時(shí)間：2024-02-18 16:06:33
序論：在您撰寫市場(chǎng)營(yíng)銷研究方向時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
實(shí)際上，以科特勒為代表的營(yíng)銷管理學(xué)派更偏重于消費(fèi)者市場(chǎng)的探討，對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買行為研究及營(yíng)銷組合策略會(huì)著墨較多，對(duì)于組織市場(chǎng)的探討則相對(duì)較少。但是，組織市場(chǎng)卻是一個(gè)廣大且富裕的市場(chǎng)，任何一種制成品在制造過(guò)程中，往往需經(jīng)過(guò)多次組織市場(chǎng)的交易才能送達(dá)顧客手中，何況不少制成品最后仍售予工商業(yè)或組織客戶，所以其交易金額也超過(guò)消費(fèi)者市場(chǎng)很多。另一個(gè)不能忽視的背景是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)的需要。隨著全球一體化趨勢(shì)的加強(qiáng)，中國(guó)必須在全球分工體系中尋找和發(fā)揮自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無(wú)論國(guó)際分工的要求，還是中國(guó)的全面工業(yè)化，都意味著制造產(chǎn)業(yè)會(huì)在中國(guó)有更蓬勃的發(fā)展。作為中國(guó)的營(yíng)銷學(xué)者以及營(yíng)銷從業(yè)人員，將需要面對(duì)、解決和處理的更多的是產(chǎn)業(yè)(組織)市場(chǎng)營(yíng)銷問題。因此，加強(qiáng)對(duì)組織市場(chǎng)營(yíng)銷的研究更成為一種現(xiàn)實(shí)的要求。
組織市場(chǎng)營(yíng)銷是指為組織客戶提供商品和服務(wù)的所有活動(dòng)，即對(duì)組織的產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷。這些組織包括自然產(chǎn)品和制造產(chǎn)品生產(chǎn)商、政府部門、提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)(包括公共機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)院等)、批發(fā)商、零售商和其它組織，它們使用不同的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)制造自己的最終產(chǎn)品或保證組織的運(yùn)營(yíng)。
組織市場(chǎng)營(yíng)銷起源于工業(yè)營(yíng)銷。在20世紀(jì)中期以前，工業(yè)營(yíng)銷并不是學(xué)術(shù)研究的一個(gè)單獨(dú)領(lǐng)域。此后，消費(fèi)者營(yíng)銷和工業(yè)營(yíng)銷中種種不同被發(fā)現(xiàn)，工業(yè)營(yíng)銷的體系也有了一個(gè)雛形，最終發(fā)展為學(xué)術(shù)研究的一個(gè)單獨(dú)領(lǐng)域。隨著研究的深入以及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，人們認(rèn)識(shí)到，不是所有的組織都從事制造業(yè)，“工業(yè)”這一術(shù)語(yǔ)無(wú)法表述各種商業(yè)組織間的營(yíng)銷，所以到20世紀(jì)80年代，出現(xiàn)了“企業(yè)間營(yíng)銷(BusinesstoBusinessMarketing)”或是“商務(wù)營(yíng)銷(BusinessMarketing)”。但是，企業(yè)間營(yíng)銷往往意味著這一領(lǐng)域又局限于工商組織，而營(yíng)銷原理不僅僅限于工商業(yè)組織，應(yīng)該適用于所有的組織：從慈善機(jī)構(gòu)到戲院，從軍隊(duì)到政府部隊(duì)，因此，“組織市場(chǎng)營(yíng)銷”這一術(shù)語(yǔ)誕生了。即使如此，工業(yè)營(yíng)銷、企業(yè)間營(yíng)銷、商務(wù)營(yíng)銷等仍然被廣泛運(yùn)用，這是組織市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展歷程在自己身上打下的一個(gè)烙印。
摘要：高職教育注重對(duì)人才實(shí)踐技能的培養(yǎng)，這取決于實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建。本文以廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)電子商務(wù)方向?yàn)槔?，探討多元互?dòng)實(shí)踐教學(xué)模式的建設(shè)原則、該模式的具體體現(xiàn)。文章還探討了該模式的應(yīng)用價(jià)值和保障措施，以跨專業(yè)培養(yǎng)的思路促進(jìn)人才實(shí)踐能力的提高。
關(guān)鍵詞 ：多元互動(dòng)；實(shí)踐教學(xué)模式；專業(yè)建設(shè)
課題項(xiàng)目：本文為2013年度廣東省高職教育商業(yè)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)教改重點(diǎn)項(xiàng)目“轉(zhuǎn)型升級(jí)形勢(shì)下高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)電子商務(wù)方向多元互動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式研究”（項(xiàng)目編號(hào)：YSYJZW2013ZD09）的研究成果。
1、研究背景
2013年，中國(guó)超越美國(guó)成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。從用戶規(guī)模看，2013年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模超過(guò)3億人，相當(dāng)于美國(guó)全國(guó)的人口總數(shù)，繼續(xù)保持全球第一位。從交易規(guī)?？?，2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1.85萬(wàn)億元。根據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)，2013年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2589億美元，約合1.57萬(wàn)億元。中國(guó)超過(guò)美國(guó)成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。同時(shí)，面對(duì)日益上漲的勞動(dòng)力成本以及不斷上升的原材料價(jià)格等問題，很多傳統(tǒng)企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)本質(zhì)上是對(duì)自身流程與標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)轉(zhuǎn)化，使得生產(chǎn)、銷售以及管理環(huán)節(jié)都更加高效。于是相當(dāng)一部分傳統(tǒng)企業(yè)紛紛嘗試開展電子商務(wù)來(lái)降低成本、拓展?fàn)I銷和創(chuàng)新商業(yè)模式。
2012年8月，為了提升廣貨的競(jìng)爭(zhēng)力，由廣東省政府啟動(dòng)“廣貨網(wǎng)上行”活動(dòng)來(lái)加快發(fā)展電子商務(wù)。隨著廣東省電子商務(wù)的發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)形勢(shì)的需要，懂得商務(wù)和技術(shù)的復(fù)合型營(yíng)銷人才需求旺盛。據(jù)人民網(wǎng)2014年4月16日的報(bào)道，根據(jù)南方人才市場(chǎng)一季度人才供求狀況分析報(bào)告，一季度需求最大的十類職位中排名前二的分別是市場(chǎng)營(yíng)銷/公關(guān)/銷售、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。廣東招聘人均薪酬上漲5%，電商人才需求強(qiáng)勁。為此，瞄準(zhǔn)廣東及珠三角地區(qū)商務(wù)與技術(shù)融合發(fā)展的復(fù)合型營(yíng)銷人才需求，實(shí)現(xiàn)專業(yè)精準(zhǔn)定位，培養(yǎng)有現(xiàn)代營(yíng)銷理念，能夠利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)推廣，具有創(chuàng)新意識(shí)的人才才能符合社會(huì)發(fā)展的需要。但從近幾年廣東省高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或電子商務(wù)學(xué)生的畢業(yè)情況看，就業(yè)率較高，但就業(yè)情況并不理想，就業(yè)對(duì)口率較差。存在學(xué)習(xí)與需求的脫離現(xiàn)象，一方面是企業(yè)需要大量的復(fù)合型營(yíng)銷人才，另一方面是多數(shù)的學(xué)習(xí)營(yíng)銷的或電子商務(wù)的學(xué)生從事著與本專業(yè)無(wú)關(guān)的工作。造成這種局面的主要原因是高職院校培養(yǎng)營(yíng)銷類人才在實(shí)踐動(dòng)手能力不足，不能較好地滿足企業(yè)的需求。
通過(guò)多方面的調(diào)研走訪，廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)（電子商務(wù)方向）將培養(yǎng)目標(biāo)定位為培養(yǎng)“線下營(yíng)銷策劃技能+線上網(wǎng)絡(luò)推廣技能”的復(fù)合型高端技能型營(yíng)銷人才。探討在轉(zhuǎn)型升級(jí)形勢(shì)下在高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)電子商務(wù)方向構(gòu)建多元互動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式。
2、多元互動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式的內(nèi)容
多元互動(dòng)是兩上或兩個(gè)以上的單位、部門或環(huán)節(jié)為了達(dá)到共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的相互合作、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益的聯(lián)合行動(dòng)，所形成的相互啟發(fā)、支持、促進(jìn)的合作關(guān)系。
人才的培養(yǎng)不是單一的行為，它是多方參與、多環(huán)節(jié)滲透、多維空間支持、多維度發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程?！岸嘣?dòng)”人才培養(yǎng)模式有效整合專業(yè)資源，通過(guò)培養(yǎng)主體如政校企多元互動(dòng)、實(shí)踐場(chǎng)地線下與線上互動(dòng)、校內(nèi)與校外聯(lián)合等，形成動(dòng)態(tài)協(xié)同的機(jī)制和模式，促進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)。
3、多元互動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建的原則
3.1 模擬訓(xùn)練與專業(yè)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合
市場(chǎng)營(yíng)銷或電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)常采用模擬訓(xùn)練的方式鍛煉學(xué)生技能，如市場(chǎng)調(diào)研、促銷方案撰寫等。這種方式在獲取感性知識(shí)階段能夠方便學(xué)生從宏觀上認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。在理性知識(shí)階段則需要學(xué)生開展相應(yīng)的實(shí)操，通過(guò)工作崗位認(rèn)識(shí)工作過(guò)程，在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中開展商務(wù)活動(dòng)。這可以通過(guò)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地和頂崗實(shí)習(xí)單位得到鍛煉。因此，模擬訓(xùn)練和專業(yè)實(shí)訓(xùn)在教學(xué)過(guò)程中均要開展，而且是由淺入深地開展，達(dá)到虛實(shí)結(jié)合的目的，有效提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
3.2 理論與實(shí)踐相結(jié)合
陶行知先生曾說(shuō)過(guò)：教學(xué)做是一件事，不是三件事。我們要在做上教，在做上學(xué)。不在做上用功夫，教固不成為教，學(xué)也不成為學(xué)。這其實(shí)就是職教中要求都的“教學(xué)做一體化”。
宋建軍教授在最近發(fā)表的論文中提到，高等職業(yè)教育的實(shí)踐育人就是把促進(jìn)人的全面發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)需要為人才培養(yǎng)根本要求，作為全面提升教育質(zhì)量的主要途徑。實(shí)踐育人就是要堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐相統(tǒng)一，強(qiáng)化實(shí)踐能力培養(yǎng)。本文覺得應(yīng)該圍繞以下兩方面來(lái)落實(shí)：從外部環(huán)境看，為了不讓培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生與社會(huì)脫節(jié)，需要開展工學(xué)結(jié)合、校企合作促進(jìn)人才的培養(yǎng)；從內(nèi)部環(huán)境看，教師要轉(zhuǎn)化觀念，形成“教學(xué)做養(yǎng)一體化”的思想導(dǎo)向，開展教學(xué)時(shí)才能融合理論和實(shí)踐，使得理論實(shí)踐一體化、職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)相融合。
3.3 從工作領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換
吳全全教授談職業(yè)教育的跨界思考時(shí)提到，工學(xué)結(jié)合應(yīng)該是把“工”（即工作過(guò)程）和“學(xué)”（即學(xué)習(xí)過(guò)程）進(jìn)行集成與融合。工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)，必須關(guān)注工作規(guī)律與學(xué)習(xí)規(guī)律的融合。因此，應(yīng)該通過(guò)對(duì)已有的或即將產(chǎn)生的相關(guān)職業(yè)進(jìn)行分析，融合到課程改革中，界定學(xué)生的社會(huì)能力、方法能力和專業(yè)能力并進(jìn)行培養(yǎng)。因此，在廣泛教研的基礎(chǔ)上，確定學(xué)生的就業(yè)崗位群，分析崗位群的工作任務(wù)和職業(yè)能力。
3.4 線上與線下相結(jié)合
隨著零售業(yè)的逐步發(fā)展，線上與線下融合的趨勢(shì)也日漸清晰。不僅是線下品牌在努力“觸電”，線上的品牌也在尋求好的商業(yè)模式“落地”。線上企業(yè)和線下企業(yè)都積極投身到O2O的大潮中，構(gòu)建線上購(gòu)物線下取貨、線上付費(fèi)線下消費(fèi)的網(wǎng)購(gòu)模式，從而讓線上線下資源有效整合起來(lái)。因此，我們的學(xué)生在對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷和現(xiàn)代商務(wù)的知識(shí)進(jìn)行較好掌握的基礎(chǔ)上，應(yīng)該學(xué)習(xí)新的技術(shù)、新的工具、了解新的商業(yè)模式，特別是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的新應(yīng)用，把線上知識(shí)和線下知識(shí)有效進(jìn)行融合。
除了以上四點(diǎn)，還要注意校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)結(jié)合、商務(wù)為主技術(shù)為輔等基本原則。作為商貿(mào)類專業(yè)，我們將學(xué)生的定位是服務(wù)型人才而非技術(shù)性人才。因此，在人才培養(yǎng)過(guò)程中技術(shù)夠用即可。
4、多元互動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式的體現(xiàn)
4.1 培養(yǎng)主體多元互動(dòng)
我院從2011年開始與廣州市科信局、廣州凱迪網(wǎng)絡(luò)、從化潤(rùn)至園企業(yè)等一起開展政校企合作。政府統(tǒng)籌資源，起到引導(dǎo)和推動(dòng)作用，以提升廣州北部貧困鎮(zhèn)發(fā)展能力、增加農(nóng)民家庭收入為目的，推動(dòng)企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行深度合作，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。通過(guò)搭建政校企合作的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地——大學(xué)生愛心創(chuàng)業(yè)基地，采用線上與線下相結(jié)合的方法推廣從化農(nóng)產(chǎn)品。這種模式由于政府的搭橋牽線，使得校企雙方獲得更多的資源，合作能夠形成深層的產(chǎn)學(xué)研關(guān)系，為本專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能提供了實(shí)訓(xùn)崗位和參與實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)。還與淘寶大學(xué)簽訂合作基地協(xié)議，使用淘大提供的教學(xué)資源為學(xué)生授課；同時(shí)與菜鳥網(wǎng)絡(luò)簽訂合作協(xié)議，建立天貓校園服務(wù)站，提供物流服務(wù)。
4.2 實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地多元互動(dòng)
為了提高學(xué)生的實(shí)踐能力，建立了多個(gè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。有校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)基地，如校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地——立品公司和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地、校園電子商務(wù)平臺(tái)——校園集市平臺(tái)。校外如頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)和C2C電子商務(wù)平臺(tái)等。營(yíng)銷推廣平臺(tái)有微博、微信、論壇等。學(xué)生需要在多個(gè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、多個(gè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)遞進(jìn)式開展或同步開展不同的實(shí)訓(xùn)。學(xué)生不僅僅是紙上談兵，更多的是結(jié)合課程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，開展?fàn)I銷策劃和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
4.3 實(shí)訓(xùn)角色多元互動(dòng)
創(chuàng)業(yè)過(guò)程中學(xué)生需要進(jìn)行多重工作崗位的輪崗。如在實(shí)體店實(shí)訓(xùn)，這個(gè)實(shí)體店中對(duì)應(yīng)崗位有采購(gòu)、策劃、銷售、門店管理等。開展網(wǎng)上實(shí)訓(xùn)如淘寶實(shí)訓(xùn)時(shí)，線上崗位有網(wǎng)店美工、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店客服，還有物流配送等。學(xué)生通過(guò)崗位鍛煉，可以根據(jù)自己的興趣融合線上線下知識(shí)，有選擇性的深入學(xué)習(xí)和發(fā)展，為以后擇業(yè)做足準(zhǔn)備。
4.4 創(chuàng)業(yè)教育多元互動(dòng)
無(wú)論是市場(chǎng)營(yíng)銷還是電子商務(wù)，作為商貿(mào)類專業(yè)，專業(yè)教育中一個(gè)很重要的內(nèi)容就是創(chuàng)業(yè)教育。高職教育實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育，并非鼓勵(lì)大學(xué)生在校期間就去創(chuàng)業(yè)或者畢業(yè)后馬上自主創(chuàng)業(yè)，而是重在培育學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)膽識(shí)以及敢于創(chuàng)造、創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)精神，同時(shí)對(duì)有創(chuàng)業(yè)意向和準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的學(xué)生加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)技能的訓(xùn)練。如無(wú)門店練攤、淘寶開店、微信開店等。無(wú)門店練攤是指學(xué)生有貨源，沒有傳統(tǒng)的銷售門店，通過(guò)校園練攤、微信推廣、校園平臺(tái)推廣等方式開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)教育通過(guò)講座、比賽、課程、實(shí)訓(xùn)等多種途徑進(jìn)行滲透。針對(duì)學(xué)生的技能培養(yǎng)，專業(yè)每年都要舉辦一次校園展銷會(huì)和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)大賽。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)比拼的賽事形式考核學(xué)生的專業(yè)綜合能力。
5、多元互動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式應(yīng)用價(jià)值分析
多元互動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建具有較高的應(yīng)用價(jià)值。這個(gè)模式不僅可以帶動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)，它可以形成跨專業(yè)培養(yǎng)的思路，進(jìn)一步推廣到物流人才、外貿(mào)人才的相關(guān)商貿(mào)類專業(yè)人才的培養(yǎng)上。商貿(mào)類專業(yè)雖然在人才定位、課程體系建設(shè)方面都不同，但人才對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)是一致的，只要在實(shí)踐內(nèi)容上做針對(duì)性的選擇，這個(gè)實(shí)踐教學(xué)模式就可以推廣到同類專業(yè)中。
5.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境認(rèn)識(shí)的一致性
商貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生同處一個(gè)年代，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)是一樣的。需要了解國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)濟(jì)政、市場(chǎng)形勢(shì)等。每個(gè)專業(yè)都有自己的職業(yè)崗位群，但要求學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和基礎(chǔ)能力是一致的。因此在大前提下，人才培養(yǎng)的目標(biāo)是接近的。因此，在實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)上有可借鑒、可通用的地方。
5.2 實(shí)踐內(nèi)容開展的針對(duì)性
在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的形勢(shì)下，對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)提出更高的要求。不管學(xué)生從事內(nèi)貿(mào)工作還是外貿(mào)工作。不管是客服還是策劃崗位，能力培養(yǎng)應(yīng)該實(shí)實(shí)在在地“做”出來(lái)，而不是通過(guò)學(xué)出來(lái)的。只有先把簡(jiǎn)單的商務(wù)交易流程處理好，才有可能去適應(yīng)將來(lái)更復(fù)雜的工作環(huán)境。不同的商貿(mào)類專業(yè)根據(jù)人才培養(yǎng)的具體目標(biāo)，在同樣的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)上各有側(cè)重點(diǎn)即可。
5.3 商務(wù)平臺(tái)選擇的區(qū)別性
既然是立體開放的實(shí)踐教學(xué)模式，就應(yīng)該是靈活多變的。內(nèi)貿(mào)相關(guān)專業(yè)的同學(xué)側(cè)重淘寶平臺(tái)的實(shí)訓(xùn)，外貿(mào)相關(guān)專業(yè)的同學(xué)可以延伸到敦煌網(wǎng)、阿里巴巴全球速賣通等電商平臺(tái)上實(shí)訓(xùn)。這些商務(wù)活動(dòng)都與物流有密切關(guān)系，物流專業(yè)學(xué)生也可以加入到這個(gè)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中。所以這個(gè)平臺(tái)基本上可以涵蓋多個(gè)專業(yè)的實(shí)踐要求和能力培養(yǎng)的要求。
帶著跨專業(yè)人才協(xié)同培養(yǎng)的思路，可以將現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)進(jìn)一步延伸成具有專業(yè)群發(fā)展功能、產(chǎn)教結(jié)合、資源共享的平臺(tái)。體現(xiàn)課堂與基地合一、教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)任務(wù)合一。最終體現(xiàn)實(shí)踐的職業(yè)性和真實(shí)性。
6、總結(jié)
時(shí)代在快速發(fā)展，新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，人們的消費(fèi)習(xí)慣也在不斷改變。作為培養(yǎng)面向服務(wù)行業(yè)人才的專業(yè)，更要積極與時(shí)俱進(jìn)。搭建多維立體的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，體現(xiàn)了教學(xué)項(xiàng)目的全真性與職業(yè)性；形成多元互動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)模式，體現(xiàn)了專業(yè)教育的服務(wù)性與協(xié)同性，也保證人才實(shí)踐技能培養(yǎng)的有效性。本文以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)電子商務(wù)方向多元互動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建，展望跨專業(yè)建設(shè)的思路，給相關(guān)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)提供一定的參考。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:住房消費(fèi) 影響因素 嶺回歸 政策建議
一、引言
改革開放以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,房地產(chǎn)業(yè)也逐步成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。其中住宅是我國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)投資的主體,投資持續(xù)快速增長(zhǎng),占比不斷提高。地方經(jīng)濟(jì)中,房地產(chǎn)業(yè)也成為非常重要的產(chǎn)業(yè),它的興衰直接影響著一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的好壞。然而,近幾年來(lái)房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)投資過(guò)度、房?jī)r(jià)非理性上漲等問題。為引導(dǎo)房地產(chǎn)市場(chǎng)重新回到健康、理性的發(fā)展軌道上來(lái),我國(guó)政府近年來(lái)綜合運(yùn)用土地政策、金融政策、稅收政策、行政管制等手段。做為二線城市的常州市,地處長(zhǎng)江三角洲,毗鄰上海、蘇州這樣的經(jīng)濟(jì)大戶,經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,城市發(fā)展迅速。對(duì)常州市住房消費(fèi)支出影響因素的研究,有一定的代表意義,探尋促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的政策,對(duì)其他城市也有積極的參考價(jià)值。
二、文獻(xiàn)綜述
關(guān)于房地產(chǎn)消費(fèi)影響因素的問題,國(guó)內(nèi)外學(xué)者已做了大量的研究,涉及的角度也很多。
(一)國(guó)外代表性研究
Benson等人(1999)研究了加拿大和美國(guó)間匯率變化對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格指數(shù)的影響。研究發(fā)現(xiàn),在1984-1994年期間,匯率上漲了10%,而柏林漢姆的房地產(chǎn)價(jià)格指數(shù)則上升了7.7%。
Lu和So(1999)研究發(fā)現(xiàn),出租和自住兩個(gè)市場(chǎng)是相關(guān)的,投資者可以通過(guò)一個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格信息推測(cè)另一個(gè)市場(chǎng)可能的變化。
Francois和Sven(2003)以英格蘭和威爾士1959-2002年的數(shù)據(jù)為樣本,分析在商業(yè)周期中居民收入、房地產(chǎn)價(jià)格、以及住房交易的關(guān)系,并用計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型證明了住房需求的波動(dòng)是房地產(chǎn)交易關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。(居民收入、房產(chǎn)價(jià)格)
Drtalo一Mange(2002)認(rèn)為,住房消費(fèi)主要受住房本身的特征、住房?jī)r(jià)格以及消費(fèi)者收入的影響。
美國(guó)的丹尼斯?迪帕斯奎爾和威廉?C?惠頓著的《城市經(jīng)濟(jì)學(xué)與房地產(chǎn)市場(chǎng)》一書對(duì)城市地租和房地產(chǎn)價(jià)格等方面作了深入研究,書中指出住宅的需求與住宅價(jià)格、區(qū)位關(guān)聯(lián)密切,住宅價(jià)格受土地租金等的影響。
(二)國(guó)內(nèi)代表性研究
陳薇薇(2005)認(rèn)為:影響商品房?jī)r(jià)格的主要因素包括國(guó)家的宏觀政策、區(qū)域位置、市場(chǎng)的供求結(jié)構(gòu)、商品房本身的硬條件和軟條件。
吳群、高慧瓊(2006)經(jīng)研究發(fā)現(xiàn):供求關(guān)系是房?jī)r(jià)關(guān)系變化的主要因素和決定因素,房地產(chǎn)價(jià)格形成主要遵循非價(jià)值價(jià)格理論,生產(chǎn)成本只是房地產(chǎn)價(jià)格的構(gòu)成要素,對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格的作用是有限的。
溫海珍、賈生華(2006)從住宅特征變量包括建筑面積、住宅年齡、朝向、裝修程度、所在樓層、有無(wú)車位、自然環(huán)境、小區(qū)環(huán)境、物業(yè)管理、生活配套、教育配套、鄰近大學(xué)、中心商務(wù)區(qū)的距離、交通條件、時(shí)間因素等研究。
宋勃、高波(2007)研究發(fā)現(xiàn),短期而言,房地產(chǎn)價(jià)格上漲吸引了外資的流入;長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),外資的流入推動(dòng)了我國(guó)住房?jī)r(jià)格的上漲。
肖建月(2005)提出了影響房地產(chǎn)價(jià)格的10個(gè)因素:供需因素、物理因素、環(huán)境因素、政策因素、經(jīng)濟(jì)因素、人口因素、社會(huì)因素、心理因素、國(guó)際因素和不可預(yù)見因素。
鮑麗香(2005)認(rèn)為:房地產(chǎn)價(jià)格的影響因素可分為一般因素、區(qū)域因素和個(gè)別因素,其中一般因素主要指宏觀因素,區(qū)域因素包括交通、商圈、環(huán)境等,個(gè)別因素與房屋的質(zhì)量、設(shè)計(jì)有關(guān)。
三、住房消費(fèi)影響因素及基本關(guān)系
總結(jié)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),住房消費(fèi)影響因素可以分為的主體因素、客體因素和環(huán)境因素三大類。主體因素是指消費(fèi)者本身的影響因素,包括消費(fèi)者收入、儲(chǔ)蓄、教育文化、偏好等等。客體因素是指住房本身的特征(通常是住房的區(qū)位條件、環(huán)境條件以及住房質(zhì)量等);環(huán)境因素是指政策、經(jīng)濟(jì)、自然等其他較大范圍內(nèi)的影響,如:經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、住房政策、當(dāng)?shù)刈匀粭l件等。并可以基本得出三者間的關(guān)系如下圖1所示:
四、常州市住房消費(fèi)影響因素的實(shí)證研究
為了能對(duì)影響住房消費(fèi)的因素與住房最終消費(fèi)結(jié)果進(jìn)行一個(gè)定量化的研究,本文擬通過(guò)居民人均可支配收入、人均儲(chǔ)蓄額、恩格爾系數(shù)、家庭結(jié)構(gòu)、家庭負(fù)擔(dān)來(lái)描述主體因素;擬通過(guò)住房?jī)r(jià)格、住房供應(yīng)面積、人均居住面積來(lái)描述客體因素;擬通過(guò)二手房市場(chǎng)發(fā)育程度、住房租售比、貸款利率來(lái)描述環(huán)境因素。并計(jì)劃用常州市統(tǒng)計(jì)年鑒取得的有關(guān)歷史期連續(xù)幾年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為研究數(shù)據(jù)來(lái)建立住房消費(fèi)支出的數(shù)理模型。
上述各指標(biāo)的數(shù)據(jù)界定情況如下:
(1)居民人均可支配收入(X1):是居民平均每人每年的可支配收入。
(2)恩格爾系數(shù)(X2):是食品支出總額占個(gè)人消費(fèi)支出總額的比重。
(3)人均儲(chǔ)蓄額(X3):是平均每人每年儲(chǔ)蓄額。
(4)住房?jī)r(jià)格(X4):依據(jù)當(dāng)年平均住房?jī)r(jià)格來(lái)計(jì)算。
(5)家庭結(jié)構(gòu)(X5):本研究用歷年常州市城鎮(zhèn)居民家庭中的人口數(shù)來(lái)描述。
(6)家庭負(fù)擔(dān)(X6):本研究用居民家庭中平均每一就業(yè)者所負(fù)擔(dān)的人數(shù)來(lái)表示,
(7)人均居住面積(X7):用常州市歷年的人均居住面積來(lái)表示。
(8)二手房發(fā)育程度(X8):用各年存量房銷售與增量房銷售比來(lái)表示。
(9)住房租售比(X9):本研究以當(dāng)年住房銷售每平米平均價(jià)格與每平米年租金之比來(lái)表示。
(10)貸款利率(X10):本研究以個(gè)人住房公積金貸款利率來(lái)表示,由于可能在某年度內(nèi)有多次調(diào)息現(xiàn)象,就以當(dāng)年度的貸款利率的一個(gè)加權(quán)平均數(shù)來(lái)代替,并所有的貸款利率以5年以上的利率為標(biāo)準(zhǔn)。
(11)住房供應(yīng)面積(X11):本研究住房供應(yīng)面積包括住房一級(jí)市場(chǎng)和住房二級(jí)市場(chǎng)所提供的住房供應(yīng)面積之和。
(12)住房消費(fèi)支出(Y):是居民人均住房消費(fèi)支出來(lái)。
將上述因素和居民人均住房消費(fèi)支出建立多元線性回歸模型。模型表達(dá)式為:
y=a+β1X1+β2X2+β3X3+β4X4+β5X5+β6X6+β7X7+β8X8+β9X9+β10X10+β11X11+u
其中,y為居民住房消費(fèi)支出,Xi為某個(gè)影響因素,a、β為待估計(jì)參數(shù),u為隨機(jī)誤差項(xiàng)。為了消除價(jià)格指數(shù)變動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)的影響,保證數(shù)據(jù)的可比性,對(duì)模型中的數(shù)據(jù)事先進(jìn)行價(jià)格指數(shù)的剔除。具體處理情況本文略去。在回歸之前,先對(duì)11個(gè)自變量和1個(gè)因變量作簡(jiǎn)單相關(guān)分析,結(jié)果如下表1。從中可以看出,在顯著性水平條件下,11個(gè)自變量和住房消費(fèi)支出之間都存在一定的相關(guān)性,只是某些變量與住房消費(fèi)支出之間的相關(guān)性很小,并且人均可支配收入與人均儲(chǔ)蓄額、住房?jī)r(jià)格與家庭結(jié)構(gòu)等兩兩自變量間也存在高度相關(guān)性,可以推測(cè)變量間存在多重共線性問題。說(shuō)明不能運(yùn)用普通的最小二乘法等回歸方法進(jìn)行回歸處理。為了保證數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和科學(xué)性,本研究選用嶺回歸分析方法。
嶺回歸是一種常用的處理多重共線性問題的回歸方法,是在自變量信息矩陣的主對(duì)角線元素上人為地加入一個(gè)非負(fù)因子k,從而使回歸系數(shù)的估計(jì)稍有偏差、而估計(jì)的穩(wěn)定性卻可能明顯提高的一種回歸分析方法,它是最小二乘法的一種補(bǔ)充,嶺回歸可以修復(fù)病態(tài)矩陣,達(dá)到較好的效果。運(yùn)用DPS軟件程序,做收入增長(zhǎng)率等10個(gè)自變量與居民消費(fèi)支出嶺回歸,得到不同嶺參數(shù)下各自變量的嶺回歸系數(shù),見下表2:
從上圖2可以知道 的取值范圍為0~0.2,使所有的回歸系數(shù)的估計(jì)值都能達(dá)到相對(duì)穩(wěn)定。因此,選擇K=0.2,計(jì)算此時(shí)的嶺回歸估計(jì)結(jié)果為:復(fù)決定系數(shù)R2=0.9609,模型整體擬合效果不錯(cuò),此時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化嶺回歸方程是:
Y=-286.4219+0.0002X1-0.0002X2+3.5249X3-0.0010X4-0.0118X5-128.8687X6+91.7791X7+9.8565X8-239.2260X9+8345.2464X10+60.5420X11
從模型的回歸系數(shù)可以看出,影響常州市居民住房消費(fèi)支出的因素可以分為兩類:一類正影響有:居民人均可支配收入、人均儲(chǔ)蓄額、人均居住面積、二手房市場(chǎng)發(fā)育程度、貸款利率、住房供應(yīng)面積;一類負(fù)影響有:恩格爾系數(shù)、住房?jī)r(jià)格、家庭負(fù)擔(dān)、住房租售比。由于嶺回歸的回歸系數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)化的,其值大小具有可比性,而且回歸系數(shù)的大小可以直接反應(yīng)影響程度的大小。因此可以推出各影響因素對(duì)常州市居民住房消費(fèi)支出的影響順序?yàn)?貸款利率>住房租售比>家庭負(fù)擔(dān)>人均居住面積>住房供應(yīng)面積>二手房市場(chǎng)發(fā)育程度>人均儲(chǔ)蓄額>>家庭結(jié)構(gòu)>住房?jī)r(jià)格>居民人均可支配收入。
五、結(jié)論及政策建議
從以上定量的分析可以發(fā)現(xiàn),在理論上很重要的影響因素在實(shí)證中并沒有得到很明顯體現(xiàn),尤其是居民人均可支配收入和恩格爾系數(shù)等,這充分說(shuō)明相對(duì)于一般品消費(fèi)住房消費(fèi)具有特殊性和復(fù)雜性。
(一)努力提高居民收入水平,增加有效住房需求
雖然居民可支配收入對(duì)住房支出消費(fèi)的影響不是最強(qiáng)因素,但是實(shí)證分析證明人均收入水平的提高,會(huì)有力地促成實(shí)際住房消費(fèi)。恩格爾系數(shù)也是影響居民住房消費(fèi)的重要因素,恩格爾系數(shù)雖然反映了居民家庭消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu),但是歸根結(jié)底起來(lái),還是與收入密切相關(guān)。因此,提高居民收入水平,特別是提高中低收入階層的收入水平,增加有效住房需求,是促進(jìn)常州市城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)的重要途徑。
(二)完善住房市場(chǎng)發(fā)育程度,提高存量房消費(fèi)
二手房發(fā)育程度是通過(guò)存量房交易與新增房交易之比表示的,實(shí)證分析表明二手房發(fā)育程度與住房消費(fèi)成正向關(guān)系,說(shuō)明完善住房市場(chǎng)發(fā)育程度,有利于提高居民住房消費(fèi)支出。住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)是指在住房按參與流通的時(shí)序分為住房一級(jí)市場(chǎng)和住房二級(jí)市場(chǎng)情況下,兩種市場(chǎng)住房在整體房源中所占比例結(jié)構(gòu)。積極啟動(dòng)和培育住房二級(jí)市場(chǎng),提高存量房交易是進(jìn)一步深化常州市住房制度改革的重要內(nèi)容,也是擴(kuò)大居民住房消費(fèi)需求,改善居民住房條件,發(fā)展和繁榮房地產(chǎn)市場(chǎng),加快住房建設(shè)的有效途徑。
(三)培育居民梯度消費(fèi)觀念,優(yōu)化住房消費(fèi)結(jié)構(gòu)
住房租售比與住房消費(fèi)支出之間存在負(fù)影響關(guān)系。租房市場(chǎng)價(jià)格越高,住房實(shí)際消費(fèi)支出越多。培育居民良好的住房消費(fèi)觀念,不同收入群體的住房消費(fèi)層次化發(fā)展,依照收入水平不同分別形成租房居住、購(gòu)置二手房居住和購(gòu)置新房居住幾種層次,等到收入提高后再向更好的條件改善的一種梯度化消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
(四)完善住房金融體系,降低住房貸款門檻
住房貸款利率對(duì)住房消費(fèi)支出的影響最高,說(shuō)明相關(guān)金融政策對(duì)住房消費(fèi)的影響最為明顯。完善的住房金融體系是保證居民形成有效住房需求的有力保障,特別是解決中低收入家庭的住房問題,更是離不開政府直接或間接的支持。大力實(shí)施鼓勵(lì)居民購(gòu)房的優(yōu)惠政策,對(duì)不同收入的家庭,實(shí)行不同的貸款利率,切實(shí)提高居民住房消費(fèi)能力。
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一、差異化戰(zhàn)略
在歐美市場(chǎng)上，由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)，針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營(yíng)銷策略，采取適合大客戶的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)IBM公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營(yíng)銷模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線、WiFi、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式，可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過(guò)穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化。
二、人力資源國(guó)際化
企業(yè)要走向國(guó)際化必須實(shí)現(xiàn)其人力資源的國(guó)際化。2004年11月9日，聯(lián)想集團(tuán)主席表示在聯(lián)想的國(guó)家化進(jìn)程中是比較缺乏國(guó)際化人才的。聯(lián)想一直都在為人力資源的國(guó)際化做著不懈的努力。首先，聯(lián)想尋找具有國(guó)際管理能力的國(guó)際管理者，2005年12月，聯(lián)想聘用前戴爾高級(jí)副總裁出任CEO一職;2006年請(qǐng)微軟前高管肯尼思.迪佩特羅擔(dān)任公司人力資源部門高級(jí)副總裁。聯(lián)想改變啟用內(nèi)部人才的策略，實(shí)現(xiàn)人才本土化、國(guó)際化。這更有利于把握國(guó)際的市場(chǎng)信息、節(jié)省開發(fā)人力資源的成本。其次，聯(lián)想加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)。為了適應(yīng)國(guó)際化，聯(lián)想集團(tuán)的董事長(zhǎng)楊元慶宣布聯(lián)想的官方語(yǔ)言為英語(yǔ)，也對(duì)員工的英語(yǔ)水平做了培訓(xùn)，這就方便不同國(guó)家員工之間的溝通，節(jié)省溝通管理的成本。再次，聯(lián)想吸引了一大批優(yōu)秀的國(guó)際型人才，為自己的國(guó)際化發(fā)展做好了充足的人才準(zhǔn)備。不難看出聯(lián)想的國(guó)際化進(jìn)程里是非?？粗厝肆Y源國(guó)際化的。一個(gè)優(yōu)秀的跨國(guó)企業(yè)必然要有效用的人力資本，聯(lián)想人力資源國(guó)際化的戰(zhàn)略給那些力圖走向世界的企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化
美國(guó)管理大師NoelTichy認(rèn)為，企業(yè)作為一種活的非自然生物體，與生物一樣有自己的遺傳基因，正是這個(gè)基因，決定了企業(yè)的基本穩(wěn)定形態(tài)和發(fā)展、乃至變異的種種特征。聯(lián)想優(yōu)秀的企業(yè)DNA就是有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。首先，企業(yè)管理層重視國(guó)際化的發(fā)展，一直都在努力尋找聯(lián)想走向國(guó)際化的道路，并逐步實(shí)踐。其次，聯(lián)想有著良好的溝通環(huán)境，這能使得人力資本更好的發(fā)揮其作用。雖然，聯(lián)想優(yōu)秀的企業(yè)文化目前還不足以支撐聯(lián)想的國(guó)際化，但也為它的國(guó)際化做出了不小的貢獻(xiàn)。聯(lián)想的健康的企業(yè)文化是使他可以很好的適應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，整合各方面資源，提升企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。
四、利用中國(guó)的國(guó)際化進(jìn)程，進(jìn)一步邁出國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷步伐
08年北京奧運(yùn)會(huì)期間，奧運(yùn)TOP贊助商聯(lián)想集團(tuán)的夢(mèng)想是:讓世界關(guān)注聯(lián)想。聯(lián)想成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)火炬官方合作伙伴，其創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心主創(chuàng)的“祥云”火炬走遍全球，聯(lián)想奧運(yùn)戰(zhàn)略由此啟動(dòng)。聯(lián)想的奧運(yùn)計(jì)劃幫助聯(lián)想擊敗了很多對(duì)手。同時(shí)聯(lián)想還把參與“世博”作為其規(guī)劃許久的市場(chǎng)戰(zhàn)略。其管理者透露，早在北京奧運(yùn)會(huì)舉辦前，聯(lián)想便開始了“世博”項(xiàng)目的“攻關(guān)”，一是這是作為民族企業(yè)的責(zé)任，二是決不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)展示聯(lián)想技術(shù)與方案實(shí)力的機(jī)會(huì)?？梢娐?lián)想長(zhǎng)久以來(lái)都極其的重視抓緊機(jī)會(huì)，以完成其建立跨國(guó)大企業(yè)的目標(biāo)。
五、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與“雙業(yè)務(wù)模式”
企業(yè)要想走上國(guó)際化的發(fā)展道路必然要有一個(gè)具有特色的營(yíng)銷戰(zhàn)略?！半p業(yè)務(wù)模式”就是聯(lián)想的特色戰(zhàn)略。聯(lián)想采取關(guān)系型客戶模式和交易型客戶模式，即聯(lián)想把客戶分為商用群組和消費(fèi)群組，而在每個(gè)群組，又分為筆記本營(yíng)銷部以及臺(tái)式機(jī)營(yíng)銷部。在市場(chǎng)前端除了大客戶部維持不變外，其他部門都組建為新的渠道市場(chǎng)部。這種“雙業(yè)務(wù)模式”不僅使聯(lián)想更加貼近客戶的需求并吸引到更多客戶，也為后來(lái)聯(lián)想全面向Think及Idea雙品牌切換打下基礎(chǔ)。聯(lián)想的“雙業(yè)務(wù)模式”是極其成功的，在印度市場(chǎng)有增長(zhǎng)70%利潤(rùn)的例子。
六、品牌標(biāo)識(shí)國(guó)際化
2003年集團(tuán)全球品牌新標(biāo)識(shí)切換項(xiàng)目正式啟動(dòng)，LENOVO從此取代LEGEND成為品牌走向國(guó)際化的新標(biāo)識(shí)。切換品牌標(biāo)識(shí)的直接原因是國(guó)際化的需要。要國(guó)際化，首先需要一個(gè)可以在世界上暢通無(wú)阻的、受人喜愛的英文品牌，但LEGEND這個(gè)英文名稱在國(guó)外很多國(guó)家已經(jīng)被注冊(cè)，品牌新標(biāo)識(shí)切換為未來(lái)公司業(yè)務(wù)拓展做好先行部署。品牌標(biāo)識(shí)切換僅是國(guó)際化進(jìn)程的一個(gè)不可或缺的步驟，進(jìn)軍海外不僅需要在品牌方面做好準(zhǔn)備，更為重要的是在業(yè)務(wù)方面提高自身的水準(zhǔn)，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
七、把本土市場(chǎng)作為堅(jiān)實(shí)的后盾
關(guān)鍵詞：個(gè)人住房貸款；房地產(chǎn)市場(chǎng)；影響效應(yīng)
由于房地產(chǎn)行業(yè)投資規(guī)模大、需求資金多，故而信貸的介入對(duì)房地產(chǎn)而言是必需的；對(duì)購(gòu)房者來(lái)言，由于受“居者有其屋”的傳統(tǒng)思想影響和近年來(lái)投資、投機(jī)意識(shí)的強(qiáng)烈訴求，房屋作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中家庭最主要的財(cái)產(chǎn)，所以住房貸款是必不可少的；對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，也為金融業(yè)的繁榮創(chuàng)造了條件，拓寬了盈利來(lái)源。在高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，住房貸款與房地產(chǎn)業(yè)相互作用、相互滲透，二者密不可分。
一、房地產(chǎn)市場(chǎng)及住房貸款的羊群效應(yīng)
羊群效應(yīng)是指由于對(duì)信息不充分和缺乏了解，投資者很難對(duì)市場(chǎng)未來(lái)的不確定性做出合理的預(yù)期，往往是通過(guò)觀察周圍人群的行為而提取信息，在這種信息的不斷傳遞中，許多人的信息將大致相同且彼此強(qiáng)化，從而產(chǎn)生從眾行為。
由于房地產(chǎn)的虛擬資產(chǎn)特性，帶來(lái)供求條件及其影響因素的復(fù)雜性，房地產(chǎn)自身的產(chǎn)品特性如多重異質(zhì)性，即購(gòu)房人無(wú)法連接產(chǎn)品的每個(gè)特性從而不能準(zhǔn)確的估計(jì)產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)值，使房地產(chǎn)市場(chǎng)具有極大的不確定性。另一方面，房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息傳播機(jī)制也使羊群行為容易被不斷強(qiáng)化。
房地產(chǎn)市場(chǎng)存在羊群行為的同時(shí)，住房貸款行為也存在羊群行為。首先，體現(xiàn)在房地產(chǎn)開發(fā)的投資層面，近幾年加入房地產(chǎn)開發(fā)方面的資金增長(zhǎng)得相當(dāng)快，超過(guò)了大多數(shù)行業(yè)；另一方面體現(xiàn)在購(gòu)買者這個(gè)群體里，無(wú)論是自住購(gòu)買，還是投資購(gòu)買，處處都有跟風(fēng)；而在輿論方面也存在羊群效應(yīng)的表現(xiàn)，主要表現(xiàn)在銀行信貸政策收緊或放松，利率執(zhí)行水平、首付比例等話題方面，經(jīng)常將同業(yè)政策對(duì)比分析，部分不切實(shí)信息的密集報(bào)道，易誘發(fā)購(gòu)房人做出不理智的貸款行為。
因此，不同的市場(chǎng)參與者扮演著不同的角色，表現(xiàn)出不同的羊群行為，促使羊群效應(yīng)在這個(gè)經(jīng)濟(jì)利益同盟中傳遞。
二、購(gòu)房者的貸款決策變化
購(gòu)房者在預(yù)付首付款后，余款多是選擇銀行按揭貸款來(lái)支付。在購(gòu)房者申請(qǐng)個(gè)人住房貸款時(shí)，首要考慮的是家庭收入情況，收入水平越高， 對(duì)住房貸款的經(jīng)濟(jì)承受能力也越大。其次是貸款期限和利率、月供還款金額，要結(jié)合自身實(shí)際，通過(guò)貸款期限的調(diào)整，選擇合適的月供還款金額，避免影響家庭生活水平的質(zhì)量。
在樓市利好的情況下，購(gòu)房者的消費(fèi)心理也在逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，以往“無(wú)債一身輕”的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念占主導(dǎo)地位，大部分居民的投資意識(shí)淡薄，其購(gòu)房是為了解決住所或者改善居住條件，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的高速發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲咳霝槌觥?，?xí)慣用自己的儲(chǔ)蓄和銀行貸款來(lái)達(dá)到購(gòu)房的目的，從而使自己的資產(chǎn)增值。
三、商業(yè)銀行的信貸文化體制
個(gè)人住房貸款被商業(yè)銀行視為優(yōu)質(zhì)貸款資源，近幾年來(lái)，各商業(yè)銀行爭(zhēng)搶個(gè)人住房貸款市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到白熱化的程度，股份制商業(yè)銀行甚至不惜降低門檻，這在一定程度上也助推了炒房熱，在某種程度上化解了國(guó)家對(duì)房市調(diào)控的部分努力。
商業(yè)銀行自身經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向所趨，必然以追逐自身利益最大化為根本出發(fā)點(diǎn)。個(gè)人住房貸款的資產(chǎn)質(zhì)量相對(duì)其他類貸款較為優(yōu)良，商業(yè)銀行必然會(huì)加大信貸資源配置力度，優(yōu)先滿足個(gè)人住房貸款的需求。
四、住房貸款與房地產(chǎn)市場(chǎng)的關(guān)系及相互作用
（一）住房貸款對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的支持和限制作用
“得金融者得天下”，房地產(chǎn)業(yè)的建設(shè)離不開房地產(chǎn)開發(fā)貸款的支持，房地產(chǎn)業(yè)的銷售離不開個(gè)人住房貸款的支持。居民通過(guò)住房貸款實(shí)現(xiàn)安居夢(mèng)想，帶動(dòng)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的有效需求，銷售的增長(zhǎng)加大了住房貸款的投放，信貸的擴(kuò)張使得房地產(chǎn)開發(fā)公司資金充裕，再次購(gòu)置土地，醞釀下一輪的開發(fā)、銷售。
同時(shí)，住房貸款作為房地產(chǎn)業(yè)的“調(diào)解器”，被政府頻繁用于房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控中，通過(guò)控制住房貸款總規(guī)模、提高貸款基準(zhǔn)利率、利率浮動(dòng)比例、首付成數(shù)等方式，穩(wěn)定房地產(chǎn)市場(chǎng)需求，從而達(dá)到限制房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的勢(shì)頭。通過(guò)放寬住房貸款政策，如利率優(yōu)惠、降低首付等方式，鼓勵(lì)居民購(gòu)房消費(fèi)，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展。
（二）房地產(chǎn)對(duì)住房貸款的促進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)積累作用
房地產(chǎn)市場(chǎng)興榮，則住房貸款發(fā)展迅速，反之，房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷，則住房貸款發(fā)展遲緩。從國(guó)內(nèi)外房地產(chǎn)市場(chǎng)以及住房貸款市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，兩者之間是一種相互依存、相互支持、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的關(guān)系。但是，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，泡沫成分的積累，將使得住房貸款的風(fēng)險(xiǎn)隱患加劇，一旦房地產(chǎn)市場(chǎng)泡沫破滅，將給商業(yè)銀行帶來(lái)致命的危害。
（三）個(gè)人住房貸款與房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系
一方面，在房地產(chǎn)繁榮景象的引導(dǎo)下，居民購(gòu)房需求的增加，將直接導(dǎo)致房地產(chǎn)銷售的增長(zhǎng)，商業(yè)銀行住房貸款投放也隨之增加，同時(shí)，貸款投放的無(wú)序和無(wú)節(jié)制，也助長(zhǎng)了居民的投資、投機(jī)類購(gòu)房需求，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售進(jìn)程加快，資金迅速回籠，使得房地產(chǎn)開發(fā)商覺得有利可賺，從而加大對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)投資，再次醞釀新一輪的開發(fā)建設(shè)。在需求不斷增加的情況下，根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)供需理論，需求增加會(huì)促使價(jià)格上漲，而房?jī)r(jià)的上漲會(huì)給消費(fèi)者產(chǎn)生一種心理預(yù)期，即未來(lái)的房?jī)r(jià)還會(huì)上漲，從而再次放大了居民的購(gòu)房需求，形成惡性循環(huán)。
從另一個(gè)方面來(lái)講，國(guó)家為保持房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，勢(shì)必要打壓房?jī)r(jià)，近幾年來(lái)，國(guó)家頻繁使用信貸工具，提高居民貸款成本，抑制投資、投機(jī)類需求。銀行通過(guò)提高首付比例、利率執(zhí)行水平等政策措施，收縮信貸規(guī)模，減少個(gè)人住房貸款供給，導(dǎo)致居民購(gòu)房負(fù)擔(dān)加重。對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商而言，銀行惜貸停貸，使得房地產(chǎn)開發(fā)商資金鏈趨緊，甚至無(wú)法維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必然導(dǎo)致部分中小開發(fā)企業(yè)擠出市場(chǎng)，大型開發(fā)企業(yè)采取降價(jià)方式籌措資金，房地產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)減少，開發(fā)投資趨緩，導(dǎo)致房地產(chǎn)項(xiàng)目供給減少。
五、實(shí)證分析
本文回歸分析中所涉及到被解釋變量有住宅均價(jià)、住宅消費(fèi)，即住宅銷售面積；解釋變量主要有個(gè)人住房貸款。住宅均價(jià)為住宅銷售總額與銷售面積之比所得，個(gè)人住房貸款用每月新增個(gè)人住房貸款余額表示。本文以南京市為例，選取南京市2007年6月到2012年上半年的月度數(shù)據(jù)分析金融變量對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響。住宅銷售總額和銷售面積月度數(shù)據(jù)來(lái)自于南京市統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站，南京市個(gè)人住房貸款余額月度新增數(shù)據(jù)來(lái)自于人民銀行。為了減少回歸結(jié)果的偏誤，本文在利用EViews6.0軟件進(jìn)行實(shí)證之前，對(duì)各變量的時(shí)間序列數(shù)據(jù)進(jìn)行季節(jié)調(diào)整，消除季節(jié)性因素。變量的描述性統(tǒng)計(jì)如表1。
（一）單位根檢驗(yàn)
為了避免回歸中的偽回歸，保證回歸結(jié)果的無(wú)偏性和有效性，需要確定各變量之間的平穩(wěn)性。本文利用ADF檢驗(yàn)方法檢驗(yàn)本文所用樣本數(shù)據(jù)的時(shí)間序列特征，所得結(jié)果如表2所示。除了HCA之外，HP和PC變量的水平值均接受存在單位根的原假設(shè)。而各變量的一階差分體現(xiàn)出穩(wěn)定性，由此可以進(jìn)行協(xié)整檢驗(yàn)。
（二）協(xié)整檢驗(yàn)
在進(jìn)行平穩(wěn)性檢驗(yàn)基礎(chǔ)上，本文采取Johansen協(xié)整檢驗(yàn)方法對(duì)多變量之間均衡關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果如表3所示。從表3中可以看出，在5%的顯著水平上，解釋變量與被解釋變量之間存在1個(gè)協(xié)整關(guān)系，即各變量之間存在長(zhǎng)期穩(wěn)定的均衡關(guān)系。
如表4所示，在5%的顯著水平上，PC與HP之間存在1個(gè)協(xié)整關(guān)系，即房?jī)r(jià)與個(gè)人住房貸款之間存在長(zhǎng)期穩(wěn)定的均衡關(guān)系。
（三）VAR模型的估計(jì)
為了進(jìn)一步分析個(gè)人住房貸款對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響，本文分別建立PC和HP，PC和HCA的VAR模型，回歸結(jié)果如表5所示。
（1）對(duì)房?jī)r(jià)的影響
從表5可以看出，滯后一期和滯后二期的個(gè)人住房貸款對(duì)房?jī)r(jià)的影響為正，總體上看，個(gè)人住房貸款對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格存在顯著的正向影響。
（2）對(duì)住宅需求的影響
由表5可知，滯后一期個(gè)人住房貸款對(duì)住房需求的影響為負(fù)，但不顯著。滯后二期個(gè)人住房貸款對(duì)住房需求的影響為正，從影響系數(shù)上看個(gè)人住房貸款對(duì)住房需求的影響為正。產(chǎn)生以上兩種影響主要是因?yàn)樽》渴巧畋匦杵?，需求彈性較小，當(dāng)貨幣當(dāng)局調(diào)整信貸投放量時(shí)，消費(fèi)者短期內(nèi)調(diào)整購(gòu)買決策具有一定難度，但長(zhǎng)期內(nèi)消費(fèi)者可以根據(jù)住房貸款從容調(diào)整購(gòu)買決策，增加住房需求，推高房?jī)r(jià)。因此，長(zhǎng)期內(nèi)個(gè)人住房貸款對(duì)房?jī)r(jià)和住房需求產(chǎn)生較大的正向影響。同時(shí)，根據(jù)表5可以得到HCA、HP和PC之間的向量自回歸模型：
（四）脈沖響應(yīng)函數(shù)
圖1和圖2是基于VAR模型的脈沖響應(yīng)函數(shù)曲線，橫軸代表沖擊作用的滯后期（單位：月度），本文將滯后期定為10，縱軸代表房地產(chǎn)價(jià)格和房地產(chǎn)需求對(duì)個(gè)人住房貸款的響應(yīng)程度。
從圖1可以看出，給個(gè)人住房貸款正的一單位標(biāo)準(zhǔn)差沖擊，對(duì)房?jī)r(jià)的影響較??；從第1期開始沖擊效應(yīng)為正，到第5期正的沖擊效應(yīng)最大。也就是說(shuō)，從第2期開始個(gè)人住房貸款對(duì)房?jī)r(jià)波動(dòng)的解釋力逐漸增強(qiáng)，并且在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)維持在較高的水平。
從圖2可以看出，給個(gè)人住房貸款正的一單位標(biāo)準(zhǔn)差沖擊，在滯后的1-3期內(nèi)沖擊效應(yīng)為負(fù)，即個(gè)人住房貸款對(duì)居民的住房需求產(chǎn)生負(fù)向影響。到第4期正的沖擊效應(yīng)最大，然后逐漸減小，并且在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)維持個(gè)人住房貸款對(duì)住房需求保持正向的影響?？傮w而言，個(gè)人住房貸款對(duì)房地產(chǎn)需求在長(zhǎng)期內(nèi)產(chǎn)生正向的影響。
（五）結(jié)論
通過(guò)對(duì)個(gè)人住房貸款與房?jī)r(jià)、住房需求變量之間進(jìn)行協(xié)整檢驗(yàn)、VAR模型估計(jì)、脈沖響應(yīng)分析，本文得到以下結(jié)論：（1）個(gè)人住房貸款對(duì)住宅價(jià)格具有顯著的正向影響，短期內(nèi)這一影響較小，但長(zhǎng)期內(nèi)將保持一個(gè)較大的影響；（2）短期內(nèi)，個(gè)人住房貸款對(duì)住宅需求的影響為負(fù)，且不顯著，但長(zhǎng)期內(nèi)，將對(duì)住宅需求產(chǎn)生正向影響。因此，要控制個(gè)人住房貸款的發(fā)放規(guī)模，必須要首先降低住房的銷售價(jià)格；要控制房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展速度，也可以通過(guò)采取限制個(gè)人住房貸款投放總規(guī)模的措施來(lái)達(dá)到調(diào)控效果。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)；電力營(yíng)銷；電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)；課程體系
作者簡(jiǎn)介：游文霞（1978-），女，湖北嘉魚人，三峽大學(xué)電氣與新能源學(xué)院，副教授；劉會(huì)家（1969-），男，湖北大冶人，三峽大學(xué)電氣與新能源學(xué)院，副教授。（湖北 宜昌 443002）
基金項(xiàng)目：本文系“電力市場(chǎng)與電力營(yíng)銷課程體系的研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：J2010045）的研究成果。
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）23-0036-03
三峽大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)起源于1988年開辦的電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)，和其他高校不一樣，該專業(yè)主要為電力行業(yè)培養(yǎng)高級(jí)專門技術(shù)人才。隨著電力工業(yè)的飛速發(fā)展，“智能電網(wǎng)、特高壓、新能源”特征逐步呈現(xiàn)，技術(shù)與管理也已開始走出國(guó)門，加之始自2003年高等教育“質(zhì)量工程”的提出，對(duì)電氣工程專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。
現(xiàn)有的電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)的本科畢業(yè)生由于缺乏經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的基礎(chǔ)，無(wú)法立即適應(yīng)電力系統(tǒng)市場(chǎng)化運(yùn)作管理的需要，與此同時(shí)，一般經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的畢業(yè)生由于不了解電力系統(tǒng)的物理概念、運(yùn)行與控制規(guī)律而無(wú)法從事以系統(tǒng)潮流計(jì)算和優(yōu)化為基礎(chǔ)的電力市場(chǎng)交易方面的工作，電力行業(yè)迫切需要同時(shí)掌握電氣工程、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)知識(shí)的復(fù)合型人才。因此，有必要在三峽大學(xué)原有的電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化國(guó)家特色本科專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的基礎(chǔ)上加強(qiáng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理方向的專業(yè)課程建設(shè)，培養(yǎng)既熟悉電力工程專業(yè)技術(shù)知識(shí)又掌握電力行業(yè)管理和電力市場(chǎng)機(jī)制的新型人才，以滿足電力工業(yè)和電力企業(yè)改革的需要。
電力市場(chǎng)與電力營(yíng)銷方向是對(duì)三峽大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)優(yōu)勢(shì)學(xué)科的繼承和發(fā)展，課程設(shè)置應(yīng)該建立在現(xiàn)有的電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)課程基礎(chǔ)上，主要增設(shè)電力經(jīng)濟(jì)分析與管理等領(lǐng)域的專業(yè)基礎(chǔ)課程與專業(yè)課程，強(qiáng)調(diào)電力系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)與經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識(shí)、電力經(jīng)濟(jì)專門知識(shí)的相互結(jié)合，注重理論聯(lián)系實(shí)際，傳統(tǒng)融合創(chuàng)新。
本文從人才培養(yǎng)目標(biāo)、理論課程體系構(gòu)建、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置、專業(yè)教材建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面出發(fā)探討了三峽大學(xué)該專業(yè)方向的建設(shè)。
一、人才培養(yǎng)目標(biāo)
電力市場(chǎng)專業(yè)方向培養(yǎng)的是現(xiàn)代電力工程應(yīng)用型人才，學(xué)生應(yīng)該既能夠勝任電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)的技術(shù)工作，又具有從事電力企業(yè)、電力項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析和營(yíng)銷管理等工作的能力，學(xué)生在具有比較系統(tǒng)的電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)所必需的基礎(chǔ)學(xué)科理論、較寬厚的電氣工程領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)知識(shí)的基礎(chǔ)上側(cè)重于必備的電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行理論基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)管理理念的培養(yǎng)。
畢業(yè)生應(yīng)具備以下幾方面的知識(shí)、能力和素質(zhì)：掌握較扎實(shí)的數(shù)學(xué)、物理等自然科學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，具有較好的人文社會(huì)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理科學(xué)基礎(chǔ)和外語(yǔ)綜合能力；系統(tǒng)地掌握本專業(yè)領(lǐng)域必需的較寬泛的技術(shù)基礎(chǔ)理論知識(shí)；獲得較好的工程實(shí)踐訓(xùn)練，具有較熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力；具有電力市場(chǎng)與電力營(yíng)銷方向的專業(yè)知識(shí)與技能，了解本專業(yè)學(xué)科前沿的發(fā)展動(dòng)態(tài)；具有較強(qiáng)的工作適應(yīng)能力，具備一定的科學(xué)研究、科技開發(fā)和組織管理的實(shí)際工作能力。培養(yǎng)的學(xué)生可在電網(wǎng)企業(yè)、發(fā)電企業(yè)、電力設(shè)計(jì)院、電力建設(shè)企業(yè)、電力技術(shù)研發(fā)企業(yè)、電力技術(shù)經(jīng)濟(jì)咨詢機(jī)構(gòu)以及政府部門、金融機(jī)構(gòu)和其他各類企事業(yè)單位從事電力規(guī)劃、電力企業(yè)戰(zhàn)略、電力體制改革與電力市場(chǎng)、電力政策研究、電力需求與營(yíng)銷、電價(jià)、電力項(xiàng)目投資與項(xiàng)目可行性研究、電力工程項(xiàng)目概預(yù)算和電力工程管理與教育等方面的工作。
二、課程體系結(jié)構(gòu)
電力市場(chǎng)與電力營(yíng)銷專業(yè)的本科畢業(yè)生應(yīng)該在掌握電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)所必需的基礎(chǔ)學(xué)科理論與電氣工程領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，全面、系統(tǒng)地掌握與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)體系及發(fā)電、供電、基建計(jì)劃的編制方法和管理程序，熟悉電力現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃，掌握電力市場(chǎng)、電力企業(yè)、電力工程項(xiàng)目管理等知識(shí)。學(xué)生具有扎實(shí)的電力理論基礎(chǔ)，能夠應(yīng)用系統(tǒng)的思想、經(jīng)濟(jì)管理的理論與方法和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)解決電力技術(shù)與經(jīng)濟(jì)實(shí)際問題。
在設(shè)置電力營(yíng)銷與管理專業(yè)方向課程時(shí)，充分考慮了電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程以及專業(yè)課程模塊、電力市場(chǎng)營(yíng)銷與管理方向的課程模塊的特點(diǎn)，并注意它們之間的融匯與貫通。課程構(gòu)建主要分為理論部分和實(shí)踐部分兩大塊，如圖1所示。
其中，理論部分是實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)，而理論部分和實(shí)踐部分都是圍繞三峽大學(xué)電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)計(jì)劃展開，是對(duì)其的有效補(bǔ)充。
1.理論課程體系
在電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)原有的專業(yè)基礎(chǔ)課程與專業(yè)課程的基礎(chǔ)上，主要增設(shè)了以下專業(yè)方向模塊主干課程：電力系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)[1]、電力市場(chǎng)[2]、電力市場(chǎng)營(yíng)銷[3]、電力企業(yè)管理。[4]如圖2所示。
下面分別給出了這四門理論課程的教學(xué)目的與教學(xué)任務(wù)。
（1）電力系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)。主要側(cè)重于讓學(xué)生了解各種能源轉(zhuǎn)換成電力并在其傳輸、分配和利用過(guò)程中與之相關(guān)聯(lián)的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系及其與國(guó)民經(jīng)濟(jì)有關(guān)部門之間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。掌握電力經(jīng)濟(jì)學(xué)以及與之相關(guān)的具體技術(shù)、系統(tǒng)研究中廣泛應(yīng)用的計(jì)算方法和經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)。
（2）電力市場(chǎng)。系統(tǒng)地介紹電力市場(chǎng)相關(guān)的基本概念和基本理論，使學(xué)生了解電力工業(yè)和電力市場(chǎng)的整體框架及其市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，掌握電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)所需要理解的電力市場(chǎng)的各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)、功能運(yùn)行及其方式，從而為了解電力工業(yè)的管理體制和基本的市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律打下基礎(chǔ)。
（3）電力市場(chǎng)營(yíng)銷。該課程立足全面、系統(tǒng)地闡述電力市場(chǎng)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)與理論體系，主要介紹現(xiàn)代電力營(yíng)銷理論、策略、方法和技巧，讓學(xué)生樹立電力市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念和效益觀念，了解電力市場(chǎng)營(yíng)銷研究、開發(fā)、策劃和管理及國(guó)際電力市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等相關(guān)內(nèi)容。
（4）電力企業(yè)管理。讓學(xué)生了解電力企業(yè)的一般概況和管理的產(chǎn)生與發(fā)展；了解電力企業(yè)的性質(zhì)、電力企業(yè)管理組織與管理制度、電力企業(yè)管理人員的作用及素質(zhì)和電力企業(yè)管理的方法、藝術(shù)以及電力企業(yè)文化，為進(jìn)入社會(huì)參加實(shí)際的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及電力企業(yè)管理工作提供必要的知識(shí)儲(chǔ)備，培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)管理的素質(zhì)和能力。
考慮到電力系統(tǒng)本身是一個(gè)包括使用各種能源的發(fā)電站、各電壓等級(jí)的輸電線和各種電壓用戶的復(fù)合體，同時(shí)還涉及到系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)、安全地運(yùn)行以及日益受到關(guān)注的電力開發(fā)利用對(duì)環(huán)境的影響等問題，是包括經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)為一體的龐大系統(tǒng)，需要應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、系統(tǒng)工程的方法解決好有關(guān)的技術(shù)與經(jīng)濟(jì)問題。因此，為加強(qiáng)學(xué)生經(jīng)濟(jì)優(yōu)化的思想和系統(tǒng)管理的理念，并且能夠運(yùn)用這些理論與方法分析、解決電力系統(tǒng)運(yùn)行與管理中的經(jīng)濟(jì)問題，進(jìn)一步推薦系統(tǒng)工程、決策支持系統(tǒng)、電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、電力工程概預(yù)算、管理信息系統(tǒng)等選修課程。
2.實(shí)踐教學(xué)課程
現(xiàn)代電力工程應(yīng)用型人才應(yīng)具有工程意識(shí)、工程實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。工程實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力是普遍受到關(guān)注的問題。在實(shí)踐課程的設(shè)置方面注重學(xué)生工程意識(shí)的培養(yǎng)，并將這種工程意識(shí)的培養(yǎng)體現(xiàn)在專業(yè)實(shí)踐課程的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)模式之中。
圖3給出了電力市場(chǎng)與電力營(yíng)銷專業(yè)方向模塊實(shí)踐課程體系結(jié)構(gòu)。課程設(shè)計(jì)包括：發(fā)電廠經(jīng)濟(jì)運(yùn)行課程設(shè)計(jì)、電力營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)。課程設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是增強(qiáng)學(xué)生對(duì)該方向各門專業(yè)基本知識(shí)的理解與應(yīng)用實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能。綜合實(shí)驗(yàn)包括：電力經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)、電力市場(chǎng)仿真實(shí)驗(yàn)、[5]電力市場(chǎng)信息化案例分析實(shí)驗(yàn)。通過(guò)綜合實(shí)驗(yàn)的訓(xùn)練讓學(xué)生了解專業(yè)的知識(shí)體系及其每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的工程背景、解決了什么樣的工程問題及其解決問題的思想方法等，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所有專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。
三、教材與師資隊(duì)伍建設(shè)
1.專業(yè)教材建設(shè)
教材是體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的知識(shí)載體，是教師進(jìn)行教學(xué)的基本工具。教材的質(zhì)量直接體現(xiàn)著高等教育和科學(xué)研究的發(fā)展水平，也直接影響本科教學(xué)的質(zhì)量。為適應(yīng)新時(shí)期本科教育教學(xué)改革和培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的素質(zhì)人才的需要，該專業(yè)方向模塊課程的教材采用選購(gòu)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)教材與自行編寫特色教材的組合方式。
根據(jù)課程體系結(jié)構(gòu)，通過(guò)對(duì)比相關(guān)教材，目前每門理論課程的教材指定一本國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)教材作為講課教材。[1-5]另外，根據(jù)相關(guān)理論的研究熱點(diǎn)與研究進(jìn)展，提供5～7本相關(guān)教材作為參考教材。理論課程教材與參考教材的選擇要求體現(xiàn)現(xiàn)有專業(yè)課程與增設(shè)課程之間的相互關(guān)系以及課程知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)在聯(lián)系。教材內(nèi)容要求具有一定的深度與廣度，力求反映本專業(yè)的前沿發(fā)展。
與此同時(shí)，該專業(yè)方向的人才培養(yǎng)主要面向我國(guó)電力工業(yè)。實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的應(yīng)用型電氣工程專門人才。實(shí)踐教材應(yīng)該體現(xiàn)“設(shè)計(jì)型、綜合型、培訓(xùn)型”的鮮明行業(yè)特色，所以，實(shí)踐教材采用自編教材，編寫過(guò)程中教材要求突出專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)，注重訓(xùn)練學(xué)生的動(dòng)手能力。目前，這項(xiàng)工作正在積極進(jìn)行之中。
2.師資隊(duì)伍建設(shè)
專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵是師資隊(duì)伍建設(shè)。一支結(jié)構(gòu)合理的高水平教師隊(duì)伍是專業(yè)建設(shè)的主要目標(biāo)之一，是專業(yè)建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。師資隊(duì)伍建設(shè)的任務(wù)主要在于教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化和教學(xué)科研水平的提高。
電力市場(chǎng)與電力營(yíng)銷專業(yè)方向經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展形成了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、思想活躍、積極參與教學(xué)改革、對(duì)教學(xué)工作高度負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、充滿活力的高素質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)有教授2名，副教授2名，講師3名。為了進(jìn)一步了解行業(yè)特點(diǎn)，掌握行業(yè)需求，教師們積極與電力行業(yè)各企業(yè)、研究院所進(jìn)行交流溝通，到電力部門進(jìn)行掛職鍛煉，深入供電局客戶服務(wù)中心，建立了宜昌電力勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院“產(chǎn)學(xué)研”基地。教學(xué)團(tuán)隊(duì)還承擔(dān)了諸如電力系統(tǒng)負(fù)荷預(yù)測(cè)、區(qū)域電力系統(tǒng)無(wú)功補(bǔ)償規(guī)劃等多項(xiàng)相關(guān)的科學(xué)研究與教學(xué)研究項(xiàng)目，并將研究成果應(yīng)用到區(qū)域客戶直供電進(jìn)行試點(diǎn)。同時(shí)，在課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中緊密結(jié)合科研課題講授相關(guān)理論知識(shí)，使得教師的課堂教學(xué)質(zhì)量與科學(xué)研究能力相長(zhǎng)，極大地提高了教師的綜合素質(zhì)。
當(dāng)前，還需要進(jìn)一步優(yōu)化教師隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和學(xué)緣結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定骨干教師隊(duì)伍，造就拔尖人才，培養(yǎng)若干名在國(guó)內(nèi)外有重大影響的學(xué)術(shù)帶頭人，形成和聚集一批在國(guó)際、國(guó)內(nèi)有一定知名度的學(xué)術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，建成一支整體水平較高、充滿活力的適應(yīng)學(xué)校事業(yè)發(fā)展需要的師資隊(duì)伍。
四、總結(jié)
電力市場(chǎng)與電力營(yíng)銷方向的設(shè)置是三峽大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)適應(yīng)電力行業(yè)需求開設(shè)的新方向。已有該專業(yè)方向的學(xué)生畢業(yè)后分配到國(guó)家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司各地級(jí)市的客戶服務(wù)中心、市場(chǎng)部等相關(guān)部門，單位對(duì)其工作表現(xiàn)反映良好。
本文在分析了三峽大學(xué)電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案知識(shí)體系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，提出了在該專業(yè)增設(shè)電力市場(chǎng)與電力營(yíng)銷專業(yè)方向教育的必要性和重要性，探討了該專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、理論課程體系結(jié)構(gòu)、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置以及專業(yè)教材建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)等問題。
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【關(guān)鍵詞】 第一時(shí)間 影響因素 對(duì)策 分析研究
隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展，城鎮(zhèn)化水平的提高，城市規(guī)模不斷擴(kuò)大，城市人口和機(jī)動(dòng)車保有量增長(zhǎng)迅速，對(duì)公安消防部隊(duì)“第一時(shí)間到場(chǎng)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)造成了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。筆者以廈門市為例，結(jié)合當(dāng)公安消防部隊(duì)實(shí)際，就如何實(shí)現(xiàn)“第一時(shí)間到場(chǎng)”談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)和看法。
1 第一時(shí)間到場(chǎng)的必要性
室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展過(guò)程可分為：火災(zāi)初起階段、火災(zāi)發(fā)展階段和火災(zāi)下降階段三個(gè)階段[1]。根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)火災(zāi)曲線ISO 834可知，室內(nèi)火災(zāi)發(fā)生5分鐘后，室內(nèi)溫度將達(dá)到576℃，很有可能引起轟然，從而使火災(zāi)達(dá)到全面發(fā)展階段。因此，火災(zāi)初起階段是滅火最為有利的時(shí)機(jī)，公安消防部隊(duì)第一時(shí)間到場(chǎng)就能夠抓住有利時(shí)機(jī)及時(shí)滅火，有效減少和降低火災(zāi)造成的生命財(cái)產(chǎn)損失。
2 影響第一時(shí)間到場(chǎng)的因素
2.1 城市布局規(guī)劃因素
2.1.1 城市消防站數(shù)量少，轄區(qū)面積大
城市消防站的布局一般應(yīng)以接到出動(dòng)指令后5分鐘內(nèi)消防隊(duì)可以到達(dá)轄區(qū)邊緣為原則確定。消防站的轄區(qū)面積，普通消防站最大不應(yīng)大于15Km2[2]。然而，我國(guó)幅員遼闊，消防站點(diǎn)數(shù)量難以與之匹配，多數(shù)站點(diǎn)轄區(qū)面積過(guò)大，根本無(wú)法滿足要求。廈門市人口較為集中的廈門島內(nèi)，有54%的消防站轄區(qū)面積超過(guò)15平方公里，島外的所有消防站轄區(qū)面積則遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)數(shù)字。
2.1.2 城市規(guī)模擴(kuò)張速度快，救援壓力大
對(duì)于已經(jīng)投入使用的消防站，雖然轄區(qū)面積基本不再變化，但仍然面臨城市空間迅速擴(kuò)張，轄區(qū)建筑和居住人口數(shù)量不斷增加，消防安全形勢(shì)日益嚴(yán)峻的問題。廈門市在城市發(fā)展演化過(guò)程中，城市建成區(qū)不斷擴(kuò)張，占廈門島土地面積的比例不斷增加，使得廈門島土地利用率發(fā)生劇烈變化[3]。截至2012年廈門實(shí)有人口478萬(wàn)，其中島內(nèi)242萬(wàn)，此外，年接待國(guó)內(nèi)外游客超過(guò)3500萬(wàn)。密集的人口分布，導(dǎo)致各類災(zāi)害事故頻發(fā)，對(duì)消防力量第一時(shí)間到場(chǎng)提出了更高的要求。
2.2 道路交通因素
2.2.1 道路交通擁堵，事故頻發(fā)
在城市道路建設(shè)相對(duì)固定的情況下，機(jī)動(dòng)車保有量越大，道路就越擁堵。交警部門數(shù)據(jù)顯示，截至2012年，廈門市機(jī)動(dòng)車保有量已達(dá)90萬(wàn)輛，百人擁車率居全國(guó)前列。主干路網(wǎng)整體交通負(fù)荷度達(dá)到71%，個(gè)別的道路交通負(fù)荷度達(dá)到90%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年廈門市僅湖里區(qū)就發(fā)生各類道路交通事故19694起，日均53.81起。大量未造成人員受傷、僅輕微財(cái)產(chǎn)損失的交通事故，由于當(dāng)事人不采取快速事故處置措施，使得事故車輛長(zhǎng)時(shí)間占用了原本已經(jīng)十分緊張的道路時(shí)空資源，甚至造成部分路段完全阻滯。此外，消防執(zhí)勤車輛在擁堵路段通行時(shí)，因車身較大較長(zhǎng)，容易與其他車輛發(fā)生刮擦等事故。這些因素，都直接影響消防車輛趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)的行車時(shí)間。
2.2.2 消防車道被占用
《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》中規(guī)定，街區(qū)內(nèi)的道路應(yīng)考慮消防車的通行，寬度不應(yīng)小于3.5m，道路上空遇有管架、棧橋等障礙時(shí)，其凈高不應(yīng)小于4m[4]。目前，廈門市停車位緊缺，每天至少有20萬(wàn)輛車處于無(wú)序停放狀態(tài)，占用了本應(yīng)用于生命救援的消防車道。此外，廈門市共有33個(gè)“城中村”，這些“城中村”消防安全布局不符合要求，建設(shè)雜亂，道路狹窄，流動(dòng)攤販和違章搭建多，消防車道形同虛設(shè)。部分城市次干道行道樹樹枝高度離地不足4m，以及一些住宅小區(qū)私設(shè)擋車墩，禁止車輛通行。以上因素造成部分道路無(wú)法滿足消防執(zhí)勤車輛的通行要求，導(dǎo)致消防執(zhí)勤車輛只能通過(guò)繞行的方式到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，錯(cuò)失了消防救援的黃金時(shí)間。
2.3 消防員人為因素
2.3.1 道路不熟悉
基層消防中隊(duì)日常開展的轄區(qū)“六熟悉”工作，通常只局限在本中隊(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)，圍繞本轄區(qū)內(nèi)的水源道路和重點(diǎn)單位開展。然而，隨著社會(huì)消防安全形勢(shì)的日益嚴(yán)峻，需要多中隊(duì)聯(lián)合作戰(zhàn)的大型災(zāi)害事故也時(shí)有發(fā)生。非責(zé)任區(qū)中隊(duì)跨轄區(qū)增援作戰(zhàn)，往往因?yàn)閷?duì)其他轄區(qū)的水源道路及轄區(qū)情況不熟悉，導(dǎo)致耗費(fèi)大量時(shí)間尋找事故準(zhǔn)確地點(diǎn)，延誤了戰(zhàn)機(jī)。
2.3.2 駕駛員能力不強(qiáng)
隨著消防部隊(duì)車輛裝備建設(shè)投入不斷加大，超長(zhǎng)車、超高車、掛車等各種大型特種車輛數(shù)量不斷增加，對(duì)駕駛員數(shù)量和技術(shù)的要求越來(lái)越高。然而，由于兵員流動(dòng)性強(qiáng)，師資力量弱，教學(xué)條件差，消防部隊(duì)內(nèi)部的駕駛員培訓(xùn)水平與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在一定的差距。許多駕齡低、技術(shù)粗糙、心理素質(zhì)差的駕駛員充斥在一線承擔(dān)執(zhí)勤車輛駕駛?cè)蝿?wù)。在路況復(fù)雜、車輛擁堵路段，這些駕駛員往往不能得心應(yīng)手地處理各種情況，在一定程度上增加了行車時(shí)間。
2.4 其他因素
2.4.1 報(bào)警信息準(zhǔn)確性不高
一條準(zhǔn)確的報(bào)警信息不僅能反映事故發(fā)展的態(tài)勢(shì)，更能幫助消防人員盡快到達(dá)事故地點(diǎn)，最大程度減少災(zāi)害損失。然而，現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)警人往往由于慌張過(guò)度或是對(duì)地理信息不熟悉等原因無(wú)法正確表述災(zāi)害事故地址，從而延誤了救援時(shí)間。
2.4.2 社會(huì)車輛讓行意識(shí)差
執(zhí)行任務(wù)的消防車，擁有優(yōu)先路權(quán)，其他車輛應(yīng)予以禮讓，這是各國(guó)共通的交通規(guī)則，我國(guó)的《消防法》、《治安管理處罰法》、《道路交通安全法》等法律也都做出了明確的規(guī)定。但是，由于一些社會(huì)車輛駕駛員交通法律意識(shí)淡薄，行駛途中遇到執(zhí)行任務(wù)的消防車時(shí)，不僅不讓行，反而強(qiáng)行穿插超越，嚴(yán)重阻礙了消防車的通行，耽誤了救援時(shí)間。
3 加強(qiáng)第一時(shí)間到場(chǎng)的措施
3.1 合理設(shè)置消防站營(yíng)房庫(kù)室
當(dāng)前，新建的消防站大多集生活、工作、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、娛樂于一體，站點(diǎn)建筑面積大，營(yíng)房庫(kù)室數(shù)量多，建筑內(nèi)部通道距離長(zhǎng)。在改善消防官兵生活工作環(huán)境的同時(shí)，也無(wú)形中對(duì)“快速出動(dòng)”的要求造成影響。因此，對(duì)于消防站內(nèi)使用頻率高、人員集中的庫(kù)室應(yīng)安排在樓層低、靠近樓梯的房間，并且對(duì)庫(kù)室內(nèi)的家具擺放進(jìn)行合理設(shè)置，減少人員快速離開時(shí)的阻礙?？傊勒緺I(yíng)房庫(kù)室應(yīng)以方便消防員快速出動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)而設(shè)置，縮短聞警后的登車時(shí)間。
3.2 建立“大熟悉”理念
基層消防中隊(duì)官兵在開展“六熟悉”工作時(shí)，應(yīng)突破本中隊(duì)轄區(qū)的局限，利用紙質(zhì)地圖、電子地圖、導(dǎo)航設(shè)備等，對(duì)臨近中隊(duì)轄區(qū)以及可能增援的其他區(qū)域進(jìn)行實(shí)地或模擬熟悉。尤其是要掌握城市內(nèi)規(guī)模大、風(fēng)險(xiǎn)高、典型性強(qiáng)的消防安全重點(diǎn)單位位置。一旦接到調(diào)度命令，能夠迅速反應(yīng)，第一時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。
3.3 一點(diǎn)報(bào)警，多點(diǎn)出動(dòng)
根據(jù)廈門市地理面積小、建筑密度大、消防站點(diǎn)相對(duì)較多的特點(diǎn)，消防作戰(zhàn)指揮中心應(yīng)按照警情類型科學(xué)合理編排力量調(diào)度方案。對(duì)于報(bào)警時(shí)已見明火、有人員被困、潛在危險(xiǎn)性高的火災(zāi)，以及發(fā)生在交通高峰期的警情，應(yīng)一次性同時(shí)調(diào)度多個(gè)臨近中隊(duì)，多點(diǎn)出動(dòng)，盡可能減小交通因素對(duì)“第一時(shí)間到場(chǎng)”目標(biāo)的影響。
3.4 依托交通指揮網(wǎng)絡(luò)實(shí)施科學(xué)調(diào)度
消防作戰(zhàn)指揮中心與交通指揮網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)動(dòng)共享機(jī)制，或充分利用“三臺(tái)合一”綜合指揮平臺(tái)資源，具備實(shí)時(shí)監(jiān)控交通情況、調(diào)整交通指揮信號(hào)燈的權(quán)限。通過(guò)GIS地理信息系統(tǒng)和GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)定位消防車輛位置，了解消防車輛周邊各路口的實(shí)時(shí)交通情況，通過(guò)調(diào)整交通信號(hào)燈的方式為消防車輛的快速通行提供便利。并在消防車輛駛?cè)攵氯范吻埃峁┘皶r(shí)的行車路線調(diào)整方案。此外，靈活調(diào)整調(diào)度方案，視交通情況及時(shí)增派其他消防中隊(duì)，盡可能確保有消防力量能夠快速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
3.5 加強(qiáng)消防宣傳和違法查處力度
全社會(huì)應(yīng)就讓行消防車、確保消防車道暢通等方面加大宣傳力度，提高公民的消防意識(shí)。同時(shí)，執(zhí)法部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律規(guī)定，采取強(qiáng)制措施，對(duì)堵塞消防車道和阻礙消防執(zhí)勤車輛通行的行為予以相應(yīng)的行政處罰，對(duì)造成嚴(yán)重后果的行為予以刑事處罰，從法律的高度保障消防力量第一時(shí)間到場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.6 提高報(bào)警信息準(zhǔn)確性
接警人員可將心理指導(dǎo)融進(jìn)119接警流程，通過(guò)判斷報(bào)警人的情緒，采用“繞彎子”提問法、截?cái)鄬?duì)方講話、一問一答、求助旁人等方式，最短時(shí)間內(nèi)了解災(zāi)害情況，提高報(bào)警信息的準(zhǔn)確性。此外，消防作戰(zhàn)指揮中心可與移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商建立合作機(jī)制，通過(guò)信號(hào)基站實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)警電話的準(zhǔn)確定位，即使報(bào)警人一時(shí)無(wú)法說(shuō)清地址，消防部門也能及時(shí)確定位置。
參考文獻(xiàn)：
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