時(shí)間：2023-09-26 09:30:50
序論：在您撰寫(xiě)文化旅游建設(shè)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、吳中區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
蘇州市吳中區(qū)是吳文化的發(fā)源地。在這塊有著深厚歷史文化積淀的土地上，歷來(lái)人文薈萃，英才輩出。一大批歷史名人曾生活在吳中大地，譜寫(xiě)了吳中歷史千古流芳的華美篇章。悠久的歷史，豐厚的文化資源，為吳中區(qū)發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)奠定了厚實(shí)的人文基礎(chǔ)。
此外，吳中區(qū)位于太湖之濱，自然資源豐富，是聞名遐邇的“魚(yú)米之鄉(xiāng)”。區(qū)內(nèi)民間工藝發(fā)達(dá)，傳承了刺繡、雕刻、緙絲、建筑工藝、青銅鑄造、古琴制作、書(shū)畫(huà)裝裱等行業(yè)。區(qū)內(nèi)擁有廣闊的太湖水面和蜿蜒綺麗的峰巒島嶼。木瀆、直等水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)仍保留著江南獨(dú)有的水鄉(xiāng)風(fēng)貌。 “太湖風(fēng)光美，精華在吳中”，富饒的物產(chǎn)、旖旎的風(fēng)光、精美絕倫的民間工藝、分布遍及全區(qū)的特色紛呈的風(fēng)景名勝，為吳中做大做強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)提供了豐富的自然資源，創(chuàng)設(shè)了優(yōu)良的自然環(huán)境。
近年來(lái)，吳中區(qū)立足自身優(yōu)勢(shì)，審時(shí)度勢(shì)，搶抓先機(jī)，全區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)取得了較大發(fā)展。主要表現(xiàn)為：發(fā)展機(jī)制日益完善；產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，格局日趨完善；發(fā)展水平有效提高；品牌影響顯著提升等等。
二、吳中區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題
吳中區(qū)文化產(chǎn)業(yè)取得快速發(fā)展的同時(shí)，也客觀(guān)地存在著一些問(wèn)題和不足，文化旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的任務(wù)還十分艱巨。
1. 文化旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制不健全
主要表現(xiàn)為：資源整合不充分、協(xié)調(diào)管理不到位，存在體制不一、多頭管理等狀況，同質(zhì)化發(fā)展、低水平競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題依然突出；引入、投入機(jī)制方面，尚未形成社會(huì)資本、民營(yíng)資本、境外資本和國(guó)有資本的多元化投入機(jī)制，缺乏強(qiáng)有力的旅游投融資載體和平臺(tái)；產(chǎn)業(yè)特色不突出，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)利用上未能發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)業(yè)要素發(fā)展不夠平衡，布局不夠合理。
2. 全區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)地域發(fā)展不平衡，強(qiáng)弱不均
近年來(lái)，吳中區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在招商引資、生產(chǎn)規(guī)模、財(cái)政收入等指標(biāo)上差距有所拉大。全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的態(tài)勢(shì)，直接影響到全區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)的從城區(qū)到農(nóng)村逐步展開(kāi)的階梯狀發(fā)展態(tài)勢(shì)，各鎮(zhèn)、街道存在著明顯的不平衡，不能適應(yīng)城市化的需要。文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展也存在著地區(qū)強(qiáng)弱不均、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)不突出等不足。文化旅游產(chǎn)業(yè)各類(lèi)型發(fā)展不均衡，兩極分化現(xiàn)象明顯，有些類(lèi)別極其弱小。
3.文化旅游行業(yè)管理的整體水平還不夠高
一是行業(yè)文明的水平不夠高。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、經(jīng)?；€不到位。二是聯(lián)合監(jiān)管的力度不夠大。旅游市場(chǎng)秩序聯(lián)合檢查監(jiān)督的機(jī)制還沒(méi)有真正形成，齊抓共管的制度還不完善，管理措施落實(shí)不夠到位。三是旅游隊(duì)伍建設(shè)不夠完善。旅游人才特別是高端運(yùn)營(yíng)人才不足，缺乏高水平的旅游開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理人才，一線(xiàn)服務(wù)人員隊(duì)伍配置不夠齊整、素質(zhì)還不夠高。
三、促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快推進(jìn)文化旅游強(qiáng)區(qū)建設(shè)
1. 以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，科學(xué)規(guī)劃文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明確文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為全區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中支柱產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位。樹(shù)立全新的文化產(chǎn)業(yè)意識(shí)，在新形勢(shì)下，應(yīng)對(duì)全區(qū)的“大旅游文化”資源進(jìn)行全面調(diào)查和價(jià)值評(píng)估，圍繞打造“山水蘇州，人文吳中”的總體目標(biāo)，大力實(shí)施文化與旅游融合發(fā)展的戰(zhàn)略，將弘揚(yáng)人文精神和營(yíng)造文化氣息滲透到全區(qū)各個(gè)鎮(zhèn)、區(qū)、街道的規(guī)劃建設(shè)過(guò)程。制定、完善全區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，促進(jìn)全區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)門(mén)類(lèi)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、錯(cuò)位發(fā)展的格局。著力提升旅游綜合服務(wù)、旅游交通、旅游餐飲、旅游住宿、旅游購(gòu)物等配套要素建設(shè)，進(jìn)一步壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，提升旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際化程度。
2. 狠抓總體規(guī)劃實(shí)施，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境
今后的主要工作是把增強(qiáng)總體規(guī)劃“落地率”做為旅游規(guī)劃工作的核心，把重點(diǎn)放在各類(lèi)分區(qū)規(guī)劃、專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃以及項(xiàng)目控制性詳規(guī)和修建性詳規(guī)的編制上。探索區(qū)內(nèi)現(xiàn)有景區(qū)、景點(diǎn)的資源和各類(lèi)旅游項(xiàng)目設(shè)施的整合模式，創(chuàng)新組建股份公司，實(shí)施集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略，疊加發(fā)揮旅游項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)、集中投資和統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)等功能，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行落實(shí)好國(guó)家和省、市、區(qū)在文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面出臺(tái)的一系列政策措施，繼續(xù)深化完善文化旅游產(chǎn)業(yè)振興和培育提升計(jì)劃，進(jìn)一步細(xì)化明確配套扶持政策，為文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更為優(yōu)良的政策環(huán)境。加大資金投入力度，科學(xué)合理使用好區(qū)財(cái)政已安排的各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金，規(guī)范執(zhí)行使用管理辦法，確保發(fā)揮最大效用。
【關(guān)鍵詞】文化旅游；文化旅游產(chǎn)品；品牌建設(shè)
一、品牌化是旅游發(fā)展的必然趨勢(shì)
品牌經(jīng)濟(jì)已席卷全球，旅游市場(chǎng)的走勢(shì)已經(jīng)表明，旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)越來(lái)越注重特定的品牌。這主要是因?yàn)椋阂?、旅游品牌具有較好的品質(zhì)保障，能較高地滿(mǎn)足旅游者的旅游需求。二、旅游品牌有較好的認(rèn)知特征，容易識(shí)別。三、特定的旅游品牌尤其是著名品牌能帶給旅游者心理上的滿(mǎn)足感。而對(duì)旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者和供應(yīng)者來(lái)說(shuō)，品牌化也有諸多優(yōu)點(diǎn)。
由此可以看出，旅游愈加與品牌同生，但放眼中國(guó)旅游市場(chǎng)，品牌這一概念似乎還略顯青澀，尤其是文化旅游產(chǎn)品，這不得不使我們考慮文化旅游產(chǎn)品品牌的建設(shè)問(wèn)題。
二、我國(guó)旅游品牌建設(shè)的問(wèn)題
我國(guó)歷史文化底蘊(yùn)豐厚，相對(duì)于其他國(guó)家和民族的文化，中國(guó)文化有著許多獨(dú)特的魅力。但“文化大國(guó)，難見(jiàn)名牌”卻一直是困擾我國(guó)文化旅游發(fā)展的一個(gè)難題，這主要是因?yàn)槲覈?guó)在旅游品牌建設(shè)中存在著一些問(wèn)題。
1、品牌建設(shè)意識(shí)淡薄
我國(guó)旅游企業(yè)還沒(méi)有樹(shù)立起一個(gè)正確的品牌理念觀(guān)，對(duì)品牌的定義、傳播和競(jìng)爭(zhēng)方式等方面的認(rèn)識(shí)都還比較稚嫩。許多旅游景區(qū)和旅游企業(yè)雖然越來(lái)越重視借助各種手段進(jìn)行旅游信息傳播和產(chǎn)品或企業(yè)形象包裝，但大多是從促銷(xiāo)的層面進(jìn)行信息傳播和形象打造，注重的只是短期直接的營(yíng)銷(xiāo)效果，旅游企業(yè)并無(wú)“品牌戰(zhàn)略”意識(shí)。很多旅游企業(yè)過(guò)度依賴(lài)廣告，導(dǎo)致品牌建設(shè)的成本過(guò)高。在品牌傳播中，只注重品牌名稱(chēng)的傳播，而忽略了品牌忠誠(chéng)度的建設(shè)。在品牌競(jìng)爭(zhēng)中，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力與內(nèi)外環(huán)境，輕率的使用一些有短期效果而會(huì)傷害品牌形象的戰(zhàn)術(shù)，如價(jià)格大戰(zhàn)等。
2、品牌打造毫無(wú)創(chuàng)意
在目前的中國(guó)旅游景區(qū)、旅游城市中不難發(fā)現(xiàn)：一樣標(biāo)識(shí)的旅游飯店、星級(jí)賓館；同樣主題的公園、旅游產(chǎn)品；還有一個(gè)個(gè)相差無(wú)幾的景點(diǎn)。旅游產(chǎn)品似乎都是克隆產(chǎn)品，各地打造出來(lái)的旅游品牌毫無(wú)特色。如北京、長(zhǎng)沙先后克隆了一個(gè)世界之窗，但由于只是簡(jiǎn)單的復(fù)制，遠(yuǎn)沒(méi)有深圳的那樣火爆，自然與預(yù)期目標(biāo)也就相差甚遠(yuǎn)了。如此可見(jiàn)，毫無(wú)創(chuàng)意、全無(wú)特色的旅游品牌是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的，是產(chǎn)生不了品牌效益的。
3、品牌定位脫離實(shí)際
旅游品牌定位就是創(chuàng)造鮮明的個(gè)性和樹(shù)立獨(dú)特的形象從而贏(yíng)得市場(chǎng)客源。而我國(guó)旅游景區(qū)和旅游企業(yè)在品牌定位上卻存在著極大的盲目性。很顯然，定位不準(zhǔn)、脫離實(shí)際的旅游品牌，是沒(méi)有生命力的，是終將被市場(chǎng)所淘汰的。
三、如何建設(shè)中國(guó)文化旅游的品牌
1、注重中國(guó)文化旅游品牌的質(zhì)量?jī)?nèi)涵
品牌質(zhì)量?jī)?nèi)涵是品牌建設(shè)的關(guān)鍵，也是品牌能否具有競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的基本要素。我們認(rèn)為，中國(guó)文化旅游品牌的質(zhì)量?jī)?nèi)涵主要有兩個(gè)方面：
第一是文化旅游的吸引質(zhì)量。中國(guó)文化旅游是具有吸力的，這毋庸置疑。與其他國(guó)家和民族的文化相比，中國(guó)文化形成了相對(duì)于西方文化的“東方文化圈”；相對(duì)于近東文化的“遠(yuǎn)東文化圈”；相對(duì)于民族文化的“中華文化圈”；相對(duì)于東亞文化的“儒家文化圈”。這種文化圈之間的差異也就形成了文化異質(zhì)的吸引，這種吸引是巨大的，是不可替代的，這足以構(gòu)成洲際和國(guó)際文化旅游吸引。
第二是文化旅游服務(wù)的特色與質(zhì)量。文化旅游服務(wù)質(zhì)量包含能夠滿(mǎn)足旅游者聲明或暗示所需要的所有特點(diǎn)和特征。從文化旅游者的角度看，文化旅游服務(wù)是文化旅游體驗(yàn)的重要構(gòu)成部分，而文化旅游服務(wù)往往不如有形產(chǎn)品部分那樣具有標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，所以當(dāng)文化旅游的供給者提供給旅游者的服務(wù)是及時(shí)的、適宜的且?guī)в腥饲槲兜?，旅游者就?huì)體驗(yàn)到體貼與關(guān)注，而同時(shí)文化旅游的導(dǎo)游、工作人員以及文化旅游服務(wù)設(shè)施給旅游者以良好的印象，那么文化旅游者所期望的文化旅游體驗(yàn)就能夠圓滿(mǎn)的實(shí)現(xiàn)，從而產(chǎn)生良好的口碑。
2、充分注意文化旅游產(chǎn)品品牌的文化特征
中國(guó)文化旅游產(chǎn)品能夠?yàn)閲?guó)際所接受，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)旅游者對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化和民俗、民族風(fēng)情有著極大的興趣，認(rèn)為這是人類(lèi)文化的精品、旅游資源的瑰寶?？梢?jiàn)，文化內(nèi)涵是文化旅游產(chǎn)品生命力的關(guān)鍵。
曾有學(xué)者說(shuō)過(guò)：“旅游在很大程度上是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的文化事業(yè)，又是文化性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)事業(yè)。”還有學(xué)者說(shuō)過(guò)：“旅游在發(fā)展的一定階段，是經(jīng)濟(jì)――文化產(chǎn)業(yè)，到發(fā)展的成熟期是文化――經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)”。這說(shuō)明文化性是旅游的一個(gè)重要性質(zhì)。在當(dāng)今旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中，文化性競(jìng)爭(zhēng)已越來(lái)越突出了。也就是說(shuō)，文化性是旅游知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要外在表現(xiàn)形式。在旅游產(chǎn)品品牌的建設(shè)上，沒(méi)有文化底蘊(yùn)和文化含量就談不上競(jìng)爭(zhēng)力。所以，我們?cè)谖幕糜萎a(chǎn)品的品牌建設(shè)過(guò)程中要深挖文化內(nèi)涵，要把文化（如歷史遺跡、民俗文化、神話(huà)文化、生態(tài)文化等）同旅游產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來(lái)，賦予旅游產(chǎn)獨(dú)有的文化特征，塑造旅游產(chǎn)品活的靈魂，使旅游產(chǎn)品更具有靈氣，形成獨(dú)特的文化旅游產(chǎn)品。只有這樣，才能提高旅游產(chǎn)品品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
可以說(shuō)，在當(dāng)今的旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，品牌就是戰(zhàn)略、品牌就是財(cái)富、品牌就是優(yōu)勢(shì)、品牌就是形象。所以要使我國(guó)文化旅游在國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地就必須懂得有效的利用我們得天獨(dú)厚、悠久醇厚的文化資源，建設(shè)不可復(fù)制的中國(guó)文化旅游品牌，這是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是我們必須重視的一個(gè)發(fā)展方向。
參考文獻(xiàn)：
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[5]宮 月 《淺談旅游目的地的形象塑造》
關(guān)鍵詞:綿山;文化旅游;品牌建設(shè)
一、導(dǎo)論
目前，綿山文化旅游品牌的建設(shè)既取得了一些豐碩的成果又存在很多缺陷，隨著文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和山西省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，綿山文化旅游品牌的建設(shè)面臨著空前的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。消除制約綿山文化旅游品牌建設(shè)的關(guān)鍵障礙，并向外推廣，使山西旅游業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，是一個(gè)現(xiàn)實(shí)而緊迫的課題。
二、綿山文化旅游發(fā)展現(xiàn)狀
(一)自然景色與人文風(fēng)光結(jié)合。特殊的地理特點(diǎn)與氣候使綿山景區(qū)樹(shù)多草茂、水清幽靜，環(huán)境幽美，空氣清新，這種美不勝收的景觀(guān)被稱(chēng)為人間仙境，甚至被譽(yù)為“天然森林氧吧”。從北魏時(shí)期開(kāi)始，綿山就被歷代圣人所追捧，更有春秋介子推，他的功不言祿、志在政治清明的精神使得綿山稱(chēng)為名山，多年來(lái)深受大眾喜愛(ài)，享譽(yù)海內(nèi)外。
(二)忠義信仰同宗教文化融合。綿山有豐厚的人文精神和宗教文化。綿山的信仰文化特點(diǎn)是:崇尚大道，認(rèn)為儒、道、釋等教不同，但起源相同，始終追求“大同世界”。同時(shí)崇奉“真神真佛”。神指春秋介子推與隋唐尉遲恭，佛是北魏凈土宗先驅(qū)曇鸞和隋唐高僧志超。綿山將忠義文化結(jié)合于宗教文化中，并融合于歷史大河，展示了人與自然和諧共處的美好景象。
(三)旅游設(shè)施設(shè)備逐漸完備。景區(qū)設(shè)備關(guān)乎游客旅行質(zhì)量，綿山景區(qū)愈發(fā)愈重視景區(qū)設(shè)施的完善，結(jié)合游客的需求提供貼心服務(wù)。現(xiàn)景區(qū)已開(kāi)辟了12公里旅游專(zhuān)用公路和15公里盤(pán)山公路，方便游客自駕游，更有纜車(chē)、電梯等安全設(shè)施協(xié)助于游客。景區(qū)內(nèi)還設(shè)有賓館、飯店、接待車(chē)輛等，利于游客吃住行，設(shè)置電話(huà)、安裝廣播、開(kāi)通電視服務(wù)于游客，保證其安全。①
三、綿山文化旅游形象品牌缺失
(一)品牌觀(guān)念不足。樹(shù)立品牌觀(guān)念是發(fā)展旅游業(yè)的關(guān)鍵，只有注重品牌經(jīng)營(yíng)，才能發(fā)揮品牌的隱形作用，挖掘旅游業(yè)的巨大潛力。綿山文化旅游資源雄厚，但并沒(méi)有形成系統(tǒng)的文化旅游品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，尚未對(duì)綿山旅游資源進(jìn)行全方位的開(kāi)發(fā)，沒(méi)有進(jìn)行一致的旅游品牌建設(shè)規(guī)劃。綿山需要更深一步完善環(huán)境，針對(duì)分析市場(chǎng)、細(xì)化市場(chǎng)，規(guī)劃出綿山品牌的戰(zhàn)略部署，以此獲取更多客源，更大的擴(kuò)展綿山文化旅游品牌的知名度。②
(二)旅游產(chǎn)品欠發(fā)展。首先，旅游產(chǎn)品類(lèi)型單一，產(chǎn)品以風(fēng)景觀(guān)光型為主，而其他類(lèi)型旅游產(chǎn)品過(guò)少。其次產(chǎn)品趨勢(shì)老化，且層次不高，綿山文化旅游資源的開(kāi)發(fā)仍停留在對(duì)設(shè)施的建設(shè)、改善旅游產(chǎn)品粗淺層面上，產(chǎn)品類(lèi)型過(guò)于單調(diào)、缺乏新意，產(chǎn)品層次已不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的高質(zhì)量需求，導(dǎo)致客流量的損失，不利于綿山的長(zhǎng)期發(fā)展。
(三)營(yíng)銷(xiāo)推介能力不足。旅游的目的在于讓游客身心愉悅，滿(mǎn)足游客的精神享受，這就要求給予游客大量的文化資源信息。綿山以“介子推精神”為主打旅游產(chǎn)品，由于它的歷史性、神秘感，景區(qū)“實(shí)物”所賦予的信息量有限，并未能真正滿(mǎn)足游客信息需求。同時(shí)綿山文化旅游產(chǎn)品缺乏親和力，資源櫥窗式的陳列使產(chǎn)品與游客間的距離被拉大，不能使游客真實(shí)的感受旅游文化，降低了綿山文化旅游產(chǎn)品的親和力。③
四、綿山文化旅游品牌建設(shè)的基本對(duì)策
(一)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。旅游產(chǎn)品是旅游品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，只有滿(mǎn)足各個(gè)消費(fèi)者的不同需求，旅游產(chǎn)品才有其發(fā)展的空間，才能以此帶動(dòng)旅游品牌的建設(shè)。文化旅游品牌產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要注重多樣化、人性化、現(xiàn)代化，突出民俗風(fēng)情旅游，宗教文化旅游，為綿山的旅游產(chǎn)品增添色彩。同時(shí)，提供高質(zhì)量的食、住、行、觀(guān)、娛、購(gòu)全方位的服務(wù)，并設(shè)置專(zhuān)門(mén)化活動(dòng)，以滿(mǎn)足不同類(lèi)型的游客。④
(二)營(yíng)銷(xiāo)策略的構(gòu)建1、加大形象宣傳力度。要使綿山文化旅游品牌形象深入人心，就必須采取一定的宣傳手段進(jìn)行大幅度的推廣與傳播，必須利用傳媒進(jìn)行高層次、大范圍的傳播和推廣活動(dòng)。借鑒其他城市的成功經(jīng)驗(yàn)，以下有幾個(gè)可行的形象推廣策略:如表:(1)設(shè)計(jì)符合綿山形象的廣告，通過(guò)報(bào)刊、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)等傳播媒介進(jìn)行宣傳，傳播綿山旅游信息;(2)樹(shù)立綿山特色的旅游形象，在全國(guó)范圍甚至世界進(jìn)行友好宣傳，推廣綿山特色的文化旅游產(chǎn)品與豐富的文化資源;(3)委任旅游形象大使，借勢(shì)于形象大使，協(xié)助綿山進(jìn)行各種形象宣傳活動(dòng)，通過(guò)其良好的形象與聲望來(lái)為綿山增添名氣，賦予綿山親和力，以此吸引客源;(4)拍攝以綿山文化為題材的影視或微電影，以顯示綿山文化底蘊(yùn)，或拍攝以綿山為背景的節(jié)目，更形象的展示綿山的自然風(fēng)光;(5)邀請(qǐng)名人參加綿山景區(qū)的觀(guān)光游覽，通過(guò)名人效應(yīng)提升綿山知名度;(6)參加或者舉辦海內(nèi)外相關(guān)的旅游博覽會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)等，通過(guò)各種平臺(tái)展示綿山魅力;(7)舉辦研討會(huì)，并通過(guò)微博、微信、論壇等多種網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大綿山的影響力;(8)向多地酒店、車(chē)站、旅行團(tuán)、民航局等自由場(chǎng)所免費(fèi)發(fā)放贈(zèng)予綿山宣傳材料，鼓勵(lì)人們親自來(lái)綿山體驗(yàn)旅游。2、舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)。旅游節(jié)慶活動(dòng)能讓游客更深層次的感受綿山文化特色，使其參與其中，全面獲取體驗(yàn)感。節(jié)慶活動(dòng)的多樣性也能滿(mǎn)足不同需求的觀(guān)光者，全方位提高游客滿(mǎn)意度，獲取認(rèn)同感，提升綿山文化旅游的品牌效應(yīng)，擴(kuò)大感染力。同時(shí)也能增進(jìn)游客與當(dāng)?shù)鼐用竦南嗷チ私猓龠M(jìn)溝通。
(三)注重旅游人才的培育。人才是第一資源，綿山的長(zhǎng)期發(fā)展離不開(kāi)人才，引進(jìn)和培養(yǎng)一批高素質(zhì)、強(qiáng)能力的旅游專(zhuān)業(yè)人才是綿山發(fā)展的重中之重，注重人才知識(shí)的獲取，擴(kuò)大他們的知識(shí)面與認(rèn)知能力，培育其創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力，鍛煉人才謀略能力。這就要求有一套完整的人事管理制度，進(jìn)行合理的選擇人才、應(yīng)用人才、培育人才，也需要一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的環(huán)境，為所有的人才提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
五、結(jié)論
一、樣例旅行社基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析
(一)企業(yè)基本情況介紹
遼寧北方國(guó)際旅行社有限公司（L-LN-CJ00029）始創(chuàng)于2001年6月，是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，遼寧省工商局注冊(cè)，特許經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境旅游的國(guó)際組團(tuán)社，注冊(cè)資金210萬(wàn)元。公司現(xiàn)為遼寧省旅游協(xié)會(huì)理事單位，大連市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)常任理事單位，是AAAA級(jí)旅行社，曾多次被評(píng)為大連市十強(qiáng)旅行社。旅行社的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)似于事業(yè)部式。公司設(shè)董事長(zhǎng)1人，總經(jīng)理1人，下設(shè)財(cái)務(wù)部和辦公室2個(gè)職能部門(mén)，公民旅游中心、日本部、東歐部3個(gè)事業(yè)部。此外，該旅行社還有多個(gè)營(yíng)業(yè)部分支機(jī)構(gòu)。
（二）企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員基本情況
從業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)：該旅行社總部共有員工21人，其中35歲以下的青年員工13人，占員工總數(shù)的62%，36-45歲年齡段的中年員工6人，占員工總數(shù)的29%，46歲以上員工2人，占員工總數(shù)9%。公司從業(yè)人員平均年齡36.2歲，管理人員7人，最小31歲，最大61歲，平均年齡42.6歲。從業(yè)人員年齡結(jié)構(gòu)總體趨于年輕化，中層以上管理人員年齡稍大。從業(yè)人員的性別比例：從業(yè)人員中男性員工僅有4人，少于女性員工17人，占員工總數(shù)的19%，符合旅游行業(yè)特點(diǎn)，男女比例失調(diào)。從業(yè)人員的受教育情況：從業(yè)人員的學(xué)歷水平呈現(xiàn)兩頭小，中間大的紡錘型結(jié)構(gòu)，擁有較高學(xué)歷的碩士研究生員工和較低學(xué)歷的中職生各1人，在全體員工中所占比例均為5%，本科生占43%，高職生占47%。從業(yè)人員以高職高專(zhuān)畢業(yè)生和本科畢業(yè)生為主。從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)背景：從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)背景主要集中在旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)、外語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、經(jīng)貿(mào)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)等三類(lèi)，專(zhuān)業(yè)對(duì)口率較高。
二、企業(yè)文化體系建設(shè)現(xiàn)狀
第一，利用旅行社的宣傳冊(cè)，對(duì)企業(yè)文化定位，但體系稍顯散亂，定位不具體。旅行社宣傳冊(cè)上對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了以下定位，并印制成冊(cè)，試圖對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行認(rèn)同宣傳。企業(yè)箴言：真誠(chéng)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、爭(zhēng)優(yōu)。企業(yè)理念：責(zé)任、誠(chéng)信、高效、協(xié)作。企業(yè)宗旨：質(zhì)量、安全、專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意。企業(yè)品質(zhì)：忠于企業(yè)、忠誠(chéng)客戶(hù)。企業(yè)精神：用心才能創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展。企業(yè)愿景：希望公司能成為您最舒心的旅游之家；導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)能成為您最貼心的旅游伴侶。企業(yè)使命：打造一支“有理想、重信譽(yù)、負(fù)責(zé)任、受尊重”的高效團(tuán)隊(duì)，讓合作者放心，讓旅游者稱(chēng)心。從樣例旅行社的宣傳語(yǔ)中可以看出企業(yè)經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到企業(yè)文化的重要性并試圖完成企業(yè)文化認(rèn)同，但從企業(yè)宣傳語(yǔ)中可以看出樣例旅行社企業(yè)文化體系比較散亂，缺少凝練，企業(yè)箴言、企業(yè)理念、企業(yè)宗旨的表述相近，涵蓋寬泛，重點(diǎn)不突出，給人印象不深。第二，以年會(huì)、大型活動(dòng)為載體對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣傳，但定位不準(zhǔn)，滲透不夠，文化凝聚力不足以達(dá)到讓企業(yè)文化認(rèn)同深入人心的效果。旅行社曾在大商步行街進(jìn)行宣傳活動(dòng)；借助年會(huì)活動(dòng)，展示員工精神風(fēng)貌和才藝；但文化認(rèn)同效果不佳。中華文化辭典把文化認(rèn)同的解釋為一種肯定的文化價(jià)值判斷。即指文化群體或文化成員承認(rèn)群內(nèi)新文化或群外異文化因素的價(jià)值效用符合傳統(tǒng)文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可態(tài)度與方式。經(jīng)過(guò)認(rèn)同后的新文化或異文化因素將被接受和傳播。旅游企業(yè)的文化認(rèn)同既包括旅游者對(duì)旅游企業(yè)的文化認(rèn)同也包括旅游從業(yè)人員對(duì)所服務(wù)旅游企業(yè)的文化認(rèn)同。該旅行社企業(yè)員工的對(duì)公司文化認(rèn)同尚浮于表面，公司文化認(rèn)同的滲透不到位，現(xiàn)有的企業(yè)精神文化不能落地發(fā)芽；針對(duì)旅游者的文化認(rèn)同宣傳不夠，旅游者對(duì)企業(yè)文化印象不夠深刻，企業(yè)文化所應(yīng)具備的凝聚力和向心力不足。第三，現(xiàn)有文化體系中缺少對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的規(guī)劃和吸引，企業(yè)文化不能引起員工的共鳴和認(rèn)同。該旅行社的企業(yè)愿景表述如下：希望公司能成為您最舒心的旅游之家；導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)能成為您最貼心的旅游伴侶。企業(yè)使命表述為：打造一支“有理想、重信譽(yù)、負(fù)責(zé)任、受尊重”的高效團(tuán)隊(duì)，讓合作者放心，讓旅游者稱(chēng)心。由此可以看出，企業(yè)關(guān)注旅游者接受服務(wù)的體驗(yàn)，關(guān)注旅游者與旅游服務(wù)人員之間的情感聯(lián)系的建立。但企業(yè)文化中對(duì)員工個(gè)人成長(zhǎng)關(guān)注不夠或提示不多，不能吸引員工注意，產(chǎn)生心靈共鳴和文化認(rèn)同。
三、旅行社文化認(rèn)同建設(shè)探討
本文針對(duì)遼寧北方國(guó)際旅行社有限公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同從文化體系設(shè)計(jì)、文化認(rèn)同實(shí)施途徑、企業(yè)文化落實(shí)3個(gè)方面進(jìn)行探討。
（一）精心梳理，把握重點(diǎn)，重新設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系
從業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)背景、學(xué)歷水平表明，該企業(yè)員工對(duì)建設(shè)企業(yè)文化的理念應(yīng)該比較容易接受，原有企業(yè)文化涵蓋過(guò)于寬泛，脈絡(luò)不夠清楚，建議旅行社管理層，邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家，精心梳理，把握重點(diǎn)，重新設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系。企業(yè)可以從形象塑造、行為指南、感情氛圍營(yíng)造和價(jià)值觀(guān)樹(shù)立四個(gè)方面打造企業(yè)文化體系。這四個(gè)方面相互支撐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命，共享企業(yè)愿景。第一，要完成企業(yè)形象塑造。從細(xì)節(jié)入手，逐步樹(shù)立品牌形象，提升品牌文化內(nèi)涵，進(jìn)而完善企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。首先要對(duì)旅行社進(jìn)行品牌分析，在分析基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌定位，明確品牌理念、品牌個(gè)性，品牌要素和品牌價(jià)值，在完成品牌定位基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌傳播，完成從內(nèi)部文化核心理念到消費(fèi)者認(rèn)知的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌系統(tǒng)整合。在打造品牌的同時(shí)要逐步完善企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，港中旅這樣的大型旅游集團(tuán)在企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)打造方面頗有建樹(shù)，從logo設(shè)計(jì)、服裝系列、廣告系列、產(chǎn)品系列、旅游紀(jì)念品系列。對(duì)于多數(shù)中小微企業(yè)的旅行社來(lái)說(shuō)，打造完善的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，任重而道遠(yuǎn)，起步階段可以從幾個(gè)主要系列開(kāi)始：VI設(shè)計(jì)的組合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)化、象征圖形確定后，可以先在廣告系列、導(dǎo)視系列、展示系列、產(chǎn)品系列、服裝系列展開(kāi)，以后隨著企業(yè)的發(fā)展逐步完善。具體事物體現(xiàn)在旅行社店面的設(shè)計(jì)風(fēng)格、旅游廣告宣傳、贈(zèng)送給旅游者的帽子、旅行袋、員工的工作服、旅游宣傳彩頁(yè)，出團(tuán)通知等等。第二，要完成行為規(guī)范系統(tǒng)整合。行為指南規(guī)范企業(yè)行為文化，建立行為規(guī)范系統(tǒng)。具體包括旅游職業(yè)道德規(guī)范、崗位行為準(zhǔn)則、服務(wù)禮儀規(guī)范、培訓(xùn)管理規(guī)范、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、優(yōu)秀員工評(píng)選與管理、創(chuàng)新提案管理平臺(tái)等內(nèi)容。第三，要重點(diǎn)營(yíng)造企業(yè)文化感情氛圍。對(duì)樣例旅行社來(lái)說(shuō)，男女比例失調(diào)，女員工遠(yuǎn)多于男員工，一方面女員工有心細(xì)、沉穩(wěn)、性格柔和等優(yōu)點(diǎn)，擅長(zhǎng)從事服務(wù)性工作；另一方面也有敏感、多話(huà)、愛(ài)攀比，好虛榮等缺點(diǎn)，成員間容易因小事發(fā)生矛盾，影響工作效率。因此，首先旅行社要樹(shù)立以人為本的管理理念，關(guān)注員工生活和工作，關(guān)心員工成長(zhǎng)，解決員工困難和憂(yōu)慮，營(yíng)造良好的工作氛圍；其次，旅行社要充分利用各種文體活動(dòng)或拓展訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，溝通員工個(gè)體與個(gè)體，個(gè)體與群體，群體與群體之間的感情，建立相互信任，相互支持的新型人際關(guān)系。第四，要樹(shù)立企業(yè)的價(jià)值觀(guān)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，又稱(chēng)企業(yè)價(jià)值觀(guān)，是企業(yè)精神文化的核心和基石。企業(yè)價(jià)值觀(guān)使企業(yè)全體員工有了共同的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，能最大限度地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，它以情感文化手段和一種相容性心理暗示來(lái)激發(fā)每個(gè)員工將其潛能最大地釋放出來(lái)，它一方面肯定企業(yè)員工的奉獻(xiàn)，另一方面使員工明白企業(yè)整體利益是個(gè)人價(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的精神統(tǒng)帥，整合企業(yè)精神文化，確立價(jià)值理念系統(tǒng)。具體來(lái)說(shuō)，首先要明確企業(yè)的的使命（是什么），企業(yè)愿景（成什么）和核心價(jià)值觀(guān)（怎么做），其次要利用各種教育培訓(xùn)，宣傳企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和企業(yè)精神，提高員工各方面的素質(zhì)，達(dá)到企業(yè)彼此共鳴的意志狀態(tài)，企業(yè)共同追求的精神境界。
（二）視覺(jué)刺激，語(yǔ)言強(qiáng)化，行為導(dǎo)向促進(jìn)文化認(rèn)同
企業(yè)文化認(rèn)同是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，需要不斷強(qiáng)化和刺激。文化認(rèn)同可以借助視覺(jué)刺激，語(yǔ)言強(qiáng)化和行為規(guī)范導(dǎo)向等途徑實(shí)施。旅行社店面、電子商務(wù)網(wǎng)站、微信營(yíng)銷(xiāo)店要統(tǒng)一形象識(shí)別，在日常工作中，旅游服務(wù)中，不斷地進(jìn)行視覺(jué)刺激；以“微言大義”為準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)文化宣傳口號(hào)進(jìn)行提煉，做到簡(jiǎn)潔明了、特色鮮明、朗朗上口，對(duì)核心文化理念進(jìn)行每日一誦、每團(tuán)一講的語(yǔ)言強(qiáng)化，讓企業(yè)文化深入人心；企業(yè)行為指南規(guī)范對(duì)日常工作行為導(dǎo)向，讓理念變成行動(dòng)，讓行動(dòng)化為習(xí)慣，讓企業(yè)文化扎根于企業(yè)環(huán)境，形成充滿(mǎn)正能量的企業(yè)風(fēng)氣。
（三）以活動(dòng)為載體，以管理為保障，落實(shí)企業(yè)文化
鄉(xiāng)村旅游是以農(nóng)業(yè)文化景觀(guān)、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境、農(nóng)事生產(chǎn)活動(dòng)以及傳統(tǒng)的民俗為資源，融觀(guān)察、考察、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、購(gòu)物、度假于一體的旅游活動(dòng)。同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游也是在農(nóng)村地區(qū)體驗(yàn)農(nóng)家風(fēng)情，吃農(nóng)家飯，住農(nóng)家火炕，主要是放松下心情，體驗(yàn)下農(nóng)家快樂(lè)，例如在遼寧的鐵嶺，就有許多這樣地區(qū)，《鄉(xiāng)村愛(ài)情》中的象牙山已作為鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)對(duì)外開(kāi)放。由于我國(guó)鄉(xiāng)村旅游起步比較晚，與國(guó)際旅游業(yè)比較，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的需求表現(xiàn)出起步階段的普遍特征。而供給方面也多是開(kāi)發(fā)層次較低，較淺的初級(jí)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。具體來(lái)講，我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在著很多急需解決的問(wèn)題。第一，對(duì)鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)不足，鄉(xiāng)土特色不明顯。忽視了鄉(xiāng)土性是鄉(xiāng)村旅游的核心特征和基本依托點(diǎn)，盲目引進(jìn)工業(yè)化、城市化的旅游產(chǎn)品形式。第二，多數(shù)地區(qū)缺少對(duì)鄉(xiāng)村旅游的設(shè)計(jì)、規(guī)劃和實(shí)施，一般是在原有農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和設(shè)施的基礎(chǔ)上稍加改動(dòng)就開(kāi)始接待游客。第三，產(chǎn)品形式單一，參與性不強(qiáng)，產(chǎn)品雷同現(xiàn)象嚴(yán)重。第四，基礎(chǔ)設(shè)施和旅游配套設(shè)施不健全。主要表現(xiàn)為一些鄉(xiāng)村地區(qū)的交通狀況和周?chē)h(huán)境狀況較差等。第五，在管理上尚未建立科學(xué)的管理制度與方法。
二、促進(jìn)農(nóng)村旅游經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的主要措施
1.多渠道籌集旅游發(fā)展資金，政府加強(qiáng)扶持制約鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的另一個(gè)重要因素是缺乏旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)資金，因此如何籌集資金發(fā)展農(nóng)村旅游成為鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)中的一個(gè)難題。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)，在融資方面要全方位、多渠道引資。一是充分利用國(guó)家發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的大好時(shí)機(jī)，抓住政策大力發(fā)展農(nóng)村旅游經(jīng)濟(jì)。二是利用各種優(yōu)惠條件，豐富的旅游資源吸引各種投資，包括外商投資、企業(yè)投資和利用民間資本等多種形式的投資。政府要制定各種優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)村民積極參與，培育鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)主體。同時(shí)，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)提供一些政策，如小額貸款、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、直接補(bǔ)貼、減免稅費(fèi)、開(kāi)展培訓(xùn)、鼓勵(lì)民間資金投入鄉(xiāng)村旅游文化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)等，保證鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的利益最大程度留在當(dāng)?shù)?，惠及?dāng)?shù)厝罕?。保護(hù)文化環(huán)境，在鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)中，一定要加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)文化、民俗文化的宣傳，激發(fā)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)所在地方文化的自尊、自愛(ài)和自我保護(hù)。樹(shù)立鄉(xiāng)村文化景觀(guān)真實(shí)的再現(xiàn)理念，推行鄉(xiāng)村大舞臺(tái)景觀(guān)保護(hù)模式，再現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的物質(zhì)與非物質(zhì)遺產(chǎn)，讓游客大開(kāi)眼界、陶冶情操，享受我國(guó)民俗文化的底蘊(yùn)。
2.注重本土文化的宣傳在當(dāng)代城市化快速發(fā)展，中國(guó)五千年的傳統(tǒng)文化離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)時(shí)，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展無(wú)論在創(chuàng)意和宣傳上都應(yīng)注重本土民俗文化的宣傳，如，本地具有教育意義的歷史人物，及重大事件進(jìn)行整理，在條件允許的情況下進(jìn)行實(shí)地標(biāo)明，介紹。另外應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境、自然氣候風(fēng)土人情以及對(duì)客戶(hù)所提供的吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家火炕、農(nóng)家樂(lè)，美食，對(duì)客戶(hù)提供購(gòu)物的土特產(chǎn)，進(jìn)行實(shí)際性的描述，如：當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)作物的生長(zhǎng)成熟周期以及加工工藝；食用禽畜的綠色化、生態(tài)化。無(wú)論是在平面和立體的宣傳上都應(yīng)體現(xiàn)鄉(xiāng)土特色，讓游客在看到宣傳的同時(shí)就有感受一下的愿望。
一、景德鎮(zhèn)陶瓷文化旅游的現(xiàn)狀
景德鎮(zhèn)的旅游去處包括陶瓷博物館、浮梁古縣衙、古窯、瑤里、中國(guó)瓷園等，以眾多景點(diǎn)為核心，景德鎮(zhèn)基本上形成了陶瓷民俗風(fēng)情游、陶瓷工藝流程游、陶瓷創(chuàng)意市集游、陶瓷古跡參觀(guān)游等線(xiàn)路。一年一度的瓷博會(huì)更是各地游客領(lǐng)略瓷都魅力的重要平臺(tái)。就目前來(lái)看，在眾多景德鎮(zhèn)旅游去處中，只有雕塑瓷廠(chǎng)是較為完善的，其中包括陶瓷店鋪、陶瓷集市、陶瓷工作室、餐飲區(qū)、住宿區(qū)等，而景德鎮(zhèn)其他的旅游景點(diǎn)則都是不夠完善的。
二、建國(guó)瓷廠(chǎng)的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題
1.建國(guó)瓷廠(chǎng)的現(xiàn)狀分析。建國(guó)瓷廠(chǎng)的交通以及周?chē)h(huán)境較優(yōu)良，東接陶瓷大世界，西承御窯遺址公園，北鄰十大瓷廠(chǎng)博物館，與其他幾個(gè)景德鎮(zhèn)文化景點(diǎn)在地理位置上共同形成了陶瓷文化圈。早在幾年前，建國(guó)瓷廠(chǎng)已經(jīng)成為了一處陶瓷創(chuàng)意園，是現(xiàn)當(dāng)代陶瓷藝術(shù)的聚集地，在紅磚房?jī)?nèi)，大部分都是陶瓷藝術(shù)家的工作室、展廳，總的來(lái)說(shuō)，建國(guó)瓷廠(chǎng)是熱愛(ài)藝術(shù)、向往藝術(shù)的游客們值得一去的地方。
2.建國(guó)瓷廠(chǎng)的存在問(wèn)題分析。 從旅游業(yè)以及環(huán)境藝術(shù)兩個(gè)角度來(lái)看：（1）入口的標(biāo)志過(guò)于單調(diào)，設(shè)置在入口兩邊的墻面上，并未達(dá)到應(yīng)有的視覺(jué)效果，沒(méi)有彰顯出建國(guó)瓷廠(chǎng)的特色；（2）建國(guó)瓷廠(chǎng)后半部分的建筑和空間依然空置和廢氣，與建國(guó)瓷廠(chǎng)的藝術(shù)氣息不相符；（3）紅磚房的外部缺乏建筑景觀(guān)效果；（4）建國(guó)瓷廠(chǎng)的展廳以及店鋪多為高檔瓷器，種類(lèi)單一，缺乏大眾化的中低端瓷器店鋪；（5）建國(guó)瓷廠(chǎng)內(nèi)部缺乏娛樂(lè)場(chǎng)所。目前調(diào)查來(lái)看，建國(guó)瓷廠(chǎng)內(nèi)部只有有一家餐廳，名為“藍(lán)莓”，以及一家咖啡店。
三、使建國(guó)瓷廠(chǎng)成為景德鎮(zhèn)的旅游基地的措施
（一）從環(huán)境藝術(shù)的角度進(jìn)行規(guī)劃與改造
（1）入口再設(shè)計(jì)。目前來(lái)看，建國(guó)瓷廠(chǎng)的入口較為單調(diào)、小氣，入口再設(shè)計(jì)應(yīng)突出重點(diǎn)：入口大門(mén)或標(biāo)識(shí)應(yīng)彰顯出建國(guó)瓷廠(chǎng)曾經(jīng)恢弘的歷史文化氣息。現(xiàn)如今的入口左側(cè)為“1949建國(guó)創(chuàng)意”一排大字，字體較為單調(diào)、離地面也十分之近，給人一種簡(jiǎn)陋之感。筆者認(rèn)為，建國(guó)瓷廠(chǎng)入口左側(cè)應(yīng)做成為一面歷史背景墻，利用陶瓷材料，表現(xiàn)出瓷板畫(huà)或者陶瓷浮雕，圖案則為建國(guó)瓷廠(chǎng)的發(fā)展史；應(yīng)表現(xiàn)出現(xiàn)如今建國(guó)瓷廠(chǎng)的現(xiàn)當(dāng)代創(chuàng)意陶瓷的特色。重點(diǎn)則是“創(chuàng)意”二字，創(chuàng)意雕塑或大型的裝置陶瓷藝術(shù)則是最好的選擇。（2）紅磚房外墻增設(shè)窗戶(hù)、綠化以及其他類(lèi)裝飾。建國(guó)瓷廠(chǎng)的紅磚房?jī)?nèi)部都已形成不同風(fēng)格的工作室、展廳，而外墻，缺乏相應(yīng)的景觀(guān)效果。以建國(guó)瓷廠(chǎng)解曉明展廳為例，由解曉明教授親自設(shè)計(jì)的建筑外觀(guān)綠化，從環(huán)境藝術(shù)的角度來(lái)看，整體風(fēng)格與內(nèi)部相協(xié)調(diào)，不同植物的高矮搭配，綠色的植物配上紅色的墻面，十分美觀(guān)，極具藝術(shù)氣息。然而，除了增添綠化外，紅磚房的外觀(guān)設(shè)計(jì)中，藝術(shù)家們可以多運(yùn)用陶瓷藝術(shù)，如組合類(lèi)雕塑、或植物與陶瓷的搭配藝術(shù)等運(yùn)用，這也是增添工作室魅力以及吸引游客的必要手段。（3）停車(chē)場(chǎng)設(shè)計(jì)。利用陶瓷元素來(lái)打破停車(chē)場(chǎng)的單調(diào)性，例如用陶瓷材料做的雕塑或小品作為停車(chē)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，使陶瓷文化魅力在建國(guó)瓷廠(chǎng)的每一個(gè)角落散發(fā)出光芒。（4）整體綠化。建國(guó)瓷廠(chǎng)的綠化非常欠缺，應(yīng)增添景觀(guān)綠化，而景觀(guān)效果的好差主要在于各類(lèi)植物的選擇和配置，根據(jù)植物的季節(jié)性特點(diǎn)及不同植物的花期進(jìn)行層次配置，使花期交錯(cuò)，使得建國(guó)瓷廠(chǎng)“四季如春”。（5）公共設(shè)施的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。建國(guó)瓷廠(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施的設(shè)計(jì)應(yīng)集功能與陶瓷藝術(shù)審美為一體，陶瓷材料的垃圾桶、路燈、座椅等，是展現(xiàn)建國(guó)瓷廠(chǎng)深厚文化內(nèi)涵必不可少的細(xì)節(jié)。
（二）從經(jīng)濟(jì)、旅游業(yè)角度進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整
（1）增添其他類(lèi)陶瓷展廳、店鋪。建國(guó)瓷廠(chǎng)應(yīng)添設(shè)多元化的陶瓷藝術(shù)店鋪，包括陶瓷紀(jì)念品店鋪、陶瓷首飾店鋪、陶瓷DIY體驗(yàn)館、特色陶瓷展廳等多類(lèi)店鋪。政府應(yīng)實(shí)行招商引資的政策，不斷擴(kuò)張建國(guó)瓷廠(chǎng)內(nèi)的商業(yè)空間。（2）增添休閑餐飲娛樂(lè)區(qū)。除去陶瓷文化觀(guān)光場(chǎng)所，建國(guó)瓷廠(chǎng)應(yīng)多添設(shè)休閑餐飲區(qū)域，而此類(lèi)店鋪則應(yīng)結(jié)合陶瓷文化元素，開(kāi)設(shè)成為陶瓷主題餐廳，陶瓷主題旅館等具有陶瓷文化氣息的休閑場(chǎng)所。（3）多做陶瓷文化活動(dòng)。每一個(gè)文化旅游景點(diǎn)都不單單是外在的、表面的熱鬧與繁華，而是由長(zhǎng)期的文化積淀而形成魅力。建國(guó)瓷廠(chǎng)的藝術(shù)家和手工藝者們應(yīng)抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，多做展覽等其他類(lèi)陶瓷文化活動(dòng)，從文化內(nèi)涵上來(lái)增加建國(guó)瓷廠(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
四、建國(guó)瓷廠(chǎng)規(guī)劃與改造的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義
剛剛結(jié)束的州九屆二次人代會(huì)，審議了我州建設(shè)藏區(qū)第一州的總體方案。我們經(jīng)過(guò)討論，集大家的智慧，在總體方案中提出了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，那就是把*建成最大的國(guó)際旅游精品區(qū)、最大的牦牛產(chǎn)品加工區(qū)、最優(yōu)的水電工業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū)和最優(yōu)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)加工區(qū)。這里面最重要的是建成最大的國(guó)際旅游精品區(qū)。今天，我們召開(kāi)旅游、文化、建設(shè)工作會(huì)議，把這三方面整合起來(lái)，就是為打造最大的國(guó)際旅游精品區(qū)作思想動(dòng)員、任務(wù)安排和部署。剛才扎西同志、趙苗同志、海林同志分別作了講話(huà)，就這三方面的工作作了部署和安排，就有關(guān)問(wèn)題作了強(qiáng)調(diào)。他們講得很好，我完全贊成，希望大家下來(lái)以后一定抓好落實(shí)。要建成最大的國(guó)際旅游精品區(qū)，*的旅游要向著現(xiàn)代化的旅游目標(biāo)邁進(jìn)。圍繞這個(gè)主題，我講五點(diǎn)意見(jiàn)：
一、旅游開(kāi)發(fā)整體化
經(jīng)過(guò)歷屆州委、州政府、各部委局的共同努力和全州各族人民的艱苦奮斗，*的旅游業(yè)已經(jīng)上了一個(gè)新的臺(tái)階。去年我們的旅游接待人次達(dá)到了323萬(wàn)人次，旅游收入21億元。這是不簡(jiǎn)單的。但是要建設(shè)最大的國(guó)際旅游精品區(qū)，旅游業(yè)離我們的發(fā)展目標(biāo)還有很大的差距。我們要考慮如何進(jìn)一步深度開(kāi)發(fā)的問(wèn)題，要做到這一點(diǎn)，旅游開(kāi)發(fā)必須精品化。前幾年我們制定了總體規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃在指導(dǎo)旅游業(yè)發(fā)展中是有貢獻(xiàn)的。但是隨著旅游業(yè)發(fā)展要求的變化，這個(gè)總體規(guī)劃就不適應(yīng)了，必須進(jìn)行修編。比如說(shuō)機(jī)場(chǎng)、九寨天堂、紅石公園、大唐松州都沒(méi)有列進(jìn)去，也沒(méi)有考慮營(yíng)盤(pán)山怎么做，旅游發(fā)展和提出目標(biāo)也不是很高的。所以必須調(diào)整，在調(diào)整時(shí)要從整體化出發(fā)考慮一些問(wèn)題。
一是有全面性。旅游業(yè)的發(fā)展不能夠脫離經(jīng)濟(jì)、脫離文化、脫離科學(xué)技術(shù)，所以，我們?cè)谥贫ㄒ?guī)劃當(dāng)中，要包涵政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等方面的內(nèi)容，特別是要全面地考慮自然景觀(guān)、人文景觀(guān)。
二是有系統(tǒng)性。系統(tǒng)性就是涉及到旅游方面的景區(qū)、設(shè)施、管理、服務(wù)、人才、交通工具等都要考慮進(jìn)去。要明確提出建什么樣的景區(qū)，要有什么樣的水準(zhǔn)、什么樣的管理、什么樣的服務(wù)，要引進(jìn)什么樣的人才等等。我國(guó)旅游人才比較缺乏，以前我國(guó)沒(méi)有旅游，因此高校也就沒(méi)設(shè)旅游專(zhuān)業(yè)?，F(xiàn)在要發(fā)展旅游了，把旅游作為一種產(chǎn)業(yè)了，才開(kāi)始設(shè)旅游專(zhuān)業(yè)，把其它專(zhuān)業(yè)的教授調(diào)劑過(guò)來(lái)教書(shū)，這是一個(gè)缺陷。我們的總體規(guī)劃系統(tǒng)性還不夠，必須進(jìn)行修編。
三是有目標(biāo)性。要把*旅游業(yè)的目標(biāo)搞準(zhǔn)，近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)一定要搞準(zhǔn)。我們要把專(zhuān)家、學(xué)者的意見(jiàn)與自身的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，制定符合*實(shí)際，符合*旅游業(yè)的發(fā)展，符合*建設(shè)最大的旅游精品區(qū)的目標(biāo)?，F(xiàn)在這個(gè)規(guī)劃的目標(biāo)不是建設(shè)最大的國(guó)際旅游精品區(qū)的目標(biāo)，也不是建設(shè)藏區(qū)第一州的目標(biāo)，因此必須進(jìn)行修編。旅游局要抓緊時(shí)間做這件事。
四是有可行性。一個(gè)旅游規(guī)劃，必須具有可行性。*要成為全國(guó)的旅游勝地，我們就要產(chǎn)生旅游的專(zhuān)家、旅游的學(xué)者、旅游的教授。要開(kāi)發(fā)，可行性很重要，如果方案作了半天，別人卻不知道怎么操作，這樣就不行，所以規(guī)劃必須考慮現(xiàn)實(shí)可行性、長(zhǎng)遠(yuǎn)可行性。我們花了不少錢(qián)請(qǐng)人作規(guī)劃、作方案，有些方案出來(lái)后就束之高閣。在現(xiàn)實(shí)中，我們不知道拿來(lái)干什么，他那個(gè)方案和我們的現(xiàn)實(shí)不吻合。這些問(wèn)題一定要引起我們高度重視。
五是有效益性。旅游開(kāi)發(fā)的目的就是追求高效益，既要追求經(jīng)濟(jì)效益又要追求社會(huì)效益，我們的總體規(guī)劃和開(kāi)發(fā)就要體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。這也是我們建最大的旅游精品區(qū)的目標(biāo)，精品最終要體現(xiàn)效益上。
二、旅游產(chǎn)業(yè)文化化
文化是旅游的靈魂，沒(méi)有文化的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游。文化是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。*的旅游產(chǎn)業(yè)文化是很低的。游九寨、游黃龍，我們的導(dǎo)游能講出多少有文化含量的東西？我們搞宣傳促銷(xiāo)又有多少文化含量的東西呢？九寨溝管理局在管理水平上是不錯(cuò)的，但是你的企業(yè)文化是什么？要建最大的國(guó)際旅游區(qū)，沒(méi)有文化含量是不行的。不要去講那些低級(jí)文化、粗俗文化、取笑文化，要把智慧集中起來(lái)去研究旅游文化。
一要研究旅游景區(qū)的文化性。二要研究旅游管理的文化性。比如*旅游怎么管理？它的文化性是什么？文化內(nèi)涵是什么？三要研究旅游商品的文化性。現(xiàn)在我們沒(méi)有特色的旅游商品，特色的旅游商品就要體現(xiàn)本地的文化。比如九寨溝的水，希望集團(tuán)現(xiàn)正準(zhǔn)備研制開(kāi)發(fā)有關(guān)九寨溝的水的旅游產(chǎn)品。巴中搞光霧山文化，把光霧山吹得天花亂墜，不了解的人聽(tīng)了它的詞會(huì)覺(jué)得好漂亮、好美，這就是文化?？墒怯姓l(shuí)寫(xiě)過(guò)九寨溝的水呢？你們研究過(guò)沒(méi)有，該不該研究啊？李瑞環(huán)同志說(shuō)“詩(shī)人羞詞少，畫(huà)家恨筆拙”?？赡苁蔷耪瘻系乃懒?，別人寫(xiě)不出來(lái)。我說(shuō)過(guò)的事，州委督查室要督查，州旅游局和九寨溝、黃龍、四姑娘山、達(dá)古冰川管理局都要用心去做。四要研究旅游服務(wù)的文化性。我們現(xiàn)在的導(dǎo)游詞沒(méi)有文化含量。要研究怎么體現(xiàn)服務(wù)的文化性。五要研究旅游促銷(xiāo)的文化性。想一想我們的廣告文化含量有多少？景區(qū)宣傳中直白的東西太多，文化的含量太少。對(duì)每一個(gè)宣傳品都要認(rèn)真地審查，體現(xiàn)我們的文化。
三、旅游建設(shè)國(guó)際化
要建最大的國(guó)際旅游精品區(qū)，旅游發(fā)展必須和國(guó)際接軌，否則，要達(dá)到國(guó)際精品是不可能的。旅游精品全靠建設(shè)，要按國(guó)際水平去建設(shè)。九寨溝有三頂國(guó)際桂冠，那為什么會(huì)有那么多投訴信呢？投訴信多了，還是國(guó)際精品嗎？因此，必須加大建設(shè)力度，讓我們的建設(shè)目標(biāo)和國(guó)際接軌。這里，我提出三個(gè)目標(biāo)：
(一)世界級(jí)規(guī)劃。規(guī)劃必須體現(xiàn)世界級(jí)水平。我贊成你們出去看看別人是怎么規(guī)劃的，了解一下別人規(guī)劃的原始資料。我們所有景區(qū)的建設(shè)規(guī)劃都要達(dá)到國(guó)際水平。漳扎鎮(zhèn)、川主寺鎮(zhèn)、日隆鎮(zhèn)等旅游集鎮(zhèn)建設(shè)離國(guó)際水平差距還很大，要抓住召開(kāi)旅游大會(huì)的機(jī)遇認(rèn)真去做。
(二)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。有了世界級(jí)規(guī)劃，就要按標(biāo)準(zhǔn)去建設(shè)，不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行，也不能以領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行，不能想搞成什么樣就怎么樣。如果不按標(biāo)準(zhǔn)去建設(shè)，肯定要出問(wèn)題。建設(shè)系統(tǒng)一定要控制、要指導(dǎo)，把建設(shè)部門(mén)的職能反映到每個(gè)旅游建設(shè)的項(xiàng)目中去。
(三)生態(tài)型環(huán)境。要深入研究生態(tài)和環(huán)境的關(guān)系。我們的景區(qū)有天然的生態(tài)，還要注意人工的生態(tài)。川九路的建設(shè)就是生態(tài)型建設(shè)，這是我們旅游建設(shè)的典范，大家要好好學(xué)習(xí)。建設(shè)局和環(huán)保局要記住，把*在旅游建設(shè)過(guò)程中的事情搞好，要與國(guó)際接軌，要按標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)建設(shè)。
四、旅游增長(zhǎng)集約化
建設(shè)最大的國(guó)際旅游精品區(qū)，就要追求效益最大化，無(wú)論是社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益，都要實(shí)現(xiàn)效益最大化。在*這樣一個(gè)落后的地區(qū)，經(jīng)濟(jì)效益最大化是至關(guān)重要的，所以，我們的旅游增長(zhǎng)要以集約化的方式。所謂集約化的增長(zhǎng)就是注重效益、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的生態(tài)旅游方式。實(shí)現(xiàn)旅游增長(zhǎng)集約化，要抓好四個(gè)轉(zhuǎn)變：
一是資源分散向資源整合轉(zhuǎn)變。我們的旅游資源比較分散，景區(qū)之間不能互相拆臺(tái)。黃龍基本上把牟尼溝整合了，最近幾天牟尼溝就有幾百人。要請(qǐng)人把各景區(qū)不同的特點(diǎn)全寫(xiě)出來(lái)，各有千秋，宣傳出去后，讓人覺(jué)得每個(gè)景區(qū)都不一樣，每個(gè)景區(qū)都值得去看。人文資源和自然資源也要整合。二是旅游項(xiàng)目單一向項(xiàng)目多元轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在我們的旅游項(xiàng)目太單調(diào)了，就是白天看景，晚上看演出?；⑵?、騎馬，這些項(xiàng)目都要加快去做。三是觀(guān)光旅游向度假旅游轉(zhuǎn)變。觀(guān)光旅游在州內(nèi)呆的時(shí)間太短，要通過(guò)發(fā)展度假旅游延長(zhǎng)游客在州內(nèi)的時(shí)間，提高旅游經(jīng)濟(jì)效益。最近搞的紅石公園，就是面向歐美客人的一個(gè)度假式的景區(qū)。四是旅游經(jīng)濟(jì)向會(huì)展經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。要集約化發(fā)展，關(guān)鍵是要實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)向會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展。九寨天堂作為國(guó)際性會(huì)議會(huì)址，它是面向高檔客人的，為發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)建立起了平臺(tái)。
五、旅游管理精細(xì)化
