時(shí)間：2022-02-16 14:22:09
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1資料與方法
1.1一般資料。收集我院2014年之后入職的36名低年資急診科護(hù)士，均為女性，年齡19~23歲，平均年齡21歲；學(xué)歷分布：大專20例，本科及其以上學(xué)歷16例。納入護(hù)士采用數(shù)字隨機(jī)方法將其分為觀察組（18例）與對照組（18例），兩組護(hù)士一般資料、學(xué)歷等比較差異，不具統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。1.2方法。對照組實(shí)施傳統(tǒng)急診科培訓(xùn)模式展開培訓(xùn)，即對新進(jìn)院的護(hù)士對真空采血、建立靜脈通道、輸液等16項(xiàng)基礎(chǔ)性操作及護(hù)理常識進(jìn)行培訓(xùn)，護(hù)士長集中授課、演示，后期無再設(shè)培訓(xùn)課程；觀察組使用年級制護(hù)理繼續(xù)教育模式來展開培訓(xùn)，按照護(hù)齡設(shè)置年級授教，方法內(nèi)容如下：培訓(xùn)內(nèi)容。（1）一年級時(shí)以培養(yǎng)扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識和技術(shù)為重要目標(biāo)，包括內(nèi)容有用藥禁忌、常規(guī)輸液異常排查、環(huán)境衛(wèi)生消毒、真空采血技能、安全護(hù)理注意事項(xiàng)等，同時(shí)還需強(qiáng)化護(hù)士崗位責(zé)任意識，旨在培養(yǎng)出擁有嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度、愛崗敬業(yè)的護(hù)理人才。（2）二年級目標(biāo)逐漸從輔助治療再深入配合搶救，開始熟悉急診室環(huán)境、設(shè)備、急診程序操作等，密切觀察患者病情，規(guī)范護(hù)理檔案書寫，并慢慢強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作。③再次強(qiáng)化急診專業(yè)技能，能全面專業(yè)護(hù)理基礎(chǔ)知識，并逐漸提高到能協(xié)調(diào)組織、指揮搶救的重要能力，該階段還著重培養(yǎng)其溝通技能、應(yīng)急預(yù)案等[1]。教學(xué)培訓(xùn)方式，授課老師有一名班主任和一名護(hù)士長共同擔(dān)任，滿足本科以上學(xué)歷，10年以上豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的要求。培訓(xùn)中護(hù)士長先一對一帶教，再根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度制定確切的教學(xué)目標(biāo)，接著以目標(biāo)為基礎(chǔ)安排可行的課程，每月定期授課不少于1次，為完成階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)可實(shí)施不限次數(shù)的小課堂、一對一再示范、分小組談?wù)摰冉虒W(xué)形式?？己朔绞?，每季度授課后由班主任和帶教護(hù)士長組織理論與實(shí)際雙重考試，考試成績與實(shí)際工作質(zhì)量及態(tài)度來一起評定護(hù)士是否完成一學(xué)年培訓(xùn)目標(biāo)，合格者，升級再造；不合格者留在本年級再學(xué)習(xí)。1.3效果評定標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)后對兩組護(hù)士均實(shí)施技能客觀評價(jià)，由培訓(xùn)班主任與1名深資質(zhì)護(hù)士長共同展開評定工作，評定技能包括基本護(hù)理理論知識掌握、基本護(hù)理操作技能、專業(yè)操作技能、臨床分析及溝通應(yīng)變能力等8項(xiàng)內(nèi)容，統(tǒng)計(jì)每項(xiàng)技能掌握良好的例數(shù)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，例數(shù)越多表示對應(yīng)培訓(xùn)模式應(yīng)用效果越好。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。將數(shù)據(jù)納入SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件中進(jìn)行分析，計(jì)數(shù)資料比較采用比較，以率（%）表示，若（P<0.05）則差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
兩組護(hù)士8項(xiàng)技能得到良好掌握的情況對比結(jié)果，基本護(hù)理理論知識、基本護(hù)理操作技能掌握程度兩組間無顯著差異（P>0.05）；另外四項(xiàng)技能良好掌握比例觀察組明顯優(yōu)于對照組（P<0.05），見表1。
3討論
傳統(tǒng)急診科護(hù)士培訓(xùn)一般主要針對對象為剛畢業(yè)入職人員，教授內(nèi)容多和操作技能、常規(guī)護(hù)理理論等基礎(chǔ)性技能有關(guān)，第一護(hù)齡過去后幾乎不再設(shè)培訓(xùn)課程。年級制護(hù)理繼續(xù)教育方法不僅重視基礎(chǔ)技能、理論的夯實(shí)，第二三年時(shí)還繼續(xù)層層深入，設(shè)置專業(yè)性更強(qiáng)、提升護(hù)士綜合能力的培訓(xùn)課程，有效地培養(yǎng)出了一批擁有扎實(shí)基本操作技能，急診應(yīng)變能力強(qiáng)，綜合能力顯著提高的護(hù)士隊(duì)伍[2]。
本次研究結(jié)果顯示，實(shí)施不同的護(hù)理培訓(xùn)方法后，臨床分析應(yīng)變能力、專業(yè)技能、專業(yè)知識掌握、解決問題等能力觀察組均明顯優(yōu)于對照組(P<0.05)，進(jìn)一步證實(shí)了年級制護(hù)理繼續(xù)教育模式有利于急診護(hù)士綜合素質(zhì)提高的結(jié)論。
作者:吳慶榮 葉芳 單位:新疆醫(yī)科大學(xué)第六附屬醫(yī)院
參考文獻(xiàn)
黑龍江省擁有即雞西、鶴崗、雙鴨山、七臺河、伊春、大慶、黑河、五大連池、鐵力、等13個(gè)資源型城市，是全國資源型城市較多的大省。其中有著名的煤炭城市雞西、鶴崗、雙鴨山、七臺河，中國第一個(gè)石油城市大慶和森工城市伊春、鐵力等。大多數(shù)城市是在進(jìn)行礦業(yè)開發(fā)或林業(yè)開發(fā)過程中逐漸形成的。為了能加速礦業(yè)資源和森林資源的開發(fā)，國家在很短的時(shí)間內(nèi)為這些地區(qū)進(jìn)行人力、物力及財(cái)力上的投入，從而出現(xiàn)了像雞西，大慶這種依托自己資源的開發(fā)而在開采區(qū)附近興建起來的資源型城市，它們?yōu)楹邶埥〖叭珖峁┥鐣?huì)所需要的各種能源。但由于大多數(shù)資源是不可再生資源，根據(jù)經(jīng)濟(jì)生命周期，黑龍江省的大多數(shù)資源型城市處在經(jīng)濟(jì)的衰退期。資源型城市處于資源轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，這使資源產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢。煤炭資源、石油天然氣、森林資源逐漸衰減，可供開發(fā)量越來越少，使開發(fā)成本增加。因?yàn)楸容^單一的資源型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，當(dāng)開采量下降時(shí)，不能阻止資源開采量下降引起的各種資源的惡化。難以彌補(bǔ)采掘業(yè)下降帶來的增長缺口。資源型城市生態(tài)環(huán)境惡化，煤礦城市采煤沉陷區(qū)問題突出，油田植被和地質(zhì)環(huán)境破壞嚴(yán)重，土地“三化”、水土流失加劇，林木蓄積量減少，森林生態(tài)功能減弱。同大多數(shù)資源型城市一樣，黑龍江省資源型城市面臨著資源危機(jī)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)和生態(tài)危機(jī)的局面。黑龍江省資源型城市發(fā)展存在問題主要有以下幾個(gè)方面。
1．經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理
黑龍江省資源型城市的發(fā)展過程中主要以自然資源開發(fā)為主，因而使資源型城市產(chǎn)業(yè)規(guī)劃不合理，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較單一，第一產(chǎn)業(yè)主要是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，其發(fā)展主要是粗放經(jīng)營為主。第三產(chǎn)業(yè)以餐飲業(yè)和商業(yè)發(fā)展為代表，其發(fā)展相對較滯后，第二產(chǎn)業(yè)其產(chǎn)業(yè)鏈相對較短，主要依賴初級原料產(chǎn)品加工，經(jīng)濟(jì)增加值較低；在資源型城市中，大型資源型國有企業(yè)在城市發(fā)展中處于主要作用，中小企業(yè)的作用沒有充分發(fā)揮出來，這種情況阻礙了企業(yè)科技的發(fā)展和技術(shù)的創(chuàng)新不利于原有核心競爭力的保持和提高，城市各種產(chǎn)業(yè)相互關(guān)聯(lián)的程度較低，城市區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展脫節(jié)，各種產(chǎn)業(yè)難以進(jìn)行質(zhì)量上的整合。
2．各種資源逐漸枯竭
由于自然資源是不可再生資源，不斷的開采，自然資源的存儲量會(huì)不斷減少，最終枯竭。那么資源型城市隨著開采量的增大，這種礦產(chǎn)資源的地理優(yōu)勢將逐漸下降，礦產(chǎn)資源開采成本整體趨勢將上升,總的來說，黑龍江省資源型城市資源產(chǎn)業(yè)的全盛時(shí)代已經(jīng)過去，資源型城市所擁有的資源產(chǎn)業(yè)整體正在以非常明顯的趨勢衰退。黑龍江省正從原來的資源輸出型大省逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源輸入型大省，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式正在進(jìn)入調(diào)整期和轉(zhuǎn)型期.
3．人才結(jié)構(gòu)不合理
資源型城市人才結(jié)構(gòu)不合理的原因：一方面，大多數(shù)的資源型城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展較單一，多為勞動(dòng)密集型企業(yè)，對專業(yè)技術(shù)人員的需要并不多，主要需要從事資源開采和開發(fā)的工人，它們大多數(shù)文化水平并不高，所以，在大多數(shù)資源型城市中，人才結(jié)構(gòu)較為單一，隨著資源產(chǎn)業(yè)資源的枯竭，資源型產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸，資源型產(chǎn)業(yè)需要更多的有技術(shù)，會(huì)管理的專業(yè)復(fù)合型人才，但是，現(xiàn)有的企業(yè)人才發(fā)展模式不能滿足資源型轉(zhuǎn)型的需要，缺少相應(yīng)專業(yè)人才，導(dǎo)致資源型企業(yè)向其他產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張和延伸較為困難，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不能順利地進(jìn)行的局面這不利于資源型城市的市場競爭力的提高，使資源型城市發(fā)展的后勁不足；另一方面，由于資源型城市大多數(shù)位于偏遠(yuǎn)地區(qū)或欠發(fā)達(dá)地區(qū)，投資環(huán)境差，難以吸引人才，甚至還出現(xiàn)本地人才大批外流的現(xiàn)象，使得資源型城市人才更為緊缺。
4．環(huán)境污染嚴(yán)重
黑龍江是以礦產(chǎn)，森林資源為主的大省，在資源開發(fā)建設(shè)初期初始階段，企業(yè)的發(fā)展注重產(chǎn)能忽視環(huán)境保護(hù)，造成三廢———廢水、廢氣、固體物廢棄物的隨意排放，沒有注重環(huán)境保護(hù)，使環(huán)境污染變越來越嚴(yán)重。最終導(dǎo)致全球溫度升高，溫室效應(yīng)加聚。同時(shí)由于生態(tài)環(huán)境被嚴(yán)重破壞，礦物資源被過度的開發(fā)與利用，地球上許多生物資源正在減少，甚至于有些珍稀生物處于滅亡的邊緣。
二、黑龍江省資源型城市循環(huán)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展對策
循環(huán)經(jīng)濟(jì)是黑龍江省建立新型工業(yè)化城市，同時(shí)使整個(gè)資源型城市作為一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，達(dá)到人與人、人和自然以及人與社會(huì)和諧的相處，使整個(gè)社會(huì)在一個(gè)良性發(fā)展的狀態(tài)下向前發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)本著“節(jié)約，環(huán)保，發(fā)展”的基本思路,把循環(huán)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展作為黑龍江省資源型城市經(jīng)濟(jì)增加的出發(fā)點(diǎn),進(jìn)而創(chuàng)造出“投入少、產(chǎn)量高、能耗低、排放少、可循環(huán)、能持續(xù)”的可持續(xù)發(fā)展的國民經(jīng)濟(jì)節(jié)約型社會(huì)體系。
1．循環(huán)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃的制定
制定循環(huán)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃要使全社會(huì)都參與到循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程來，要讓各個(gè)部門，機(jī)關(guān)以及個(gè)人都把發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為自己的責(zé)任與義務(wù)?？梢赃x擇一些重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的試點(diǎn)，例如：在礦產(chǎn)開發(fā)、化工、機(jī)械制造等行業(yè)進(jìn)行多元化經(jīng)營，把深度開發(fā)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和積極發(fā)展替代產(chǎn)業(yè)放在同等重要的位置，通過成立和發(fā)展一批循環(huán)型企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、市縣，大力推進(jìn)和發(fā)展節(jié)約能源、尋找替代能源、對能量進(jìn)行梯級利用，以達(dá)到能源污染的零排放、發(fā)展綠色再制造等,對循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一些技術(shù)瓶頸進(jìn)行改進(jìn)和突破。建立以循環(huán)經(jīng)濟(jì)為主的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)園區(qū),對開發(fā)區(qū)的企業(yè)進(jìn)行整合優(yōu)化,尤其是對礦產(chǎn)資源，冶金、機(jī)械制造，生物化學(xué)、醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行重點(diǎn)培育,對企業(yè)的產(chǎn)品所產(chǎn)生的廢物進(jìn)行循環(huán)利用。加強(qiáng)對化工企業(yè)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)的治理，通過建立化工基地經(jīng)濟(jì)工業(yè)園區(qū)進(jìn)行循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,建立和重點(diǎn)發(fā)展以靠高科技為主的生物以及精細(xì)化工和新材料循環(huán)經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)業(yè)鏈,使上下游之間以及不同產(chǎn)業(yè)之間的產(chǎn)業(yè)鏈能夠循環(huán)利用或交叉利用。同時(shí)應(yīng)重點(diǎn)對循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)內(nèi)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)管理，提高“三廢”綜合利用率，降低企業(yè)廢水，廢氣及固體廢棄物的排放，積極加強(qiáng)對廢水，廢氣的循環(huán)再利用，積極發(fā)展生物質(zhì)能源,推廣沼氣工程;大力推廣無公害種植、生態(tài)漁業(yè)養(yǎng)殖和零污染飼養(yǎng)模式,發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)。
2．大力提高各類資源的利用效率
按照走新型工業(yè)化道路的要求,大力發(fā)展黑龍江省綠色產(chǎn)業(yè),采用高效、無污染或少污染的設(shè)備及技術(shù)工藝來替代高消耗、高污染的技術(shù)裝備,用以改造那些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，逐漸建立起低消耗、高產(chǎn)能的產(chǎn)業(yè)體系。加強(qiáng)對高能耗的行業(yè)如電力、鋼鐵、化工等重點(diǎn)行業(yè)的原料、能源及水資源的能耗管理,實(shí)現(xiàn)這些能源的梯級、高效和無污染或少污染的利用和循環(huán)利用體系,用以提高企業(yè)資源的產(chǎn)能效益。加大力度推進(jìn)黑龍江省清潔化生產(chǎn)試點(diǎn)企業(yè)建設(shè),指導(dǎo)和鼓勵(lì)鋼鐵企業(yè)、熱電企業(yè)、三大動(dòng)力企業(yè)、礦物加工企業(yè)采用清潔化生產(chǎn)、積極進(jìn)行ISOl4000環(huán)境管理體系認(rèn)證,加強(qiáng)企業(yè)污染全過程的治理與控制。
3．積極開展廢舊產(chǎn)品的循環(huán)利用
運(yùn)用生產(chǎn)—產(chǎn)品—再生資源的循環(huán)模式,大力推進(jìn)固體廢棄物如廢機(jī)電產(chǎn)品、鋼鐵、垃圾等的回收利用,最大效能的提高產(chǎn)業(yè)的生態(tài)和經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立和完善垃圾集中處理系統(tǒng),加快建立黑龍江省生活垃圾無害化處理場工程建設(shè),有效建立起一個(gè)集垃圾分類回收、加工處理、綜合利用集中在一起的綜合性體系。加快工業(yè)固體廢棄物綜合利用及廢舊電子產(chǎn)品回收再利用循環(huán)工程建設(shè);建立黑龍江省廢物轉(zhuǎn)換系統(tǒng),如固體物回收再利用、廢舊物資回收系統(tǒng)、固廢集中處理系統(tǒng)、污水集中處理和中水回用系統(tǒng)等,大力開展循環(huán)資源產(chǎn)業(yè)建設(shè),以使資源循環(huán)利用得以實(shí)現(xiàn)。
4．強(qiáng)化礦山等礦產(chǎn)資源的綜合運(yùn)用效果
一方面，合理規(guī)劃黑龍江省礦業(yè)城市的礦產(chǎn)資源開發(fā)和利用,大力強(qiáng)化雞西、七臺河，雙鴨山等礦業(yè)城市的礦產(chǎn)資源的開采管理,加大力度對開采秩序進(jìn)行整頓,對礦場資源如何進(jìn)行利用與開發(fā)的方式進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)而達(dá)到礦業(yè)資源規(guī)范化的管理與保護(hù)性開發(fā)的目的；另一方面，應(yīng)積極組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行科技研發(fā)與攻關(guān)，使科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，對礦業(yè)資源深加工技術(shù)進(jìn)行研發(fā)及推廣，增加礦業(yè)資源產(chǎn)品的附加值,積極開發(fā)與大力完善有利于黑龍江省礦產(chǎn)資源城市礦產(chǎn)資源的開發(fā)與利用的“采，選，冶”的先進(jìn)工藝,大力提升礦業(yè)企業(yè)對礦產(chǎn)資源的開采率和利用率。強(qiáng)化共生的礦產(chǎn)資源及由主產(chǎn)品生產(chǎn)中所產(chǎn)生的副產(chǎn)品的綜合開發(fā)與回收利用。加強(qiáng)礦業(yè)資源開發(fā)與冶煉的固體廢棄物等礦業(yè)副產(chǎn)品的開發(fā)與利用使其轉(zhuǎn)化為新型建材產(chǎn)品,最大效能的實(shí)現(xiàn)礦產(chǎn)資源循環(huán)有效的利用。
5．樹立全社會(huì)綠色消費(fèi)的觀念
大力宣傳和積極引導(dǎo),使全省人民重視循環(huán)經(jīng)濟(jì)和綠色消費(fèi),引導(dǎo)全社會(huì)形成可持續(xù)發(fā)展的綠色消費(fèi)觀念,從而使廣大群眾的生活方式和消費(fèi)方式向節(jié)約資源以及綠色健康環(huán)保方面發(fā)展。倡導(dǎo)全社會(huì)的群眾使用帶有節(jié)能環(huán)保標(biāo)志的綠色產(chǎn)品,抵制或拒絕過度消費(fèi)產(chǎn)品的消費(fèi)行為。把節(jié)約資源和循環(huán)再利用的生活方式及消費(fèi)行為變成每個(gè)公民的自發(fā)自覺的行為,達(dá)到全民綠色消費(fèi)。
6．完善資源城市的資源保護(hù)政策
黑龍江省的資源城市已處于工業(yè)化的中后期，因而這一時(shí)期資源消耗量大，污染嚴(yán)重，因而應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境、土地資源的保護(hù)，注重提高土地資源的應(yīng)用效率。根據(jù)環(huán)境、資源二者的相互關(guān)系，對資源的開發(fā)應(yīng)本著有限性、有序性以及有償性等原則進(jìn)行開發(fā)，加強(qiáng)和完善資源保護(hù)政策，對礦產(chǎn)資源的開采與環(huán)境保護(hù)要加強(qiáng)立法，注重礦產(chǎn)資源開采的安全性與效率性。制定較嚴(yán)格的土地管理制度，注重單位面積的投入與產(chǎn)出的關(guān)系，提高礦產(chǎn)和水資源的節(jié)約和綜合利用水平，以期形成一個(gè)具有節(jié)能性的工業(yè)和具有節(jié)水性農(nóng)業(yè)，同時(shí)在各行各業(yè)開展節(jié)約各種資源的活動(dòng)，在各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)環(huán)節(jié)減少資源的消耗。
7．推進(jìn)“生態(tài)黑龍江”建設(shè),建造舒心、安適的生態(tài)環(huán)境
1.1建立實(shí)訓(xùn)室，構(gòu)筑實(shí)訓(xùn)平臺
通過實(shí)訓(xùn)室的流程模擬，學(xué)生可以達(dá)到熟練操作業(yè)務(wù)的程度。但是當(dāng)前商貿(mào)企業(yè)的“理想員工”不光是業(yè)務(wù)熟練的員工，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的熟練操作是可以在企業(yè)慢慢培養(yǎng)的，而且學(xué)生所學(xué)習(xí)的軟件平臺有時(shí)候并非企業(yè)所使用的軟件平臺，所以很多商貿(mào)企業(yè)的“理想員工”是能夠開發(fā)海內(nèi)外客戶，能夠拿到訂單的員工，而不是只能在辦公室處理流程的員工。
1.2扮演各角色，模擬業(yè)務(wù)流程
這種實(shí)訓(xùn)方法操作比較簡單，就是讓學(xué)生自由組隊(duì)，每個(gè)學(xué)生扮演一個(gè)角色，用“演戲”的方法表演某個(gè)業(yè)務(wù)場景。如學(xué)習(xí)國際貿(mào)易術(shù)語FOB時(shí)，可設(shè)置進(jìn)口方、出口方、保險(xiǎn)公司、船運(yùn)公司、出口地海關(guān)、進(jìn)口地海關(guān)等六個(gè)角色，由六個(gè)學(xué)生分別扮演這些角色。于是，作為進(jìn)口方的同學(xué)必須熟練掌握所學(xué)的術(shù)語知識，并根據(jù)術(shù)語的要求向保險(xiǎn)公司投保，向船運(yùn)公司訂艙，向進(jìn)口地海關(guān)報(bào)關(guān)等。而出口方同學(xué)必須做好出口地海關(guān)的清關(guān)工作。當(dāng)然，表演過程中可能出現(xiàn)插曲，比如到了進(jìn)口地貨物出現(xiàn)損害，于是涉及到了索賠問題。這種實(shí)訓(xùn)“表演”的成分比較大，因而課堂氣氛比較活躍。但由于時(shí)間的關(guān)系，能有機(jī)會(huì)“表演”的學(xué)生畢竟是少數(shù)，大多數(shù)學(xué)生只能在座位上看人家“表演”。于是，坐在位子上的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)收效甚微。
1.3分析小案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
這是商貿(mào)類課程考察學(xué)生基本技能的實(shí)訓(xùn)方法，往往和理論知識的學(xué)習(xí)相結(jié)合。教師首先查找課程資源庫，選擇針對某一知識點(diǎn)的典型案例。課堂教學(xué)中，由教師引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行討論。一般來講，學(xué)生的結(jié)論會(huì)多種多樣，持不同結(jié)論的學(xué)生往往會(huì)展開激烈的辯論。最后，由教師總結(jié)分析，學(xué)生提交案例分析報(bào)告。這種實(shí)訓(xùn)方法操作簡單，無需投入額外的實(shí)訓(xùn)設(shè)施，因而相對靈活，被廣泛采納。但是，案例分析往往只能起到“紙上談兵”的效果。如果實(shí)訓(xùn)方法僅有案例分析，學(xué)生的理論功底可能是比較扎實(shí)的，但是因?yàn)闆]“操作過”，一旦從事相關(guān)工作往往感覺無從下手。不僅基本的業(yè)務(wù)流程不通，更談不上開發(fā)客戶和管理客戶。
2商貿(mào)類課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)引入電子商務(wù)思想的必要性
2.1適應(yīng)新型貿(mào)易方式發(fā)展的需要
近十多年來，電子商務(wù)出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展，促使貿(mào)易方式發(fā)生了根本性的變革。通過統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)作，可實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的三位一體，并將傳統(tǒng)貿(mào)易方式下繁瑣的交易談判、合同簽訂、通關(guān)工作、物流跟蹤高度整合。虛擬企業(yè)、手機(jī)銀行、微博營銷、微信商圈等新型模式極大地滲入商貿(mào)行業(yè)中，并為企業(yè)帶來豐厚的收益。商貿(mào)類企業(yè)之間的競爭在電商背景下變得日益白熱化。誰掌握了前沿網(wǎng)絡(luò)營銷手段，誰才能繼續(xù)生存下去。所以，作為把培養(yǎng)適合市場需求的人才為己任的高職院校，有必要在商貿(mào)類課程中加大改革步伐，特別是在實(shí)訓(xùn)類課程中，加大電子商務(wù)背景下的交易談判模式、電子合同簽訂、網(wǎng)銀結(jié)算等切實(shí)符合行業(yè)實(shí)際的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2.2適應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的需要
作為有志于成為外銷人才的學(xué)生，不僅僅需要扎實(shí)的理論功底，熟練的操作技能，更需要把前沿的貿(mào)易信息技術(shù)應(yīng)用于開發(fā)客戶、管理客戶的職業(yè)能力。操作流程的技能是最基礎(chǔ)的，如果只具備操作流程能力的學(xué)生，在職業(yè)生涯當(dāng)中可能將長時(shí)間處于底層，甚至由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能平臺的發(fā)展面臨被淘汰出局的尷尬境地。相反，如果能在專業(yè)學(xué)習(xí)中跳出傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)平臺，增加電子商務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生在商貿(mào)類課程的實(shí)訓(xùn)中開發(fā)客戶、管理客戶、挖掘數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，相比于第一類學(xué)生，顯然能增厚專業(yè)功底，發(fā)展職業(yè)能力。既懂開發(fā)客戶，又懂操作業(yè)務(wù)的學(xué)生不僅更受企業(yè)青睞，而且在其職業(yè)生涯中更容易脫穎而出。
2.3適應(yīng)高職學(xué)校課程改革的需要
目前商貿(mào)類課程的實(shí)訓(xùn)方式以軟件平臺為主。但是，往往那些能在學(xué)校軟件實(shí)訓(xùn)平臺上得到高分的學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)卻感覺無從下手。究其原因是實(shí)訓(xùn)室里操作的軟件跟企業(yè)應(yīng)用的軟件大相徑庭。所以，實(shí)訓(xùn)課程不能光把重點(diǎn)落在模擬軟件的操作上，而應(yīng)該把學(xué)生的軟件應(yīng)用能力納入進(jìn)來。也就是說，不同的企業(yè)可能使用不同的軟件，但是軟件的功能模塊是相似的。因此，在課程改革中，需要用電商技術(shù)加強(qiáng)學(xué)生對商貿(mào)軟件功能模塊的認(rèn)識和流程的應(yīng)用能力以達(dá)到“一通百通”。此外，必須要看到大部分的實(shí)訓(xùn)軟件以仿真業(yè)務(wù)流程為主，側(cè)重于“幕后工作”，至于貿(mào)易中的重頭戲———尋找客戶和攬取訂單卻是缺乏的，在課程改革中，也需要從行業(yè)實(shí)際出發(fā)，采用電子商務(wù)思想進(jìn)行擴(kuò)充。
3商貿(mào)課程實(shí)訓(xùn)應(yīng)用電子商務(wù)的實(shí)踐———以國際貿(mào)易課程為例
3.1突破實(shí)訓(xùn)室軟件平臺，引入電商平臺實(shí)戰(zhàn)
國際貿(mào)易實(shí)踐中，通過專業(yè)的電商平臺尋找客戶或貨源已成了外貿(mào)業(yè)務(wù)員的一大習(xí)慣。所以，在課程學(xué)習(xí)中，有必要使學(xué)生了解并熟悉這一技巧。例如，阿里巴巴系列網(wǎng)站包括最近發(fā)展迅猛的速賣通是專門為進(jìn)出口企業(yè)服務(wù)的，也是最為真實(shí)和成熟的互聯(lián)網(wǎng)平臺。速賣通是面向全球200多個(gè)國家和地區(qū)，專為中小企業(yè)出口貨物服務(wù)，集訂單處理、貨款支付、物流配送為一體的外貿(mào)在線交易平臺。其官方網(wǎng)站還開設(shè)了速賣通大學(xué)，免費(fèi)指導(dǎo)初學(xué)者從賬號注冊開始直到客戶下單物流配送。在國際貿(mào)易課程的實(shí)訓(xùn)中，我們可以嘗試讓學(xué)生在速賣通上免費(fèi)開設(shè)外銷店鋪，認(rèn)識常見的營銷工具，與外貿(mào)實(shí)踐相接軌。此外，一些典型的面向全球的采購網(wǎng)站(如阿里巴巴全球)也可以納入到課程學(xué)習(xí)中來。因?yàn)樵谶@些平臺上，往往集聚了全世界的貨源，是從事進(jìn)口業(yè)務(wù)尋找合適貨源的主要工具。
3.2增加網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建知識模塊，熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷手段
企業(yè)打開產(chǎn)品的國際銷售渠道的模式一般分為兩類。一是中小型外貿(mào)企業(yè)借助成熟的電商平臺產(chǎn)品目錄，如上述提到的速賣通;二是大型進(jìn)出口企業(yè)構(gòu)建自己的網(wǎng)站，在自己的網(wǎng)站上產(chǎn)品目錄。對于第二類電商模式，商貿(mào)類畢業(yè)生應(yīng)該能分析網(wǎng)站的功能模塊以及如何利用這些功能模塊完成商品的、訂單的生成、付款的實(shí)現(xiàn)。不同的企業(yè)可能具備不同的網(wǎng)站形式，但是網(wǎng)站的功能和流程大同小異，所以在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)該增加電子商務(wù)網(wǎng)站功能模塊及流程分析這些最本質(zhì)的內(nèi)容。此外，外銷企業(yè)的電商網(wǎng)站建構(gòu)完畢后首要的目的是要能被海外客戶搜索到，所以還需要借助一系列網(wǎng)絡(luò)營銷手段擴(kuò)大知名度，如網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、搜索引擎關(guān)鍵字登記等。這些典型的網(wǎng)絡(luò)營銷手段同樣也應(yīng)該被運(yùn)用于實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中。
3.3采用多種互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)手段，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用意識
跨境電子商務(wù)的崛起意味著國際貿(mào)易會(huì)越來越走向網(wǎng)絡(luò)化，不僅僅是交易的網(wǎng)絡(luò)化，也包括企業(yè)內(nèi)部管理的網(wǎng)絡(luò)化。所以，為了使學(xué)生畢業(yè)后能學(xué)有所用，更好地適應(yīng)就業(yè)崗位，教師有必要采用多種互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)手段，培養(yǎng)其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用意識。如，隨著智能手機(jī)在高校的興起，微信、微商成為了一個(gè)熱門詞語。教師要讓學(xué)生看到微信不僅僅可以跟朋友玩互動(dòng)，也可以作為一種學(xué)習(xí)的手段，甚至可以作為一種商業(yè)模式。于是，教師可以先通過朋友圈功能，建立實(shí)時(shí)交流和分享平臺，接著整合網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)資源與微信平臺相連接。學(xué)生通過手持智能設(shè)備，隨時(shí)隨地可以移動(dòng)學(xué)習(xí)。當(dāng)然，在此過程中，教師也可以慢慢地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)一些諸如微信營銷、微支付等新型商貿(mào)手段，不僅僅能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，也能培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的意識。
4結(jié)語
【關(guān)鍵詞】排球 訓(xùn)練 技術(shù)
由于我省中專學(xué)校經(jīng)常舉辦排球比賽，我校組織了一支女子排球課余訓(xùn)練隊(duì)。這是一支長期課余訓(xùn)練隊(duì)，每年都參加市級比賽。在這些年的訓(xùn)練過程中，本人遇到過很多的疑難問題，在不停地摸索中，總結(jié)出以下幾個(gè)方面，在此寫出來，與同行們進(jìn)行交流，以便提高自己的專業(yè)水平。
1.隊(duì)員的選拔。根據(jù)我們過去在選材問題上積累的一些成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，我們在選材上注重以下幾個(gè)方面：
1.1 思想品質(zhì)方面：首先要有很濃厚的興趣，只要隊(duì)員有興趣，她練習(xí)起來就很認(rèn)真，一有時(shí)間就會(huì)主動(dòng)參與練習(xí)，不用每次訓(xùn)練去三催四請。其次是觀察她們是否有堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)、是否有團(tuán)隊(duì)精神、是否能夠吃苦耐勞、是否誠實(shí)守信，有較強(qiáng)的意志品質(zhì)的隊(duì)員在訓(xùn)練的過程中，能夠接受較強(qiáng)的訓(xùn)練強(qiáng)度，不會(huì)嬌氣、不會(huì)叫苦叫累，在課余也能夠處理好文化課學(xué)習(xí)與課余訓(xùn)練的主次關(guān)系，不會(huì)因?yàn)榕徘蛴?xùn)練影響到文化課的學(xué)習(xí)。
1.2 智力方面：，所選的隊(duì)員必須是功課在班上是中上等的，因?yàn)槲幕n都跟不上班級的其他同學(xué)，她就必須花大量的時(shí)間去補(bǔ)習(xí)功課，課余就不能夠有足夠的時(shí)間來參加訓(xùn)練。另外，這樣的學(xué)生，其接受能力不會(huì)太強(qiáng)、悟性不會(huì)太高，在學(xué)習(xí)一些技術(shù)時(shí)進(jìn)步很慢。
1.3 環(huán)境方面：要求家長要給她們一個(gè)較好的學(xué)習(xí)氛圍，該放就放、該收就收，讓她們能夠獨(dú)立、自主地支配自己的課余時(shí)間，特別是家長能夠支持她們參加課余訓(xùn)練。這樣，她們在訓(xùn)練中就不會(huì)擔(dān)心來自家長的一些壓力，就能夠全心全意地去完成老師規(guī)定的練習(xí)任務(wù)。
2.訓(xùn)練時(shí)間的選擇與安排。由于我校的運(yùn)動(dòng)員大多是寄宿制的學(xué)生，下午大多都要上2節(jié)課，有充足的課余時(shí)間。針對這種情況，我們把她們的訓(xùn)練時(shí)間安排在每周二和周五的下午，這樣能夠保證一小時(shí)的訓(xùn)練時(shí)間。
在10、11月份，主要對新隊(duì)員進(jìn)行系統(tǒng)的基本功訓(xùn)練。在這段時(shí)間，要充分發(fā)揮老隊(duì)員的作用，以老帶新，這也是老隊(duì)員打完比賽后的一個(gè)調(diào)整期：12月到學(xué)期結(jié)束，進(jìn)行排球的專項(xiàng)學(xué)習(xí)，基本形成自己的技術(shù)特色；第二年的1－6月份，主要進(jìn)行技、戰(zhàn)術(shù)的訓(xùn)練，形成具有我校特色的、完整的一套技、戰(zhàn)術(shù)。
3.基本技術(shù)上的幾個(gè)常見問題。
3.1 移動(dòng)的技術(shù)。在移動(dòng)技術(shù)中難以解決的是抱手移動(dòng)和移動(dòng)不及時(shí)。
抱手移動(dòng)是初步學(xué)習(xí)排球運(yùn)動(dòng)隊(duì)員的常見毛病，解決這個(gè)問題的方法是擊掌墊球。剛剛開始練習(xí)的時(shí)候，讓隊(duì)員做自墊球練習(xí)，要求每次都能夠放開雙手在胸前、身后、或體側(cè)擊掌一次或數(shù)次；在兩人一組對練的時(shí)候，一人拋球，練習(xí)者完成一次自傳(或自墊)后，把球墊(或傳)給對方，還有一種方法就是一人拋球，另一人在墊球前擊掌一次后再墊球，也可以多擊掌幾次再墊球(然后過渡到向練習(xí)隊(duì)員的左右吊著拋球，迫使練習(xí)隊(duì)員放開手移動(dòng))。
移動(dòng)不及時(shí)表現(xiàn)在隊(duì)員對來球的預(yù)判能力差，還有就是隊(duì)員本身的腳下動(dòng)作慢。前者要通過多練習(xí)兩三人的傳、墊球，對球很熟悉后就能夠解決。但隊(duì)員的腳步動(dòng)作慢就得進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練才能提高，我們的做法是：每次訓(xùn)練結(jié)束都做一組提高身體素質(zhì)的練習(xí)，重點(diǎn)在于培養(yǎng)與提高學(xué)生的反應(yīng)能力和跳躍能力，讓隊(duì)員在比賽中能夠“動(dòng)”起來，培養(yǎng)隊(duì)員的迎擊球的意識，判斷來球，主動(dòng)找球，及時(shí)移動(dòng)，取好位置，卡住球路，增強(qiáng)移動(dòng)的耐久力。主要的練習(xí)手段有：原地準(zhǔn)備姿勢，然后根據(jù)老師的手勢或哨聲做前、后、左、右滑步或交叉步移動(dòng)練習(xí)；單人移動(dòng)接各種各樣的來球，老師或老隊(duì)員拋出各種不同方向、弧度的來球，隊(duì)員用不同的步法，想盡方法盡量把球接好，并能回給老師高質(zhì)量的傳球。
3.2 發(fā)球技術(shù)?，F(xiàn)代排球，發(fā)球不僅可以抑制“一攻”，而且還可以直接得分，因此必須足夠的意識到發(fā)球的重要性。就現(xiàn)在我們中學(xué)生的排球運(yùn)動(dòng)水平來說，雖然“一攻”打得不是很好，不要求發(fā)球有多大的攻擊性，但總不能夠失誤送分。所以，在我們的隊(duì)里，要求每名隊(duì)員都能夠掌握發(fā)球技術(shù)，有較高的發(fā)球成功率。對老隊(duì)員來說要求更高，不僅要有較高的成功率，還要求有質(zhì)量，這就要求我們在訓(xùn)練中加強(qiáng)練習(xí)，不斷提高。
但在訓(xùn)練過程中難免會(huì)遇到發(fā)球成功率低的問題，首先要多練習(xí)，練習(xí)時(shí)一定要有正確的發(fā)球技術(shù)動(dòng)作，其次要求隊(duì)員多觀察與思考。掌握發(fā)球方法，常見的錯(cuò)誤有：第一，拋球不穩(wěn)定，過高或離身體太近，可以通過設(shè)定固定的目標(biāo)反復(fù)做拋球練習(xí)的方法來解決。第二，擊球部位不準(zhǔn)確，可讓學(xué)生對著固定球做揮臂擊球練習(xí)，以調(diào)整擊球部位的高或低，解決揮臂軌跡不穩(wěn)定、揮臂速度不正確的問題。第三，動(dòng)作不協(xié)調(diào)，可以通過徒手的完整練習(xí)，體會(huì)用力順序，也可以對著墻體進(jìn)行發(fā)球練習(xí)，這樣便于撿球節(jié)約練習(xí)時(shí)間，提高練習(xí)的效率。我們多采用側(cè)面下手的技術(shù)，拋球和揮臂擊球的技術(shù)不太好掌握，在初學(xué)階段可把拋球的高度控制在l～2個(gè)球的高，有利于隊(duì)員找到合理的擊球點(diǎn)，當(dāng)她們已掌握發(fā)球技術(shù)后，適當(dāng)調(diào)節(jié)拋球的高度和揮臂的軌跡，增加發(fā)球的攻擊性。
3.3 接發(fā)球技術(shù)。接發(fā)球技術(shù)的訓(xùn)練重點(diǎn)在于墊球技術(shù)的訓(xùn)練。自墊球技術(shù)是排球技術(shù)的基本，但在平時(shí)的訓(xùn)練中經(jīng)常遇到難以解決的問題：一是移動(dòng)不及時(shí)，這個(gè)問題在前面已經(jīng)談過了，在接發(fā)球時(shí)，可以通過訓(xùn)練來解決移動(dòng)慢的問題，分成5～6人一組，讓一隊(duì)員在場內(nèi)接隊(duì)友發(fā)來的球，其他隊(duì)員發(fā)球，這樣依次進(jìn)行，既練習(xí)了接球隊(duì)員的移動(dòng)速度，也能提高發(fā)球隊(duì)員的準(zhǔn)確性。二是接球的部位不準(zhǔn)確與用力不合理，這表現(xiàn)在隊(duì)員墊球的基本功差的問題上，就得重點(diǎn)來訓(xùn)練隊(duì)員雙手下手墊球的技術(shù)動(dòng)作。一般情況讓隊(duì)員兩人一組進(jìn)行對墊球練習(xí)。練習(xí)時(shí)，有目的地左右、前后移動(dòng)，培養(yǎng)隊(duì)員能夠有目標(biāo)的將球墊到對方合理的位置，這就要求隊(duì)員在墊球時(shí)要取位正確、合理；還可以用摸腳墊球法和拾物撿球法來提高，能培養(yǎng)隊(duì)員快速反應(yīng)能力，進(jìn)行低姿位的下蹲腳跟提起離地的身體動(dòng)作來墊球，還能培養(yǎng)隊(duì)員的眼光運(yùn)用能力、腳步的快速移動(dòng)能力、正確墊球動(dòng)作運(yùn)用能力。
〔關(guān)鍵詞〕數(shù)據(jù)庫建設(shè)；專題數(shù)據(jù)庫；科技咨詢業(yè)；特色數(shù)據(jù)庫
1 咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)意義
現(xiàn)代科技咨詢業(yè)作為一個(gè)新興的、高附加值的知識型產(chǎn)業(yè)，它是以科技為依托，以信息為基礎(chǔ)，系統(tǒng)地、綜合地運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)知識和技術(shù)手段、科學(xué)的分析方法及所積累的工作經(jīng)驗(yàn)，為政府部門、企事業(yè)單位和各類社會(huì)組織的決策和運(yùn)作服務(wù)，是當(dāng)今世界科技經(jīng)濟(jì)一體化過程中發(fā)展最快、最活躍的領(lǐng)域之一。
發(fā)展科技咨詢產(chǎn)業(yè)是提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國家和創(chuàng)新型省份的需要。企業(yè)自主創(chuàng)新需要科技咨詢業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)支撐?？萍甲稍儤I(yè)作為國家創(chuàng)新體系――中介創(chuàng)新服務(wù)體系的重要組成部分，貫穿于整個(gè)創(chuàng)新價(jià)值鏈的始終，它在促進(jìn)創(chuàng)新主體間的有效互動(dòng)和連接，促進(jìn)知識在創(chuàng)新要素間有效地流動(dòng)和共享，促進(jìn)創(chuàng)新價(jià)值鏈靈活運(yùn)轉(zhuǎn)和創(chuàng)新績效不斷提升等方面發(fā)揮著重要的作用。因此，大力培育和發(fā)展科技咨詢產(chǎn)業(yè)，對實(shí)行科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，加速社會(huì)科技進(jìn)步，提高創(chuàng)新要素配置水平，促進(jìn)自主創(chuàng)新能力建設(shè)，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義［1］。
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日益發(fā)展，提高了知識交流與使用的效率，也為深入開展信息咨詢服務(wù)和探索科技咨詢業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)保障。他山之石可以攻玉，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，建立咨詢業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，搜集國內(nèi)外成功的咨詢案例，匯集知名咨詢企業(yè)與專家，為咨詢機(jī)構(gòu)和服務(wù)企業(yè)開展咨詢活動(dòng)提供信息參考，為他們搭建溝通的橋梁和互動(dòng)的服務(wù)平臺，已成為當(dāng)前的首要任務(wù)，因?yàn)樗纱龠M(jìn)并帶動(dòng)我省乃至國內(nèi)信息咨詢業(yè)的發(fā)展。
2 咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)目標(biāo)
江蘇省科技咨詢數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，集成了國內(nèi)外咨詢業(yè)專家、機(jī)構(gòu)、論文、典型案例、法律法規(guī)、科技報(bào)告等各類優(yōu)質(zhì)科技咨詢信息資源，以網(wǎng)絡(luò)為載體，以市場為導(dǎo)向，建成一個(gè)收錄范圍廣、內(nèi)容豐富、檢索方便、在國內(nèi)有一定影響力的科技咨詢專業(yè)數(shù)據(jù)庫。首期建成的江蘇省科技咨詢數(shù)據(jù)庫由5個(gè)子數(shù)據(jù)庫組成：咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫、咨詢專家數(shù)據(jù)庫、典型案例數(shù)據(jù)庫、研究論文數(shù)據(jù)庫和法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)量已達(dá)25萬條。今后將定期更新數(shù)據(jù)，并陸續(xù)建設(shè)咨詢報(bào)告、咨詢技術(shù)與方法、咨詢統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)庫，也可根據(jù)用戶需求定制特色數(shù)據(jù)庫?？傊?，該數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)將建成國內(nèi)權(quán)威的咨詢業(yè)信息服務(wù)平臺，可為政府和企業(yè)開展科技咨詢提供服務(wù)。
2.1 科技咨詢業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫
2.1.1 選定數(shù)據(jù)來源，利用已有數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，搜集相關(guān)數(shù)據(jù)
科技咨詢業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫以國內(nèi)外期刊、學(xué)位論文和會(huì)議論文為主，國內(nèi)文獻(xiàn)主要來源于維普數(shù)據(jù)庫、清華CNKI數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫，年代從1989年至今；國外文獻(xiàn)主要來源于NSTL（國家科技圖書文獻(xiàn)中心）和Elesevier（國外最大期刊全文數(shù)據(jù)庫），中文文獻(xiàn)可向會(huì)員用戶傳遞全文，外文文獻(xiàn)只提供題錄摘要信息，不提供全文。文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫字段結(jié)構(gòu)：｛篇名、作者、機(jī)構(gòu)、中圖分類、專業(yè)分類、關(guān)鍵詞、文摘、類別、出處、年代、全文鏈接｝。
2.1.2 確定檢索策略，選擇主題詞
依據(jù)咨詢業(yè)常規(guī)分類，結(jié)合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最新研究進(jìn)展，將文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫分為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、決策咨詢、工程咨詢、管理咨詢、技術(shù)咨詢、信息咨詢和其它咨詢等7個(gè)大類。
2.1.3 設(shè)計(jì)檢索路徑
用戶進(jìn)入數(shù)據(jù)庫平臺后，可在檢索框中輸入相關(guān)主題詞，也可以通過其它檢索路徑：標(biāo)題題名、作者、刊名、摘要、出版年，檢出文獻(xiàn)的排序以發(fā)表年代先后聚類。
2.2 咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫
咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫以江蘇省科技咨詢協(xié)會(huì)AAA級注冊咨詢機(jī)構(gòu)為主要數(shù)據(jù)來源，再加入網(wǎng)上搜集國內(nèi)外知名的咨詢機(jī)構(gòu)，建成咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫。機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫字段結(jié)構(gòu)：｛機(jī)構(gòu)名稱、單位性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)類型、機(jī)構(gòu)資質(zhì)、成立時(shí)間、單位地址、郵政編碼、電子郵箱、網(wǎng)址、傳真、法人代表、電話、手機(jī)、聯(lián)系人、聯(lián)系人電話、聯(lián)系人手機(jī)、所在地區(qū)、主要從事咨詢專業(yè)領(lǐng)域、咨詢業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍、完成咨詢項(xiàng)目情況、咨詢成果獲獎(jiǎng)情況｝。其檢索路徑為：機(jī)構(gòu)名稱、簡介、地區(qū)、地址、主營業(yè)務(wù)?？赏ㄟ^機(jī)構(gòu)名稱查找某一機(jī)構(gòu)情況，也可通過地名查找某一地區(qū)的咨詢機(jī)構(gòu)。
2.3 咨詢專家數(shù)據(jù)庫
咨詢專家數(shù)據(jù)庫以江蘇省注冊咨詢專家為主，再廣泛搜集國內(nèi)知名的咨詢專家，建成咨詢專家數(shù)據(jù)庫。咨詢專家數(shù)據(jù)庫字段結(jié)構(gòu)：｛姓名、性別、出生年月、工作單位、現(xiàn)任職務(wù)、技術(shù)職稱、民族、政治面貌、執(zhí)業(yè)資質(zhì)及取得時(shí)間、外語語種、外語能力、咨詢職齡、主要從事咨詢業(yè)務(wù)分類、從事咨詢業(yè)務(wù)為本單位實(shí)現(xiàn)收入、工作簡歷、獲獎(jiǎng)情況｝。檢索路徑為：姓名、簡介、專長、職稱、資質(zhì)、所在單位。
2.4 典型案例數(shù)據(jù)庫
典型案例數(shù)據(jù)庫主要搜集國內(nèi)外知名咨詢機(jī)構(gòu)相關(guān)的成功案例，典型案例數(shù)據(jù)庫字段結(jié)構(gòu)：｛項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目主要內(nèi)容、研究機(jī)構(gòu)、研究專家、專業(yè)分類｝。其檢索路徑為：案例名稱、摘要、完成單位。
2.5 政策法律數(shù)據(jù)庫
政策法律數(shù)據(jù)庫主要是通過搜集相關(guān)網(wǎng)站上最新的國內(nèi)外咨詢業(yè)相關(guān)的政府政策法律和各地鼓勵(lì)政策，建成的政策法律全文數(shù)據(jù)庫，由國家政策法律、地方政策法規(guī)、國外政策法律三部分組成。政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫字段結(jié)構(gòu)：｛政策法規(guī)名稱、頒布部門、類別、頒布時(shí)間、正文內(nèi)容｝。其檢索路徑為：名稱。
3 咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)技術(shù)方案
3.1 總體建設(shè)思路
咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫作為江蘇省科技咨詢協(xié)會(huì)網(wǎng)站的一個(gè)重要組成部分，為全省科技咨詢工作提供理論基礎(chǔ)和決策參考。首先是充分利用文獻(xiàn)中心現(xiàn)有館藏資源，包括紙質(zhì)與電子兩大類型，同時(shí)有效地結(jié)合網(wǎng)上收集整理的資源，形成具有一定特色的專業(yè)信息庫；再依據(jù)科技咨詢業(yè)的專業(yè)特點(diǎn)，分析咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫的專業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)加工格式和加工流程，開發(fā)出科技咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫；最后將數(shù)據(jù)庫嵌入到現(xiàn)有的科技咨詢協(xié)會(huì)網(wǎng)站中，添加數(shù)據(jù)庫的檢索功能和數(shù)據(jù)更新維護(hù)功能，確保該數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實(shí)用、可靠、易擴(kuò)展、易維護(hù)、操作簡便。
3.2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)分為咨詢文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫、咨詢專家數(shù)據(jù)庫、典型案例數(shù)據(jù)庫、政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫等5個(gè)子庫。從功能上劃分，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)將包括數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)入庫、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等模塊，數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)入庫、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)模塊均屬于數(shù)據(jù)維護(hù)，數(shù)據(jù)查詢屬于系統(tǒng)應(yīng)用和服務(wù)。
根據(jù)數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容特征，5個(gè)子庫又可分為：事實(shí)型（機(jī)構(gòu)庫、專家?guī)?、案例庫）、文獻(xiàn)型（咨詢文獻(xiàn)庫、政策法規(guī)庫）兩大類。事實(shí)型數(shù)據(jù)庫所屬的3個(gè)子庫設(shè)有內(nèi)在聯(lián)系，方便用戶查詢?yōu)g覽；文獻(xiàn)型數(shù)據(jù)庫力爭在廣范圍收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，提供多樣式的檢索方法和結(jié)果顯示模式。
檢索方式采用“一站式”的檢索模式，基于統(tǒng)一的檢索頁面，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一檢索和單庫檢索功能，檢索結(jié)果將通過文獻(xiàn)類型、專業(yè)分類以及年代進(jìn)行聚類展示。
咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫、專家數(shù)據(jù)庫、典型案例數(shù)據(jù)庫采用知網(wǎng)節(jié)的模式進(jìn)行顯示，以機(jī)構(gòu)庫為節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)，在顯示機(jī)構(gòu)庫數(shù)據(jù)的同時(shí)，顯示機(jī)構(gòu)庫中相關(guān)的專家數(shù)據(jù)和典型案例數(shù)據(jù)的鏈接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的互動(dòng)傳播功能。
文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫將結(jié)合江蘇省科技咨詢協(xié)會(huì)網(wǎng)站現(xiàn)有的會(huì)員模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)有選擇性地顯示檢索結(jié)果，普通用戶只顯示題錄或摘要信息，對于網(wǎng)站會(huì)員用戶將提供文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的全文下載功能，并可提供數(shù)據(jù)收藏和批量數(shù)據(jù)下載，批量數(shù)據(jù)下載僅限文摘數(shù)據(jù)信息。
3.省略的緩存技術(shù)，包括頁面緩存、部分頁面緩存、DataSource緩存、Cache對象和SQL緩存依賴等方法，分別在業(yè)務(wù)層、界面層采用，一方面提高了系統(tǒng)的速度，另一方面也增強(qiáng)了系統(tǒng)穩(wěn)定性。在安全性上，系統(tǒng)采用了反響技術(shù)，避免web服務(wù)器直接暴露在公共互聯(lián)網(wǎng)上，將不安全因素全部阻擋在服務(wù)器之外。
3.4 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)是整個(gè)數(shù)據(jù)庫的生命保障，是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫資源共享的前提。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫要求所涵蓋的資
源內(nèi)容應(yīng)做到全、專、精，服務(wù)平臺要符合既定主題特點(diǎn)和用戶使用習(xí)慣，滿足用戶基本需求，數(shù)據(jù)著錄加工應(yīng)準(zhǔn)確無誤，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)能夠提供良好運(yùn)行狀態(tài)基本功能要求［3］。
數(shù)據(jù)庫是存儲在一起的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，這些數(shù)據(jù)是結(jié)構(gòu)化的，可為多種應(yīng)用服務(wù)；數(shù)據(jù)的存儲獨(dú)立于使用它的程序；對數(shù)據(jù)庫插入新數(shù)據(jù)、修改和檢索原有數(shù)據(jù)均能按一種公用的和可控制的方式進(jìn)行。
數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是從全局觀點(diǎn)出發(fā)建立的，它按一定的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行組織、描述和存儲。其結(jié)構(gòu)基于數(shù)據(jù)間的自然聯(lián)系，從而可提供一切必要的存取路徑，且數(shù)據(jù)不再針對某一應(yīng)用，而是面向全組織，具有整體的結(jié)構(gòu)化特征。不同的用戶可以按各自的用法使用數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)；多個(gè)用戶可以同時(shí)共享數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)資源，即不同的用戶可以同時(shí)存取數(shù)據(jù)庫中的同一個(gè)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)共享性不僅滿足了各用戶對信息內(nèi)容的要求，同時(shí)也滿足了各用戶之間信息通信的要求?？梢?，設(shè)置合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)很重要。
4 系統(tǒng)的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
專業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)是圖書館數(shù)字化資源建設(shè)的核心和發(fā)展方向，也是目前研究的熱點(diǎn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國已建專業(yè)數(shù)據(jù)庫數(shù)百個(gè)［4］，目前無論是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，還是數(shù)據(jù)庫建設(shè)技術(shù)都已成熟，但普遍存在著點(diǎn)擊率低，訪問量不大，甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)陳舊無更新等實(shí)際需求與使用狀況不良的現(xiàn)象。針對以上情況，本系統(tǒng)充分利用現(xiàn)有技術(shù)，始終圍繞用戶需求，從系統(tǒng)前期調(diào)研、功能設(shè)計(jì)、服務(wù)機(jī)制等方面，強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫的建設(shè)質(zhì)量與服務(wù)效果，特別是該數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)服務(wù)采用會(huì)員監(jiān)督的創(chuàng)新機(jī)制，使咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫具有長久的生命力。
（1）該數(shù)據(jù)庫的研建是我省科技咨詢協(xié)會(huì)一項(xiàng)有創(chuàng)造性意義的工作。項(xiàng)目開工前做過充分的行業(yè)用戶需求調(diào)研與專家咨詢分析，征求他們對數(shù)據(jù)庫建設(shè)的看法，調(diào)整工作策略，所以該系統(tǒng)具有較大的市場潛力，而且將成為國內(nèi)咨詢行業(yè)首個(gè)規(guī)模大、數(shù)據(jù)全的專業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)［5］。它決不是憑空想象出來的建設(shè)項(xiàng)目，而是在一定的社會(huì)需求基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，系統(tǒng)把數(shù)據(jù)庫服務(wù)定制為學(xué)會(huì)會(huì)員單位享受的一種權(quán)力，并受到監(jiān)督。
（2）該系統(tǒng)可提供“一站式”的多庫檢索模式，還具有多級檢索功能，如可進(jìn)行新檢索、結(jié)果中檢索、在結(jié)果中添加、在結(jié)果中去除等檢索模式；而且在咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫、專家數(shù)據(jù)庫、典型案例數(shù)據(jù)庫之間建立了一種即相互獨(dú)立又緊密相連的知識網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)模式，并能以知網(wǎng)節(jié)模式進(jìn)行顯示，如以機(jī)構(gòu)庫為節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)，在顯示機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的同時(shí)，也顯示與機(jī)構(gòu)相關(guān)的專家數(shù)據(jù)和典型案例數(shù)據(jù)的鏈接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的互動(dòng)傳播功能。
（3）系統(tǒng)設(shè)有互動(dòng)服務(wù)功能，可以提供個(gè)性化信息服務(wù)，如可委托專題信息檢索與跟蹤服務(wù)、專題文獻(xiàn)推送、代做特色數(shù)據(jù)庫及平臺建設(shè)等特殊需求的信息定制服務(wù)。系統(tǒng)采用“以用促建”的發(fā)展途徑［6］，讓會(huì)員單位可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出未來數(shù)據(jù)庫建設(shè)的建議。這為系統(tǒng)把握市場方向創(chuàng)造了條件，該系統(tǒng)密切關(guān)注用戶需求，并以市場為導(dǎo)向，在功能設(shè)計(jì)上留有可拓展空間，可及時(shí)調(diào)整系統(tǒng)功能及服務(wù)模式，以保持?jǐn)?shù)據(jù)庫鮮活的生命力。
5 主要解決的技術(shù)問題
5.1 提高專業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度與覆蓋面
咨詢業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，由于涉及面廣，且內(nèi)容極為豐富，僅從工作的范圍和所屬領(lǐng)域出發(fā)，咨詢業(yè)分為：政策咨詢、工程咨詢、技術(shù)咨詢、管理咨詢、專業(yè)咨詢五大類，這給數(shù)據(jù)收集帶來了很大的困難，如何選準(zhǔn)、選全主題詞直接影響到數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量，所以明確各類概念的內(nèi)涵與外延是正確選擇檢索策略的關(guān)鍵。
5.2 正確處理數(shù)據(jù)庫的知識產(chǎn)權(quán)問題
專業(yè)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)來源一般有：紙本館藏資源、購買的綜合性數(shù)據(jù)庫、搜集的網(wǎng)絡(luò)信息。首先要盡量采用館藏文獻(xiàn)資源，利用不受著作權(quán)保護(hù)而進(jìn)入公有領(lǐng)域的作品；其次，對新建的數(shù)據(jù)庫采用用戶分級使用，通過注冊加密等方式來確認(rèn)用戶身份，協(xié)會(huì)會(huì)員用戶注冊后可以下載瀏覽原文，非會(huì)員用戶只能檢索到目錄與摘要［7］。
5.3 制定數(shù)據(jù)庫維護(hù)章程
數(shù)據(jù)庫建設(shè)是一個(gè)長期的過程，后期的數(shù)據(jù)維護(hù)與更新也是非常重要的，它是維系數(shù)據(jù)庫生命力的根本保證。所以要不斷跟蹤數(shù)據(jù)庫發(fā)展變化情況，收集數(shù)據(jù)庫存在的問題和用戶需求等信息，及時(shí)修正數(shù)據(jù)錯(cuò)誤與補(bǔ)充新增資源，盡快改進(jìn)系統(tǒng)問題，確保數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)日臻完善，保持一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢，更好地為讀者提供服務(wù)。
5.4 加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的推廣與應(yīng)用
首先在本省咨詢協(xié)會(huì)內(nèi)部開展宣傳活動(dòng)，優(yōu)先為廣大會(huì)員與會(huì)員單位做宣傳與培訓(xùn)，然后再向全國同行業(yè)的協(xié)會(huì)推廣，通過每年的行業(yè)年會(huì)與學(xué)術(shù)研討會(huì)議等多種交流契機(jī)，大力宣傳該系統(tǒng)的應(yīng)用。
6 結(jié) 論
科技咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫是在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上開發(fā)出來的，有著很大的社會(huì)需求，但是也需要通過數(shù)據(jù)維護(hù)來保證和提高系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性、安全性和運(yùn)行效率，通過數(shù)據(jù)更新來保持系統(tǒng)信息的新穎性和有效性，這是一項(xiàng)長期的工作，任重而道遠(yuǎn)。
在系統(tǒng)投入使用的過程中，不僅要做好配套的宣傳和培訓(xùn)工作，同時(shí)還要密切關(guān)注用戶使用狀況及用戶需求，調(diào)查用戶閱讀傾向、閱讀習(xí)慣，通過系統(tǒng)服務(wù)互動(dòng)功能了解用戶各種反饋信息，及時(shí)完善、調(diào)整、充實(shí)系統(tǒng)功能及數(shù)據(jù)，如下面的首要任務(wù)是增加咨詢研究報(bào)告子數(shù)據(jù)庫、咨詢技術(shù)與方法子數(shù)據(jù)庫。
總之，從用戶需求出發(fā)，全面接受用戶監(jiān)督，滿足用戶需求，是科技咨詢業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)的最大宗旨。
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荊楚網(wǎng)消息 (湖北日報(bào))（記者謝斌）武漢將向優(yōu)秀的自然科學(xué)學(xué)術(shù)論文頒發(fā)政府獎(jiǎng)和獎(jiǎng)金，以表彰在自然科學(xué)基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和開發(fā)研究中作出突出貢獻(xiàn)的科技工作者。
記者昨從武漢市政府辦公廳獲悉，《武漢市自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評選獎(jiǎng)勵(lì)辦法》近日頒發(fā)。該市將每2年評選一次優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文獎(jiǎng)，每屆授獎(jiǎng)210篇，其中，一等獎(jiǎng)10篇、二等獎(jiǎng)50篇、三等獎(jiǎng)150篇。
武漢地區(qū)科技工作者公開出版、發(fā)表或在學(xué)術(shù)會(huì)議上全文宣讀交流的自然科學(xué)基礎(chǔ)理論、應(yīng)用科學(xué)、工程技術(shù)、交叉科學(xué)方面的學(xué)術(shù)論文；以及科技發(fā)展戰(zhàn)略研究、科技規(guī)劃、科技管理、科技咨詢論證和科技建議等軟科學(xué)方面的論文均可參評。
關(guān)鍵詞： 科技咨詢；專家?guī)欤还蚕砉步?/p>
中圖分類號：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）05-0194-02
0 引言
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來的21世紀(jì)，隨著科技與經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)已廣泛滲透到各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對科技決策的依賴程度也越來越高，科技決策環(huán)境及其影響因素也日益多元化和動(dòng)態(tài)復(fù)雜化。
所謂科技咨詢是指由具有現(xiàn)代自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)及工程技術(shù)知識與經(jīng)驗(yàn)的專家組成的獨(dú)立的智力團(tuán)體，以科技為依托，以信息為基礎(chǔ)，綜合利用科學(xué)知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、信息，采用現(xiàn)代科學(xué)方法和先進(jìn)手段，進(jìn)行調(diào)研、分析、研究、預(yù)測，客觀公正地提供委托項(xiàng)目的咨詢成果，為政府部門、企事業(yè)單位和各類社會(huì)組織及各階層客戶的決策、運(yùn)作提供智力服務(wù)。
近年來隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，國內(nèi)已經(jīng)推出了各種類型的科技咨詢專家管理系統(tǒng)。隨著科技咨詢與決策環(huán)境的日益復(fù)雜化以及科技咨詢與決策項(xiàng)目的層出不窮，科技咨詢專家管理系統(tǒng)在科技咨詢與決策中起著越來越重要的支撐作用。
進(jìn)一步完善“管理規(guī)范、數(shù)據(jù)新準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、專業(yè)支撐、共建共享”的科技咨詢專家管理系統(tǒng)，從而使得科技咨詢和決策的結(jié)果更加公平、公正、權(quán)威，科技管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、民主化。
1 科技咨詢專家管理系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀
目前，我國已經(jīng)存在大大小小多個(gè)科技咨詢專家管理系統(tǒng)（簡稱專家?guī)欤Ｎ覈魇?、市、縣政府的科技行政管理部門，每年都從高等學(xué)校、科研院所、大中型企業(yè)中收集了很多的專家信息用于專家數(shù)據(jù)庫建設(shè)；不僅不同部門在建設(shè)專家數(shù)據(jù)庫，有些同一部門下的二級部門為了工作的方便也在分別建設(shè)有自己的專家數(shù)據(jù)庫。另外，各行業(yè)主管部門、科技咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、各企事業(yè)單位（包括科研院所）也都建立有自己的科技咨詢專家管理系統(tǒng)。
相對于龐大的專家?guī)鞌?shù)量，大多專家?guī)爝€只是處于簡單的應(yīng)用狀態(tài)，如：專家基本信息收集及數(shù)量擴(kuò)充、專家檢索和抽取等，并沒有上升到專家管理系統(tǒng)這一層次。即使是處于應(yīng)用中的專家管理系統(tǒng)，依然有很多有待改進(jìn)的地方，無論是專家的信息標(biāo)準(zhǔn)與信息分類規(guī)范程度，還是數(shù)據(jù)庫模塊結(jié)構(gòu)、專家的檢索查詢方式，還是專家抽取、考核管理等都有很大的改進(jìn)空間，都與期望的系統(tǒng)開放性、科學(xué)性、動(dòng)態(tài)性和實(shí)用性有著差距，都有待進(jìn)一步完善和提高。
2 科技咨詢專家管理系統(tǒng)存在的主要問題
目前，我國的科技咨詢專家管理系統(tǒng)主要存在兩方面問題。
2.1 專家信息來源與信息維護(hù) 對專家的信息征集，主要有單位推薦、專家自薦、邀請專家、網(wǎng)上征集、會(huì)議收集、合并專家?guī)?、交換專家信息數(shù)據(jù)等方式。由于征集入庫專家過程中途徑的多樣性，專家信息又缺乏統(tǒng)一的信息及分類標(biāo)準(zhǔn)，因而，出現(xiàn)了同一專家有多套賬號，出現(xiàn)專家信息不全，出現(xiàn)專家咨詢類別不清晰等問題的存在。
對專家信息的維護(hù)，由于專家人數(shù)多和信息量大的原因，主要采取發(fā)文和短信、電子郵件通知專家上網(wǎng)校對更新信息等方式，也有通知推薦單位更新專家信息。在維護(hù)過程中，出現(xiàn)專家本人換了手機(jī)號碼，短信通知沒有收到；出現(xiàn)專家換了電子信箱，通知沒有收到；出現(xiàn)專家工作調(diào)動(dòng)，原單位不再繼續(xù)推薦；出現(xiàn)專家雖然收到通知，種種原因未能上網(wǎng)更新信息等等情況。專家信息未能及時(shí)有效更新，造成專家信息欠準(zhǔn)確，甚至有專家信息無效的現(xiàn)象。
入選專家也需公示。由于專家信息征集的多種途徑，對入選進(jìn)系統(tǒng)的專家未能公示，經(jīng)常有推薦或自薦的專家詢問結(jié)果，也出現(xiàn)有專家本人不清楚進(jìn)入專家?guī)烊脒x名單的情況；甚至出現(xiàn)有專家本人來電質(zhì)疑是如何得到專家本人信息資料的情況。
因此，在實(shí)際工作中，隨著專家數(shù)量的不斷擴(kuò)大，專家信息未能及時(shí)有效地更新補(bǔ)充，這種專家信息片面和滯后性，無法準(zhǔn)確反映專家實(shí)際工作情況。
2.2 遴選專家與聘請考核 部分專家信息未能及時(shí)有效更新，造成專家信息欠準(zhǔn)確。一些個(gè)人關(guān)鍵信息如聯(lián)系電話、工作單位、職稱職位、研究方向等發(fā)生變動(dòng)時(shí)，因缺乏相關(guān)的入選咨詢專家義務(wù)規(guī)范，許多專家信息都沒有得到及時(shí)的信息更新，導(dǎo)致部分從系統(tǒng)中遴選的專家難以聯(lián)系或難以勝任聘請的工作。
大多數(shù)專家?guī)熘锌萍甲稍儗＜业膶I(yè)領(lǐng)域（或稱為咨詢類別）的分類，主要是按照基礎(chǔ)學(xué)科、技術(shù)領(lǐng)域、應(yīng)用行業(yè)進(jìn)行分類，而實(shí)際工作中許多科技項(xiàng)目（特別是新興產(chǎn)業(yè)），大多是屬于交叉學(xué)科，具有較高的綜合性和前瞻性，如果只通過原有的分類來查找和匹配所需專家，難免會(huì)有專家知識結(jié)構(gòu)的偏差和不夠全面，影響其咨詢的效果。
根據(jù)隨機(jī)排序的原則和遴選聘請專家的比例規(guī)則，部分學(xué)科和領(lǐng)域?qū)＜胰藬?shù)少的情況，滿足不了使用的要求。新興領(lǐng)域、邊緣領(lǐng)域以及跨領(lǐng)域?qū)＜疑?，也是需要承待解決的問題。
專家咨詢工作的考評承待完善。由于評價(jià)體系和考評制度的不完善，目前對專家咨詢工作的考評還沒有完全建立，未能完全實(shí)現(xiàn)對專家咨詢工作的績效進(jìn)行有效監(jiān)管并配套獎(jiǎng)懲措施。
3 科技咨詢專家管理系統(tǒng)建設(shè)的回顧
科技咨詢專家管理系統(tǒng)的應(yīng)用已有近十多年的時(shí)間。隨著計(jì)算機(jī)的普及和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，科技咨詢專家管理系統(tǒng)也不斷地升級和完善。從最早的單機(jī)版本到現(xiàn)在的服務(wù)器版本；從功能簡單到日趨完善的輔助功能；從專家數(shù)量幾百位到現(xiàn)在的幾萬；從單一的專家管理系統(tǒng)到與科技計(jì)劃管理信息系統(tǒng)的集成。科技咨詢專家管理系統(tǒng)在科技管理部門的項(xiàng)目研究、科研立項(xiàng)、聯(lián)合攻關(guān)、課題評審、結(jié)項(xiàng)鑒定、成果評獎(jiǎng)等涉及科技評價(jià)、評審的工作中發(fā)揮了支撐作用。
當(dāng)今，針對科技咨詢專家管理系統(tǒng)的研究和論文有許多，也有著許多好建議和完善的措施，但是，適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展的專家咨詢分類和專家信息的更新始終是個(gè)較大難度的問題。如何擺脫科技咨詢專家信息的征集和更新的老路子，值得進(jìn)行研究和實(shí)踐。
4 科技咨詢專家管理系統(tǒng)創(chuàng)新的思考
各級科學(xué)技術(shù)行政管理部門可以與有關(guān)部門和單位協(xié)同，建立跨行業(yè)、跨部門、跨地區(qū)、跨領(lǐng)域的專家?guī)靺f(xié)同共建共享機(jī)制。
4.1 制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、整合各庫數(shù)據(jù) 建立專家?guī)旃蚕頇C(jī)制，首先要制定科技咨詢專家管理系統(tǒng)使用管理辦法、科技咨詢專家資料（數(shù)據(jù)）采集標(biāo)準(zhǔn)、科技咨詢專家科技咨詢分類標(biāo)準(zhǔn)（包括適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展的分類規(guī)則）、科技咨詢專家遴選規(guī)則、科技咨詢專家網(wǎng)評管理辦法、科技咨詢專家考評管理辦法等等規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)；其次，按照新制定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，整合各級科技行政部門和有關(guān)單位的專家數(shù)據(jù)庫，遵循使用管理辦法共享共建；再次，設(shè)立公益型科技咨詢管理中心，做好科技專家數(shù)據(jù)庫的管理工作，及時(shí)更新和補(bǔ)充專家?guī)烊藛T信息，應(yīng)用各項(xiàng)新技術(shù)手段，加強(qiáng)與專家的溝通，并持續(xù)不斷地完善科技咨詢專家管理系統(tǒng)。
4.2 聚合專家數(shù)據(jù)、協(xié)同參與管理 科技專家大多主要分布在中科院所屬單位、教育系統(tǒng)的高校、部省屬的科研院所、大型企業(yè)之中。各級事業(yè)、企業(yè)單位的科技管理部門能夠較為熟悉和掌握本單位科技人員的工作能力和科研水平，有些單位也建有科技人才管理系統(tǒng)。專家所在單位科技管理部門參與共建和管理，能夠?qū)Ρ締挝豢萍既藛T進(jìn)行有效管理使用和數(shù)據(jù)更新，同時(shí)對各級政府征集科技專家的條件可進(jìn)行動(dòng)態(tài)推薦，也是保證專家信息準(zhǔn)確的可靠途徑之一。
以信息安全基礎(chǔ)、以數(shù)據(jù)整合為核心，以科技人員信息為基本數(shù)據(jù)單元，構(gòu)建多用途綜合數(shù)字化科技專家管理工作平臺。
4.3 科技知識博覽、輔助專家咨詢 在科技咨詢工作中，專家通常是指對某一領(lǐng)域非常精通，且積累了大量理論知識或?qū)嵺`技能的人。專家的特長多表現(xiàn)為閱歷、技能、創(chuàng)造力、預(yù)見性、洞察力等方面，在科技咨詢工作中發(fā)揮著重要作用。然而，在當(dāng)今科技與經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，各學(xué)科之間相互交叉，各學(xué)術(shù)領(lǐng)域之間相互滲透，僅依靠專家個(gè)人的精通和特長往往是不夠的。
因而，在科技咨詢專家管理系統(tǒng)中，引入知識博覽、技術(shù)查新、專利檢索等，為專家咨詢工作提供輔助佐證。與此同時(shí)，也可逐步建立專家知識庫，即存貯用于輔助決策的專家知識，形成專家人才和專家知識合二為一的科技咨詢專家管理系統(tǒng)。
5 結(jié)語
科技咨詢專家管理系統(tǒng)遵循著完整性、科學(xué)性、動(dòng)態(tài)性和實(shí)用性的建設(shè)原則，提高科技咨詢專家管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的程度，完善科技咨詢專家管理系統(tǒng)的性能和功能，用新的機(jī)制組建公益性公共服務(wù)平臺，構(gòu)建起新型的多部門共享共建、多用途綜合專家人才和專家知識管理系統(tǒng)。
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