)法將電子商務(wù)相關(guān)課程融合一起，缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；其次，雙師型教師比較少，缺乏實(shí)際動(dòng)手能力，只是將自己所學(xué)照搬給學(xué)生，缺少相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
（二）教學(xué)內(nèi)容缺乏本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)
電子商務(wù)是一個(gè)成長(zhǎng)中的領(lǐng)域，電子商務(wù)教育與電子商務(wù)實(shí)踐處于同步發(fā)展階段，教育者與管理者面臨與受教育者幾乎同步學(xué)習(xí)的境況。教材內(nèi)容經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的編寫(xiě)、編輯、印刷、發(fā)行等過(guò)程，己經(jīng)出現(xiàn)了滯后性。加上開(kāi)設(shè)《電子商務(wù)概論》這門(mén)課程的專(zhuān)業(yè)不同，有計(jì)算機(jī)類(lèi)、管理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等，對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，往往是全校專(zhuān)業(yè)都講一致的內(nèi)容，卻缺乏本專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)與針對(duì)性。
（三）教材和教學(xué)內(nèi)容無(wú)法保證先進(jìn)性
電子商務(wù)是一門(mén)新興的綜合性學(xué)科，電子商務(wù)的內(nèi)容卻飛速膨脹，運(yùn)營(yíng)模式不斷變化，電子商務(wù)知識(shí)的多樣性要求相應(yīng)的教材也必須不斷創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的步伐。但是，從目前教學(xué)情況來(lái)看，大部分學(xué)校沒(méi)有適應(yīng)這種變化，教材和教學(xué)內(nèi)容無(wú)法保證這么課程的時(shí)代感和電子商務(wù)技術(shù)的先進(jìn)性，基本上還是采用面對(duì)面的傳統(tǒng)課堂教學(xué)形式，師生之間感情交流和討論偏少。傳統(tǒng)課堂教學(xué)有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，但由于教學(xué)中過(guò)于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授，忽視學(xué)生的積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮，不但使學(xué)生難于掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，也不利于學(xué)生掌握實(shí)務(wù)操作技能，培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。大部分學(xué)生認(rèn)為目前教學(xué)同時(shí)代要求有很大差距，不太符合高校課堂教學(xué)要求。
三、《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置原則
在實(shí)際《電子商務(wù)概論》的教學(xué)中需要根據(jù)專(zhuān)業(yè)的不同決定教學(xué)內(nèi)容的取舍，分主次，突出重點(diǎn)，使學(xué)生能真正將方法和理念學(xué)到手。對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，開(kāi)設(shè)《電子商務(wù)概論》課程是為了培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)綜合應(yīng)用能力；對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，開(kāi)設(shè)《電子商務(wù)概論》課程是為了培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)能力；對(duì)英語(yǔ)、日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，開(kāi)設(shè)《電子商務(wù)概論》課程是為了培養(yǎng)學(xué)生了解電子商務(wù)業(yè)務(wù)，熟悉系統(tǒng)的使用。在《電子商務(wù)概論》課程內(nèi)容設(shè)置上，針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)將《電子商務(wù)概論》課程針對(duì)不同的授課對(duì)象進(jìn)行區(qū)別[1]，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的《電子商務(wù)概論》課程主要側(cè)重經(jīng)營(yíng)模式、電子商務(wù)技術(shù)及各種思想的學(xué)習(xí)；計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的《電子商務(wù)概論》課程主要側(cè)重對(duì)技術(shù)的了解，增強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；而其他專(zhuān)業(yè)主要側(cè)重對(duì)電子商務(wù)模式的了解和應(yīng)用。應(yīng)用框架與交易模式注重電子商務(wù)應(yīng)用框架、環(huán)境和交易模式；網(wǎng)絡(luò)工具的使用注重搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)支付工具和電子商務(wù)安全；阿里巴巴專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站分析淘寶、阿里巴巴國(guó)內(nèi)站和阿里巴巴國(guó)際站；阿里巴巴與行業(yè)網(wǎng)站講解淘寶、阿里巴巴國(guó)內(nèi)站、國(guó)際站和行業(yè)網(wǎng)站；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注重企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法和產(chǎn)品宣傳的方法。
四、《電子商務(wù)概論》課程建設(shè)內(nèi)容
（一）將電子商務(wù)的基本理論與各專(zhuān)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。
《電子商務(wù)概論》課程涉及的知識(shí)比較廣泛，主要有電子商務(wù)概念、計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子支付平臺(tái)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、物流以及營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識(shí)。從我校的情況來(lái)看，開(kāi)設(shè)《電子商務(wù)概論》課程的班級(jí)有電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、日語(yǔ)以及經(jīng)濟(jì)類(lèi)、管理類(lèi)的專(zhuān)業(yè)，因此，不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的目的也不同，因此在講授《電子商務(wù)概論》課程的過(guò)程中，盡量將電子商務(wù)概論中的相關(guān)理論與各專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐相結(jié)合，這樣有利于學(xué)生掌握和理解。例如。
（二）將案例教學(xué)引入課堂，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)
通過(guò)實(shí)踐課可讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)交易的流程，支付過(guò)程及物流過(guò)程有全面的把握和認(rèn)識(shí)，從而讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有更深的理解和掌握[2]。在分析過(guò)程中引入適當(dāng)?shù)陌咐?，通過(guò)案例來(lái)深入淺出地分析各類(lèi)知識(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，了解如何在實(shí)際管理工作中使用，解決哪些問(wèn)題，為將來(lái)靈活應(yīng)用打好基礎(chǔ)[3]。例如，在實(shí)訓(xùn)搜索引擎收集電子商務(wù)信息，引入百度和谷歌網(wǎng)站；第三方支付平臺(tái)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中，引入支付寶、翼支付和微支付等為例，引導(dǎo)學(xué)生申請(qǐng)第三方實(shí)名認(rèn)證；在電子商務(wù)交易實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中，學(xué)習(xí)B2C、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品，以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、淘寶網(wǎng)和易趣Ebay為例，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品，掌握電子商務(wù)交易經(jīng)歷。
（三）進(jìn)行分組討論和實(shí)踐
每個(gè)階段講完相應(yīng)的內(nèi)容后，布置相應(yīng)的討論和實(shí)踐項(xiàng)目，讓同學(xué)們分組完成，從而加深理解與認(rèn)識(shí)。鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生在淘寶、騰訊拍拍等C2C電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，創(chuàng)立適合學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。通過(guò)淘寶平臺(tái)的學(xué)習(xí)，掌握C2C網(wǎng)站實(shí)踐、店鋪裝修，通過(guò)平臺(tái)獲取電子商務(wù)企業(yè)信息，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，提高銷(xiāo)售額。
（四）采用多媒體手段進(jìn)行教學(xué)
對(duì)一些比較抽象，但又比較重要的理論知識(shí)應(yīng)進(jìn)行課堂演示，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深印象。通過(guò)圖文并茂、生動(dòng)形象的課件教學(xué)，一方面可增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，另一方面可拓寬知識(shí)面、擴(kuò)大知識(shí)量。傳統(tǒng)的教學(xué)手段板書(shū)速度過(guò)慢，每節(jié)課涉及的知識(shí)量非常有限。當(dāng)然，應(yīng)充分利用好多媒體資源，使各項(xiàng)資源發(fā)揮最大的效力。
五、結(jié)論
該課題的研究與實(shí)踐從2010年開(kāi)始至今，取得了一定的成績(jī)。建立了一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、高學(xué)歷和較高水平的電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合北京理工大學(xué)出版社編寫(xiě)了《電子商務(wù)概論》教材。在從09級(jí)到15級(jí)的許多班級(jí)的教學(xué)中，逐步將以上教學(xué)模式應(yīng)用在《電子商務(wù)概論》的實(shí)際教學(xué)中，加強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，得到了學(xué)生的一致認(rèn)可，取得了很好的效果，在我院教師的指導(dǎo)下，學(xué)生參加e路通電子商務(wù)大賽取得了全國(guó)一等獎(jiǎng)的成績(jī)。同時(shí)，有興趣的同學(xué)還積極申報(bào)和參加學(xué)校組織的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域方面的一些問(wèn)題進(jìn)一步研究和探討。在今后的教學(xué)過(guò)程中將不斷改進(jìn)和完善現(xiàn)有的方法，力爭(zhēng)更好的效果。（作者單位：江西農(nóng)業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院）
基金項(xiàng)目：江西省教改課題（JXJG-114-3-24）和（JXJG-13-3-17），大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（201410410020）
參考文獻(xiàn)：
[1] 汪泓.非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革的探討[J].煤炭技術(shù)，2010（01）：231-232.
摘 要：電子商務(wù)概論課程是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的基礎(chǔ)性課程，如何對(duì)電子商務(wù)課程進(jìn)行有效的規(guī)劃和改革，充分展現(xiàn)高校的教學(xué)特色，使高校成為培養(yǎng)電子商務(wù)類(lèi)復(fù)合型人才的平臺(tái)。該文闡述了電子商務(wù)概論課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出改變教學(xué)方式的方法，以期能推動(dòng)電子商務(wù)類(lèi)課程教學(xué)方法的改革。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)概論 教學(xué)方式 改革
中圖分類(lèi)號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）08（c）-0091-02
1 高校開(kāi)展電子商務(wù)課程概況
我國(guó)高校電子商務(wù)教育起步較晚，教育部在2000年批準(zhǔn)浙江大學(xué)、西安交通大學(xué)等13所院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，目前眾多院校在經(jīng)濟(jì)、管理、貿(mào)易、金融、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)概論課程。電子商務(wù)作為一門(mén)綜合性的交叉型課程，融合了經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷(xiāo)和計(jì)算機(jī)技術(shù)四大領(lǐng)域的內(nèi)容，并涉及通訊、信息技術(shù)、物流等相關(guān)領(lǐng)域，是一門(mén)理論研究與社會(huì)實(shí)踐關(guān)聯(lián)非常緊密的課程，所以，無(wú)論是在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上都與其他的課程有較大的區(qū)別。
2 電子商務(wù)概論課程教學(xué)存在的問(wèn)題
在互聯(lián)網(wǎng)迅速普及和無(wú)線網(wǎng)逐步覆蓋的背景下，電子商務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。然而在電子商務(wù)快速發(fā)展的過(guò)程中，高校在電子商務(wù)課程教學(xué)方面面臨著以下幾種問(wèn)題。
2.1 教材陳舊，理論課主導(dǎo)
由于新興科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)模式和數(shù)據(jù)也在不斷更新，每隔幾年就會(huì)有一個(gè)巨大的變化，每年都會(huì)有一些改變，在實(shí)際授課中，使用的教材往往是幾年前編寫(xiě)的，教材中的案例、數(shù)據(jù)等相對(duì)陳舊，新的內(nèi)容沒(méi)有及時(shí)更新，而這些新的理論及數(shù)據(jù)在講課時(shí)需要向?qū)W生補(bǔ)充，導(dǎo)致教學(xué)中實(shí)際講授和教材不配套，并且需要教師在備課時(shí)從多方面收集資料，掌握多方面理論動(dòng)態(tài)及相關(guān)數(shù)據(jù)，增加了備課負(fù)擔(dān)。
在教學(xué)過(guò)程中使用的教材大多以理論為主，涉及的案例較少，對(duì)操作技能培養(yǎng)的內(nèi)容基本沒(méi)有，而課程設(shè)置里無(wú)論是商務(wù)策劃、網(wǎng)上貿(mào)易等都需要上機(jī)操作，盡管大多數(shù)高校已經(jīng)意識(shí)到這種現(xiàn)象，并建立了電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室供學(xué)生模擬練習(xí)，但是所購(gòu)買(mǎi)的一些模擬軟件更新速度較慢，難以適應(yīng)當(dāng)前電子商務(wù)模擬的需求，學(xué)生在這種虛擬的環(huán)境中進(jìn)行操作，難以切身感受到現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用及變化，很難與現(xiàn)實(shí)中的電子商務(wù)相結(jié)合。
2.2 教學(xué)體系不合理
電子商務(wù)概論課程主要包含電子商務(wù)模式、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)物流五大模塊，課程內(nèi)容所覆蓋的范圍非常寬泛，而在課程講解時(shí)，每一章都相當(dāng)于是一個(gè)獨(dú)立的單元，彼此的關(guān)聯(lián)性很小，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，往往前一次課聽(tīng)到的是關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)科學(xué)內(nèi)容，下一次課聽(tīng)到的是關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的自然科學(xué)內(nèi)容，接著又要學(xué)習(xí)物流的相關(guān)知識(shí)，并且學(xué)生的文理功底不一，在短時(shí)間內(nèi)接觸到大量的陌生概念，沒(méi)有辦法分清楚課程的重難點(diǎn)，使得電子商務(wù)課程顯得過(guò)于抽象。
2.3 師資隊(duì)伍不完善
由于電子商務(wù)是一門(mén)交叉型的綜合性學(xué)科，對(duì)教師的要求也應(yīng)是全面復(fù)合型人才。目前，我國(guó)高校電子商務(wù)的師資構(gòu)成主要是經(jīng)濟(jì)學(xué)科、管理學(xué)科、計(jì)算機(jī)學(xué)科出身的教師，在教學(xué)的過(guò)程中，難免對(duì)某一模塊的內(nèi)容生疏，很難做到每個(gè)模塊都講得全面透徹。此外，高校教師往往與相關(guān)的企業(yè)交流合作有限，雖然理論知識(shí)豐厚，但缺乏一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難以指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)和提高學(xué)生的操作能力。
3 教學(xué)方式改革方法
3.1 豐富教學(xué)方法，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
現(xiàn)階段，電子商務(wù)課程的教學(xué)方法主要有模擬情境法、案例教學(xué)法和項(xiàng)目教學(xué)法，在授課時(shí)應(yīng)充分結(jié)合三種方法的特長(zhǎng)加以講述。理論教學(xué)部分，以學(xué)術(shù)的語(yǔ)言概述本章的核心內(nèi)容，以案例導(dǎo)入和任務(wù)設(shè)置講述本章節(jié)的主要內(nèi)容。實(shí)踐教學(xué)部分，以EC體驗(yàn)、同步訓(xùn)練、案例分析和綜合訓(xùn)練為導(dǎo)向。
在理論課講述時(shí)，以案例探討引入，在案例講解中引入理論知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)案例分析、辯論和思考過(guò)程，真實(shí)而周知的案例更具有接受性，使學(xué)生更能接受所學(xué)知識(shí)，并在教學(xué)過(guò)程中設(shè)置多種教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生有目標(biāo)有緊迫感地去學(xué)習(xí)和探索，提高學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
在實(shí)踐教學(xué)時(shí)，初級(jí)階段學(xué)生接受到的是模擬訓(xùn)練，一個(gè)人扮演多個(gè)角色，有賣(mài)家、買(mǎi)家、物流承擔(dān)者等角色，在不同的B2B、B2C和C2C模擬平臺(tái)上，完成商品交易的流程，以熟悉和鞏固理論教學(xué)中的知識(shí)點(diǎn)。為了讓學(xué)生了解電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)訓(xùn)時(shí)可以淘寶店鋪為平臺(tái)，將學(xué)生劃分成不同的小組，不同的小組成員分工協(xié)作，從店鋪的申請(qǐng)開(kāi)始，完成店鋪的裝飾、商品的上架和下架與說(shuō)明、網(wǎng)店的推廣等一系列的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，全面提升學(xué)生實(shí)際操作能力。
3.2 推廣移動(dòng)設(shè)備多元化學(xué)習(xí)平臺(tái)，以賽促學(xué)/教創(chuàng)新化學(xué)習(xí)方式
學(xué)生日常生活已經(jīng)離不開(kāi)智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)電子設(shè)備，4G網(wǎng)絡(luò)、WIFI無(wú)線網(wǎng)絡(luò)在校園內(nèi)的全面覆蓋，為學(xué)習(xí)方式的多樣化提供了基礎(chǔ)設(shè)施。通過(guò)QQ、微博、微信等建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)工作平臺(tái)，學(xué)生通過(guò)移動(dòng)設(shè)備登錄公眾平臺(tái)，可隨時(shí)隨地來(lái)觀看課程介紹、課程視頻等學(xué)習(xí)資料，充分利用碎片化的時(shí)間提升學(xué)習(xí)效果。
教師帶領(lǐng)學(xué)生參加各種形式的電子商務(wù)大賽，不僅可以檢驗(yàn)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力，還可以使教師獲得更多的前沿知識(shí)，并有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)練，促使教師轉(zhuǎn)變教學(xué)理念。通過(guò)從理念創(chuàng)新到實(shí)踐探索這一過(guò)程，明顯增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，為參賽做規(guī)劃、找資源、體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)，學(xué)生不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)還學(xué)會(huì)了與實(shí)際相結(jié)合。同時(shí)，指導(dǎo)教師接觸到更多前沿技術(shù)和案例，把教學(xué)內(nèi)容和參賽要求相結(jié)合，在常規(guī)教學(xué)中有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行教學(xué)，通過(guò)以賽促學(xué)、以賽促教的方式，不僅激發(fā)了學(xué)生的潛能還能提升學(xué)生參與度和學(xué)習(xí)熱情。
3.3 培養(yǎng)雙師型教師，建立有效的教師提升機(jī)制
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)對(duì)專(zhuān)任教師要求較高，除必須具有扎實(shí)的理論知識(shí)外，還需要較高的實(shí)際操作能力和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力，因而，要鼓勵(lì)教師到電子商務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn)、參加學(xué)術(shù)會(huì)議或在企業(yè)掛職鍛煉，不斷更新自己的知識(shí)體系，進(jìn)一步提升實(shí)踐指導(dǎo)能力，讓教師走在行業(yè)前沿，具備行業(yè)敏銳的嗅覺(jué)能力，充分展現(xiàn)高校的教學(xué)特色、發(fā)揮高校教師的作用。另外，也可從企業(yè)、其他高校引進(jìn)在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有一定建樹(shù)的專(zhuān)家和學(xué)者，作為學(xué)科帶頭人或者學(xué)術(shù)顧問(wèn)，定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座和實(shí)際操作指導(dǎo)，創(chuàng)建良好的學(xué)術(shù)研究氛圍和人才培養(yǎng)環(huán)境。
3.4 改變考核方式，構(gòu)建完善的考評(píng)體系
長(zhǎng)期以來(lái)，專(zhuān)業(yè)課程的考核一直采用筆試的考試模式，筆試考試重點(diǎn)在于考核學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)的掌握程度。就電子商務(wù)課程而言，只采用筆試，難以全面地反映學(xué)生的綜合職業(yè)能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，因而，需要進(jìn)行考試制度的改變。根據(jù)課程培養(yǎng)目標(biāo)和要求，在考核中著重引導(dǎo)學(xué)生注重學(xué)習(xí)效果而非注重考試結(jié)果，加強(qiáng)過(guò)程管理，也即是既要考核學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要考核到操作技能，著重突出專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力水平考試。具體可采取靈活多樣的方式進(jìn)行，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容中學(xué)生參與課堂提問(wèn)和測(cè)驗(yàn)的情況及學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)的程度，來(lái)評(píng)判學(xué)生的綜合成績(jī)。
4 結(jié)語(yǔ)
電子商務(wù)在迅速發(fā)展變化著，針對(duì)電子商務(wù)的教學(xué)方法也層出不窮，不斷更新。高校老師要在變化中找到不變的理論和模式，根據(jù)學(xué)生的情況和學(xué)校提供的硬件設(shè)施，采取合適的教學(xué)方法及適合培養(yǎng)復(fù)合型電子商務(wù)人才的考試方法，爭(zhēng)取在高校中所有專(zhuān)業(yè)都開(kāi)設(shè)電子商務(wù)概論課程。
參考文獻(xiàn)
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一、學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容
1.學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：掌握AdobeBridge(文件瀏覽器)的相關(guān)知識(shí)技能目標(biāo)：利用AdobeBridge(文件瀏覽器)制作網(wǎng)頁(yè)態(tài)度目標(biāo)：自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)2.學(xué)習(xí)內(nèi)容教材分析：本堂課課題為《網(wǎng)頁(yè)制作》，內(nèi)容是專(zhuān)業(yè)課《圖形圖像》課程中AdobePhotoshop軟件介紹的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)形式：自主學(xué)習(xí)，分組討論學(xué)習(xí)結(jié)果：學(xué)生制作網(wǎng)頁(yè)成品3.學(xué)習(xí)重點(diǎn)及難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：利用AdobeBridge制作網(wǎng)頁(yè)的方法教學(xué)難點(diǎn)：利用AdobeBridge制作網(wǎng)頁(yè)的方法
二、學(xué)習(xí)者特征分析
本課程開(kāi)設(shè)于高職二年級(jí)上學(xué)期，授課學(xué)生專(zhuān)業(yè)為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望還比較強(qiáng)，但是我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的方向并不傾向于計(jì)算機(jī)方向，學(xué)生基礎(chǔ)可能比較薄弱。本次教學(xué)力求將學(xué)生興趣與知識(shí)結(jié)合起來(lái)，將知識(shí)與操作結(jié)合起來(lái)。
三、學(xué)習(xí)環(huán)境選擇與學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)
1.學(xué)習(xí)環(huán)境選擇：機(jī)房和宿舍2.學(xué)習(xí)資源類(lèi)型：視頻、PPT、教材3.學(xué)習(xí)資源內(nèi)容簡(jiǎn)要說(shuō)明：世界大學(xué)城空間、圖形圖像課程資源欄目、微課視頻、PPT、素材
四、學(xué)習(xí)情境創(chuàng)設(shè)
1.學(xué)習(xí)情境類(lèi)型：主題情境、在線互動(dòng)情境。2.學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)：①主題情境：每組制作不同主題的網(wǎng)頁(yè)；②在線互動(dòng)情境：世界大學(xué)城空間平臺(tái)參與話題討論。
五、學(xué)習(xí)活動(dòng)組織
1.自主學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)2.協(xié)作學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)3.教學(xué)結(jié)構(gòu)流程的設(shè)計(jì)六、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)1.測(cè)試形式與工具：自評(píng)、互評(píng)、教師評(píng)價(jià)。2.測(cè)試內(nèi)容：學(xué)生自評(píng)及互評(píng)，教師對(duì)學(xué)生作品進(jìn)行評(píng)價(jià)。
六、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)這樣的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)的能力，學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅僅局限在課堂內(nèi)，課前和課后均參與到學(xué)習(xí)中來(lái)。
參考文獻(xiàn)：
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（大連海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，遼寧 大連 160023）
摘要：近幾年，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，帶動(dòng)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的逐漸蓬勃發(fā)展.社會(huì)對(duì)電商類(lèi)人才的需求不斷增多，電子商務(wù)應(yīng)用型人才成為社會(huì)緊缺人才.高校紛紛開(kāi)設(shè)有關(guān)電子商務(wù)類(lèi)課程，為社會(huì)培養(yǎng)更多綜合能力強(qiáng)的電子商務(wù)型人才.但是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)過(guò)程中存在較多問(wèn)題，比如實(shí)驗(yàn)方式落后，學(xué)生實(shí)踐操作能力弱等，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量難以提高.本文主要分析電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式的創(chuàng)新改革措施.
關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)；課程實(shí)驗(yàn)；教學(xué)方式；創(chuàng)新改革
中圖分類(lèi)號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-260X（2015）05-0239-02
受傳統(tǒng)教學(xué)方法的影響，很多學(xué)校電子商務(wù)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式也比較保守，課堂氣氛沉悶，課堂效果不佳.在現(xiàn)代教育理念的影響下，電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)也必須做出相應(yīng)的改變以迎合素質(zhì)教育的要求，電子商務(wù)本身是一項(xiàng)實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程，教學(xué)過(guò)程必須結(jié)合實(shí)驗(yàn)方式，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力，利用新的教學(xué)方式，設(shè)置實(shí)驗(yàn)教學(xué)情境，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，從而提高課堂效率，培養(yǎng)綜合能力強(qiáng)的高素質(zhì)人才.
1 實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的重要性
現(xiàn)階段，在電子商務(wù)迅速發(fā)展的基礎(chǔ)下，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用型人才的需求量不斷增多，各個(gè)高校也開(kāi)始設(shè)置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)或在經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程，培養(yǎng)具備電商理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力的復(fù)合型人才.在現(xiàn)代教育理念的影響下，電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)必須摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)方法，利用新的教學(xué)手段，活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣.而電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是一種具有鮮明的實(shí)踐性和理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方式，不僅能夠使學(xué)生更好的掌握理論知識(shí)，而且使學(xué)生更好的利用理論知識(shí)解決實(shí)際電子商務(wù)問(wèn)題，利用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題.
電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式比較特殊，它不僅具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，而且需要具有良好的理論知識(shí)功底，實(shí)驗(yàn)過(guò)程是對(duì)已有的知識(shí)的鞏固和總結(jié)，然后用實(shí)踐的形式把所學(xué)知識(shí)在實(shí)際中靈活運(yùn)用起來(lái).實(shí)驗(yàn)教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)的運(yùn)用過(guò)程，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際操作過(guò)程，提高學(xué)生對(duì)綜合知識(shí)的運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)操作技能和創(chuàng)新意識(shí)，提高學(xué)生的電子商務(wù)綜合技能.
2 電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課不僅重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性，而且需要熟練掌握理論知識(shí)，運(yùn)用理論知識(shí)提高實(shí)驗(yàn)操作水平，從而使學(xué)生熟練掌握電子商務(wù)操作技術(shù)和商務(wù)技能.所以在做課程設(shè)置時(shí)既要設(shè)置理論基礎(chǔ)課，又要設(shè)置實(shí)驗(yàn)課程，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力和知識(shí)的運(yùn)用能力.近幾年，在素質(zhì)教學(xué)的倡導(dǎo)下，各個(gè)高校也紛紛做出了積極的回應(yīng)，但是在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中仍然存在較多問(wèn)題.
2.1 對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)不夠重視
受傳統(tǒng)應(yīng)試教育影響，很多高校普遍存在不夠重視實(shí)驗(yàn)性實(shí)踐教學(xué)形式，學(xué)校對(duì)實(shí)驗(yàn)室投入力度也明顯不夠，教學(xué)設(shè)備比較舊，沒(méi)有對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的維修與更新.另外，教師在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中也比較重視理論知識(shí)的講解，對(duì)實(shí)驗(yàn)案例的教學(xué)關(guān)注比較少，致使實(shí)驗(yàn)教學(xué)流于形式，降低電子商務(wù)課程的教學(xué)質(zhì)量，不利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng).
2.2 實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)不真實(shí)
目前，電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)仍然比較重理論知識(shí)的講解，對(duì)于一些實(shí)踐性較強(qiáng)的課程內(nèi)容實(shí)驗(yàn)重視度不夠，比如網(wǎng)絡(luò)合同簽訂、網(wǎng)店的建立、網(wǎng)上購(gòu)物技巧等這些內(nèi)容一般只是老師在計(jì)算機(jī)上演示一遍，講述一下流程和步驟，然后讓幾個(gè)學(xué)生做一下實(shí)際操作，但是不能實(shí)現(xiàn)全體學(xué)生的實(shí)際操作.由于受到某些因素的限制，實(shí)驗(yàn)的真實(shí)度不高，比如，如果在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)真實(shí)的買(mǎi)賣(mài)、支付、交流等過(guò)程，必須讓學(xué)生由網(wǎng)上支付的銀行卡，需要有資金才能進(jìn)行實(shí)際操作.而在教學(xué)中這些環(huán)節(jié)只能進(jìn)行演示，實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的真實(shí)度不高，所以也很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果.
2.3 實(shí)驗(yàn)?zāi)M軟件不靈活
為了提高學(xué)生的實(shí)踐能力，很多學(xué)校都購(gòu)置了電子商務(wù)模擬軟件，以此建立較完善的模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境，提高學(xué)生對(duì)電子商務(wù)交易流程的熟練度，從而提高電子商務(wù)實(shí)踐水平.但是市場(chǎng)上的模擬軟件設(shè)計(jì)一般過(guò)于機(jī)械化，流程操作都有固定好的步驟，方法單一、內(nèi)容簡(jiǎn)單，這樣的實(shí)驗(yàn)課并不能有效的培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力管理，這些操作流程與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作相差較大，比如在學(xué)習(xí)網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)學(xué)生只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的流程性操作，在講解戴爾直銷(xiāo)的時(shí)候，學(xué)生無(wú)法真實(shí)的感受整個(gè)流程.所以僅僅依靠這些模擬軟件，不能很好的培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作能力.
2.4 實(shí)驗(yàn)教學(xué)與電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用和企業(yè)人才需求脫離
電子商務(wù)發(fā)展比較迅速，而課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)比較滯后，教師在教學(xué)時(shí)只能借助于相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)驗(yàn)知識(shí)的搜集與訓(xùn)練，才能夠使學(xué)生對(duì)現(xiàn)代電子商務(wù)的知識(shí)有簡(jiǎn)單的理解.比如微信營(yíng)銷(xiāo)、位置服務(wù)等、社交網(wǎng)絡(luò)等在教學(xué)和實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)均不能夠體現(xiàn)出來(lái)導(dǎo)致試驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用脫軌.另外，目前社會(huì)上電子商務(wù)除了專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)以外（淘寶、京東）還有一種傳統(tǒng)電子商務(wù)部門(mén).從兩類(lèi)企業(yè)對(duì)人才的需求方面來(lái)看，前者人才需求較廣泛，比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員、網(wǎng)站制作人、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃師等等，這類(lèi)企業(yè)一般需要專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的人才，而第二類(lèi)企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱，需要的是具備有一定網(wǎng)絡(luò)管理能力和電子商務(wù)知識(shí)和技能的通才，而學(xué)校在進(jìn)行電子商務(wù)人才培養(yǎng)時(shí)，并沒(méi)有把這類(lèi)人才區(qū)別培養(yǎng)，界限模糊，導(dǎo)致培養(yǎng)的人才與企業(yè)人才需求不相符.
3 改革和創(chuàng)新電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式的措施
對(duì)于實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式中存在的諸多問(wèn)題必須積極改進(jìn)，不斷改革創(chuàng)新教育理念和教學(xué)方式，充分體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)的操作性和技能型，提高學(xué)生知識(shí)的運(yùn)用能力，培養(yǎng)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力和實(shí)際操作能力的全面應(yīng)用型人才.
3.1 提高模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的真實(shí)性
模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)方法是電子商務(wù)類(lèi)課程比較常用的一種教學(xué)方式，這種教學(xué)方式一般需要運(yùn)用相關(guān)軟件進(jìn)行輔助教學(xué)，軟件的選擇比較重要，可以選擇一些流程清晰的模擬實(shí)驗(yàn)軟件，利用軟件上模擬交互功能，為學(xué)生提供一個(gè)相對(duì)真實(shí)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，使學(xué)生能夠軟件平臺(tái)環(huán)境與實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中其他用戶進(jìn)行比較正規(guī)的商務(wù)交流.利用實(shí)驗(yàn)課程使學(xué)生熟練掌握電子商務(wù)交易流程，提高學(xué)生實(shí)際操作能力，同時(shí)使學(xué)生切身體會(huì)電子商務(wù)對(duì)不同企業(yè)、消費(fèi)者所包含的不同內(nèi)涵，提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力.
3.2 積極利用企業(yè)資源進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練
電子商務(wù)人才的培養(yǎng)不僅僅是學(xué)校的任務(wù)，更是一種社會(huì)責(zé)任，需要社會(huì)各行各業(yè)積極配合，盡最大努力培養(yǎng)合格的應(yīng)用型人才.所以要積極企業(yè)資源制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，建立長(zhǎng)期的學(xué)生實(shí)驗(yàn)基地.充分利用企業(yè)資源進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練.在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中教師可以指導(dǎo)學(xué)生扮演電子商務(wù)環(huán)節(jié)中各個(gè)角色（經(jīng)銷(xiāo)商、分公司、物流公司等），進(jìn)行交互式操作，與其他學(xué)生進(jìn)行模擬演練；在教學(xué)的過(guò)程中真正做到教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)際操作能力.比如在B2B交易流程的實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，教師可以要求學(xué)生在企業(yè)網(wǎng)站完成注冊(cè)，成為企業(yè)會(huì)員.比如注冊(cè)成為阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員，進(jìn)行商鋪的裝修、公司介紹、商品、訂單管理等環(huán)節(jié)的操作，使學(xué)生以企業(yè)的身份登錄完成交易，從而更好的鞏固所學(xué)知識(shí).
3.3 實(shí)驗(yàn)教學(xué)教材建設(shè)
構(gòu)建與理論教學(xué)相適應(yīng)的實(shí)驗(yàn)課程體系，通過(guò)綜合應(yīng)用或技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)，突出職業(yè)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，大力推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)教材建設(shè).編寫(xiě)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教材，在編寫(xiě)教材時(shí)應(yīng)當(dāng)與電子商務(wù)的理論教學(xué)配套，其中實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)要符合教學(xué)的規(guī)律.同時(shí)，教師在編寫(xiě)教材時(shí)應(yīng)考慮目前的實(shí)驗(yàn)條件，在完成電子商務(wù)必要實(shí)驗(yàn)的前提下，盡量減少電子商務(wù)的資金投入.
3.4 創(chuàng)建開(kāi)放式的實(shí)驗(yàn)環(huán)境
開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)環(huán)境的創(chuàng)建強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，它從知識(shí)、素質(zhì)和能力等方面進(jìn)行綜合考慮，以實(shí)踐為目標(biāo)，以問(wèn)題的解決為導(dǎo)向，建立電子商務(wù)網(wǎng)站和模擬實(shí)驗(yàn)軟件等技術(shù)要素，從而創(chuàng)建一個(gè)以因特爾網(wǎng)為核心的網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境.實(shí)驗(yàn)課程以綜合性實(shí)驗(yàn)為主，積極培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才.這種實(shí)驗(yàn)環(huán)境能夠做到時(shí)間和空間上綜合開(kāi)放，實(shí)驗(yàn)方法和內(nèi)容均是開(kāi)放的，依托學(xué)校的專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室，利用互聯(lián)網(wǎng)豐富的資料資源，面向經(jīng)管類(lèi)學(xué)生創(chuàng)建實(shí)驗(yàn)基地，使學(xué)生能夠不受時(shí)間、空間限制的感受電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)，提高學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作能力，為學(xué)生的實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)提供更廣闊的空間.
3.5 利用實(shí)驗(yàn)考核，提高學(xué)生動(dòng)手能力
教師在進(jìn)行電子商務(wù)的考核時(shí)，對(duì)教學(xué)的內(nèi)容、學(xué)生相關(guān)信息、電子商務(wù)課程內(nèi)容、考試、實(shí)驗(yàn)等進(jìn)行系統(tǒng)化的設(shè)置，與學(xué)生進(jìn)行交互管理，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，教師可以利用軟件中的教學(xué)管理模塊中考試與操作過(guò)程跟蹤評(píng)分系統(tǒng)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，還可以選擇本課程中難度適中的課題對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的考核與檢測(cè).這樣不僅完成了理論教學(xué)，而且實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的考核，提高了學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作能力.
4 結(jié)語(yǔ)
在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)過(guò)程中，理論與實(shí)踐相結(jié)合是教學(xué)的關(guān)鍵.在現(xiàn)代教育理念下，不能一味的灌輸給學(xué)生理論知識(shí)，同時(shí)要注重學(xué)生主體地位，重視學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作能力的培養(yǎng).總之，電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，結(jié)合多種教學(xué)方法，將理論知識(shí)貫穿于實(shí)際操作中，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，這樣才能保證電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展同步，奠定電子商務(wù)的整個(gè)教學(xué)基礎(chǔ)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，以便為社會(huì)培養(yǎng)綜合素質(zhì)水平高的電子商務(wù)人才.
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摘要：結(jié)合多年教學(xué)授課經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中引入案例分析，對(duì)構(gòu)建教學(xué)知識(shí)體系、提高教學(xué)效果有顯著影響。本文主要分析了電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中的難點(diǎn)，設(shè)計(jì)出電子商務(wù)課程案例教學(xué)方法與內(nèi)容，以期提高電子商務(wù)教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞：案例分析；電子商務(wù)教學(xué)；教學(xué)方法
中圖分類(lèi)號(hào)：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）13-0169-02
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的大量出現(xiàn)，電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)在社會(huì)生產(chǎn)和生活的各個(gè)方面起到積極的促進(jìn)作用。在高等院校的教育教學(xué)工作中，電子商務(wù)課程既是電子商務(wù)、信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程，又是全校性選修課中的一門(mén)重要課程，旨在為學(xué)生提供一個(gè)了解電子商務(wù)、掌握相關(guān)理論內(nèi)容的平臺(tái)。
然而，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有電子商務(wù)教材、內(nèi)容、教學(xué)體系的梳理，可以發(fā)現(xiàn)，目前電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中還存在許多問(wèn)題，如內(nèi)容覆蓋面窄、體系不夠明確、理論深度不足、應(yīng)用案例陳舊等。因此，為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)課程教學(xué)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)知識(shí)普及、電子商務(wù)教學(xué)效果提高的目的，本文主要分析了電子商務(wù)課程的教學(xué)問(wèn)題，探討了教學(xué)案例分析在實(shí)際教學(xué)中的效果，旨在為電子商務(wù)課程教學(xué)提供一定的可參考性建議。
一、電子商務(wù)課程的特點(diǎn)
1.知識(shí)覆蓋面廣且分散。電子商務(wù)作為當(dāng)前信息技g發(fā)展的重要應(yīng)用領(lǐng)域之一，通常涵蓋信息管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、物流管理等相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)容，不僅覆蓋面廣，同時(shí)相對(duì)零散。單純就任一領(lǐng)域的知識(shí)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，可以是一門(mén)甚至是一系列課程的集合。但受課時(shí)、課量等條件的限制，如果將不同的知識(shí)點(diǎn)具體展開(kāi)論述，不僅學(xué)習(xí)效果差，同時(shí)難以有效進(jìn)行。因此，傳統(tǒng)理論教學(xué)方式對(duì)電子商務(wù)來(lái)講，適用性差，教學(xué)效果一般。
2.相關(guān)技術(shù)發(fā)展速度快。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的產(chǎn)物之一，其發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推進(jìn)。盡管互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的推廣與普及僅有20多年的時(shí)間，但發(fā)展速度快，影響面大，已成為影響社會(huì)生產(chǎn)生活的重要技術(shù)之一。特別是近些年工業(yè)4.0、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等概念的提出，更是促進(jìn)了相關(guān)技術(shù)與行業(yè)的發(fā)展。在這一背景下，可以發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)也受到巨大影響，特別是不斷出現(xiàn)的各類(lèi)新概念、新技術(shù)，逐漸成為當(dāng)前教學(xué)中的主要內(nèi)容。因此，如何讓教學(xué)內(nèi)容緊跟技術(shù)發(fā)展步伐，成為教學(xué)改革中急需解決的問(wèn)題。
3.教材多樣且內(nèi)容陳舊。由于電子商務(wù)課程知識(shí)面廣，相關(guān)技術(shù)更新較快，使其教材存在兩大問(wèn)題。一是不同教育背景的作者在教材編寫(xiě)過(guò)程中會(huì)有所偏重，要么偏重信息技術(shù)，即更多地體現(xiàn)“電子”；要么偏向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，即更多地體現(xiàn)“商務(wù)”。二是盡管考慮到新技術(shù)的發(fā)展，但往往作為非主要章節(jié)放在后面，教材更多的是以傳統(tǒng)理論、方法作為重要章節(jié)進(jìn)行闡述。
二、電子商務(wù)教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.普遍認(rèn)知對(duì)教學(xué)的影響。隨著淘寶網(wǎng)、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等一大批電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的概念已經(jīng)不再陌生，特別是高校學(xué)生對(duì)新事物具有較強(qiáng)的敏感性。盡管這種勢(shì)頭能夠吸引學(xué)生投入電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)中，但受普遍認(rèn)知的影響，可能會(huì)對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生反作用。先入為主的概念，可能影響學(xué)生對(duì)基本理論和方法的學(xué)習(xí)，對(duì)某些知識(shí)點(diǎn)出現(xiàn)片面認(rèn)知，無(wú)法系統(tǒng)、深入地學(xué)習(xí)。
2.學(xué)習(xí)背景對(duì)教學(xué)的影響。電子商務(wù)課程涵蓋信息、營(yíng)銷(xiāo)、物流等相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，各所高校對(duì)其的定義也不同。目前，電子商務(wù)課程的開(kāi)課單位有的隸屬計(jì)算機(jī)學(xué)院，有的隸屬經(jīng)管學(xué)院。因此，在開(kāi)課單位、教師背景等相關(guān)因素的影響下，教學(xué)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)厚此薄彼的問(wèn)題，對(duì)自己所熟悉的內(nèi)容重點(diǎn)展開(kāi)論述，對(duì)不太熟悉的領(lǐng)域可能一語(yǔ)帶過(guò)，這將影響教學(xué)內(nèi)容的設(shè)定和教學(xué)成果的推廣。
3.課程體系對(duì)教學(xué)的影響?？v觀電子商務(wù)的課程體系與教學(xué)內(nèi)容[1-3]，加之對(duì)相關(guān)教材的梳理，不難發(fā)現(xiàn)，目前大部分教材仍以理論教學(xué)為主，圍繞電子商務(wù)關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)上支付等，同時(shí)對(duì)各個(gè)概念、特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行介紹。但隨著電子商務(wù)的發(fā)展，事實(shí)上許多理論內(nèi)容教學(xué)可以被案例分析或?qū)嵺`教學(xué)取代，這不僅可以使教學(xué)內(nèi)容更為生動(dòng)，同時(shí)可以使學(xué)生對(duì)相關(guān)內(nèi)容建立更為明確的體系結(jié)構(gòu)。另外，許多教材案例過(guò)于陳舊，給出的實(shí)例無(wú)法與當(dāng)前的主流技術(shù)或概念相匹配。
三、電子商務(wù)教學(xué)中的案例分析
針對(duì)電子商務(wù)教學(xué)中的問(wèn)題，探討案例分析在其中發(fā)揮的作用，指出案例分析的應(yīng)用方向，可為電子商務(wù)教學(xué)工作提供一定的借鑒意義。
1.搜索引擎技術(shù)相關(guān)案例的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)、信息處理技術(shù)等知識(shí)點(diǎn)，作為電子商務(wù)課程的基本內(nèi)容之一，是學(xué)生掌握課程內(nèi)容的前提，因此，引入案例分析能夠幫助學(xué)生建立更為直觀的認(rèn)知體系，加深理論學(xué)習(xí)。搜索引擎技術(shù)作為一種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，可以很好地解決信息爆炸問(wèn)題，特別是以谷歌、百度等公司為首的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用企業(yè)，已經(jīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。在這一發(fā)展背景下，電子商務(wù)企業(yè)也逐步認(rèn)識(shí)到技術(shù)所產(chǎn)生的影響，將相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)引入電子商務(wù)服務(wù)中。因此，教學(xué)過(guò)程中，可以將搜索引擎技術(shù)作為案例，從網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、電子商務(wù)應(yīng)用等角度進(jìn)行剖析，使學(xué)生能夠更好地理解網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)概念等學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2.推薦算法相關(guān)案例的應(yīng)用。電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)廣告等內(nèi)容是比較重要的部分，而在一般教材中，只是簡(jiǎn)單地羅列出相關(guān)概念與方法，使學(xué)生無(wú)法深入理解相關(guān)內(nèi)容。事實(shí)上，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各大電子商務(wù)網(wǎng)站都在通過(guò)精準(zhǔn)廣告等方式實(shí)施網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?？梢哉f(shuō)，精準(zhǔn)廣告等技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)改變了電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的手段。因此，引入精準(zhǔn)廣告相關(guān)案例，將推薦算法作為精準(zhǔn)廣告的一種手段進(jìn)行教學(xué)，不僅能夠使學(xué)生更為直觀地了解當(dāng)前技術(shù)發(fā)展，更能通過(guò)身邊的切實(shí)案例應(yīng)用，了解真正的內(nèi)涵與概念。
3.社交網(wǎng)絡(luò)分析相關(guān)案例的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)時(shí)代的典型營(yíng)銷(xiāo)手段，這一內(nèi)容的教學(xué)可與社交網(wǎng)絡(luò)分析等相關(guān)案例進(jìn)行結(jié)合，可借助微信朋友圈、微博賬號(hào)、直播賬號(hào)等手段。因此，將相關(guān)案例作為分析講解內(nèi)容，不僅可以使學(xué)生了解營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念與理論，還能加深對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)分析等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)從理論、技術(shù)等多方面進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)。
4.大數(shù)據(jù)分析技術(shù)相關(guān)案例的應(yīng)用。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等概念的提出，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用行業(yè)格局發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)是這一背景下的典型應(yīng)用，因此，將大數(shù)據(jù)分析相關(guān)案例作為教學(xué)改革內(nèi)容中的一部分，能夠極大程度地豐富教學(xué)體系，使學(xué)生不僅可以了解相關(guān)概念，也能緊跟技術(shù)發(fā)展。這一案例的引入，可以解決教材陳舊問(wèn)題，也能豐富教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生從基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)階段樹(shù)立數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng)思想。
5.網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)相關(guān)案例的應(yīng)用。網(wǎng)站建設(shè)是電子商務(wù)課程體系中的一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)，也是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)c實(shí)施的基礎(chǔ)保障。因此，許多教材會(huì)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行介紹，但多是基于傳統(tǒng)技術(shù)與應(yīng)用的闡述。如今，各大電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的主流技術(shù)已經(jīng)轉(zhuǎn)向HTML5等，所以在教學(xué)過(guò)程中引入相關(guān)案例分析，能夠使學(xué)生在了解基本理論的基礎(chǔ)上，提高對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的認(rèn)識(shí)，達(dá)到提高教學(xué)效果的目的。
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)對(duì)電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行梳理，本文從不同角度引入案例分析與應(yīng)用，將其作為現(xiàn)有教學(xué)體系和教材無(wú)法滿足技術(shù)發(fā)展等相關(guān)問(wèn)題的有效解決方案，改變電子商務(wù)教學(xué)注重理論、缺乏實(shí)踐等現(xiàn)狀，進(jìn)而能夠真正結(jié)合課程特色建立有效教學(xué)體系，使學(xué)生多視角地了解電子商務(wù)課程教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，通過(guò)實(shí)際應(yīng)用案例的闡述，建立理論學(xué)習(xí)與實(shí)際應(yīng)用的有效橋梁，使學(xué)生學(xué)到電子商務(wù)理論知識(shí)，并在平常應(yīng)用中真正實(shí)踐理論知識(shí)?？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)課程相關(guān)理論皆能體現(xiàn)在電子商務(wù)購(gòu)物活動(dòng)中，而通過(guò)案例分析教學(xué)，可以使學(xué)生能夠真正掌握其中的原理，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)掌握更多的知識(shí)體系。
參考文獻(xiàn)：
[1]胡松筠，屈莉莉.電子商務(wù)[M].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，2013.
[2]白東蕊，岳云康.電子商務(wù)概論[M].第3版.人民郵電出版社，2016.
[3]周偉，劉紅麗，等.電子商務(wù)?理論與實(shí)踐[M].第2版.化學(xué)工業(yè)出版社，2013.
32學(xué)時(shí) 2學(xué)分
《網(wǎng)絡(luò)法概論》課程屬于法學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的選修課程。該課程主要適用于法學(xué)本科專(zhuān)業(yè)，也可適用于非法學(xué)專(zhuān)業(yè)的選修課程。
本課程將系統(tǒng)地講述網(wǎng)絡(luò)法的基本范疇、基本制度和基本原理，網(wǎng)絡(luò)法的概念、特征、體系、淵源，國(guó)外電子簽名法，中國(guó)電子簽名法，電子商務(wù)主體制度，電子商務(wù)合同制度，電子商務(wù)消費(fèi)者保護(hù)制度，電子政務(wù)法律制度，政府信息公開(kāi)法律制度，國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)安全法律制度，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全法律制度，網(wǎng)絡(luò)金融安全保護(hù)制度，網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)保護(hù)制度，網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息保護(hù)制度，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)制度，網(wǎng)絡(luò)犯罪制度，網(wǎng)絡(luò)管轄權(quán)制度，網(wǎng)絡(luò)證據(jù)法律制度等內(nèi)容。
通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解本學(xué)科的學(xué)科性質(zhì)，熟悉學(xué)科的基本框架，準(zhǔn)確理解學(xué)科的基本概念和基本理論，能夠靈活運(yùn)用學(xué)科知識(shí)和理論分析和解決現(xiàn)實(shí)的法律問(wèn)題。
一、課程目標(biāo)
本課程力求以課程內(nèi)容體系為綱，結(jié)合國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)法研究中的最新成果和前沿觀點(diǎn)，及時(shí)反映中國(guó)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的最新進(jìn)展和實(shí)踐探索。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解和掌握網(wǎng)絡(luò)法的基本概念、基本理論、基本技術(shù)方法和發(fā)展動(dòng)態(tài)；在傳遞知識(shí)和思想的同時(shí)，引導(dǎo)和鍛煉學(xué)生的思維能力，能夠運(yùn)用所學(xué)的理論和方法分析、解決網(wǎng)絡(luò)法實(shí)踐中的問(wèn)題，對(duì)當(dāng)代中國(guó)進(jìn)行的法治建設(shè)進(jìn)行正確的理解和判斷；結(jié)合學(xué)生的不同需求，設(shè)置相關(guān)的話題、案例和討論，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、解決問(wèn)題的能力，為未來(lái)從事相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、課程內(nèi)容、要求及學(xué)時(shí)分配
1．主要教學(xué)內(nèi)容
序號(hào)
章節(jié)
內(nèi)容及要求
學(xué)時(shí)
備注
1
第1章
網(wǎng)絡(luò)法導(dǎo)論
理解網(wǎng)絡(luò)法的基本概念
了解網(wǎng)絡(luò)法的法律體系、法律淵源和基本原則
掌握網(wǎng)絡(luò)法的調(diào)整對(duì)象和內(nèi)容體系
2
2
第2章
電子簽名法
掌握電子簽名和電子簽名法的基本概念
了解國(guó)外的電子簽名法
掌握我國(guó)的電子簽名法律制度
4
3
第3章
電子商務(wù)法
掌握電子商務(wù)和電子商務(wù)法的基本概念
掌握電子商務(wù)主體制度
掌握電子商務(wù)合同制度
掌握電子商務(wù)消費(fèi)者保護(hù)制度
4
4
第4章
電子政務(wù)法
掌握電子政務(wù)和電子政務(wù)法的基本概念
掌握信息公開(kāi)法法律制度
了解電子政務(wù)法的立法趨勢(shì)
4
5
第5章
網(wǎng)絡(luò)安全法
熟悉網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)安全立法的基本概況
了解國(guó)外網(wǎng)絡(luò)安全法的立法和發(fā)展
掌握我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法律制度
4
6
第6章
隱私與個(gè)人信息保護(hù)法
掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境隱私權(quán)保護(hù)制度
掌握個(gè)人信息保護(hù)法律制度
4
7
第7章
網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)法律制度
掌握網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)：版權(quán)、商標(biāo)、域名等等
掌握虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù)
6
8
第8章
網(wǎng)絡(luò)犯罪與網(wǎng)絡(luò)法律糾紛的解決
掌握網(wǎng)絡(luò)犯罪法律制度
掌握網(wǎng)絡(luò)管轄制度
掌握網(wǎng)絡(luò)證據(jù)制度
4
合 計(jì)
32
2．實(shí)驗(yàn)安排內(nèi)容
序號(hào)
實(shí)驗(yàn)名稱(chēng)
內(nèi)容及要求
學(xué)時(shí)
合 計(jì)
三、師資隊(duì)伍
本課程負(fù)責(zé)人應(yīng)具備副教授及以上職稱(chēng)，原則上必須畢業(yè)于法學(xué)專(zhuān)業(yè)，多年從事法學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)和科研工作，并具備五年以上相關(guān)課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
本課程的教學(xué)隊(duì)伍可由2～4名教師組成。主講教師師資隊(duì)伍應(yīng)該年齡層次合理，學(xué)歷層次為研究生，并且系統(tǒng)具備法學(xué)的基礎(chǔ)理論及良好的研究能力。
四、教材及教學(xué)參考
1．建議教材
劉品新．網(wǎng)絡(luò)法學(xué)（第2版）．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2015
2．教學(xué)參考資料
1）李艷．網(wǎng)絡(luò)法（第2版）．北京：中國(guó)政法大學(xué)出版社，2017
2）馬克·A.萊姆利．軟件與互聯(lián)網(wǎng)法（上）．北京：商務(wù)印書(shū)館，2014
3）羅勝華．網(wǎng)絡(luò)法法案例評(píng)析．北京：對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社，2012
3．其他教學(xué)資源
1）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源：亞太網(wǎng)絡(luò)法研究中心、最高人民法院網(wǎng)、中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)等
2）微信公眾號(hào)：審判研究、法學(xué)學(xué)術(shù)前沿、法律讀庫(kù)、首席法務(wù)等
3）研論文資料（由任課教師指定）
五、教學(xué)組織
總體而言，本課程將以教學(xué)大綱和教學(xué)日歷為主線，以學(xué)生的學(xué)習(xí)需求為落腳點(diǎn)，以問(wèn)題引導(dǎo)教學(xué)，以互動(dòng)啟發(fā)思考，以講解釋疑解惑。授課教師可以根據(jù)最新的立法和司法動(dòng)態(tài)做必要的調(diào)整和更新。
本課程將突出參與、對(duì)話和分享的理念，使學(xué)生由被動(dòng)接受到主動(dòng)求知，更加關(guān)注教學(xué)過(guò)程。課上講授和課下學(xué)習(xí)相結(jié)合，主講教師按照教學(xué)大綱和教學(xué)日歷認(rèn)真?zhèn)湔n，學(xué)生根據(jù)教學(xué)日歷提前預(yù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容、閱讀所提供的教學(xué)材料。在對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、概念和理論進(jìn)行講授的基礎(chǔ)上，突出每章的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在傳遞知識(shí)的同時(shí)，更加注重訓(xùn)練學(xué)生的思維能力。
探索多種教學(xué)方法和形式，如分組討論、辯論、案例教學(xué)、專(zhuān)題教學(xué)等，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力、合作能力、溝通能力。積極挖掘課堂教學(xué)中的隱性知識(shí)和潛在問(wèn)題，進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué)和反思式教學(xué)，既可以舉一反三，又能夠?yàn)閷W(xué)生留有思考的空間。
課堂講授面向所有學(xué)生，梳理課程內(nèi)容的基本體系和輪廓，突出課程內(nèi)容的思路和方法，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)法較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性特征，及時(shí)選取最新的話題、案例和立法政策等，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生自行尋找相關(guān)素材，尤其是發(fā)生在現(xiàn)實(shí)身邊的物權(quán)法問(wèn)題，進(jìn)行研究型學(xué)習(xí)。
本課程安排至少兩次次正式的集中答疑，時(shí)間擬為課程中期和課程結(jié)課。根據(jù)實(shí)際教學(xué)進(jìn)程開(kāi)展至少2次課程作業(yè)，作業(yè)可以是針對(duì)講授期間的需求安排課上進(jìn)行，也可以是受時(shí)間所限課上沒(méi)有展開(kāi)的內(nèi)容。作業(yè)形式，可以是問(wèn)答式、是非判斷、小論文、個(gè)人讀書(shū)報(bào)告等。教師的批閱反饋，可以是作業(yè)本批閱、PPT課堂展示、個(gè)人速遞反饋等形式。
六、課程考核
本課程采取開(kāi)卷考試或考查的方式，成績(jī)由平時(shí)成績(jī)（30%）和期末成績(jī)（70%）構(gòu)成。
其中，平時(shí)成績(jī)可以由考勤、平時(shí)作業(yè)、討論、課堂表現(xiàn)等組成。
七、說(shuō)明
1）本課程標(biāo)準(zhǔn)從法學(xué)類(lèi)2016級(jí)開(kāi)始使用，課程標(biāo)準(zhǔn)的變更應(yīng)由課程負(fù)責(zé)人提出，專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人審批并報(bào)學(xué)院和教務(wù)部備案。
2）學(xué)習(xí)本課程的學(xué)生應(yīng)及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)法理論或?qū)嵺`中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)法的立法和司法的最新進(jìn)展，觀察和思考現(xiàn)實(shí)生活中的網(wǎng)絡(luò)法律問(wèn)題，并有條件的情況下積極參與相關(guān)司法活動(dòng)。
制定者：×××
