時(shí)間：2022-03-08 08:52:01
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關(guān)鍵詞：督導(dǎo)；快時(shí)尚服裝；作用
中圖分類號(hào)：F407.86文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2011）12-0122-02
一、督導(dǎo)、工作現(xiàn)狀如何
國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)希望把店鋪開到盡可能廣的區(qū)域，全國(guó)幾百家店、上千家店的服裝公司比比皆是，而公司配置的督導(dǎo)一般不會(huì)超過(guò)10名，甚至有的公司就是光桿司令，面對(duì)龐大的市場(chǎng)布局，督導(dǎo)的工作只能用“疲于奔命”來(lái)形容。
1.督導(dǎo)工作沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范。督導(dǎo)要么無(wú)所事事，要么像救火隊(duì)員，督導(dǎo)的工作常常處于被動(dòng)狀態(tài)。哪個(gè)市場(chǎng)有問(wèn)題，公司就會(huì)臨時(shí)決定督導(dǎo)出現(xiàn)在哪里。如果沒有突發(fā)事件，可能一年到頭都看不到公司督導(dǎo)的影子。其實(shí)，督導(dǎo)的工作不應(yīng)該忙于解決突發(fā)事件，而應(yīng)該有年度、季度、月份的工作計(jì)劃。什么時(shí)間考察哪個(gè)市場(chǎng)，考察哪些方面，如何去發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。只有這些標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)之后，公司才能主動(dòng)地去管理加盟商和店鋪，而不是處于被動(dòng)狀態(tài)。
2.有的督導(dǎo)把巡店工作變成了旅游和閑逛。在督導(dǎo)巡店的時(shí)候，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)不是去積極地了解市場(chǎng)信息、輔導(dǎo)加盟商、培訓(xùn)店鋪人員，而是全國(guó)到處閑逛，跟加盟商聊聊天，吃吃喝喝加深一下感情，然后又開赴下一個(gè)市場(chǎng)。
3.督導(dǎo)缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。有些督導(dǎo)非常擅長(zhǎng)夸夸其談，對(duì)行業(yè)大事小情了解得挺多，感覺挺唬人的，其實(shí)讓他到店鋪里真正操作一下，他就蔫了，因?yàn)闆]有真本事嘛。其實(shí)這也不怪他，因?yàn)榉b公司粗放慣了，當(dāng)然督導(dǎo)也會(huì)用粗放的方式來(lái)工作，店鋪管理也就只能粗放了。
出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因，一是公司缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)不到位、沒有建立相應(yīng)的績(jī)效考核制度；二是督導(dǎo)責(zé)任心不強(qiáng)，過(guò)分依靠以前的工作經(jīng)驗(yàn)，沒有積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)精神，沒有真正把加盟商和店鋪的事情重視起來(lái)；三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能發(fā)現(xiàn)加盟商和店鋪的問(wèn)題，至于解決問(wèn)題就更談不上了。
二、督導(dǎo)，你該怎樣做
在服裝公司越來(lái)越重視終端的今天，督導(dǎo)如果沒有很強(qiáng)的責(zé)任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培訓(xùn)店鋪營(yíng)業(yè)人員的能力，等待我們的將是被淘汰出局。下面，我們就來(lái)探討一下督導(dǎo)如何巡店，如何診斷店鋪的問(wèn)題。
制定巡店規(guī)劃
要提高終端的巡店質(zhì)量，就要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)的規(guī)劃巡店計(jì)劃。首先要明確巡店的重點(diǎn)在哪兒、最有潛力的是哪些市場(chǎng)、最有可能出現(xiàn)問(wèn)題的是哪些市場(chǎng)，然后根據(jù)各市場(chǎng)的情況，確定合理的巡店頻率，巡店路線和時(shí)間。根據(jù)80/20法則，督導(dǎo)80%的精力要用到最有可能產(chǎn)生業(yè)績(jī)的20%的市場(chǎng)。這些市場(chǎng)包括：
1.實(shí)力強(qiáng)大的加盟商：一個(gè)加盟商的優(yōu)劣往往就決定了該品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的業(yè)績(jī)。所以，督導(dǎo)在巡店的時(shí)候，一定要特別關(guān)注實(shí)力較強(qiáng)的加盟商，認(rèn)真聽取他們的心聲，解決他們的問(wèn)題，把他們樹立成標(biāo)桿市場(chǎng)，其他加盟商就有了學(xué)習(xí)和模仿的對(duì)象，找到了前進(jìn)的方向。
2.單店業(yè)績(jī)突出的店鋪：連鎖經(jīng)營(yíng)的威力在于復(fù)制，督導(dǎo)就要像一個(gè)火種的傳播者，把優(yōu)秀店鋪的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到其他的店鋪。
3.公司需要重點(diǎn)掌控的形象店和旗艦店：因?yàn)檫@些店鋪不僅僅是銷售業(yè)績(jī)問(wèn)題，它還是一個(gè)良好的品牌宣傳途徑，是消費(fèi)者了解該品牌的窗口。
4.銷售業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的店鋪：了解這些市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否有新的動(dòng)作，商場(chǎng)是否有調(diào)整等等。
5.銷售業(yè)績(jī)不溫不火的店鋪：重點(diǎn)了解整體的市場(chǎng)環(huán)境，做好營(yíng)業(yè)員的思想工作，通過(guò)仔細(xì)的調(diào)研來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并通過(guò)培訓(xùn)等手段提升加盟商和營(yíng)業(yè)員的工作技能。
巡店前的準(zhǔn)備
督導(dǎo)在巡店前要制定一個(gè)巡店計(jì)劃，并對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和店鋪的經(jīng)營(yíng)情況有所了解，具體有：
1.確定巡訪店鋪的行程安排，填寫《巡店計(jì)劃書》及工作重點(diǎn)。
2.確定各市場(chǎng)的加盟商需求，有沒有需要總公司特別支持的工作，以便提前做好準(zhǔn)備。
3.查閱最近的銷售數(shù)據(jù)，并和去年的同期以及其他市場(chǎng)的情況相對(duì)照，以便發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題和銷售機(jī)會(huì)。
4.回顧上次拜訪的情況，哪些工作已經(jīng)落實(shí)，哪些問(wèn)題正在處理，哪些問(wèn)題需要這次巡店解決。
5.相應(yīng)工具的準(zhǔn)備，如記錄店鋪形象用的數(shù)碼相機(jī)，各類報(bào)表、培訓(xùn)手冊(cè)等。
巡店時(shí)如何診斷市場(chǎng)
市場(chǎng)環(huán)境分析包括市場(chǎng)的范圍界定、競(jìng)爭(zhēng)者及消費(fèi)力的概況等方面，包括：
1.市場(chǎng)規(guī)模與飽和度分析：服裝市場(chǎng)的層次很明顯，不同風(fēng)格服裝品牌的市場(chǎng)規(guī)模和飽和度，在不同的時(shí)期和市場(chǎng)上都會(huì)有很大的不同。
2.競(jìng)爭(zhēng)者分析：對(duì)于每個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，前三位的品牌和代表公司的產(chǎn)品和公司狀況，都是必備的資訊，對(duì)于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌，緊隨其后的品牌動(dòng)向及其公司資訊，也是不可或缺的，這些資訊具有：競(jìng)爭(zhēng)品牌的宣傳推廣活動(dòng)、新產(chǎn)品的款式、價(jià)格帶、店鋪管理和服務(wù)水平等方面。
3.消費(fèi)者和消費(fèi)分析：所有公司都會(huì)盤點(diǎn)貨品，其實(shí)顧客更需要盤點(diǎn)，進(jìn)行顧客的不同類型分析，了解各種顧客的消費(fèi)偏好和品牌滿意度，才能提供有針對(duì)性的服務(wù)。
巡店時(shí)如何診斷店鋪
督導(dǎo)需要練就一雙火眼金睛，能發(fā)現(xiàn)店鋪的問(wèn)題，并提出解決方案，店鋪診斷項(xiàng)目主要包括：店長(zhǎng)能力、店鋪營(yíng)運(yùn)能力、銷售服務(wù)力、展示陳列、DM促銷力。
1.店長(zhǎng)能力診斷
?是否充分理解店鋪經(jīng)營(yíng)理念及落實(shí)的工作方針？
?是否具有計(jì)劃并執(zhí)行的能力？
?對(duì)于部屬是否具有協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、提升等領(lǐng)導(dǎo)能力？
?是否具有顧客資料收集、顧客關(guān)系建立、顧客抱怨處理等的顧客管理能力？
?是否具有充足的商品知識(shí)并能訓(xùn)練部屬使具有同等能力？
?是否重視商圈的經(jīng)營(yíng)、包括消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)店的情報(bào)的調(diào)查？
?對(duì)于公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理規(guī)章、作業(yè)流程，是否充分了解并能實(shí)踐？
?是否能隨著企業(yè)的成長(zhǎng)不斷地進(jìn)修、自我提升？
2.店鋪營(yíng)運(yùn)能力診斷
?店鋪人員是否了解店鋪的經(jīng)營(yíng)情況？
?是否鼓勵(lì)店鋪人員對(duì)顧客服務(wù)和商品的管理（上貨時(shí)間、展開手法）提供其經(jīng)驗(yàn)與建議？
?是否要求店員對(duì)于本店與競(jìng)爭(zhēng)店的定位差異、市場(chǎng)占有率等互動(dòng)的因素，定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并提出改善對(duì)策？
?是否設(shè)定可供學(xué)習(xí)的模范店和應(yīng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，并持續(xù)觀察、吸收、切實(shí)應(yīng)用到自己店鋪工作中？
?是否持續(xù)追蹤銷售與庫(kù)存對(duì)應(yīng)關(guān)系，以確保以暢銷品為中心的商品結(jié)構(gòu)？
?是否制作特賣計(jì)劃，切實(shí)執(zhí)行并檢討反省以作為改善的依據(jù)？
?是否調(diào)查、記錄、追蹤競(jìng)爭(zhēng)店的促銷活動(dòng)，并分析原因，以應(yīng)用到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策中？
?是否訓(xùn)練店長(zhǎng)與營(yíng)業(yè)員能熟練使用陳列道具、并能塑造易看、易選、易買的賣場(chǎng)？
3.店鋪服務(wù)能力診斷
?店員是否衣著整潔、化淡妝？
?店員是否心情愉悅、充滿自信、動(dòng)作迅速？
?店員是否利用客余時(shí)間整理賣場(chǎng)或處理行政工作？
?店員是否令人容易接近并產(chǎn)生信賴感？
?店員對(duì)于收銀及包裝動(dòng)作是否熟練？
?店員是否能正確的掌握接近顧客的機(jī)會(huì)？
?店員的商品知識(shí)是否豐富，并能簡(jiǎn)明的介紹給顧客？
?銷售人員的專業(yè)知識(shí)、流行資訊、市場(chǎng)情報(bào)及同業(yè)動(dòng)態(tài)、是否能清楚掌握？
?店鋪色彩搭配與照明是否表現(xiàn)出魅力？
?動(dòng)線設(shè)計(jì)是否合理，能引導(dǎo)顧客進(jìn)入并選購(gòu)商品？
?賣場(chǎng)商品的展開是否能表現(xiàn)出主題、并將重點(diǎn)介紹給顧客？
?賣場(chǎng)POP的效果是否發(fā)揮，有無(wú)錯(cuò)誤、污損、過(guò)期情況？
4.展示陳列的診斷
?所選展示陳列的商品是否符合訴求的主題？
?關(guān)聯(lián)性商品的選擇是否合適？
?陳列道具的使用是否與商品形象一致？
?商品的特色是否能充分表達(dá)？
?商品價(jià)格標(biāo)示和POP是否齊備？
?展示陳列商品的量感是否控制適當(dāng)？
?展示陳列空間的燈光是否控制合適？
?展示陳列的商品是否有足夠的庫(kù)存？
?照明、音響等設(shè)備是否齊備？
5.DM促銷力量診斷
?活動(dòng)項(xiàng)目（時(shí)間、地點(diǎn)、地圖、電話等）是否明確表示？
?是否依據(jù)年度促銷計(jì)劃來(lái)決定DM的主題、商品、活動(dòng)、營(yíng)業(yè)目標(biāo)、發(fā)放對(duì)象或區(qū)域、發(fā)放份數(shù)及預(yù)算？
?DM是否完全收集店內(nèi)有特色或價(jià)格訴求型的重點(diǎn)商品？
?DM所訴求的商品是否都在賣場(chǎng)上具備兩感陳列或貨量充足？
?DM上的照片是否清晰而能表達(dá)商品特色？
根據(jù)2014年全省交通運(yùn)輸工作會(huì)議提出的“加強(qiáng)行政執(zhí)法形象建設(shè)，省、市州交通運(yùn)輸執(zhí)法部門‘統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一執(zhí)法證件、統(tǒng)一執(zhí)法服飾、統(tǒng)一執(zhí)法場(chǎng)所外觀’比例分別達(dá)到70%、80%”的工作要求和部頒標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，全力推進(jìn)我市各級(jí)公路路政、道路運(yùn)政、港航行政、城區(qū)公共客運(yùn)管理和交通工程質(zhì)量安全監(jiān)督等交通運(yùn)輸行政執(zhí)法部門的“統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志、統(tǒng)一執(zhí)法證件、統(tǒng)一工作服裝、統(tǒng)一執(zhí)法場(chǎng)所外觀”的“四統(tǒng)一”工作，確保年底前交通行政執(zhí)法證件實(shí)現(xiàn)100%的統(tǒng)一，執(zhí)法服飾和執(zhí)法場(chǎng)所外觀形象符合部要求的達(dá)到80%以上。
二、主要內(nèi)容
（一）統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志。主要包括交通運(yùn)輸行政執(zhí)法徽標(biāo)和服裝徽標(biāo)。交通運(yùn)輸行政執(zhí)法徽標(biāo)是交通運(yùn)輸行政執(zhí)法的標(biāo)志，由國(guó)徽、方向盤、錨、纜繩、橄欖綠和綬帶六種元素組成。服裝徽標(biāo)包括肩徽、肩杠、肩章、領(lǐng)花、胸章、號(hào)牌、執(zhí)法腰帶、武裝腰帶、臂章、反光背心等。各單位要按照規(guī)范要求予以統(tǒng)一,并通過(guò)對(duì)上述各種元素的組合，用數(shù)字和文字標(biāo)志表明公路路政、道路運(yùn)政、港航行政和綜合執(zhí)法等執(zhí)法門類和執(zhí)法區(qū)域，使其在整體風(fēng)格上保持一致，便于公眾識(shí)別和監(jiān)督。
（二）統(tǒng)一執(zhí)法證件。包括統(tǒng)一尺寸、樣式的IC卡式執(zhí)法證和皮套，IC卡式執(zhí)法證印有執(zhí)法人員身份信息，內(nèi)置芯片，儲(chǔ)存有執(zhí)法人員培訓(xùn)、考核、年審記錄等數(shù)據(jù)，與執(zhí)法人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)配合，實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍的動(dòng)態(tài)管理。皮套分為折疊皮套、胸卡皮套、胸掛皮套三種，印有交通運(yùn)輸行政執(zhí)法徽標(biāo)、“交通運(yùn)輸行政執(zhí)法證”字樣，與IC卡式執(zhí)法證配套使用。
（三）統(tǒng)一工作服裝。按照省交通運(yùn)輸廳、省財(cái)政廳《關(guān)于規(guī)范全省道路運(yùn)輸行政執(zhí)法人員工作服裝的通知》（湘交政法〔2012〕251號(hào)）的規(guī)定，配備不同季節(jié)穿著的日常執(zhí)法服裝和應(yīng)急執(zhí)法服裝，并按照?qǐng)?zhí)法門類的不同配備交通執(zhí)法、公路路政、道路運(yùn)政、港航行政等不同門類的執(zhí)法臂章。
（四）統(tǒng)一執(zhí)法場(chǎng)所外觀。按照部頒標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，統(tǒng)一各類基層交通運(yùn)輸執(zhí)法站所的門楣、牌匾、豎式燈箱、玻璃防撞條和立面色帶，整體沿用深藍(lán)綠色，風(fēng)格與交通運(yùn)輸行政執(zhí)法標(biāo)志相統(tǒng)一。
三、實(shí)施步驟
（一）制定工作計(jì)劃
4月20日前，各單位上報(bào)2014年交通運(yùn)輸行政執(zhí)法形象建設(shè)工作方案。4月底前，市局制定2014年市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法形象建設(shè)工作計(jì)劃。
（二）分類推進(jìn)
1.統(tǒng)一工作服裝。2014年11月底前完成符合部要求的執(zhí)法服飾達(dá)到80%。
2.統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志。2014年11月底前將交通運(yùn)輸行政執(zhí)法徽標(biāo)更換為符合部要求的徽標(biāo)達(dá)到100%。
3.統(tǒng)一執(zhí)法證件。2014年5月上旬將相關(guān)資料上報(bào)省廳，待省廳制作后發(fā)放，符合部要求的執(zhí)法人員換證率達(dá)到100%。
4.統(tǒng)一執(zhí)法場(chǎng)所外觀。2014年11月底前完成符合部要求的達(dá)到80%以上。
（1）縣市區(qū)交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)所屬執(zhí)法站所外觀統(tǒng)一的督查指導(dǎo)工作。市直交通各執(zhí)法單位具體負(fù)責(zé)本單位執(zhí)法站所外觀的統(tǒng)一工作。
（2）2014年4月底前，市運(yùn)管處直屬所、所和公路管理站按市局的總體部署和要求，完成執(zhí)法站所外觀統(tǒng)一工作。其他單位于11月底前按照《2014年市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法基層站所外觀形象建設(shè)計(jì)劃表》（見附表）要求完成所屬基層站所外觀的統(tǒng)一工作。
（三）督查整改
市局已將交通行政執(zhí)法形象建設(shè)工作納入全市交通運(yùn)輸目標(biāo)管理考核和交通運(yùn)輸行政執(zhí)法評(píng)議考核內(nèi)容，并對(duì)各單位工作推進(jìn)情況進(jìn)行階段性督導(dǎo)檢查，對(duì)于沒有按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的單位或者實(shí)施不力的單位，將按照相關(guān)考核辦法予以扣分，并責(zé)令限期整改。
（四）總結(jié)驗(yàn)收
2014年12月，市局將組織對(duì)各執(zhí)法單位的行政執(zhí)法形象建設(shè)進(jìn)行考核驗(yàn)收，并將考核結(jié)果上報(bào)省廳。各縣市區(qū)交通運(yùn)輸局和市直交通各執(zhí)法單位要對(duì)本單位執(zhí)法形象建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，并將情況總結(jié)于2014年12月15日前報(bào)市局法制科。
軍訓(xùn)工作是高中學(xué)校教育教學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是國(guó)家人才培養(yǎng)和國(guó)家國(guó)防后備力量建設(shè)以及提高學(xué)生身體心理素質(zhì)的重要措施，通過(guò)軍訓(xùn)，使學(xué)生掌握基本軍事技能和軍事理論知識(shí)，增強(qiáng)國(guó)防觀念，國(guó)家安全意識(shí)、加強(qiáng)組織性、紀(jì)律性、弘揚(yáng)愛國(guó)主義、集體主義和革命英雄主義精神，磨練意志品質(zhì)，激發(fā)戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，培養(yǎng)艱苦奮斗，吃苦耐勞的作風(fēng)，樹立正確的世界觀，提高綜合素質(zhì)。
二、縣教育局軍訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
三、三所高中要加強(qiáng)軍訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)
成立學(xué)校軍訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把軍訓(xùn)工作列入新學(xué)年工作計(jì)劃的重點(diǎn)內(nèi)容，并制定詳細(xì)的軍訓(xùn)工作方案。校長(zhǎng)要對(duì)軍訓(xùn)工作負(fù)總責(zé)，分管軍訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，政教主任、后勤主任、班主任、任課教師是各項(xiàng)工作的直接責(zé)任人，各責(zé)任人要明確責(zé)任，各負(fù)其責(zé)。
在軍訓(xùn)工作中，學(xué)校要實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。保證我縣高中軍訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
四、嚴(yán)格組織實(shí)施，提高訓(xùn)練質(zhì)量
學(xué)校要嚴(yán)格按照《高級(jí)中學(xué)學(xué)生軍事訓(xùn)練教學(xué)大綱》的要求，加深對(duì)軍訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)，建立完善的軍訓(xùn)教學(xué)管理制度，按計(jì)劃嚴(yán)密組織實(shí)施軍訓(xùn)工作。提高軍訓(xùn)質(zhì)量。
1．三所高中、職教中心必須組織實(shí)施2014年新生開展軍訓(xùn)工作。軍事技能訓(xùn)練不少于7天，軍事理論知識(shí)講座不少于10課時(shí)。
軍訓(xùn)時(shí)間安排在8月20日至8月31日之間，各?？筛鶕?jù)學(xué)校的具體情況作具體的安排。各校軍訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、教官人數(shù)、著裝安排如下：
2．軍訓(xùn)內(nèi)容：各學(xué)校要嚴(yán)格按照《高級(jí)中學(xué)學(xué)生軍事訓(xùn)練教學(xué)大綱》的內(nèi)容要求制定軍訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
3．軍訓(xùn)教官由學(xué)校與武裝部，武警中隊(duì)協(xié)商解決。
4．軍訓(xùn)經(jīng)費(fèi)以文件為依據(jù)，不得任意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或把軍訓(xùn)費(fèi)用挪作它用。
5．制定訓(xùn)練考核、評(píng)估制度。對(duì)學(xué)生每天的參訓(xùn)表現(xiàn)、態(tài)度等情況進(jìn)行詳細(xì)的紀(jì)錄，通過(guò)不同形式評(píng)定學(xué)生的軍訓(xùn)成績(jī)，并將其成績(jī)記入學(xué)生本人檔案。
6．做好軍訓(xùn)工作的檔案資料的建檔工作，在訓(xùn)練其間，注重原始資料的收集整理。對(duì)學(xué)校的軍訓(xùn)工作計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃、管理制度、教案、安全防范措施、圖片、影像、學(xué)生考核材料、學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定檔案等有關(guān)資料進(jìn)行歸類整理，建立規(guī)范的軍訓(xùn)工作檔案。
五、安全工作
1．各學(xué)校要高度重視軍訓(xùn)期間的安全工作，建立軍訓(xùn)工作各項(xiàng)安全管理制度，加強(qiáng)食堂、商店、宿舍的衛(wèi)生管理及疾病防控、交通、器械的管理，制定切實(shí)可行的安全防范措施和各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
2．加強(qiáng)安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，做好高溫中暑防范措施，防止一切意外事故的發(fā)生。
3.要切實(shí)做好高中新生身體狀況的調(diào)查工作。對(duì)有嚴(yán)重生理缺陷、殘疾或者特殊疾病的學(xué)生，有本人申請(qǐng)，學(xué)校批準(zhǔn)，可以減免不適宜參加的軍事技能訓(xùn)練科目。
六、督導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)估總結(jié)
1．軍訓(xùn)期間，教育局組織督察組到各校進(jìn)行督導(dǎo)檢查工作，對(duì)軍訓(xùn)工作成績(jī)突出的學(xué)校，優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰，并推薦參加上級(jí)先進(jìn)單位和個(gè)人的評(píng)選。
2．各學(xué)校要認(rèn)真做好班級(jí)、學(xué)生的考核、評(píng)估工作，要在軍訓(xùn)結(jié)束前開展以班為單位的會(huì)操競(jìng)賽，要召開軍訓(xùn)工作總結(jié)表彰會(huì)，對(duì)軍訓(xùn)工作成績(jī)突出的優(yōu)秀班級(jí)、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰。通過(guò)競(jìng)賽表彰活動(dòng)，增強(qiáng)師生的國(guó)防教育意識(shí)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)紀(jì)律性，增強(qiáng)學(xué)生愛國(guó)主義和集體主義精神。
七、宣傳工作
1．各學(xué)校要認(rèn)真做好學(xué)生軍訓(xùn)的宣傳動(dòng)員工作，讓學(xué)生明確軍訓(xùn)的重要意義和基本要求，激發(fā)學(xué)生參加軍訓(xùn)的熱情。
2．軍訓(xùn)期間，學(xué)校要充分利用校園廣播、宣傳欄等表?yè)P(yáng)軍訓(xùn)中涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事，營(yíng)造積極向上，生動(dòng)活潑、和諧關(guān)愛的軍訓(xùn)氛圍。
3．通過(guò)新聞媒體和教育信息網(wǎng)宣傳軍訓(xùn)中的典型事跡、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、特色和成效，加大軍訓(xùn)工作的宣傳力度。
八、經(jīng)費(fèi)
本次軍訓(xùn)費(fèi)用由各校按相關(guān)文件規(guī)定收取，參訓(xùn)學(xué)生服裝等費(fèi)由學(xué)校根據(jù)實(shí)際需要收取，多退少補(bǔ)，不允許盈利行為和亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
九、上交材料
㈠2014年8月15日前所交材料
1．各校（三所高中、職教中心）軍訓(xùn)工作計(jì)劃（計(jì)劃中須有軍訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、軍訓(xùn)起止時(shí)間、地點(diǎn)、方式軍訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)日、課時(shí)安排）。
2．軍訓(xùn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
簡(jiǎn)歷是求職者應(yīng)聘活動(dòng)的起點(diǎn)，也是招聘者招聘工作的開端。對(duì)求職或招聘的任一方而言，簡(jiǎn)歷都具有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。以下是小編整理的有經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人簡(jiǎn)歷，以供大家參考。
有經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人簡(jiǎn)歷一：姓
名：
國(guó)
籍：中國(guó)
目前住地：番禺區(qū)民
族：漢族
戶 籍 地：廣州身
材：163 cm 45 kg
婚姻狀況：未婚年
齡：22
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位：人事專員/助理、績(jī)效考核人員
求職類型：均可 可到職日期：三個(gè)月以后
月薪要求：2000以上 希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷
公司名稱：人才市場(chǎng)
起止年月：2013-03 ～2013-06
擔(dān)任職務(wù)：實(shí)習(xí)生
工作描述：共處理2000批次的人事檔案調(diào)轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)據(jù)庫(kù)資料更新和存檔;
企事業(yè)單位轉(zhuǎn)正員工工資改級(jí)，包括工資單印制、跟進(jìn)蓋章、更新數(shù)據(jù)庫(kù);
志愿者經(jīng)歷
公司名稱：廣交會(huì)
起止年月：2012-09
擔(dān)任職務(wù)：志愿者
工作描述：為外賓指引方向、解答疑問(wèn)
教育背景
畢業(yè)院校：華南師范大學(xué)
最高學(xué)歷：本科
畢業(yè)日期：2014-06-01
所學(xué)專業(yè)：人力資源管理
自我評(píng)價(jià)
大學(xué)期間，我擔(dān)任過(guò)團(tuán)委調(diào)研部副部長(zhǎng)、班級(jí)學(xué)委、團(tuán)支部書記。在我擔(dān)任經(jīng)管團(tuán)委調(diào)研部副部長(zhǎng)期間，主要負(fù)責(zé)部門的人力資源版塊管理及調(diào)研培訓(xùn)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加學(xué)校團(tuán)工委調(diào)研考核比賽及其他調(diào)研項(xiàng)目，因此我有人力資源管理和調(diào)研的經(jīng)驗(yàn)。在擔(dān)任團(tuán)支部書記期間，所帶團(tuán)支部獲得“優(yōu)秀團(tuán)支部”，因此我自信我的管理能力和人際親和力。
同時(shí)，在課外時(shí)間，我也參加過(guò)廣交會(huì)、廣東科學(xué)中心、啟智學(xué)校、黃埔圖書館等志愿者服務(wù)。通過(guò)志愿者服務(wù)，我愈加懂得給予，懂得感恩，同時(shí)也收獲了團(tuán)隊(duì)的友誼。無(wú)論在任何領(lǐng)域，幫助別人都應(yīng)該是分內(nèi)事。
有經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人簡(jiǎn)歷二：姓
名：
國(guó)
籍：中國(guó)
目前住地：廣州民
族：漢族
戶 籍 地：江西身
材：175 cm 85 kg
婚姻狀況：已婚年
齡：27
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：生產(chǎn)總監(jiān)/經(jīng)理/車間主任
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷
公司名稱：服裝公司
起止年月： 2009-06--2013-06
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職務(wù)：生產(chǎn)經(jīng)理
工作描述：1、負(fù)責(zé)編制，擬定生產(chǎn)部年度工作計(jì)劃、人事任免、懲罰、升降提報(bào)。
2、制定并實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量控制方案、生產(chǎn)計(jì)劃方案、物料成本控制方案、產(chǎn)能調(diào)配方案、物料管理方案。
3、直接督導(dǎo)六個(gè)崗位，間接督導(dǎo)十個(gè)崗位。
4、督導(dǎo)下屬部門的日常工作(分工、檢查、考核、激勵(lì)、協(xié)調(diào))定期召開會(huì)議。
5、對(duì)外合作加工廠的管理，合同的簽訂及談判。
教育背景
畢業(yè)院校：廣州白云學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)日期：2009-06-01
所學(xué)專業(yè)：企業(yè)管理
自我介紹
本人對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式有豐富的經(jīng)驗(yàn)積累;在工作上善于計(jì)劃、精于團(tuán)隊(duì)建設(shè);善于制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，善于平衡企業(yè)各種利益關(guān)系。具有良好的語(yǔ)言溝通表達(dá)和談判技巧能力;具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力;具有極強(qiáng)的統(tǒng)籌管理、決策、分析和執(zhí)行能力.
有經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人簡(jiǎn)歷三：姓
名：
國(guó)
籍：中國(guó)
目前住地：天河區(qū)民
族：漢族
戶 籍 地：潮州身
材：163 cm 60 kg
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：IT類
求職類型：全職 可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議 希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷
公司名稱：科技有限公司
起止年月：2011-06 ～
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
擔(dān)任職務(wù)：軟件工程師
感悟成長(zhǎng): 由學(xué)生時(shí)代的單純學(xué)習(xí)到職業(yè)人的不斷學(xué)習(xí)、從工作中積累經(jīng)驗(yàn)、按時(shí)按質(zhì)積極主動(dòng)完成任務(wù)的身份轉(zhuǎn)換，成為具備專業(yè)知識(shí)及職業(yè)素養(yǎng)的IT人。
教育背景
畢業(yè)院校：惠州學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
畢業(yè)日期：2011-07-01
所學(xué)專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
語(yǔ)言能力
外
語(yǔ)：英語(yǔ)一般
一、更新觀念，提高認(rèn)識(shí)
技工學(xué)校的學(xué)生經(jīng)歷過(guò)中考失敗的挫折，承受的家庭和社會(huì)輿論的壓力大，抱著“破罐破摔”心理的學(xué)生較多，思想素質(zhì)普遍較低，自控能力相對(duì)普通高中學(xué)生來(lái)說(shuō)普遍較差，有的甚至是雙差生。針對(duì)學(xué)生的這些特點(diǎn)，體育教師自己必須先解放思想、開拓創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)觀念的束縛，提高思想認(rèn)識(shí)，遵循“以學(xué)生為本、健康第一、終身體育”的指導(dǎo)思想，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，讓他們明白“身體是革命的本錢”，有健康本錢才能成就未來(lái)，才能創(chuàng)造出更加美麗的人生，使他們把現(xiàn)在的體育鍛煉和將來(lái)的上崗就業(yè)聯(lián)系起來(lái)，在心理上從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高教師的教學(xué)
效果。
二、完善體育規(guī)章制度
1.建立體育教師的崗位職責(zé)制度
這項(xiàng)制度是對(duì)體育教師的職責(zé)要求，詳細(xì)列出了體育教師的教學(xué)態(tài)度要求、教學(xué)責(zé)任范圍、教學(xué)步驟和教學(xué)常規(guī)等體育教學(xué)管理措施。教師必須按照崗位職責(zé)要求盡職盡責(zé)，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，較好地完成教學(xué)任務(wù)。
2.建立對(duì)體育教師的考核制度
這項(xiàng)制度包括教學(xué)督導(dǎo)制度、體育教師之間的互評(píng)和學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)三大部分。教學(xué)督導(dǎo)制度，由教學(xué)或教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平較高、責(zé)任心強(qiáng)、具有高級(jí)職稱的教師組成，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校體育教學(xué)過(guò)程實(shí)施中影響教學(xué)質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估、審議和督導(dǎo)。教師之間的互評(píng)從德（20%）〔劃分為思想政治表現(xiàn)（6分）、職業(yè)道德（8分）、社會(huì)倫理道德（6分）三個(gè)基本要素〕、能（30%）〔劃分為政策理論水平（7分）、本職業(yè)務(wù)能力（10分）、組織協(xié)調(diào)能力（4分）、技術(shù)創(chuàng)新能力（5分）、文字口頭表達(dá)能力（4分）共五個(gè)基本要素〕、勤（10%）〔劃分為出勤情況（4分）、工作表現(xiàn)（6分）兩個(gè)基本要素〕和績(jī)（40%）〔劃分為工作數(shù)量（10分）、工作質(zhì)量（14分）、工作效率及效益（16分）共三個(gè)基本要素〕四大部分進(jìn)行，一個(gè)教師對(duì)其他所有體育教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣就可以做到相對(duì)公平；學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果四大部分進(jìn)行。每個(gè)學(xué)期都進(jìn)行一次評(píng)價(jià)，通過(guò)這三方面的評(píng)價(jià)，可以讓教師充分認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與短處，從而優(yōu)化教學(xué)，同時(shí)也作為教師評(píng)優(yōu)的依據(jù)。
三、強(qiáng)化體育教學(xué)工作“四劃”
制定計(jì)劃是體育教學(xué)管理的第一步。體育教學(xué)管理，應(yīng)劃分為制定出計(jì)劃：體育教學(xué)管理的計(jì)劃，其實(shí)質(zhì)是體育教學(xué)管理者對(duì)體育教學(xué)管理過(guò)程進(jìn)行有序的決策，也就是制定體育教學(xué)工作計(jì)劃。體育教學(xué)工作計(jì)劃主要包括學(xué)年體育教學(xué)工作計(jì)劃、學(xué)期體育教學(xué)工作計(jì)劃(根據(jù)計(jì)劃制訂教學(xué)進(jìn)度)、單項(xiàng)體育教學(xué)工作計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃(教案)等四種，這四種體育教學(xué)工作計(jì)劃是一個(gè)整體，并表現(xiàn)出明顯的層次。要求體育教師必須制定這四種教學(xué)工作計(jì)劃。
四、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)在體育教學(xué)管理上的應(yīng)用
隨著計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和普及運(yùn)用，傳統(tǒng)的學(xué)校體育管理手段和方法也必須進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和完善，運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行學(xué)校體育的管理，是提高工作效率、管理質(zhì)量的有效方法和手段，為此本人組建了一個(gè)簡(jiǎn)單的體育教學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，下面簡(jiǎn)單闡述一下這個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
1.教師系統(tǒng)模塊
在這個(gè)模塊里，要求體育教師把年體育教學(xué)工作計(jì)劃、學(xué)期體育教學(xué)工作計(jì)劃、單項(xiàng)體育教學(xué)工作計(jì)劃、教案、課程表以及教師個(gè)人信息錄入這個(gè)系統(tǒng)，這樣就可以詳細(xì)、及時(shí)地檢查、審閱各項(xiàng)體育教學(xué)計(jì)劃，使管理工作快速而高效，同時(shí)也促進(jìn)了教學(xué)檔案管理的規(guī)范化。
2.體育資源模塊
在這個(gè)模塊里，主要放置電子課件、各類教學(xué)視頻和體育法規(guī)。這樣，教師就可以在教室里通過(guò)校園網(wǎng)輕松點(diǎn)擊體育資源里的任意資源，特別是教學(xué)視頻，利用教學(xué)視頻采用慢動(dòng)作、停鏡、重放等手段分解、講解教師自己難以示范清楚的技術(shù)動(dòng)作，這樣就可以幫助學(xué)生了解每一瞬間動(dòng)作的技術(shù)細(xì)節(jié)，更快、更形象地建立起動(dòng)作表象，縮短了教學(xué)過(guò)程。
3.學(xué)生檔案模塊
把學(xué)生的個(gè)人信息、出勤情況和考試成績(jī)錄入這個(gè)系統(tǒng)，這樣就可以更全面、更直觀地了解學(xué)生，建立起詳細(xì)的學(xué)生檔案，方便管理。
4.體育科研模塊
在這個(gè)模塊里，主要放置體育科研動(dòng)態(tài)信息、教師發(fā)表的論文和教學(xué)總結(jié)。
5.體育器材模塊
在這個(gè)模塊里，詳細(xì)記錄了體育場(chǎng)地、器材、設(shè)施的使用情況，包括體育場(chǎng)地的利用率、各種物品的規(guī)格、數(shù)量以及借用情況。
6.師生互動(dòng)模塊
學(xué)生可以在這個(gè)模塊里留言，提出對(duì)教學(xué)的意見，教師對(duì)意見進(jìn)行反思、改進(jìn)與回復(fù)，這樣就可以增強(qiáng)師生間的交流，拉近距離，從而提高教與學(xué)雙方的積極性，達(dá)到雙贏。
五、建設(shè)高素質(zhì)的體育師資隊(duì)伍
1.加強(qiáng)師德建設(shè)
提高師德水準(zhǔn)。師德水準(zhǔn)的高低直接影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量，關(guān)系到教育的成敗。體育教師與其他學(xué)科的教師相比，和學(xué)生的交流更廣泛、更密切，體育教師的人格魅力無(wú)形中對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的作用。體育教師的師德包括正確的政治方向、堅(jiān)實(shí)的政治思想素質(zhì)與理論水平、高尚的職業(yè)道德、教書育人的觀念、熱愛體育事業(yè)及崇高的敬業(yè)精神與奉獻(xiàn)精神。
2.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
定期舉行教學(xué)業(yè)務(wù)交流會(huì)和不定期到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)、觀摩等，達(dá)到開闊眼界、相互學(xué)習(xí)、共同提高的目的。
3.考核獎(jiǎng)勵(lì)
設(shè)立教師教學(xué)考核獎(jiǎng)勵(lì)基金，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而提高教師的工作熱情。
4.培訓(xùn)計(jì)劃
制定詳細(xì)的體育教師培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)體育教師的教學(xué)情況，安排體育教師參與進(jìn)修，提高教學(xué)能力。
六、因材施教
我們的教學(xué)對(duì)象是學(xué)生，學(xué)生的興趣、愛好、要求、性格及體能水平都不盡相同。因此，“一刀切”是不行的，也不可能做到真正面向全體學(xué)生。故在教學(xué)管理中要充分考慮因材施教、個(gè)性發(fā)展。例如廣告設(shè)計(jì)與美工、服裝設(shè)計(jì)與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)、酒店與財(cái)會(huì)專業(yè)和電腦與導(dǎo)游專業(yè)等可以適當(dāng)增加花式跳繩、呼啦圈、踢毽子與趣味排球等項(xiàng)目；汽修與模具專業(yè)、機(jī)電與物流專業(yè)、金融與數(shù)控專業(yè)等可以適當(dāng)增加趣味籃球、足球、拔河和野外拓展訓(xùn)練等等，這樣既可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新能力，又能增強(qiáng)他們的身體素質(zhì)和凝聚力。
本月總目標(biāo)25萬(wàn)，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn)，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì)，希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃，我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4.積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
以上是我對(duì)2月份工作的計(jì)劃，有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
服裝銷售年度工作計(jì)劃二在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售量，應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì)，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：
一、服裝的陳列
在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此，服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：
1、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無(wú)折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量：
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作，精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求：
(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計(jì)劃
1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
服裝銷售年度工作計(jì)劃三一、20xx年市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)方針
20xx年下半年，國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)不理想，居民消費(fèi)增速開始減慢，消費(fèi)力明顯降低。通過(guò)對(duì)服裝行業(yè)的調(diào)查，20xx年秋、冬季大部分品牌的商品積壓現(xiàn)象嚴(yán)重。我司整體商品動(dòng)銷僅為**%，約有**%商品直接積壓在終端店鋪。結(jié)合其它品牌銷售形勢(shì)，反映出進(jìn)入20xx年的初始經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的疲軟態(tài)勢(shì)。
我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，20xx年童裝的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)愈加嚴(yán)峻：
1、80后的童裝消費(fèi)群體未來(lái)三年將成為童裝市場(chǎng)的消費(fèi)主流——80后媽媽體現(xiàn)出如下特征：對(duì)價(jià)格不敏感，對(duì)時(shí)尚度、舒適度要求高。
2、知名童裝加速擴(kuò)張，國(guó)內(nèi)大裝品牌大部分切入童裝市場(chǎng)，占據(jù)了百貨商場(chǎng)、一二級(jí)城市街鋪的主流渠道，并在年內(nèi)廣告的造勢(shì)，對(duì)我司的品牌經(jīng)營(yíng)壓力愈加增大。我司現(xiàn)有店鋪以社區(qū)店為主，品牌知名度以及美譽(yù)度不足，已很難應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌和未來(lái)市場(chǎng)的變化。
在這種態(tài)勢(shì)下，公司認(rèn)真審視自身的優(yōu)、劣勢(shì)和經(jīng)營(yíng)情況，重新確立品牌的市場(chǎng)定位——一二線市場(chǎng)的二級(jí)商圈、省會(huì)城市的一二級(jí)百貨及三線市場(chǎng)的一級(jí)商圈，未來(lái)將成為公司的主流渠道，改變以往社區(qū)店為主的渠道布局。
因此，公司20xx年度的經(jīng)營(yíng)方針確定為：
提升品牌知名度和美譽(yù)度，強(qiáng)化終端視覺表現(xiàn)力;
圍繞核心店鋪動(dòng)銷率的提升，提升單店盈利水平，促進(jìn)資金的良性回籠，保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
接下來(lái)，將以這一階段性的指導(dǎo)思想，闡述20xx年的各項(xiàng)營(yíng)銷規(guī)劃、管理活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)思路。
二、20xx年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年，公司核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為：
1、年度銷售**
2、年度銷售回款**
3、年度毛利潤(rùn)**
商品毛利率分配：……
4、年度總費(fèi)用控制**萬(wàn)元，利潤(rùn)率控制為*%，利潤(rùn)額為**萬(wàn)元：費(fèi)用預(yù)算：管理費(fèi)用**萬(wàn)元，營(yíng)運(yùn)費(fèi)用**萬(wàn)元，商品折損**萬(wàn)元。
5、直營(yíng)市場(chǎng)利潤(rùn)額**萬(wàn)(*%利潤(rùn)率)，電子商務(wù)利潤(rùn)額**萬(wàn)元(*%利潤(rùn)率)，合計(jì)**萬(wàn)元。此利潤(rùn)額做壞賬提留準(zhǔn)備。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分
1、20xx銷售總指標(biāo)
2、按區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分期貨銷售指標(biāo)
銷售目標(biāo)細(xì)分表(單位：萬(wàn)元)
上述銷售目標(biāo)的分解，按報(bào)告附件《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(直營(yíng)中心營(yíng)銷中心)
(三)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)
1、生管管控目標(biāo)：
2、研發(fā)管控目標(biāo)：
3、營(yíng)運(yùn)管控目標(biāo)：
4、采購(gòu)管控目標(biāo)：
5、直營(yíng)管控目標(biāo)：
6、人力行政管控目標(biāo)：
7、財(cái)務(wù)管控目標(biāo)：
8、物流公司管控目標(biāo)：
9、IT部管控目標(biāo)：
三、主要經(jīng)營(yíng)策略
20xx年度主要經(jīng)營(yíng)策略將從商品的風(fēng)格創(chuàng)新、價(jià)格立體化、消費(fèi)群體拉寬、渠道升級(jí)、品牌力提升及終端視覺表現(xiàn)加強(qiáng)等幾個(gè)方面延伸制訂。
(一)市場(chǎng)策略
1、調(diào)配公司內(nèi)部所有資源，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，支持前端銷售部門的業(yè)績(jī)達(dá)成。
2、通過(guò)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)提供的盈利模式，全部區(qū)經(jīng)、督導(dǎo)、直營(yíng)經(jīng)理、直營(yíng)督導(dǎo)在廣東直營(yíng)店鋪的實(shí)操訓(xùn)練，提煉出當(dāng)季的盈利模板，通過(guò)以上人員在目標(biāo)市場(chǎng)標(biāo)桿店鋪的復(fù)制，進(jìn)行推廣，有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績(jī)。
3、通過(guò)每季單店盈利模式的固化實(shí)施，將直營(yíng)打造成公司核心銷售人員的培訓(xùn)基地。
4、渠道拓展的主攻方向是公司直營(yíng)和重點(diǎn)市場(chǎng)，以“發(fā)展優(yōu)質(zhì)加盟客戶和優(yōu)質(zhì)區(qū)域客戶為核心方向，做好公司的基本盤面建設(shè)。
5、20xx年，公司強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐已有一定盤面的省份及直營(yíng)省份的一二線商場(chǎng)，作為品牌形象提升的另一核心策略。
(二)商品策略
1.商品的風(fēng)格調(diào)整：拉寬消費(fèi)群，貼合80后主消費(fèi)業(yè)態(tài)，錯(cuò)開與**、**品牌的直接對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)。
2.圍繞企業(yè)商品力的提升，將對(duì)企業(yè)現(xiàn)有體系進(jìn)行改造。
(三)品牌策略
1、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力
1)新開店鋪質(zhì)量管控：20xx年起，以“小城市開大店、大城市開多店”的策略，執(zhí)行新開店審批流程，并加強(qiáng)開店店鋪的施工質(zhì)量，強(qiáng)化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴(yán)把開店的質(zhì)量關(guān)。
2)調(diào)整品牌商圈。目前我司店鋪80%所在商圈為社區(qū)型商圈，“養(yǎng)店”費(fèi)用與時(shí)間成本太高，嚴(yán)重影響單店的盈利，制約了品牌的發(fā)展。20xx年開始，公司將大力推進(jìn)二線商圈店的拓展加盟，以迎合品牌的重新定位。
3)提煉店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)并復(fù)制推廣，提升商品表現(xiàn)力。
2、展開廣告投放與廣告投放的配套工作，進(jìn)行品牌塑造，聚焦推廣
1)公司進(jìn)行全國(guó)性電視媒體廣告投放，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度與影響力。
2)20xx年，計(jì)劃在全國(guó)區(qū)域進(jìn)行10次大型促銷活動(dòng)進(jìn)行平面拉動(dòng)，并全面更新全國(guó)專業(yè)市場(chǎng)的噴畫，傳遞廣告及招商信息。
(四)招商策略
采用廣告招商、以商招商、網(wǎng)絡(luò)招商、展會(huì)招商等手段，重點(diǎn)針對(duì)直營(yíng)加盟客戶及區(qū)域展開招商活動(dòng)，拉升直營(yíng)市場(chǎng)的基本盤，進(jìn)一步加強(qiáng)公司未來(lái)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。(五)新的事業(yè)平臺(tái)搭建：電子商務(wù)部針對(duì)未來(lái)的消費(fèi)習(xí)慣的改變，為公司平穩(wěn)發(fā)展，20xx年，公司對(duì)電子商務(wù)事業(yè)部從戰(zhàn)略角度調(diào)整內(nèi)部管理資源，支持新事業(yè)部的發(fā)展。
電子商務(wù)部以期貨和庫(kù)存貨品為主經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，主體消化庫(kù)存貨品及庫(kù)存面料，盤活資金，為青蛙皇子第二條核心渠道的發(fā)展搭建平臺(tái)。
四、年度工作行動(dòng)計(jì)劃匯總簡(jiǎn)述
五、達(dá)成目標(biāo)的各系統(tǒng)目標(biāo)管理思路
(一)生產(chǎn)系統(tǒng)
1、根據(jù)公司制訂的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，產(chǎn)能評(píng)估如下：夏季：**秋季：**冬季：**
2、為令產(chǎn)品更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，20xx年擬針對(duì)原有外協(xié)單位，及原輔材料供應(yīng)商進(jìn)行議價(jià)談判，爭(zhēng)取成本盡可能降低，并通過(guò)管理表單和季度目標(biāo)考核加以實(shí)施管控。
3、20xx年，公司對(duì)采購(gòu)系統(tǒng)回廠時(shí)間的管控，應(yīng)列為重點(diǎn)。
4、強(qiáng)調(diào)生管系統(tǒng)與營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)搭建溝通平臺(tái)，盡可能降低在倉(cāng)庫(kù)存。
(二)人力資源系統(tǒng)
1、梳理明確各部門崗位職能職責(zé)及工作流程。
2、重點(diǎn)圍繞研發(fā)人才及銷售人才的引進(jìn)，同步建立此類人才的梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制。
3、建立并推行KPI考核管理體系。
按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化”的原則，由人力資源牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系。按照分級(jí)管理、分層考核的原則，從20xx年4月10日起，由總經(jīng)辦對(duì)公司各部門經(jīng)理及營(yíng)銷、直營(yíng)中心全體人員推行KPI考核機(jī)制，以確保主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理的執(zhí)行落實(shí)。
4、進(jìn)行直營(yíng)與電子商務(wù)兩個(gè)系統(tǒng)獨(dú)立核算的機(jī)制改革，保障核算有效實(shí)施。
5、20xx年起，在公司內(nèi)部推行企業(yè)“分享文化”，圍繞其組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，固化成型公司文化。
6、20xx年開始，結(jié)合國(guó)家勞動(dòng)法與市場(chǎng)用人趨勢(shì)，調(diào)整公司用人機(jī)制，完善各項(xiàng)管理制度，以期與國(guó)家及行業(yè)接軌。
(三)物流系統(tǒng)
1、退、發(fā)貨流程的理順制訂，場(chǎng)地的規(guī)劃、設(shè)施及人員的配置，可以有效保障20xx年度營(yíng)銷區(qū)域、直營(yíng)單店和電子商務(wù)的業(yè)務(wù)配合。
2、20xx年，物流部除每季度實(shí)施盤點(diǎn)外，在日常工作中加入賬實(shí)抽檢核查環(huán)節(jié)，同時(shí)定期進(jìn)行員工系統(tǒng)操作培訓(xùn)，以提高成品倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)性。
(四)IT信息管理
1、通過(guò)IT知識(shí)的輸出，從技能上為公司、商及加盟商提供系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐。
2、由總經(jīng)辦牽頭，IT部將從20xx年開始，著重關(guān)注系統(tǒng)在各相關(guān)崗位的應(yīng)用，強(qiáng)化工作流程及數(shù)據(jù)鏈，跟進(jìn)并落實(shí)相關(guān)崗位錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。年內(nèi)，也將根據(jù)公司的現(xiàn)狀和實(shí)際需求，新開發(fā)一些功能模塊，協(xié)助公司管理，提高公司管理水平。
(五)財(cái)務(wù)系統(tǒng)
20xx年，財(cái)務(wù)中心將從原來(lái)的事后監(jiān)督，變革為過(guò)程監(jiān)督，并通過(guò)財(cái)務(wù)分析報(bào)表，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理提出建議。
1、完成新業(yè)務(wù)鏈(配發(fā)貨業(yè)務(wù))的各部門正常鏈接。
2、完成季度直營(yíng)中心與電子商務(wù)部門的獨(dú)立核算工作。
3、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系。
(六)組織管理系統(tǒng)
1、由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)，20xx年4月前，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)管理人員簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》，逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)管理人員的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心，實(shí)施歸口管理。
2、由總經(jīng)辦牽頭，組織每月“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況例會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。
六、公司年度費(fèi)用預(yù)算規(guī)劃
1、物流與資金流的規(guī)劃
彰顯魅力，展現(xiàn)風(fēng)采。服裝系學(xué)生會(huì)將秉承“為全體學(xué)生服務(wù)”的宗旨，在上級(jí)的指導(dǎo)下，不斷創(chuàng)新，不斷完善內(nèi)部機(jī)制建設(shè)，開展豐富多彩的校園活動(dòng)，為活躍學(xué)生課余生活、豐富校園文化而努力！本學(xué)期，服裝系學(xué)生會(huì)將以拓展同學(xué)素質(zhì)為重點(diǎn)為廣大同學(xué)提供一個(gè)展現(xiàn)自我的良好平臺(tái)。
一、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)規(guī)范化管理，推動(dòng)體制化建設(shè)
、組織部門納新，順利交接工作
學(xué)生會(huì)將做好“傳、幫、帶”工作，使學(xué)生會(huì)英才輩出。學(xué)生會(huì)干部要積極營(yíng)造良好氛圍，確?！叭巳擞惺伦?，事事有人做”，為新成員提供廣闊的發(fā)展空間，不斷地在各個(gè)方面幫助和指導(dǎo)新成員，培養(yǎng)一批負(fù)責(zé)任、能力強(qiáng)的骨干，促進(jìn)新老干部順利交接的良性循環(huán)。
、成立監(jiān)察委員會(huì)，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)
本學(xué)期成立監(jiān)察委員會(huì)，其工作貫穿整個(gè)學(xué)生會(huì)工作的始終，在服裝系學(xué)生會(huì)成員招聘，人員管理，干部培訓(xùn)，績(jī)效考核，獎(jiǎng)懲激勵(lì)和信息反饋的各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用。
、籌建學(xué)生會(huì)網(wǎng)站，拓寬宣傳途徑
籌建學(xué)生會(huì)網(wǎng)站，在原有基礎(chǔ)上，拓寬宣傳途徑，有利于提升學(xué)生會(huì)知名度，提高服裝系學(xué)生會(huì)凝聚力和影響力。
、明確職能定位，完善機(jī)制建設(shè)
本學(xué)期學(xué)生會(huì)將分設(shè)三個(gè)中心：管理中心、服務(wù)中心、督導(dǎo)中心，明確職能定位，更好地為學(xué)生會(huì)發(fā)展提供科學(xué)管理，中心下設(shè)的各部門也將各施其職，完善機(jī)制建設(shè)。
辦公室：分為四個(gè)組，包括財(cái)務(wù)組、文秘組、檔案組。其中財(cái)務(wù)組主要負(fù)責(zé)完善辦公室的財(cái)務(wù)細(xì)則，做好日常的財(cái)務(wù)工作，定期及時(shí)審核財(cái)務(wù)情況；文秘組的工作主要負(fù)責(zé)書寫學(xué)生會(huì)的思想動(dòng)態(tài)，工作月報(bào)，工作總結(jié)，會(huì)議記錄等文字工作；檔案組主要負(fù)責(zé)收集、整理各部門的書面資料，同時(shí)，協(xié)助其他部門開展相關(guān)文書整理工作。
監(jiān)察委員會(huì)：對(duì)學(xué)生會(huì)所有部門和個(gè)人的工作（包括主席團(tuán)）及服裝系大一大二各班班委、和教師進(jìn)行監(jiān)督與檢查，制定學(xué)生會(huì)內(nèi)部各種規(guī)章制度，規(guī)范學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員的言行，有權(quán)對(duì)違反學(xué)生會(huì)規(guī)章制度的各級(jí)學(xué)生會(huì)干部進(jìn)行處罰。對(duì)學(xué)生會(huì)各部門成員的任免有提名權(quán)和決定權(quán)。做好活動(dòng)評(píng)估等事項(xiàng)，完善優(yōu)秀部門評(píng)選制度的建設(shè)；同時(shí)加設(shè)會(huì)員投訴處，通過(guò)拓寬意見反饋渠道，受理會(huì)員投訴意見并及時(shí)反饋。
宣傳部：在原來(lái)的基礎(chǔ)上改善，通過(guò)懸掛橫幅，張貼海報(bào)，擺放展板等形式開展定期的宣傳工作，使學(xué)生會(huì)進(jìn)一步深入大學(xué)生活，拓展同學(xué)們的綜合素質(zhì)。
外聯(lián)部：主要負(fù)責(zé)聯(lián)系團(tuán)體活動(dòng)贊助和外聯(lián)信息收集工作，為學(xué)生會(huì)以后的發(fā)展尋求更多的社會(huì)資源，為活動(dòng)的順利開展提供一些經(jīng)濟(jì)力量和良好的外部環(huán)境，同時(shí)為學(xué)生會(huì)各部門與兄弟高校學(xué)生會(huì)組織的交流提供平臺(tái)。
